Как вернуть страховку по кредиту в мтс банке. Как вернуть страховку по кредиту в банке мтс


Возврат страховки по кредиту – как вернуть деньги за навязанное банком страхование при получении кредита?

Оформление страховки является не обязательным условием для получения кредита. Однако многие банковские организации навязывают страховку клиентам или включают ее в договор. Граждане РФ могут вернуть денежные средства, потраченные на оформление страховки, несколькими способами. Расскажем о них.

Содержание статьи:

  1. Как вернуть деньги за страховку по кредиту – инструкция
  2. Возврат денег за кредитную страховку в период охлаждения
  3. Досрочный отказ от кредитной страховки
  4. Как вернуть кредитную страховку, если банк отказал в возврате денег?

Как вернуть деньги за страховку по кредиту – инструкция

Самый распространенный способ возврата денежных средств заключается в обращении к представителям надзорных инстанций, которые и должны разбираться с возникшим вопросом.

Следуйте такой инструкции, чтобы отказаться от дополнительной платной услуги со стороны банка:

Этап 1. Досудебное решение вопроса

1. Подача претензии в банковскую организацию

Решать проблему в досудебном порядке обязательно. Возможно, банковский представитель встанет на вашу сторону и возвратит полагающиеся деньги за услугу, которая является дополнительной и платной.

Напишите претензию по установленному образцу:

Готовый бланк претензии в банк о навязанной страховке по кредиту можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

Впишите в документ всю важную информацию, например, номер договора, заключенного между клиентом и банком, точная сумма полученного кредита и т.п.

Срок рассмотрения вашей претензии составляет 10 дней. Если по истечении этого времени вам так и не ответили, обращайтесь в надзорные инстанции.

2. Обращение в Роспотребнадзор

Именно эта организация поможет вам отстоять свои законные права и интересы. Ниже мы рассмотрим подробнее этот способ возврата денег.

По сути, гражданин должен оформить заявление-жалобу, в которой описать все нарушения со стороны банковской, страховой компании.

Причиной обращения в Роспотребнадзор может стать полученный отказ - или вообще игнорирование вашей претензии.

Заявление в Роспотребнадзоре, как правило, рассматривают быстро. Часто специалисты звонят обратившимся и уточняют некоторые нюансы по телефону.

Ответ присылают в письменной форме.

Период рассмотрения составляет – 30 дней.

Если же Роспотребнадзор не помог вернуть средства, то ответ, полученный из этой организации, можно приложить к исковому заявлению и направить в суд.

Этап 2. Судебное решение вопроса и обращение в судебную инстанцию

Исковое заявление в суд будет основываться на защите гражданина, как потребителя, и его прав, интересов.

Обязательно в заявлении указывается третье лицо – Роспотребнадзор, так как именно он должен решать данный вопрос.

Лучше, чтобы вы получили ответ от него, а затем обращались в суд.

Позиция в судебной инстанции должна основываться на статье 16 Закона "О защите прав потребителей":

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Обязательно ли страхование жизни при получении кредита?

Опираясь на данный правовой акт, вы сможете добиться денег по кредитной страховке, являющейся вовсе не обязательной, а дополнительной услугой, которой может клиент банка воспользоваться по желанию.

Возврат денег за кредитную страховку в период охлаждения – как и куда обращаться?

Указание Центробанка России под номером 3854 внесло массу изменений в порядок оформления отказа от заключения договора со страховыми компаниями.

Но все же гражданин, оформляющий кредит, должен знать, что принудить его заключить договор и оформить страховку - никто не может!

Уточним, что период охлаждения наступает с момента заключения договора, и действует в течение 5 дней.

Приведем пример. Гражданин Соколов оформлял кредит в банке «Юг». Представитель банковской организации намекнула, что без оформления страховки, гражданину будет отказано в получении денежных средств. Она не принуждала Соколова к действиям.

Он решил сам оформить страховку 27 июля 2017 года, но передумал спустя пару дней после подписания договора. Перечитав документ, он понял, что может расторгнуть договор. Период охлаждения в данном случае наступает с 28 июля 2017 года (следующий день за датой заключения договора), и продолжается 5 рабочих дней – до 3 августа 2017 года.

Важно: рабочими не считаются выходные и праздничные дни!

Для того чтобы вернуть денежные средства за оформление страховки, необходимо:

1. Написать заявление на расторжение договора страхования и подать его в страховую компанию

Можно воспользоваться данной формой:

Заявление должно быть подано в период охлаждения, не позже!

2. Дождаться ответа

В течение 10 дней организация должна вам ответить.

Если положительно, то договор расторгается и возвращаются затраченные средства.

Лучше подавать заявление лично. Почта может затянуть время, и ваше обращение придет в страховую позже необходимого срока - потом его просто не будут рассматривать.

Заметьте, некоторые страховые организации не предусматривают периода охлаждения. Это нарушение законодательства!

Следует обращаться с жалобой в Центробанк, чтобы данные нарушения исключили.

Досрочный отказ от кредитной страховки

Для досрочного отказа от оформления кредитной страховки, россиянин должен следовать такой инструкции:

1. Изучить документацию

Это - страховой полис, выданные памятки, правила, указанные на официальном сайте банковской организации.

В них следует просмотреть все условия предоставления страховки и заключения/расторжения договора.

Обязательно уделите внимание досрочному отказу от страхования.

Рассмотрим, какие формулировки могут быть прописаны, и как действовать клиенту страховой компании.

Возможная формулировка выплаты страховой премии в договоре

Какой может быть итог?

Стоит ли требовать возврата денег?

При досрочном отказе от договора страхования возврат страховой премии не производится

Если данное условие прописано в договоре, то вернуть деньги за страховку не получится. Таков закон.

Писать заявление в Роспотребнадзор или суд нет смысла.

