Мтс интернет помощь


Мобильный помощник МТС - подключить, отключить, регистрация

Мобильная версия интернет-помощника МТС позволяет получить доступ к тарифам, услугам и опциям со своего мобильного телефона. Небольшие экраны не могут обеспечить удобное управление своим номером, так как все управляющие элементы имеют слишком маленькие размеры. Проблему решает мобильный интернет-помощник от МТС.

В рамках данного обзора мы рассмотрим не только мобильную версию интернет-помощника, но и сервис «Мобильный помощник». Также будет затронуто приложение «Мой МТС», с помощью которого очень удобно управлять тарифами, услугами и бонусами с экрана своего мобильного телефона.

Что такое мобильный интернет-помощник МТС

Мобильный интернет-помощник от МТС представляет собой модернизированную версию обычного «Личного кабинета». Поэтому функционал его такой же, как и у обычной версии для больших экранов. Что позволяет делать мобильный интернет-помощник?

Интернет-помощник - отличный способ управлять лимитом в рамках услуги На полном доверии. Использование данной системы управления осуществляется без какой-либо дополнительной абонентской платы. А все переходы с тарифа на тариф и подключение услуг тарифицируются в соответствии с тарифным планом абонента.

Приложение «Мой МТС»

Мобильный интернет-помощник МТС доступен не только в виде web-интерфейса, адаптированного под небольшие экраны телефонов, смартфонов и планшетных ПК, но и виде приложения «Мой МТС». Приложение доступно для скачивания в интернет-магазинах Appstore и Playmarket – для устройств на iOS и GoogleAndroid. Владельцам устройств на Windows Phone остаётся довольствоваться стандартным браузером с мобильной версией интернет-помощника от МТС.

Приложение «Мой МТС» призвано обеспечить более удобное управление своим номером. С его помощью можно оперативно менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, работать с бонусным балансом, пользоваться прочими сервисами. Для получения прямой ссылки на приложение со своего мобильного телефона наберите USSD-команду *111*1# или загляните в соответствующий магазин.

Приложение «Мой МТС» работает под управлением операционных систем Google Android 2.3 и выше, а также под управлением iOS 7.0 и выше. Для связи с серверами МТС могут использовать соединение через мобильные сети или Wi-Fi.

Сервис «МТС Сервис»

В вашем распоряжении имеется только простой телефон без возможности установки приложений? Не беспокойтесь, с его помощью вы тоже сможете управлять своим номером. Для этого следует воспользоваться сервисом «МТС Сервис *111#». Он предоставляет доступ к управлению своим номером посредством USSD-команды *111#. Набрав эту команду, мы попадём в простое меню, с помощью которого осуществляется управление номером. Каковы возможности сервиса?

  • Подключение и отключение услуг и опций;
  • Управление подписками;
  • Управление тарифными планами;
  • Просмотр баланса и многое другое.

Если ваш телефон по каким-то причинам не хочет корректно отображать открывающееся USSD-меню, попробуйте переключиться на транслитерацию с помощью USSD-команды *111*6*2#. В результате этого меню будет отображаться английскими буквами. Для обратного переключения наберите USSD-команду *111*6*1#. «МТС Сервис *111#» предоставляется без абонентской платы. Перед подключением/отключением услуг и опций, а также перед работой с подписками и тарифами убедитесь, что вы знакомы с параметрами своего тарифного плана, а также с принципами тарификации услуг, опций и подписок.

Сервис «Мобильный помощник»

Думаете, что мы уже рассмотрели все мобильные сервисы? Как бы ни так – мы забыли рассказать про «Мобильный помощник», доступный в виде голосового портала по короткому номеру 111. Звонки на этот номер осуществляются бесплатно, а управление номером происходит путём нажатия соответствующих кнопок после ответа автоинформатора. Вот список популярных комбинаций:

  • Нажатие кнопки 1 – баланс;
  • Нажатие кнопок 1, 2, 1 – оплата банковской картой;
  • Нажатие кнопки 3 – активация обещанного платежа;
  • Нажатие кнопки 4 – запрос названия тарифного плана;
  • Нажатие кнопки 7 – информация об акциях, полезных опциях и тарифах.

