Мтс интернет постоянно пропадает


Почему пропадает Интернет через роутер

Простой домашний беспроводной маршрутизатор с WiFi — это самостоятельно многофункциональное устройство, фактически не зависящее от операционной системы компьютера. В случае каких либо проблем, возникающих при его работе, обычный среднестатистический пользователь может столкнуться с тем, что окажется не в состоянии выяснить почему исчезает доступ в Интернет через роутер хотя бы в какой стороне искать причину возникновения проблемы. Толи это сбой у провайдера, толи тупит и не раздаёт доступ сам маршрутизатор. На самом деле есть несколько простых действий, которые доступны пользователю практически с любым уровнем компьютерной грамотности. 

Шаг 1. Перезагрузите роутер и компьютер.Да-да, это нехитрое действие позволяет вернуть доступ в сеть Интернет в 90% случаев. Дело в том, что маршрутизатор это такой же компьютер, на котором установлена unix-подобная операционная система. И так же, как и компьютер, она может сбоить и глючить. Например, у меня был ADSL-модем D-Link, который стабильно раз в 3-4 дня зависал и помогала именно перезагрузка. Со времен, конечно, вышла более свежая прошивка и проблема была устранена. Но до этого момента всё лечилось именно перезагрузкой.

Шаг 2. Посмотрите на индикаторы (лампочки на корпусе).У Вас должны гореть несколько индикаторов — питание, WAN-соединение или Internet и сеть Wi-Fi:

Если есть компьютер или ноутбук, подключенный через Ethernet-кабель (индикатор LAN). Если это так — переходите к шагу 3.

— Если горит только одна лампочка «Power» означающая подачу питания, а остальные не горят, несмотря на то, что кабели к маршрутизатору подключены, то чаще всего это грустный знак, свидетельствующий о том, что слетела прошивка либо имеются аппаратные проблемы.

Выход чаще всего один — нести в сервис или покупать новый.

— Если горят абсолютно все лампочки — попробуйте отключать по очереди кабели от устройства и смотреть на реакцию. Если индикаторы не реагируют и все так же продолжают гореть — скорее всего слетела прошивка.

— Не горит индикатор WAN-соединения. Обычно он маркирован как «WAN» или «Internet». В случае, если у Вас ADSL-модем, то это индикатор «DSL», если же Вы подключены через оптический ONT-терминал, то там он может называться «PON» или «Link».

Отключите входящий кабель из разъёма на маршрутизаторе и включите снова. При подключении по ADSL — проверьте на всякий случай соединения на сплиттере, в случае с GPON — проверьте оптическую розетку, если у Вас такая установлена. Если не помогло — звоните в техподдержку провайдера, так как повреждение скорее всего на линии или на оборудовании провайдера.

Шаг 3. Проверьте настройки.

Для этого Вам надо зайти в веб-интерфейс (ip-адрес как правило 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и посмотреть что настроено в в разделе «Internet» или «WAN». Само-собой Вы должны знать параметры своего интернет-соединения. В случае чего — их можно уточнить в техподдержке провайдера.

Примечание: сотрудники первой линии технической поддержки провайдера очень любят советовать абонентам сброс конфигурации маршрутизатора с помощью кнопки Reset. Не торопитесь это делать, так как этим вы его полностью «обнулите» и придется заново всё прописывать либо вызывать для этого специалиста и платить деньги. Лучше сначала подготовьтесь — уточните «от и до» все необходимые параметры и найдите инструкцию для свой модели — а уже потом приступайте к активным действиям.

Если ничего подозрительного не выявлено и все параметры выставлены верно, переходите к шагу 4.

Шаг 4. Проверьте подключенные устройства.Вам нужно убедиться, что интернет через роутер пропадает на всех подключенных клиентах. Для этого они должны быть в сети все одновременно. Как только доступ в Интернет пропадёт на одном из них — сразу проверяйте его отсутствие и на остальных:

— доступ пропадает только на одном из устройств.Это значит, что на нём либо программный сбой и надо смотреть настройки и параметры системы безопасности, либо проблема с сетевым адаптером. Попробуйте переключить кабель от компьютера в соседний порт маршрутизатора:

Если не поможет, то похоже, что у Вас проблемы с сетевой платой на компе. Проверьте какие параметры IP прописаны в свойствах протокола Интернета TCP/IPv4. Возможно придётся обновить или переустанавливать драйвер.Если же доступ восстановился — то предыдущий порт был настроен под другую услугу — например, IPTV.

— через кабель Интернет есть, по WiFi — нет.При таком раскладе нужно проверять настройки Вай-Фай на роутере. Очень часто причиной является то, что беспроводные клиенты не могут получить IP-адрес либо адреса DNS-серверов. Попробуйте прописать их вручную. Иногда причиной может стать неверная группировка портов. Например, Вы настраивали IPTV и в эту группу добавили и беспроводную сеть.