 

Отказ от страхования возможен только в определенный период с даты оформления страховки

Период может быть указан совершенно любым - хоть количество дней, хоть месяцев, хоть лет.

Вопросом о возврате денег по страховке лучше заниматься сразу же, не откладывая его на потом.

В зависимости от того, когда вы обратились, может быть выплачена разная сумма страховой премии.

Например:

  1. В первые 15 дней клиент может получить 100%.
  2. В первые 3 месяца – 75%.

Возврат страховой премии осуществляется пропорционально неиспользованному времени страхования.

Написать заявление на расчет премии стоит.

 

Возможность возврата страховой премии поставлена под условие

В этом случае учитываются все условия, при которых был выдан кредит. Например, вернуть страховую премию могут только после досрочного погашения кредита.

Клиент должен ознакомиться со всеми условиями договора - и лишь потом требовать полагающуюся премию.

 

2. Определить, какие могут возникнуть проблемы  при отказе от страхования

Внимательно изучите договор, заключенный со страховой компанией. Подумайте, какая ответственность может наступить за то, что вы решите расторгнуть договор.

Проблем может быть много, например:
  1. Повысится процентная ставка по кредиту. Выгоду следует рассчитать самостоятельно.
  2. Начислят неустойку. Особенно важно это для тех, кто взял автокредит. Например, за непредоставление страхового полиса владельцу авто могут начислить неустойку.
  3. Потребуют досрочно погасить/возвратить кредит. Это - очень редкий вариант, но встречающийся. В этом случае? проблема может решаться только в судебном порядке.

Могут быть указаны и другие условия.

3. Оформите претензию - и направьте ее в страховую компанию или банк

Образец претензии таков:

 

Готовый бланк претензии на досрочный отказ от кредитной страховки и возврат страховой премии можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

 Обязательно укажите свои требования – досрочно расторгнуть договор, исключить вас из программы страхования и возвратить страховую премию.

Если ваше обращение было проигнорировано, или вы получили отказ, то единственный вариант – обратиться в судебные органы с иском.

Как вернуть кредитную страховки через Роспотребнадзор и суд, если банк отказал в возврате денег?

В том случае, когда вышеуказанные способы не помогли, решить вопрос возврата кредитной страховки и банковская/страховая организации «не пошевелились», следует обращаться в Роспотребнадзор, а затем суд.

Как правило, проблема должна решаться поэтапно – в досудебном порядке через Роспотребнадзор, а затем - в судебном порядке.

Чтобы вернуть деньги по страховке, необходимо:

1. Оформить жалобу в Роспотребнадзор

Подать ее нужно в письменном виде и направить на адрес Управления Роспотребнадзора вашего района или города.

В документе указывается:
  1. Ситуация, которая сложилась на данный момент.
  2. Суть проблемы.
  3. Причиненный ущерб.
  4. Требования.

Подать жалобу можно в течение 1 года с момента заключения договора по кредиту.

Обязательно подкрепляйте написанные слова документацией – страховым полисом, договором с банком, договором со страховой и др.

Готовый бланк жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

2. Получить ответ на обращение

Специалист инстанции должен в течение месяца разобраться в ситуации и дать вам письменный ответ.

Вариантов несколько.

Рассмотрим их, и определим, что делать обратившемуся гражданину:

Полученный ответ

Что делать дальше?

Оснований для привлечения банка к ответственности не имеется

Разъясняется законодательство и право на обращение в суд.

Попытаться изменить решение специалиста. Как правило, в письме присылают контакты работника, который занимался рассмотрением вашего обращения. Вы можете позвонить и побеседовать, постараться возбудить против банковской/страховой организации административное дело.

 

Факты нарушений подтверждаются

В отношении банка/страховой возбуждается административное дело по статье 14.8 КоАП РФ.

Расследование и решение вопроса продолжается.

Вам предстоит посетить Роспотребнадзор в качестве потерпевшего и дать разъяснения по сложившейся проблеме. Могут попросить предоставить дополнительные документы.

В течение 2 месяцев дело будет рассматривать Роспотребнадзор, беседуя с представителями сторон и запрашивая документацию.

 

В некоторых случаях банковская организация берет на себя расходы по выплате навязанной страховки, и проблема решается на этом этапе.

Если же нет, то Роспотребнадзор выносит постановление, в результате которого банк и страховую будут привлекать к административной ответственности.

3. Получение постановления и процедура обжалования

Если страховая/банковская компания будут не согласны с требованиями Роспотребнадзора, то могут подать апелляцию и обжаловать решение через арбитражный суд.

Очень важно, чтоб вас вызвали на заседание в качестве третьего, заинтересованного лица, выслушали вашу точку зрения и свидетельские показания.

Можно стать участником судебного процесса по ходатайству. Это - в том случае, когда вас не вызвали.

По окончании судебного разбирательства вам, как участнику, должны предоставить решение судебной инстанции.

Процедура обжалования может длиться долгое время. Банковская/страховая организация может не остановиться на первом этапе - и подать апелляцию выше.

4. Получение окончательного решения

Все требования Роспотребнадзора удовлетворили. Банковскую организацию принудили к исполнению решения суда.

Вот теперь можно получить окончательное решение и заняться подготовкой собственного иска.

5. Написание искового заявления

На основании вынесенного решения вы должны написать собственное исковое заявление о защите прав потребителя.

Подается иск в суд общей юрисдикции.

Приложите все документы, которые были задействованы в деле.

Опирайтесь на статью 61 ГПК РФ:

Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. 

Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

На этом этапе вопрос остается рассмотренным и принятым в пользу истца, то есть - клиента страховой/банковской компании.

pravo812.ru

Можно ли вернуть страховку после погашения кредита

Часто страховку называют “тринадцатый платеж”. Действительно, за год сумма страховых взносов может сравняться с размером ежемесячного платежа, но выбора нет, так как банки не выдают без нее кредит. Обусловлено такое положение желанием финансового учреждения переложить часть рисков, связанных с выдачей займа, на другое лицо. Многих заемщиков интересует, как вернуть страховку по кредиту после выплаты кредита? Такая процедура не является сложной, но получается сделать это лишь в некоторых случаях.