Доступ к прочим возможностям вы получите через голосовое меню – внимательно прислушивайтесь к инструкциям автоинформатора.

Пользуясь сервисом «Мобильный помощник» по номеру 111, нужно отдавать себе отчёт в своих действиях, так как они записываются оборудованием сети – при совершении ошибочных действий ответственность за них несёте вы, а не оператор.

Как подключить мобильный помощник на МТС

Для того чтобы воспользоваться мобильной версией интернет-помощника МТС, необходимо получить пароль, зайдя на главную страницу сервиса с компьютера и введя там номер своего телефона – пароль придёт в виде SMS. Кроме того, зайдя на сайт мобильной версии со своего мобильного телефона, мы сможем получить доступ к системе без всякого пароля. Что касается сервисов «Мобильный помощник» и «МТС Сервис *111#», то они доступны всем абонентам по умолчанию – без всяких подключений.

Как отключить мобильный помощник

Отключения всех вышеперечисленных сервисов в сети МТС не предусмотрено. Поэтому отключить доступ к мобильным помощникам и «Личному кабинету» невозможно.

tarifkin.ru

описание, подключение, использование :: SYL.ru

Сегодня нам предстоит выяснить, что собой представляет интернет-помощник "МТС". Данная опция является довольно известной и удобной. Без нее многие пользователи не могут обойтись. Что о ней необходимо знать всем абонентам "МТС"? Как подключить и отключить интернет-помощник? Для чего он вообще нужен?

Описание

Интернет-помощник "МТС" - это своеобразный сервис самообслуживания. Уже по одному его названию можно понять, что он помогает пользоваться возможностями оператора. Например, при помощи интернет-помощника можно заказать детализацию звонков или подключить/отключить те или иные опции.

Нетрудно догадаться, что работа сервиса осуществляется через интернет. Если точнее, то с официальной страницы компании "МТС". Интернет-помощник является модернизацией "Личного кабинета". Пользоваться им не очень трудно.

Возможности сервиса

Для чего можно использовать изучаемую функцию? Как уже было сказано, она служит аналогом "Личного кабинета", но с большим функционалом.

Чаще всего интерне-помощник используется для:

  • пополнения мобильного счета;
  • подключения/отключения пакетов опций на SIM-карте;
  • оплаты тех или иных услуг;
  • смены тарифного плана;
  • контроля состояния счета на телефоне.

Соответственно, если нужна детализация звонков, интернет-помощник "МТС" поможет получить ее. Кроме того, с его помощью удастся поменять тарифный план, узнать условия подключенного тарифа и увидеть последние платные действия. Очень удобно!

Подключение

Изначально интернет-помощник не доступен для использования. Данную функцию необходимо активировать. Происходит действие в 3 этапа. Какие именно? Как можно подключить интернет-помощник "МТС"?

Чтобы сделать это, потребуется:

  1. Активировать опцию на мобильном устройстве.
  2. Установить пароль для входа в систему.
  3. Пройти авторизацию в интернет-помощнике при помощи имеющихся данных для входа.

Вот и все! После проделанных действий можно в полной мере пользоваться опциями интернет-помощника от "МТС". Подключение и отключение данной услуги полностью бесплатное. Платить за ее использование не нужно.

Об активации и регистрации

Теперь более подробно о том, как можно обзавестись интернет-помощником от компании "МТС". Для регистрации в системе на мобильном устройстве потребуется набрать USSD-комбинацию. А именно - *111*23#. На телефон придет сообщение с оповещением об успешном подключении интернет-помощника.

Далее придется установить пароль для входа в систему. Это делается при помощи набора комбинации *111*25#. Команда прозванивается. Далее нужно прочесть пришедшее SMS-сообщение и ввести пароль для входа. Им могут быть любые цифры.

После подтверждения пароля можно будет сразу же пользоваться интернет-помощником "МТС" (в Подмосковье или любом другом регионе - это не так важно).

Как использовать

А как правильно пользоваться изучаемой функцией? На самом деле все намного проще, чем кажется. После проделанных действий использование интернет-помощника не отнимет много времени.

Нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Открыть официальную страницу "МТС".
  2. Перейти в раздел "Интернет-помощник".
  3. Ввести номер мобильного телефона в качестве логина.
  4. Набрать установленный пароль для входа в систему.
  5. Щелкнуть по кнопке "Войти".

Произойдет авторизация в системе и вход в расширенный личный кабинет пользователя "МТС". Интернет-помощник, как уже было сказано, позволит без труда воспользоваться любыми возможностями оператора. Достаточно выбрать соответствующую функцию на экране и следовать указаниям, выведенным в браузере.

Интерпретации

Стоит отметить, что интернет-помощник "МТС" доступен в нескольких интерпретациях. Чаще всего речь идет об использовании официальной страницы MTS с соответствующей службой. Но помимо этого помощник может быть выражен:

  • программой от "МТС";
  • функциональным меню.

При работе с ПК удобнее пользоваться web-интерфейсом. В остальных случаях рекомендуется загрузить на мобильный телефон или планшет программу под названием "Мой MTS". Она доступна и на Android, и на iOS. Чтобы получить прямую ссылку на соответствующее приложение необходимо набрать на мобильном телефоне команду *111*1#.

На сегодняшний день "Мой MTS" работает с "Андроидом" версии 2.3 и выше, а также с iOS 7.0 и более новыми ее сборками. На старых мобильных платформах приложение не запустится.

Также интернет-помощник может выражаться функциональным меню. Для его использования нужно набрать на телефоне *111#. В появившемся меню путем выбора нужных команд предлагается пользоваться всеми услугами оператора.

Итоги

Теперь понятно, что такое интернет-помощник "МТС". Чтобы начать его использование через web-интерфейс, необходимо пройти регистрацию в системе. Функциональное меню сервиса будет работать сразу после начала работы с сим-картой.

На самом деле использовать изучаемую функцию можно без особого труда. Многие пользуются ей и не подозревают, что у них подключен именно интернет-помощник. Ведь, как уже было сказано, он выполняет функцию расширенного "Личного кабинета".

Интернет-помощник "МТС" - это опция, позволяющая управлять SIM-картой и возможностями оператора в несколько кликов. Своеобразный сервис самообслуживания, пользующийся особым спросом у абонентов.

www.syl.ru

Услуги МТС - управление, отключение и подключение платных и бесплатных опций

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

Управление услугами МТС в личном кабинете

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

  • сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
  • «Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
  • «Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
  • «Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
  • «Бит» – подключение интернет-трафика;
  • развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

Отключить услуги через личный кабинет

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Мой МТС раздел с услугами

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Детализация расходов на главной странице личного кабинета МТС

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Отключить услуги через личный кабинет

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

  • с помощью смс;
  • при вводе коротких команд;
  • через call-центр;
  • в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
  • в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Проверка подписок по ussd

Меню сим-карты

Обратите внимание, что в меню сим-карты уже имеются все необходимые команды, достаточно только использовать соответствующий пункт. Без дополнительного поиска абонент может посмотреть меню «Услуги МТС» и отказаться от ненужных. Платные сервисы можно подключить с меню «Приложения».

Служба поддержки — дозвонитесь с помощью вызова 0890

Управлять сервисами MTS можно с помощью службы поддержки, перезвонив по номеру 0890. Объясните оператору, что вы хотите знать все подключенные опции на платной основе и отключить их. Служащий MTS перечислит все опции и после проведет их отключение. Обратите внимание, что, возможно, потребуется сообщить некоторые персональные данные для идентификации клиента.

0890 — звонок в службу поддержки МТС

Управление платными услугами и подписками MTS с помощью сетевых команд (кодов USSD)

Телекоммуникационные сервисы представляют собой различные варианты изменения параметров обслуживания, в том числе, команды быстрого доступа к серверу, обеспечивающего доступ сотовых телефонов к мобильной связи. Одним из самых простых и доступных вариантов управления является активация платных и бесплатных сервисов с помощью коротких кодов, о которых шла речь выше. USSD коды позволяют быстро изменить настройки телефона, активировать и деактивировать сервисы.

