Контактная информация. Мтс банк халва


Бонусная карта Халва Плюс — МТБанк

Дата

Компании

1406

Магазины

5358

Халва Плюс – бонусная карта, с которой любая покупка выгодна. Вы рассчитываетесь картой и получаете за это бонусные баллы. Чем больше вы тратите, тем больше баллов возвращается на карту. Копите их и оплачивайте баллами новые покупки в сети партнеров.

Если у вас еще нет бонусной карты Халва Плюс – сейчас самое подходящее время ее оформить.

 

  • Халва Плюс с функцией PayPass

    MasterCard PayPass — это ультрасовременная карта с инновационной технологией бесконтактных платежей PayPass. С ней совершение покупок становится намного удобнее: платежи можно совершать в одно касание, не затрачивая время на введение ПИН-кода или подпись. При этом, карта всегда остается в ваших руках, следовательно, вы можете быть уверены в безопасности. Подробнее об этой технологии можно узнать здесь

  • В какой валюте можно оформить карту Халва Плюс?

    Оформить бонусную карту Халва Плюс вы можете в белорусских рублях (MasterCard Pay Pass), долларах США и евро (MasterCard World). Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой Халва Плюс вы сможете в любой точке мира.

  • Как заработать на покупках до 10%?

    Накапливайте бонусные баллы

    • Рассчитывайтесь картой Халва Плюс и получайте до 1% бонусными баллами от всех покупок по карте, как в Беларуси, так и за ее пределами (1% - по картам в белорусских рублях, 0,5% - по картам в иностранной валюте)
    • Получайте до 10% бонусными баллами от стоимости покупок в сети магазинов-партнеров

    Оплачивайте баллами покупки в сети магазинов-партнеров:

    Накопленными бонусными баллами Вы можете оплачивать до 100% стоимости новых покупок.

    О возможности накопить и потратить бонусные баллы в точках продаж партнеров вы узнаете в каталоге партнеров на сайте банка, а также по специальным стикерам в магазинах:

  • Как экономить каждый день на покупках?

    Вместе с Халвой Плюс с каждой покупки вы можете экономить до 10% от стоимости. При покупке в партнерской сети на ваш бонусный счет по карте «Халва Плюс» зачисляются бонусные баллы в эквиваленте 1 бонусный балл = 1 рубль. Бонусными баллами вы можете частично или полностью оплачивать новые покупки в партнерской сети.

    Таким образом, ваши повседневные покупки позволяют вам заработать бонусные баллы на новые покупки. Узнайте, как с помощью карты можно экономить на покупках каждой семье.

  • Как узнать баланс бонусных баллов?

    • Через интернет-банк с карты МТБанка
    • По телефону ОК-Центра: 509 99 99 (velcom, МТС, life)
  • Как оформить карту Халва Плюс?

    • Заказать на сайте
    • Заказать по телефону ОК-Центра: 509 99 99 (velcom, МТС, life)
    • Оформить и получить в любом отделении МТБанка за 10 минут. Для оформления карты вам потребуется только паспорт.
  • Как пополнить карту Халва Плюс?

    Пополнить карту Халва Плюс вы можете любым удобным способом:

    • через интернет-банк new.mybank.by для карт МТБанка
    • онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого белорусского банка - до 10 000 BYN в месяц
    • наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    • в отделениях РУП «Белпочта»
    • через систему ЕРИП - интернет-банки и устройства других банков (для карты Халва Плюс комиссия составляет 1%)
    • онлайн-пополнением через WEBPAY (осуществляется через ЕРИП - для карты Халва Плюс комиссия составляет 1%)

    В соответствии с политикой безопасности банков некоторые виды карт могут быть недоступны для операций в интернете. При невозможности осуществить онлайн-пополнение, просим обратиться в обслуживающий банк.