Отказ от страховки

Теоретически, отказаться оформлять страховку можно. Закон предоставляет заемщику право самостоятельно выбирать страховую компанию, если обратного не указано в кредитном договоре, но утверждать ее все равно придется в банке. Полностью отказаться от страховки тоже можно, но тогда будут предложены условия с повышенной процентной ставкой, и в итоге переплата будет даже выше, чем со страховым полисом. Происходит это из-за того, что банк не специализируется на оценке рисков, поэтому он закладывает в расчеты высокую погрешность.

Если же клиент все же намерен не платить страховку, то ему следует обратиться в крупные банки, там рассмотрение заявок на кредит происходит в автоматическом порядке с помощью процедуры скоринга. Если заемщик готов выплатить крупный первоначальный взнос или предоставить ликвидный дорогостоящий залог, то это поможет компенсировать снижение оценки из-за отказа от страховки. Для крупных банков последствия невыплаты кредита менее болезненны, поэтому они могут согласиться на такой вариант.

Не стоит рассчитывать, что выйдет получить страховку после выплаты кредита, лучше сразу от нее отказаться.

Также следует помнить, что требование застраховать имущество может быть законодательным. Это актуально при больших суммах кредита, например, при ипотеке или для покупки автомобиля. Отказаться от такой страховки нельзя, взносы по ней, как правило, выплачиваются из заемных средств.

Выбор страховой программы

Если полностью отказаться от страховки не получается, то следует попытаться минимизировать потери. Не стоит верить сотрудникам банка на слово, в большинстве случаев у них существует план по выдаче страховых полисов, за выполнение которого полагается премия. Желательно обращаться в отделение финансового учреждения, где работает кто-то из родственников или знакомых заемщика.

Если же такой возможности нет, то отстоять свои права можно с помощью звонка на горячую линию банка, однако эффективно это не всегда. Зачастую банк уже имеет договор со страховой компанией, поэтому программа страхования является комплексной, но в отдельных случаях можно отказаться от некоторых типов страховки.

Заемщик имеет полное право не соглашаться на страхование жизни и здоровья, от невыплаты кредита или увольнения с рабочего места.

Если же клиент все же решил подчиниться требованиям банка и оформить страховку, то следует выбирать такую страховую программу, платить взнос за которую следует каждый месяц. В случае единоразового взноса оплата страховки будет прибавлена к основной сумме долга, и на нее тоже будут начисляться проценты.

Расторжение страхового договора

Прервать действие уже заключенного полиса тоже можно, но сделать это следует не позже чем через 5 дней с момента подписания. Причем деньги за прошедший период будут удержаны. Закон о защите прав потребителей запрещает навязывать услуги, однако, воспользоваться этой нормой на практике для разрыва страхового договора очень сложно, поскольку в нем указывается, что он заключен добровольно. Условие об отказе в кредите без страховки имеет устный характер, поэтому доказать ничего не получится.

Шаблон заявления на возврат страховки по кредиту

Многие банки позволяют отказаться от страховки в течение 30 дней, но это правило не является обязательным. Для разрыва договора следует обратиться в отделение банка, которое выдало кредит, и написать соответствующее заявление.

Следует обратить внимание, что рассматриваться оно может очень долго (до 30 дней). Фактически в этот период заемщик является застрахованным, то есть потребляет услугу. По этой причине вернуть получится лишь часть денег.

Если договор предусматривает внесение страховых платежей отдельно от оплаты кредита, то можно просто перестать это делать. Можно ли вернуть страховку по кредиту таким образом? Нет, но это позволит сэкономить. Однако, перед принятием решения следует внимательно изучить пункты соглашения, чтобы в случае отказа от оплаты не были начислены штрафы. Лучше проконсультироваться с юристом, поскольку формулировки в договоре могут быть неверно трактованы обычным человеком.

Возвращается ли страховка при досрочном погашении кредита

Если такой пункт прописан в страховом договоре, то никаких сложностей возникнуть не должно. Для этого требуется лично обратиться в страховую компанию и написать соответствующее заявление или отправить его заказным письмом. После этого будет отправлен запрос в банк с просьбой подтвердить факт выплаты кредита.

Здесь имеется одна сложность: банк не закрывает кредит до того момента, пока не пересчитает все начисления и платежи еще раз. Это может занимать срок от нескольких недель до месяца, поэтому и подтверждения он тоже не предоставит.Моментом окончательной выплаты долга можно считать закрытие кредитного счета, а не его обнуление.

Если же компания не предоставляет ответ более 10 дней, то стоит обратиться туда повторно, когда и это не дало никаких результатов, то можно пожаловаться в Роспотребнадзор.

Наиболее вероятным случаем, когда отказаться от страховки все же можно, будет исчезновение вероятности наступления страхового случая. Например, при страховании титула имущества, этим событием является истечение срока исковой давности, который составляет 3 года.

Существуют также ситуации, в которых отказаться от страховки нельзя, например, при ипотечном договоре, страхование недвижимости от порчи является обязательным. Это требование утверждено законом, а не банками. Возврат страховки после выплаты кредита в срок невозможен, поскольку компания оказывала услугу в этот период, и все условия договора соблюдены.

Заявление при досрочном погашении кредита

Некоторые виды страховки зависят от текущей суммы кредита. В таком случае, после окончания выплат, начисленная сумма ежемесячного платежа будет равна нулю. Обычно это является достаточной причиной для разрыва договора, страховая компания может сделать это самостоятельно, уведомив клиента в письменной форме. Вернуть страховой взнос в этом случае невозможно, ведь услуга уже оказана.