С помощью сервиса команд можно использовать разовые и периодические услуги с ежемесячной платой за тариф МТС включительно. Информация о них будет содержаться в детализации лицевого счета, которую можно заказать с веб-портала Мой MTS. При неиспользовании сервисов их можно и желательно отключить, это можно сделать совершенно бесплатно. Активация предоплаченных услуг требует активных действий абонента, прежде всего его согласия на использование определенной опции.  Если согласие получено, далее оплата начисляется в автоматическом режиме.

Список команд по управлению опциями обслуживания

КомандаУслуга
✶300#Тонинг
✶190*1*375ХХХХХХХХХУслуга «За мой счет», указывается номер на пакете «Детский»
✶113*сумма#Обещанный платеж
✶114*сумма#, ✶114*1#Запрос сервиса «Срочный кредит», опция – доступный кредит
✶362*110110#«Вам звонили»
✶62*321321#Подключение сервиса голосовой почты
✶111*20#Активация при выезде зарубеж
✶111*21#Смс-роуминг
✶111*22#Международный роуминг при условии длительности действия номера не менее 3 месяцев и 25 т.р. баланса.
✶111*231#Голосовая почта, минимальный пакет
✶111*232#Голосовая почта, улучшенный пакет
✶111*235#Переадресация
✶111*236#Анти АОН
✶111*238#Удержание звонка на параллельной линии
✶111*239#Подключение конференц-связи
✶111*240#Отключение всех звонков
✶111*241#Услуга мобильного офиса, требуется WAP
✶111*244#Сервис «Не спать», предоставляется не во всех планах
✶111*251#50 смс (единоразово)
✶111*252#100 смс (единоразово)
✶111*253#300 смс (единоразово)
✶111*254#500 смс (единоразово)
✶111*261#ММС 10 (единоразово)
✶111*262#ММС 25 (единоразово)
✶111*55#СМС-Экстра
✶155#, ✶155*0#Сервис «Интернет-Персона», деактивация
✶175#, ✶175*0#Подключение к сети через Wi-Fi, деактивация
✶500#, ✶500*0#«Живой баланс»
✶510#, ✶510*0#Интернет «Безлимит»
✶322#, ✶322*0#«Интерн@йт»
✶311#, ✶311*0#«Коннект-100»
✶811#«Гостевой Интернет»
✶707#Регистрация в MTS Бонус

В аккаунте МТС в личном кабинете периодические услуги, которые подключены, можно посмотреть в разделе «Тарифы и услуги». Все подключенные сервисы могут быть активированы пользователем в любой удобным момент. Возьмите себе также на заметку бесплатную опцию «Мобильный гид», она поможет сориентироваться в незнакомом месте. Активировать сервис можно с помощью меню команды ✶111#, этот сервис предоставляет доступ к целому ряду опций, требующих оплаты и предоставляемых бесплатно.

Мобильный портал MTS

Отключите платные подписки и платите меньше за услуги MTS

На сегодняшний день некоторые функции телекоммуникационного обслуживания предоставляются не только провайдером, но и другими компаниями-разработчиками. Со скрытым подключением подписок многие абоненты сталкивались, участвуя в викторинах и акциях, в результате у них появлялись дополнительные периодически оплачиваемые сервисы в перечне доступных функций, которые не заказывались. Это, безусловно, подлог, но активация подписки выполнена в рамках закона. Чтобы не оплачивать дополнительные сервисы, нужно осторожно участвовать во всех акциях по интернет-рассылкам, а также проверять список доступных опций.

Проблему составляют в основном развлекательные сервисы, которые всегда предоставляются платно. В аккаунте МТС в личном кабинете отключить платные услуги контента нельзя, это можно сделать одним возможным способом:

  • наберите команду (код) *152*2# и выберите «3» пункт;
  • нужно отправить смс сообщение «1» на номер 8111;
  • подключите функцию бесплатно «Запрет контента 0» через службу поддержки;
  • проверьте подписки в аккаунте Мой контент и отключите их при необходимости.

Как настроить МТС тариф и как отключить услугу – читайте ниже. Провайдер предлагает все возможности для настройки индивидуального пакета обслуживания.

 

Настраиваем услуги через аккаунт Мой MTS

Для активации и деактивации сервисов может использоваться абонентом услуга USSD МТС, смс, служба поддержки, но самым удобным и наглядным вариантом, конечно, остается аккаунт Мой МТС. Где и как можно управлять всеми подключенными сервисами и индивидуально настраивать опции на вашем лицевом счете?