— доступ пропадает абсолютно со всех подключенных устройств.Сочувствую, но видимо Вам придётся всё же вызывать специалиста, так как проблема носит более сложный характер и без квалифицированной помощи не обойтись.

Если ничего не помогает…

Если у Вас ноутбук, либо стационарный компьютер стоит рядом с маршрутизатором, то можно попробовать отсоединить кабель провайдера, который приходит к Вам в квартиру, подключить его напрямую в сетевую плату компьютера, настроить соединение и попытаться выйти в Интернет. Если это успешно удалось, то тут уже надо искать проблему в Вашем роутере и разбираться почему он не раздаёт доступ. А вот если и напрямую не получается — скорее всего проблемы у провайдера. Единственная оговорка, этот способ проверки подойдет только в случае подключения по FTTB (ETTH). Если у Вас оптика GPON или старый добрый ADSL, то он не подойдёт и придётся звонить в техническую поддержку для вызова монтёра.

nastroisam.ru

Почему отключается интернет и что при этом делать

Довольно часто люди спрашивают сами себя или обращаются в сервисные центры с вопросом: "Почему отключается интернет?" Причин тому может быть довольно много. Кроме того, путей борьбы с подобными проблемами тоже множество. Давайте же разберемся, в чем может быть дело и как с этим бороться.

Провайдер

Если у вас тормозит и пропадает интернет, причем это уже вошло в норму, то, скорее всего, все дело в вашем интернет-провайдере. Дело в том, что каждая фирма, предоставляющая услуги доступа во Всемирную паутину, использует свои технологии и свое оборудование. От этого, конечно же, зависит и качество интернета.

Огромную роль здесь играют и линии передачи, наряду с вышками. Если таковых довольно мало, то сигнал, конечно же, будет очень слабым, что не позволит пользователю в полной мере насладиться предоставляемыми услугами.

Если вы столкнулись с тем, что ваш провайдер предоставляет некачественное, по вашему мнению, соединение с интернетом, лучше всего сменить его. Так вы избавитесь от вечных вопросов о том, почему отключается интернет.

Погода

Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются пользователи - это плохие погодные условия. Из-за них, как правило, постоянно выключается интернет. Это вызвано, конечно же, в какой-то степени и качеством услуг провайдера, тем не менее, от плохой погоды никто не застрахован.

Ураган, метель, вьюга, жара - все это как-то влияет на оборудование и сам интернет. Например, при высоких температурах сервер перегревается и дает сбои. Это и бывает частой причиной того, почему пропадает интернет. Кроме того, поврежденные во время ураганов кабели и линии передач - это тоже одна из основных проблем, по которым возникают неполадки с вашей связью. Единственное, что можно делать в таком случае - это ждать. Ведь погода - вещь удивительная, от нее не скроешься. Так что если причиной ваших "глюков" с соединением стали погодные условия, то просто наберитесь терпения и ожидайте, пока все придет в норму.

Вирусы и система

Но почему отключается интернет даже в том случае, когда у вас прекрасный интернет-провайдер и хорошие погодные условия? Может быть, вся проблема кроется в вашем компьютере?

Довольно часто одной из причин глюков с интернет-соединением являются вирусы и сбои системы. Среди подхваченной заразы могут встречать как очень опасные, так и не особо вредные трояны и черви. Одни просто загружают систему, процессы и загрузку/отдачу интернет-трафика, другие же полностью начинают разъедать компьютер со всеми имеющимися файлами.

Иногда ответить на вопрос о том, почему отключается интернет, бывает довольно сложно. Дело в том, что многие вирусы очень трудно "поймать". Некоторые из них "вшиваются" в важные системные файлы. Таким образом, антивирусная программа не обнаружит вирус, скажем, среди своих же библиотек, которые так ей нужны для правильной работы. Так что, если подозрения пали именно на вредителей, готовьтесь к тому, что со временем могут быть утеряны ваши личные данные. Лучше запишите их куда-нибудь, чтобы те не потерялись и не стерлись.

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Лучше использовать несколько антивирусных программ, так как каждая по-своему хороша. Делать это необходимо поочередно, так как каждый антивирус "ругается" на своего конкурента, принимая его за вредоносное ПО. После этого вам нужно пролечить все зараженные файлы, а что не вышло вылечить - удалить. Далее перезагрузите компьютер. Теперь, если система запустится, то соединение должно прийти в норму. Значит причиной, почему пропадает интернет, у вас являлась именно какая-то зараза.

Если же у вас сбои в операционной системе, лучше всего проверить вашу ОС. После того как компьютер проверит себя на ошибки и исправит их, все процессы должны прийти в норму.