Возврат страхового взноса в судебном порядке

Можно ли вернуть страховку после погашения кредита через суд? Практикующие адвокаты утверждают, что случаи завершения судебных процессов в пользу истца не являются редкостью. Впрочем, далеко не все из них упоминают, что в большинстве дел до суда не доходит, поскольку выиграть их невозможно. Причиной этого является наличие в договоре пункта о невозможности возврата страхового взноса после заключения договора или по истечению определенного периода (чаще всего 1 месяца). Такой пункт является законным, поэтому оспорить его невозможно.

Перед подачей заявления следует внимательно оценить его выгоду. В частности, требуется подсчитать судебные издержки, которые оплачивает истец, расходы на адвоката и сопутствующие услуги, а также недополученную прибыль от затрат времени на судебные заседания (часто для их посещения требуется брать на работе неоплачиваемый отгул).

Обязательно требуется узнать и вероятность победы, так как она составляет далеко не 100%. Процесс, несмотря на его внешнюю простоту, может затянуться. В некоторых случаях получается, что требовать возврата страхового взноса невыгодно, тогда есть альтернативный вариант.

Дело по взысканию страховой премии

Переоформление страховки

Даже если вернуть деньги за страховку по кредиту не удалось, то это еще не значит, что получить никакой пользы от него нельзя. Большинство страховых программ, которые предлагает банк, являются весьма полезными, например, страхование жизни или сохранности имущества. В этой ситуации следует обратиться в страховую компанию с целью переоформления страхового договора, выгодоприобретателем должен стать не банк, а бывший заемщик или его родственники.

Для изменения выгодоприобретателя следует обратиться в страховую компанию.  Дальнейший порядок действий зависит от внутренних правил организации, но поскольку кредит уже погашен, а страховые взносы выплачивало именно застрахованное лицо, а не банк, то сделать это возможно. Финансовые учреждения никогда не оформляют страховой договор на себя, поскольку в таком случае заключение соглашения можно оспорить в судебном порядке, квалифицировав страховку как навязанную услугу.

znatokdeneg.ru

Как вернуть страховку по кредиту в мтс банке

Как вернуть навязанную банком страховку по кредиту

Как вернуть навязанную банком страховку по кредиту Практически все заемщики в наши дни знают, что при оформлении банки пытаются навязать им различные комиссионные платежи и необязательные услуги. Рассмотрим сегодня и возврат страховки. Обязательна ли страховка? Можно ли вернуть деньги, если уже оплачена и кредит погашен? Просто так, добровольно, банк в данном случае деньги за страховку не отдаст.

Юридические услуги в хабаровске физическим и юридическим лицам

юридические услуги в хабаровске физическим и юридическим лицам

  1. Возврат страховки и комиссий
  2. Споры с банками. Защита прав заемщиков
  3. Защита прав потребителей

Отказ от страховки по кредиту: пошаговая инструкция

Отказ от по кредиту: пошаговая инструкция.

Как отказаться от после получения кредита? Лишь небольшое количество финансовых учреждений в виде исключения давали возможность оформить отказ от банка и вернуть за нее деньги в течение нескольких дней. Образец отказа от по представлен в статье.

Какие виды возвращаются? В области кредитования существуют как добровольные, так и обязательные виды услуг страхования, которые включают такие полисы, как: Все остальные виды услуг, сопровождающих заключение договора по, являются добровольными.

Как отказаться от страховки по При оформлении любого кредитного продукта заемщик сталкивается с предложением о страховании. Хорошо еще, если предложение звучит, порой менеджеры банков по умолчанию включают в кредит стоимость полиса.

А нужна ли заемщику по? Вернуть страховку по кредиту в Уфе в течение 3 дней: помощь юриста, быстрые компенсации

Вернуть по кредиту в Уфе в течение 3 дней: помощь юриста, быстрые компенсации Как вернуть страховку по?

  1. Как вернуть по
  2. Возврат по

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами по телефону +7(347)298-07-01 — мы найдем ответ! Форма обратной связи Схема взыскания страховых банковских платежей

Как вернуть страховку по кредиту?

(банк отказывает)

Здравствуйте! Страховую сумму вернуть возможно, хотя и проблемотично, для этого не обходимо написать притензию в банк о не согласии со, а дальше действовать по обстоятельствам.

Если у Вас возникнут вопросы, можете звонить по тел: 8 917 499 74 31

При подписании кредитного договора четко устанавливается срок последней выплаты.

Также заемщик обязан оплатить на весь срок кредитования, которая зачастую составляет немаленькую сумму.

Но случается так, что некоторые заемщики способны выплатить кредит раньше, чем пройдет указанный срок. И тут становится вопрос о возврате страховки по кредиту за разницу между указанным и реальным сроками.

Как отказаться от страховки по кредиту: инструкция, нюансы, рекомендации и отзывы

Как отказаться от страховки по кредиту: инструкция, нюансы, рекомендации и отзывы Что такое по? Страховой полис представляет собой гарантию возврата денежных средств, взятых у банка, когда у заемщика наступит страховой случай.

Первая причина, по которой банку выгодно сотрудничать со страховыми организациями, – это продажа страховых полисов и получение агентских выплат от страховых компаний при продаже их продуктов заемщикам.

Предыдущая статьяМнгократные мелкие хищенияСледующая статьяСамая дешевая автостраховка

vigor24.ru

Возврат страховки по кредиту: инструкция

Обновлено 21.09.2017.

Взять кредит без страховки – это очень трудная задача. Хотя страхование у нас в большинстве случаев является добровольным, сотрудники банков довольно часто говорят клиентам, что без оформления страхового полиса кредит банк просто не даст.

Винить рядовых сотрудников в этом не стоит, они всего лишь выполняют инструкции и распоряжения своих кредитных организаций. У них есть план продаж, за невыполнение которого их лишают премии, делают замечания и т.д.