В аккаунте МТС добавление и удаление услуг делается в разделе «Тарифы и услуги» в подразделе «Управление услугами». Каждому пользователю доступен в интерфейсе перечень в виде таблицы, где он может отметить галочками подключенные сервисы. Эту процедуру можно проделывать неограниченное количество раз, подключая сервисы по мере необходимости.

Ссылка на личный кабинет https://ihelper.mts.ru.

 

 

Инструкция:

  • авторизуйтесь в аккаунте Мой МТС через сайт или войдите через мобильное приложение, регистрацию проводят с помощью смс-пароля с сайта;
  • посмотрите свою детализацию по лицевому счету;
  • перейдите в «Тарифы и услуги», затем «Управление услугами», отметьте нужный сервис.

Используйте свой аккаунт во всех случаях, когда нужно индивидуально настроить пакет услуг.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления пароля

 

Не пользуетесь командами и смс? Отключите сервисы через службу поддержки

Абоненты, которые не привыкли или не хотят пользоваться командами, веб-сайтом и смс для управления предоставляемыми сервисами, могут настроить используемый перечень сервисов с помощью службы поддержки MTS. В Call-центр можно сделать вызов по одному из номеров:

  • по короткому номеру 0890;
  • для корпоративных абонентов 0990;
  • по федеральному номеру 8 800 250 0890;
  • из-за границы +7 495 766 0166.

Во время общения с сотрудником call-центра MTS попросите убрать с вашего лицевого счета все оплачиваемые вами дополнительные сервисы и подписки! Сотрудники службы поддержки должны помочь, оператор перечислит все виды услуг МТС, используемые абонентом, и подтвердить решение от них отписаться. Служба поддержки проконсультирует по доступным возможностям и поможет сохранить необходимый набор сервисов. Так можно контролировать все свои подключенные функции.

Звонок в МТС с мобильного и городского

Этот способ помогает настроить для связи МТС тариф и услуги без интернет и специальных команд. Подойдет для пользователей, не использующих дополнительные телекоммуникационные возможности, лиц с ограниченными возможностями и людей преклонного возраста. Служба поддержки оказывает помощь по отключению опций и настройки услуг.

Экономим на ненужных услугах: как управлять сервисами подключенными к телефону MTS

Проблема подключения лишних сервисов актуальна для всех абонентов MTS. В отдельных случаях могут предоставляться временно и бесплатно в рамках плана, а затем вовремя не отключаются и отягощают бюджет. Пользователи часто возмущаются, что провайдер несправедливо начисляет оплату за периодические и тарифицируемые сервисы. При этом абонент, который получил счет со странными платежами должен сразу проверить активированные сервисы и подписки.

Самым надежным способом, не платить лишнего, считается проверка своей «детализации» счета на предмет финансовых отчислений за подключенные сервисы. У абонента есть возможность посмотреть весь перечень в в аккаунте МТС в Личном кабинете и отключить платные услуги. Другой способ – это предоставляемые услуги USSD МТС, речь идет о коротких командах, с помощью которых можно получить весь перечень и отключать оплачиваемые сервисы без входа в свой аккаунт Мой МТС. Об этом рассказано выше.

Бесплатная детализация расходов

Абоненты, которые не хотят платить за лишние сервисы, могут воспользоваться следующими возможностями:

  • регулярно проверять подключенные опции в аккаунте на портале mts.ru в разделе «Тарифы и услуги», смотрите пункт «Управление услугами». Список сервисов можно также получить из «Детализации» на главной странице аккаунта, управлять и на МТС осуществлять добавление и удаление услуг также с помощью смс и команд.
  • сменить свой тарифный план на другой со всем необходимым списком сервисов, подобрать можно на официальном сайте MTS с помощью конструктора;
  • включить сервис «Запрет контента 0», запрещающий активировать оплачиваемые подписки (особенно актуально для семей с детьми, которые активируют рассылки на телефонах родителей). Сервис доступен со всех планов кроме корпоративных. Активация осуществляется через службу поддержки 0890, оператор активирует без платежа;
  • отключите все подписки (не услуги) с помощью команды *152*22#, далее выберите «3».