  • Условия по карте Халва Плюс

    Тарифный план Бонусная карта «Халва Плюс»
    Тип карты MasterCard PayPass
    Срок действия карты 3 года
    СМС-оповещение об операциях с использованием банковской платежной карточки да
    Интернет-банк да
    Выписка по карте на e-mail да
    Дополнительная карта дап.84.39.1 перечня
    Сервисное обслуживание дебетовой банковской платежной карточки (карточка выдается сроком действия 3 года).
    Способ оплаты: ежегодно

    19,9 BYN /15 USD/15 EUR

     

    Валюта
    Размер остатка на счете на начало дня Доход по ставке, % годовых
    BYN, USD, EUR Процентная ставка на остаток денежных средств по счету (годовых) 0,1%

    Скачать условия в электронном варианте можно здесь

    Узнайте, как потратить баллы здесь

    Скачать памятку по карте Халва Плюс можно здесь

  • Правила бонусной программы

    Договор на участие в Бонусной программе «Халва Плюс»

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    • на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    • на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012 или 4900)
    • на операции безналичной оплаты в казино (код MCC 7995)
    • на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    • на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП «Белпочта»
    • по операциям безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211
    • по операциям перевода между картами с использованием сервиса «Denegram» либо аналогичных сервисов, предоставляемых другими банками.

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов в месяц.

    Особенности конверсии бонусных баллов по счетам в иностранной валюте

  • Как увеличить доход?

    Секрет очень прост: рассчитывайтесь картой «Халва Плюс» в магазинах и получайте обратно до 10% в виде бонусных баллов! Пополните карту и отправляйтесь за покупками!

    Подробная информация здесь.

 

Заказать карту

www.mtbank.by

Контактная информация - МТБанк

ОК'Центр (Центр обслуживания клиентов)Круглосуточно:

  • +375 17 229 99 99
  • +375 44 509 99 99
  • +375 29 509 99 99
  • +375 25 509 99 99

e-mail: [email protected]

Facebook  www.facebook.com/mtbank.by

Twitter: @mtbank_by

 

Управление по работе с персоналомВид деятельности: поиск и подбор персонала, работа с персоналом Банка: мотивация, адаптация, обучение, корпоративная культурател.: +375 (17) 229 98 87e-mail: [email protected] - для соискателей вакансий

Управление маркетинга Вид деятельности: продвижение и реклама банка, пиар и связи с общественностью, организация мероприятий для клиентов и партнеров, закупка маркетинговых услуг и рекламной продукции.Тел.: +375 17 229 99 10email для предложений: [email protected]

Контакт-центр:+375 29 181 00 00+375 17 229 99 77

Управление корпоративных продажВид деятельности: консультация по всем продуктам и услугам для бизнесаНачальник Управления: Лагутин Иван МихайловичТел.: +375 17 229 99 77

Управление корпоративного бизнесаВид деятельности: сопровождение действующих клиентовНачальник Управления: Истомин Дмитрий СтаниславовичТел.: +375 17 229 99 77, +375 17 229 99 55

Управление клиентоориентированности в корпоративном бизнесеВид деятельности: улучшение качества и сервиса обслуживания корпоративных клиентовНачальник Управления: Гжибовская Екатерина ОлеговнаТел.: +375 17 229 99 94

Для того, чтобы попасть на личный прием к руководству ЗАО «МТБанк» необходимо провести предварительную запись по следующим номерам телефонов:

8-017 -  213-29-008-017 -  229-99-228-017 -  229-98-98

График личного приема граждан и юридических лиц

Ф.И.О. Должность Дни приема Время приема
 Жишкевич Андрей  Казимирович  Председатель Правления Банка  первый понедельник  месяца  10:00 - 12:00
 Бычек Игорь Павлович  Заместитель Председателя Правления  вторник  10:00 - 12:00
 Смоляк Валерий  Степанович  Заместитель Председателя Правления  четверг  10:00 - 12:00
 Малышко Павел  Владимирович  Директор по корпоративному бизнесу  среда  15:00 - 17:00
 Ширина Александра  Михайловна  Начальник управления отношениями с розничными  клиентами  пятница  10:00 - 12:00

Прием осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Толстого, д. 10.

При устном обращении гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.

В случае отсутствия в день приема должностного лица личный прием осуществляет должностное лицо, исполняющее его обязанности, о чем секретарь приемной уведомляет гражданина или юридическое лицо по телефону.

Личный прием осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Графиком личного приема руководством ЗАО «МТБанк», утвержденного приказом Председателя Правления Банка.

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение должно быть изложено гражданином в письменной форме и подлежит рассмотрению в установленном порядке.