В данной статье мы рассмотрим, в каких случаях можно взять кредит с оформлением навязанной добровольной страховки, а потом вернуть деньги за эту самую страховку, воспользовавшись периодом охлаждения.

Ранее я уже писал об этой возможности в статье «Отказ от страховки: новые правила», сегодня перед нами стоит задача составить пошаговое руководство: «Как вернуть деньги за страховку по кредиту».

Возврат страховки по кредиту: инструкция

1 Отказ от страховки в период охлаждения. Читаем новый закон.

Прежде всего нужно знать свои права.

Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (вступило в силу с 1 июня 2016) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Страховая может по доброй воле предусмотреть и более длительный срок, но это бывает крайне редко.

Если Вы успели подать заявление, то страховая обязана вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления. Если договор страхования ещё не начал действовать к моменту подачи заявления, то вернут 100%. Если начал, то страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку, прошедшему с даты начала до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Исключения

В 4-м пункте данного указания перечислены объекты добровольного страхования, по которым не действует период охлаждения. Однако эти пункты довольно специфические:

● добровольное медицинское страхования иностранных граждан и лиц без гражданства;

● добровольное страхование, предусматривающее оплату медицинской помощи, оказанной гражданину РФ, находящемуся за пределами РФ;

● добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ;

● добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Данное указание о периоде охлаждения не относится к КАСКО, т.е. к страхованию имущества граждан в виде транспортных средств, об этом написано в шапке Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У:

Также стоит обратить внимание, что по закону № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», ст.31, отказаться от страхования от рисков утраты или повреждения имущества, заложенного по договору об ипотеке, не получится, поскольку оно является обязательным:

UPD: 21.09.2017Согласно указанию ЦБ РФ № 4500-У (о внесении изменения в пункт 1 указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»), период охлаждения, в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней. Данное указание вступит в силу с 1 января 2018г.

2 Когда можно вернуть деньги за навязанную страховку. Читаем договор.

● Убедитесь, что банк не подсунул Вам договор присоединения к программе коллективного страхования.

Период охлаждения не действует по договорам присоединения к программам коллективного страхования. В таких договорах заемщик не заключает отдельный договор со страховщиком, а платит банку за подключение к программе страхования. Т.е. страхователем является банк (юридическое лицо). А новое положение Банка России о возможности отказаться от страховки в течение пяти дней регулирует отношение страховщика и физического лица.

Однако страховая компания может по доброй воле предусмотреть положения в договоре, согласно которым можно написать заявление на отказ от договора присоединения к программе коллективного страхования и получить деньги назад. Именно таким приятным исключением является компания «Сбербанк Страхование», которая позволяет отказаться от коллективного договора страхования и притом возвращает деньги. Вот выдержки из условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика:

Право клиента на отказ от коллективной страховки и возврат денег есть также у клиентов «Хоум Кредита».

UPD: 21.09.2017В вопросе отказа от коллективной страховки существует ещё одно приятное исключение, банк «ВТБ». У клиентов этого банка есть успешный опыт возврата денег при отказе от коллективной страховки, причём в договоре это право не прописано, но по факту деньги возвращаются по доброй воле страховой компании.

● Убедитесь, что процентная ставка по кредиту не увеличится при отказе от страховки.

Банк может предусмотреть в договоре страхования разные ставки по кредиту в случае наличия страхования и без него. Формально банк при этом ничего не нарушает, и его нельзя будет уличить в том, что он навязал Вам дополнительную услугу. Страховка не будет навязанной услугой, поскольку у клиента был выбор брать кредит со страховкой под меньший процент или без страховки под больший. Подробно данную ситуацию мы рассматривали в статье «Отказ от страховки по кредиту новые правила».

Довольно часто в договорах страхования нет упоминания, что процентная ставка по кредиту увеличится без страховки.

3 Заявление об отказе от страховки. Образец.

Нужно успеть в течение 5 рабочих дней подать заявление об отказе от договора страхования (UPD: 21.09.2017 С 1 января 2018 период охлаждения увеличивается до 14 календарных дней). Заявление на отказ от страховки можно подать двумя способами:

● отнести его непосредственно в офис страховой компании (именно страховой компании, а не банка). Важно, чтобы на Вашем экземпляре была пометка, что заявление принято такого-то числа, чтобы у Вас на руках были доказательства, что Вы успели вовремя.

● направить заявление в страховую компанию заказным письмом с описью вложения. Причём важна именно дата отправления письма, а не дата получения. Так что не стоит переживать, что Вы пропустите 5-дневный срок из-за медлительности Почты России.

Образец заявления на отказ от страховки можно попросить непосредственно в страховой компании. Каких-то особых требований и стандартов к внешнему виду такого заявления нет. Главное, чтобы там были указаны ваши персональные данные, номер договора страхования, который Вы хотите расторгнуть, и реквизиты счёта, куда страховая должна вернуть страховую премию. Примерный текст можно подсмотреть у компании «Сбербанк Страхование», «Альфа Страхование» или, например, у компании «Ренессанс Жизнь».

Вот как выглядит заявление на отказ от страховки у компании «Сбербанк Страхование»:

Некоторые компании требуют приложить к заявлению оригинал договора страхования, или какие-либо дополнительные документы. Например, «ВТБ Страхование» требует вместе с заявлением на отказ от страховки предоставить договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховой премии:

Однако, если Вы не предоставите оригиналы документов (точнее, я даже не рекомендую отправлять оригиналы документов, поскольку страховая может их «случайно» потерять, а они пригодятся в суде, если компания откажется добровольно возвращать деньги), то у страховой компании всё равно не будет оснований отказать вам в возврате страховки, главное – это заявление на отказ от страховки.

4 Успешный опыт возврата денег за страховку. Отзывы.

Можно подумать, что для возврата страховки нужно обладать какими-то специальными знаниями, что это под силу только профессиональным юристам.