Советы, как избежать ненужных подписок:

  • не участвуйте в викторинах и других акциях, которые требуют подтверждения;
  • не используйте случайные рекламные ссылки при работе со смартфона;
  • не подключайте услуги, которые не адресованы провайдером.

Эти советы помогут любому абоненту настроить сервисы MTS в соответствии со своими потребностями и получать удовольствие от высококлассной инфраструктуры провайдера. Если вы недовольны работой сервиса, всегда можно написать на е-мейл компании, жалобы всегда принимаются к сведению.

 

tariffka.ru

Личный кабинет «Мой МТС»: описание, стоимость, как подключить

Корпорация МТС является крупнейшим оператором мобильной связи не только на территории России, но и многих других стран. Это объясняет, почему она постоянно развивается и старается предлагать своим абонентам лучшие услуги, современные сервисы и дополнительные бонусы. Одной из таких дополнительных услуг, которые для многих людей уже стали совершенно незаменимыми, является интернет-помощник МТС, который сегодня используется абонентами в Екатеринбурге, Кирове, Марий Эл, РБ, Рязани и многих других населенных пунктах.

Стоимость услуги

Несмотря на свое колоссальное удобство, данная услуга от компании МТС предоставляется всем абонентам совершенно бесплатно, что не может не радовать. Но здесь тоже есть некоторые нюансы, которые могут понести за собой дополнительные затраты. Если вы используете помощник не со стационарного компьютера и домашнего интернета, а напрямую со своего смартфона, подключенного в сеть через мобильный интернет, использование помощника будет тарифицировано согласно тарифов МТС.

Что позволяет делать Личный кабинет «Мой МТС»

Благодаря такой услуге большинству абонентов открывается большой перечень отличных удобств, недоступных ранее. Среди них можно отметить самые основные и полезные:

  1. Управление расходами;
  2. Пополнение своего и чужого мобильного счета;
  3. Получение выписок по счетам и детализации звонков;
  4. Смена тарифов, подключение и отключение услуг;
  5. Осуществление контроля за местоположением своих детей или родственников;
  6. Предостережение от случайного удаления контактов и прочей полезной информации с телефона.

Где доступна услуга Личный кабинет «Мой МТС»

Уже на протяжении более чем 5 лет, данная услуга доступна во многих странах. К примеру, интернет помощник можно использовать на сайтах мтс бай, мтс бу, доменных зон com.ua, а также ru.

Возможность управления из социальных сетей

Учитывая тот факт, как сильно в последние годы распространились во всем мире социальные сети, компания МТС позаботилась о том, чтобы пользователи интернета могли свободно управлять своим счетом даже в соц. сетях. Так и появилось специальное приложение для соц. сетей с личным кабинетом МТС помощника.

Преимуществом такого приложения является то, что со своей странички в соц. сетях можно зайти в свой аккаунт без лишних подтверждений, дополнительных авторизаций и вводов пароля. Для установки приложения не нужно обладать особыми навыками использования ПК, так как оно инсталлируется аналогично обычным играм в соц. сетях.

При первом запуске нужно выполнить следующие действия:

  1. Ввести номер своего телефона.
  2. Единоразово пройти процедуру авторизации.
  3. Связать записи пользователей в личном кабинете МТС и социальной сети между собой.

Подключение Личного кабинета «Мой МТС»

Касательно подключения услуги непосредственно на сайте МТС, можете тоже не сомневаться. Данная процедура не является особо сложной, и с ней без сомнения справится, как простой школьник, так и пенсионер.Выполняйте действия строго по порядку и у вас все получится:

  • Войдите на официальный сайт МТС.
  • Найдите раздел личного кабинета и переместитесь в него.
  • Нажмите один раз левой кнопкой мыши на ссылку, указывающую на получение пароля в СМС-сообщении.
  • Если вы хотите подключить свой личный кабинет – вводите свой номер телефона в соответствующее поле.
  • Если вы помогаете кому-либо с активацией услуги, вводите номер телефона данного человека.
  • Ожидайте получения сообщения с номера 3339.
  • Откройте СМС и найдите в теле письма текст с паролем.
  • Пароль вводится в соответствующее поле на сайте и позволяет произвести вход.