Если Вы хотите высказать свое мнение о качестве обслуживания и предоставляемых услуг, отправить претензию по конкретному факту некачественного клиентского обслуживания или возникшей проблеме при обращении в банк, оставить предложения по улучшению качества обслуживания и услуг в ЗАО «МТБанк», отправьте нам свое сообщение.

Все Ваши обращения будут внимательно изучены и о результатах Вам обязательно будет сообщено.

Благодарим за предоставленную информацию!

Электронные обращения

Ваше сообщение успешно отправлено

Ваше сообщение успешно отправлено

Ваше сообщение успешно отправлено

Работа с обращениями граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в ЗАО «МТБанк» организована в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" (зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов Республики Беларусь 19 июля 2011 г. № 2/1852)

www.mtbank.by

О, мой банк!

  • Возможности моего банка
  • Скачать инструкцию
  • Вход в мой банк
  • 509 99 99 Перенос архива операций

    o.mybank.by

    что это, как получить, условия использования

    Личный кабинет карты рассрочки Халва от Совкомбанка позволяет получать сведения о продукте, контролировать расходы и искать магазины, которые принимают Халву для оплаты. Карточка даёт возможность приобретать различные товары в магазинах-партнёрах, оплачивая не всю сумму сразу, а на протяжении года. Удобство этой карты оценили уже многие люди, однако ознакомиться с функциями, представленными в личном кабинете, удалось не всем. Ниже описана инструкция по регистрации в личном кабинете, рассказано, как в него войти и какие возможности он даёт клиенту.

    Что такое личный кабинет карты Халва

    Личный кабинет — онлайн-пространство, индивидуальное для каждого пользователя, в котором представлены все данные о персональной карте рассрочки. В ЛК пользователь может не только узнать, в каком магазине принимают Халву, но и уточнить сведения о предстоящем платеже, посмотреть, сколько денег потратил, и ознакомиться с другой полезной информацией.

    Подробнее про карту Халва Совкомбанка можно посмотреть в видео ниже.

    Безопасность личного кабинета

    Безопасность ЛК связана с особенностями входа клиента — не надо придумывать логин и пароль. Авторизация осуществляется с помощью номера телефона и кода, который приходит в СМС при каждой авторизации. Использование одноразовых паролей существенно повышает безопасность личного кабинета — получить доступ можно, только имея зарегистрированный в системе мобильный телефон в руках.

    Такой подход многих озадачил: как же обеспечена безопасность данных без пароля, который придуман самим пользователем? Однако довольно часто причиной нарушения безопасности является запись данных для входа на видном месте или передача их третьим лицам. В случае с личным кабинетом Халвы таких проблем нет.

    Что можно делать в личном кабинете Халвы

    Возможности личного кабинета достаточно обширны. Войдя в ЛК, пользователь может:

    • ознакомиться с суммой задолженности на момент авторизации;
    • пополнить баланс карточки;
    • увидеть количество собственных средств;
    • получить информацию о сумме, доступной для покупок;
    • посмотреть все операции — точные данные о расходах и зачислениях;
    • составить график платежей, который позволит не пропустить ежемесячную оплату;
    • настроить автоплатежи.

    Внимание! Через личный кабинет нельзя оплачивать услуги и товары, а также осуществлять денежные переводы.

    На первый взгляд функциональность кабинета минимальна. Но так ли это?

    Дополнительные возможности

    Основным преимуществом ЛК Халвы является возможность перераспределения средств и пополнения баланса. Вместе с тем именно в личном кабинете можно ознакомиться со списком магазинов-партнёров, узнать об акциях на товары и кэшбэке на определённые категории трат.

    Перераспределение средств

    Карта Халва предоставляет возможность пользоваться как средствами Совкомбанка, так и собственными. Перераспределение средств актуально в том случае, если не настроено автоматическое погашение задолженности. Тогда в течение 15 дней, данных на погашение долга, деньги не будут списаны. При этом клиент может ими пользоваться, получая кэшбэк.

    При настроенном автоплатеже собственные средства в автоматическом режиме будут зачтены в счёт погашения задолженности, а дальнейшие покупки будут осуществляться на кредитные деньги, предоставленные банком.