Это не так, ниже представлены отзывы обычных клиентов, таких же как и мы с вами, которые смогли отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги.

► Вот отзыв клиента компании «Ренессанс Жизнь» об успешном отказе от договора страхования жизни, навязанного в автосалоне при получении автокредита. Клиент отправил пакет документов на электронный адрес компании, а также отвёз документы в офис страховой для подстраховки (и очень правильно сделал. Если бы возникли какие-либо проблемы с выплатами, а заявление было бы отправлено только по электронной почте, то в суде было бы крайне трудно доказать свою правоту).

► Клиенту «ОТП Банка» при взятии кредита наличными навязали страховой полис в СК «Благосостояние». Он отправил заявление на отказ от страховки в страховую компанию заказным письмом с описью вложения. К заявлению были приложены копии паспорта и страхового полиса. Письмо шло почти месяц, однако после того, как оно всё-таки дошло, СК «Благосостояние» вернула деньги за страховку:

► Вот отзыв клиента «ВТБ Страхование», которому навязали страхование финансовых рисков при взятии кредита. Заявления на отказ было оформлено в центральном офисе страховой компании, но клиенту порекомендовали обратиться непосредственно в банк. После угрозы отправить жалобу в ЦБ РФ и написать досудебную претензию деньги за страховку компания «ВТБ Страхование» вернула:

► Другому клиенту «ВТБ Страхование» компания не выплатила денежные средства за страховку в указанный срок, несмотря на то, что клиент вовремя подал заявление на расторжение договора страхования в офис компании.

Клиент мириться с несправедливостью не стал и отправил досудебную претензию с просьбой вернуть деньги. В противном случае он пригрозил написать жалобу в ЦБ РФ, а также обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа. В итоге деньги за страховку компания «ВТБ Страхование» вернула в полном объёме:

► А у кого-то вообще не возникло никаких проблем с отказом от страховки в этой компании:

► Вот отзыв клиента «Ингосстраха» об успешном возврате денег при отказе от договора страхования имущества. Заявление было подано лично в офис. Правда, со сроками компания всё-таки затянула:

► Клиентке «Сбербанк Страхование» удалось вернуть деньги при отказе от коллективного договора страхования, хотя заявление было подано позже, чем через 14 дней с момента заключения договора. Дело в том, что такое право прописано в самом договоре страхования (у других страховых компаний таких поблажек я не встречал). Заявление на отказ принимать не хотели, клиентке пришлось пригрозить написанием претензии:

Этот отзыв вдохновил другую клиентку компании «Сбербанк Страхование», которой также удалось вернуть деньги за отказ от договора коллективного страхования:

► Вот отзыв клиентки компании «Ренессанс Жизнь», которая отправила заявление на отказ от договора страхования жизни, навязанного при получении автокредита Почтой России, и лично доставила дополнительный экземпляр в офис компании. Сотрудники компании, с ее слов, вели себя откровенно по-хамски при попытке сдать им заявление на отказ от страховки, но в результате деньги за страховку она всё-таки вернула:

► Клиент СК «Росгосстрах» отправил заявление на отказ от договора страхования заказным письмом с описью вложения с приложением копии договора и копии документа, подтверждающего уплату страховой премии. Деньги за страховку клиенту вернули:

Обратите внимание, что клиент «Росгосстраха», вернувший деньги за страховку, приложил к заявлению именно копии, а не оригиналы договора и платёжки, хотя СК на своём сайте утверждает, что ей якобы обязательны именно оригиналы:

► Вот отзыв клиента «ВТБ Страхование», которому при взятии кредита навязали два коробочных продукта: «Привет, Сосед» и «Могу Всё». Заявление на отказ было отправлено почтой, сроки возврата СК «ВТБ Страхование» нарушила, но деньги были возвращены клиенту в полном объёме:

► Есть успешный опыт отказа от страховки в СК «Гелиос», срок выплаты составил 34 дня, вместо положенных 10:

► Примеры успешного возврата денег за навязанную страховку в СК «Кардиф» при оформлении кредитов в «Почта Банке»:

► Вот положительный опыт клиента, отказавшегося от навязанного в «БИНБАНКЕ» инвестиционного страхования жизни (подробно о рисках ИСЖ читайте в статье «Накопительное и инвестиционное страхование жизни: Читаем договор»). При попытке отказаться от продукта в офисе банка клиенту было предложено разбираться со страховой компанией «Альфа Страхование» самостоятельно. Он направил заявление с отказом Почтой России и, в итоге, получил обратно свои деньги:

► Удаётся отказываться от страховки и возвращать деньги и клиентам страховой компании «ВСК»:

► У клиентки компании «Альфа Страхование» получилось отказаться от страховки и вернуть деньги без каких-либо проблем и задержек:

► Вот опыт успешного отказа от полиса страхования имущества СК «Зетта Страхование», навязанного при получении потребительского кредита в «ОТП Банке». Сроки, правда, были нарушены. Обратите также внимание, что договор страхования данной компании содержит пункт, что в случае расторжения договора они удерживают 80% страховой премии. Данный пункт противоречит Указанию ЦБ, которое мы рассмотрели выше. Однако компания не убирает его из договора, хотя 80% не удерживает, якобы по своей доброй воле:

► Вот другой отзыв о компании «Зетта Страхование», где клиенту сначала вернули только 20% от стоимости страховки. Но после подачи жалобы ему выплатили полную стоимость страховки, без удержания «нагрузки»:

Вывод

Всегда внимательно читайте любой договор.

Пользуйтесь правом на отказ от страховки в период охлаждения (с 1 января 2018 период охлаждения составляет 14 календарных дней). Вернуть деньги за навязанную страховку вполне реально. Правда, иногда может потребоваться написать жалобу в ЦБ РФ, направить в страховую компанию досудебную претензию, или хотя бы пригрозить этим на горячей линии или в офисе компании.