Следите за тем, чтобы не оставаться в неактивном режиме на сайте более 20-ти минут подряд, так как в таком случае вас разлогинит, и вам придется авторизоваться заново.

mtshelp.ru

Интернет–помощник МТС – зачем нужен и как использовать

Интернет–помощник МТС – зачем он нужен и как его использовать

Для удобства самообслуживания абонентов мобильной связи от МТС этот оператор предлагает использовать такую услугу, как электронный интернет помощник. Войти и использовать такой сервис вы можете абсолютно бесплатно, находясь в РФ, Беларуси или Украине. А вот изменение тарифных планов и подключение услуг, например, в СПб или Пскове, может разниться от пользовательского тарифа.

Для чего нужен электронный интернет помощник от МТС

Если вы довольно часто пользуетесь популярной на сегодняшний день в Беларуси и странах России услугой пополнения баланса мобильного через терминал приема платежей, то сервис интернет помощник МТС именно для вас.

Выполнив вход в систему, вы сможете:

  • Узнать о состоянии вашего текущего счета и его сумме после пополнения;
  • Быть всегда в курсе всех новинок и акционных предложений, а также активировать их самостоятельно;
  • Менять свой тарифный план на более выгодный;
  • Использовать сервис в терминалах любого региона, города и страны.

Как использовать электронный интернет помощник МТС

Для корректной работы помощника воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

  1. Подключаем услугу электронного интернет помощника МТС удобным вам способом:
  • Воспользовавшись настройками Личного кабинета;
  • При помощи звонка на короткий номер 111;
  • При помощи набора специальной команды *111*2163#;
  • При помощи оправки СМС сообщения с цифровым текстом 2136 на короткий номер 111.

Подключение такого сервиса для абонента абсолютно бесплатно, без ежемесячной тарификации или срока действия.

  1. Отправляем запрос на получение пароля, который обезопасит ваш телефон от мошеннических операций через сервис помощника, любым удобным способом:
  • Через оправку пустого СМС сообщения на номер 6262;
  • Через пункт меню платежного терминала «заказ пароля» в настройках сервиса помощника.

В течение нескольких минут ваш уникальный пароль будет выслан на мобильный при помощи СМС сообщения.

  1. Для совершения платежа или внесения изменений необходимо выбрать пункт меню «сервис от МТС» на экране терминала.

Что важно знать при использовании электронного интернет помощника МТС

  1. Если вы по каким-либо причинам вводите неверный пароль, то система платежного терминала обязательно выдаст вам информационное окно на экран.
  2. Если пароль был введен 3 и более раз неверно, то система автоматически блокирует работу с сервисом на 15 минут.
  3. По прошествии данного времени вы можете попытаться зайти снова под старым паролем или заказать новый, если не помните его.
  4. Корпоративные тарифные планы не поддерживают данный сервис.
  5. Авторизация и использование помощника бесплатны для всех тарифов в любом регионе.

Информационный СМС помощник от МТС

Еще одним популярным сервисом самообслуживания абонентов МТС является СМС услуга оповещения. Теперь управление услугами и тарифом доступно даже без подключения к интернету. Стоимость смены или подключения услуг будет оплачена в соответствии с вашим текущим тарифным планом.

Использование СМС помощника МТС

Чтобы внести требуемые изменения вам необходимо просто отправить СМС сообщение с коротким кодом требуемой услуги:

  • Если вы находитесь в домашнем регионе вашего тарифа, то все отправленные СМС на короткий номер 111 бесплатны;
  • Чтобы узнать список услуг, отправьте СМС сообщение с цифрой 2 на короткий номер 111;
  • Любые другие коды на подключение услуг или изменение тарифов вы можете уточнить в их подробном описании или у оператора;
  • Если необходимая вам услуга активируется, то вы получите оповестительное СМС сообщение об удачно выполненном запросе;
  • Если по техническим причинам или при повторном запросе заявки подключение необходимой услуги не произведется, то вам придет оповещение с текстом о том, что запрос не может быть выполнен;
  • При ошибочном запросе на подключение услуги оплата за подключение не взимается с абонентского баланса.

mtshelp.ru


Смотрите также