    Как погасить очередной платёж

    Погашение задолженности осуществляется в течение 15 дней после окончания расчётного периода путём списания денежных средств со счёта карточки. Внести деньги можно несколькими способами:

    • в офисах Совкомбанка;
    • через банковские терминалы;
    • переводом с других счетов клиента;
    • переводом на карту по реквизитам.

    Внимание! Сторонние банки и организации могут взимать комиссию.

    Если клиент вносит деньги заблаговременно и настраивает автоплатёж в личном кабинете, то средства спишутся в день платежа в автоматическом режиме. Клиенту стоит следить за состоянием счёта, чтобы средств хватило на закрытие долга. В случае отсутствия настроек автоплатежа деньги необходимо внести в течение 15 дней после окончания расчётного периода любым удобным способом. После поступления на карту они будут перечислены в счёт погашения задолженности. Уточнить сумму платежа можно в личном кабинете.

    Под расчётным периодом подразумеваются 30 дней с момента получения карты и далее. Например, клиент получил карту 15 ноября. Расчётный период, в течение которого можно совершать покупки, — до 15 декабря, далее с 15 декабря до 15 января и т. д. Срок для погашения очередного платежа — до 30 декабря, до 30 января и т. д.

    Расчётный период

    (совершайте покупки)

    С момента открытия карты и в течение 30 дней
    Платёжный период

    (вносите обязательный платёж)

    В течение 15 дней после окончания расчетного периода

    Регистрация в личном кабинете

    Уникальная система безопасности с использованием одноразовых паролей не требует дополнительных регистрационных действий. Заключение договора по карте является и регистрацией в ЛК.

    Для получения доступа к личному кабинету необходимо предоставить банку следующие сведения:

    • паспортные данные;
    • справку о доходах и трудоустройстве;
    • дополнительный номер телефона.

    Вход в личный кабинет карты Халва Совкомбанк по номеру телефона

    Для доступа к функционалу ЛК пользователю необходим только активный мобильный телефон. Номер следует указать на сайте, а потом ввести одноразовую комбинацию символов, которая придёт в СМС. Чтобы войти в личный кабинет Халвы следуйте инструкции, приведённой далее.

    Вход на сайте halvacard.ru

    Для входа в личный кабинет через официальный сайт клиенту не надо запоминать логин и пароль, а также иметь при себе банковскую карточку. Вход на сайте https://halvacard.ru/ максимально прост.

    1. Перейдите на сайт карты.
    2. Нажмите кнопку «В кабинет».
    3. Введите номер телефона владельца карты.
    4. Введите полученный одноразовый пароль.

    Войти в личный кабинет Халва через мобильное приложение

    Скачать приложение можно в Play Market (для Android-устройств) и App Store (для iOS) или по прямым ссылкам ниже:

     

     

    Вход в мобильное приложение карточки Халва выполняется также с использованием номера телефона клиента и одноразового пароля.

     

    Ошибки входа в личный кабинет — что делать?

    Пытаясь авторизоваться, пользователи иногда сталкиваются с некоторыми проблемами.

    По номеру не найдено карт Халва

    «По номеру +7-***-***-**-** не найдено карт». Это сообщение говорит о том, что указанный номер телефона не фигурирует в договорах, заключённых с банком по карте Халва, или об ошибке при наборе. Обратитесь в отделения банка, чтобы присоединиться к программе рассрочки, или же проверьте введённые цифры.

    Если же клиент заключал договор с банком, но всё равно видит это сообщение, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-77-72.

    Неверный пароль или код авторизации

    «Неверный пароль/код авторизации». Следует проверить правильность набора пароля, присланного в СМС, и ввести его заново.

    В случае возникновения других ошибок также следует обращаться в службу поддержки.

    Как отключить личный кабинет

    Если клиент не хочет пользоваться онлайн-сервисом или картой рассрочки, то он может посетить банк и закрыть счёт. После выполнения этой операции личный кабинет будет закрыт. Обращаем ваше внимание, что закрыть счёт можно при отсутствии кредитной задолженности.

    Надеемся, наша статья была полезной, и теперь у вас меньше вопросов о личном кабинете Халвы. Поделитесь своим опытом регистрации в личном кабинете и использования его функционала с нашими читателями.

    kartahalva.com


    Смотрите также