Удостоверьтесь, что страхователем являетесь Вы, а не Банк, т.е. Вам не подсунули договор присоединения к программе коллективного страхования. Также убедитесь, что ставка по кредиту не зависит от наличия страховки.

Если банки и страховые компании придумают какие-либо дополнительные уловки и хитрости, делающие затруднительным отказ от страховки, я обязательно напишу об этом.

Надеюсь, моя статья была Вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

За обновлениями в этой и других статьях теперь можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

comments powered by HyperComments

hranidengi.ru

Как вернуть страховку по кредиту Почта Банка: 2 способа

Кредиторы заинтересованы в максимальном снижении своих рисков. Выдавая займ, они подключают созаемщиков, поручителей, требуют залоговое обеспечение или страхуют заемщика. Рассмотрим, можно ли вернуть страховку по кредиту в Почта Банке после оформления или досрочного погашения.

Когда не оправдано страхование заемщика

Кому оно действительно выгодно, так это заимодателю. Банк часто не рекомендует оформить страховку, а навязывает ее. Почта Банк – не исключение.

Вероятность наступления страхового случая за время действия потребительского кредита минимальна, а цена за полис высокая. Клиент тратит деньги, которые может никогда не получить, потому что страховой случай попросту не наступит.

По закону страховать обязательно: залоговое имущество по ипотеке и машину в автокредите. Почта Банк их на данный момент не предоставляет.

В случае отказа оплачивать страховку, как утверждают кредитные специалисты, принимая заявку на кредит, человек с большей долей вероятности получит отрицательный ответ от Почта Банка. Это не так. К обязательным личное страхование заемщика в Почта Банке не относится. Заемщик добровольно принимает его или отказывается.

Что делать тем, кто подписал все бумаги, а потом осознал, насколько невыгодными оказались условия? Можно ли в этом случае вернуть деньги?

Как вернуть деньги по добровольной страховке в Почта Банке

Внимательно читайте условия кредитного и страхового договоров. Менеджер умолчит о пункте финансовой защиты при выдаче займа, а клиент без раздумья подпишет предложенные бумаги. В итоге вернуть страховку по кредиту в Почта Банке после ее оформления сложнее, чем не получать ее вовсе.

После оформления кредита (в "период охлаждения")

Вернуть страховку можно. По последним правкам, внесенным в законодательство (указание №3854-У ЦБ РФ), клиенты могут разорвать заключенный договор о добровольном страховании в течении 5-ти дней с момента его подписания («период охлаждения»).

Если в указанный срок не наступил страховой случай – застрахованное лицо имеет право отказаться от полиса и возвратить оплаченную страховую премию.

Это, пожалуй, единственный способ вернуть деньги полностью. Чтобы оформить отказ от страховки в Почта Банке заемщику необходимо в течение пяти рабочих дней предоставить страховщику:

  • заявление об отказе;
  • страховое соглашение;
  • доказательство совершения оплаты премии;
  • копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Заявление, как и остальные документы, подаются лично в офисе страховой компании

Возврат страховки происходит в течение 10 дней. По истечению 5-дневного срока, если в договоре не оговорено иное, выплаченную страховую премию клиенту не вернут.

При досрочном погашении

Вернуть страховку по кредиту в Почта Банке при досрочном погашении можно, обратившись к страхователю.

Чтобы погасить досрочно кредит и вернуть деньги за страховку, не забудьте обратиться в Почта Банк за 7 дней с заявлением. После закрытия займа возьмите справку об отсутствии задолженности, которая потребуется и в суде, если дело дойдет до него.

Просите показать написанные правила. Сотрудник заинтересован выдать страховой продукт, а что будет дальше его волнует мало.

Проблематично вернуть ее, если она была уплачена единовременно при оформлении займа. Вероятно, потребуется обратиться в суд, а это дополнительные издержки.

Поэтому, если планируется досрочное погашение кредита в Почта Банке – обязательно уточните вопрос об возврате страховки у консультанта при получении заемных средств.

Когда возврат денег не возможен

Договор может предусматривать отсутствие возможности вернуть премию, выплаченную страхователю при заключении соглашения. Тогда вернуть ничего не получится.

Деньги за страховку клиент не получит, когда страховой случай уже наступил. Даже если это произошло в первые 5 дней после ее оформления.

Если полис все-таки был подписан, а уже дома, перечитав его, клиент осознал, насколько невыгодную и ненужную дополнительную опцию подключил, делайте так:

  1. Напишите обращение в страховую компанию о возврате денег за оставшийся страховой срок.
  2. Подавайте в суд, если первый вариант не принесет результатов. Учитывайте судебные издержки.
Перед тем, как обращаться в суд, подайте жалобу в ЦБ РФ любым удобным способом

Здесь проверят законность отказа в возврате уплаченной заемщиком страховой премии и помогут расстаться с ненужной услугой.

В случае, когда клиент, получая кредит, оформил коллективное страхование, вернуть свои деньги тоже будет сложно. О чем идет речь, смотрите в видео ролике:

Коллективное страхование, или когда не действует ''период охлаждения''

Как не оформлять страховку в Почта Банке

Вернуть страховку по кредиту в Почта Банке после оформления сложно, поэтому будьте внимательны и лучше просто не соглашайтесь на нее при получении кредита.

Предупредите менеджера о нежелании оформлять полис. Возможно придется аннулировать заявление на кредит и подать новое на условиях без страхования. Это сделать легче, чем потом пытаться вернуть деньги.

Обратитесь в Банк с заявлением об выходе из программы участия в страховой защите. Будьте внимательны и проследите, чтобы ее действительно отключили.

Можно также подавать заявку на кредит не в клиентском центре, а в онлайн режиме через банковский сайт или мобильное приложение. Там вы сами указываете данные и можете не бояться, что в случае отказа от страховки кредит не выдадут. Банковские сотрудники часто манипулируют этим, навязывая ненужный страховой продукт.

Страхование в Почта Банке идет отдельной услугой, которую в некоторых случаях можно просто отключить. Заметим, это не позволит вернуть, а лишь остановит начисление страховых платежей. Чем раньше обратите на это внимание, тем меньше переплатите.

Заключение

Таким образом, после оформления вернуть страховку по кредиту в Почта Банке сложнее, чем просто отказаться от нее на этапе подписания договора. Следует помнить, что услуга это добровольная. Расторгнуть страховое соглашение и вернуть выплаченную по нему премию можно в течение 5 дней после заключения полиса.

Предложения партнеров

Кредит

Кредит Пенсионный

до 600 000₽

12-84 мес.

решение за 7 мин.

Кредит

Кредит наличными

до 15 000 000₽

13-240 мес.

только паспорт

Кредит

Залог недвижимости

до 30 000 000₽

до 180 мес.

на любые цели

Кредит

Кредит наличными

до 1 000 000₽

12-84 мес.

только паспорт

Кредит

Кредит наличными

до 700 000₽

24-60 мес.

решение за 10 мин.

fin.zone

Варианты, которые предусматривают возврат страховки по кредиту

В разных кредитных учреждениях действует своя система обеспечения исполнения заемщиком договорных обязательств. Как правило, объектами страхования становятся жизнь и здоровье заемщика. Иногда, страхуется имущество, выступающее в роли залогового.

Важным моментом является добровольное участие в процедуре страхования, однако, для некоторых видов займов, полис требуется в обязательном порядке. В частности можно выделить такое кредитования, как ипотеке.

Существенным вопросом для многих граждан становится возможность возврата страховки по кредиту в досрочном порядке. В статье будет рассмотрен вопрос возврата части страховой суммы после выплаты кредита и особенности проведения этой процедуры.

Что потребуется выполнить сначала?

Прежде чем начинать манипуляции, направленные на получение страховой суммы или ее части, необходимо тщательно проверить соглашение о кредите. Именно от этого зависит, будет ли банк возвращать страховку, только после того, как кредит погашен или сумму будет компенсировать компания-страховщик.

Существует два варианта развития событий. В первом случае, выгодоприобретателем считается не банковское заведение, а страхователь. Иными словами, речь идет о самом заемщике. В этом случае требовать что-то от посредника сложно и придется напрямую обращаться к страховой компании.

Вторая возможность – это когда выгодоприобретателем выступает именно банк. Такой вариант бывает, когда оформляется ипотека или автокредит. В этом случае банк выступает в роли страховщика, а значит и за возвратом средств можно обращаться именно к сотрудникам заведения.

Чтобы не допустить проблем и точно вернуть страховую сумму в случае досрочного погашения займа, стоит тщательно изучить заключенный договор, а при необходимости обратиться к юристу.

Иногда банки указывают в соглашении, что страховые выплаты с юридической точки зрения являются платой за пользование дополнительными услугами или считаются комиссией. Разумеется, возврат данной суммы не предусмотрен законодательством.

Каков порядок действий по возврату страховой суммы у страховщика?

Наиболее простым способом возмещения страховки является обращение в финансово-кредитное учреждение или к компании-страховщику с официальным заявлением. В отдельных случаях подается претензия. Организация, куда следует обратиться, указана в договоре. Если гражданин обращается в страховую компанию, то в своем заявлении ему следует указать следующую просьбу:

  1. о досрочном прекращении действия соглашения о страховании в связи с тем, что риска по обстоятельствам уже не возникнет;
  2. о перерасчете страховой премии, с последующим возвратом ее части.

Важно отметить, что законом предусмотрено право страховой компании отказать в возмещении уже уплаченной премии при досрочном прекращении действия соглашения по инициативе страхователя, если другой вариант не предусмотрен договором. Лица, не согласные с таким решением могут обратиться в судебную инстанцию, чтобы оспорить ситуацию, но вероятность выигрыша очень невысока.

Кроме того, полученные средства не смогут покрыть все издержки. Если есть желание заниматься судебными разбирательствами, то лучше сразу воспользоваться помощью опытного юриста и составить исковое заявление совместно с ним.

Как вернуть деньги у банка

Если гражданин обращается непосредственно в банк, то в заявлении могут быть указаны следующие требования — возмещение причиненных убытков в сумме, которая была уплачена по соглашению о страховании.

Основанием для такого заявления становится несоблюдение интересов и прав граждан в ходе финансового обслуживания. Здесь речь идет о том, что одни услуги (кредитования) предполагают обязательное приобретение других (страхование), что противоречит действующим положениям закона.

Как правильно составить заявление

Важным этапом действий, направленных на то, чтобы получить страховку по кредиту обратно, является подача официального заявления или претензии. Документ обычно составляется в двух экземплярах, один их которых передается ответственной организации, а другой остается у гражданина.

В обращении необходимо четко и понятно изложить суть своих пожеланий, а также сослаться на конкретные положения действующего законодательства, чтобы все требования были максимально аргументированными. Самым оптимальным вариантом является использование заявления, составленного по стандартному образцу.

После передачи документа, в течение 10-30 дней, гражданину дожжен быть представлен письменный ответ. Если никакого ответного письма не поступило, что обратившийся гражданин может подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться с исковым заявлением в суд.

Заключение

В завершение статьи можно подвести некоторые итоги. Во-первых, на вопрос, можно ли вернуть часть страховой суммы, ответ положительный. Такие действия предусмотрены действующим законодательством. Вместе с тем, установлен определенный порядок, руководствуясь которым можно обратиться за возмещением страховки. Для того, чтобы успешно провести операцию, потребуется сначала тщательно изучить подписанное соглашение о страховании, а затем, обратиться к тому органу, который обязан вернуть страховую сумму.

grazhdaninu.com


Смотрите также