Неполадки с оборудованием

Еще одной причиной, по которой постоянно выключается интернет, может быть ни что иное, как неполадки с вашим оборудованием. Речь идет о роутере/модеме.

Дело в том, что хороший модем способен прослужить без сбоев около 5 лет. После этого лучше всего его менять, чтобы не возникало проблем с соединением. Однако если выключать оборудование хотя бы на 10 минут раз в неделю, то можно продлить срок его службы до 8 лет.

К сожалению, не все роутеры способны хорошо работать. Довольно часто они дают сбои, что и является одной из причин того, почему отключается интернет. Обнаружить такую проблему труднее всего. Поэтому сначала придется перенастроить оборудование и перезагрузить его. Если дело в поломке роутера, лучше всего купить и поставить новый. Теперь вы знаете, почему отключается интернет и как сделать так, чтобы он снова заработал.

fb.ru

Почему отключается интернет в телефоне на Андроиде, сам по себе выключается мобильный интернет на Android

Беспроводной интернет активно вошел и укоренился в жизни современного человека. Он дает нам возможность постоянно находиться на связи и в оперативном режиме решать различные задачи и вопросы. Поэтому когда внезапно на телефоне пропадает соединение, мы испытываем неудобство и стресс, боясь упустить из виду что-то важное.

Даже если вы разобрались, как выбрать лучший телефон 4G, и сделали правильную покупку, проблемы с соединением все равно могут появляться время от времени. Давайте разберемся, почему так происходит и что можно сделать, чтобы устранить сбой в работе смартфона.

Почему отключается интернет в телефоне?

Современные смартфоны известных и надежных производителей, например, бренда Fly предусматривают доступ к сети интернет двумя способами: через мобильный интернет в соответствии с условиями вашего тарифного плана и через подключение к WI-FI-роутеру.

Однако владельцы смартфонов могут сталкиваться с ситуацией, в которой соединение пропадает без видимых на то причин время от времени или с определенной периодичностью.

Почему интернет отключается сам по себе? Причин таких сбоев может быть несколько:

  • сбой в программном обеспечении мобильного устройства,
  • неверно установленные настройки сети в телефоне,
  • работа некоторых приложений на Андроиде,
  • сбой в работе маршрутизатора,
  • неверные настройки WI-FI-роутера.

Чтобы убедиться в том, что причина отключений интернета кроется в самом смартфоне, следует проверить работу других устройств, подключив их к маршрутизатору.

При правильных настройках WI-FI-роутера все устройства будут беспрепятственно подключаться к сети и работать без сбоев и переподключений. Если устанавливается бесперебойное соединение, следует провести диагностику интернет-соединения на мобильном устройстве.

Как узнать, почему отключается интернет на Андроиде?

Установить причину сбоя в работе телефона можно путем проверки и исключения различных факторов, влияющих на скорость и характер соединения. Настроив бесперебойное соединение, вы сможете узнать, как подключить интернет к компьютеру через мобильный телефон.

Определить причину непостоянного соединения можно несколькими способами:

  • попробуйте изменить настройки мобильной антивирусной программы, а также программ, непосредственно связанных с работой беспроводного модуля;
  • проверьте установленные программы: современные приложения предусматривают переход в энергосберегающий режим в случае низкого уровня заряда батареи – в таких случаях может ограничиваться работа беспроводного модуля в неактивном режиме;
  • если после отключения приложений смартфон продолжает самостоятельно отключать интернет, необходимо проверить настройки устройства, связанные с работой в режиме экономии энергии;
  • если принятые меры не помогли, можно сбросить общие настройки телефона, поскольку сбой в программном обеспечении может напрямую влиять на качество соединения.

Причины, почему периодически отключается интернет, могут быть связаны и с самим маршрутизатором:

  • устройство не проходит аутентификацию – это значит, что вы ввели неправильный пароль;
  • смартфон не получает IP-адрес – необходимо включить DHCP сервер в настройках роутера;
  • типы шифрования роутера и телефона не совпадают – решить такую проблему можно, установив в «Настройках безопасности» маршрутизатора тип шифрования «WPA-PSK\WPA2-PSK mixed».

Если перечисленные меры не помогли, необходимо прошивать телефон. Найти алгоритм действий и соответствующее вашему устройству ПО вы всегда можете на тематических форумах. Если вы не хотите заниматься перепрошивкой смартфона самостоятельно, то отнесите устройство в авторизованный сервисный центр.

helpdesk.fly-phone.ru

Почему пропадает интернет периодически или постоянно?

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако  часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Во первых: следует определиться с тем, в чем именно источник проблемы. Пропадает-ли интернет у Вас каждые пол часа, или каждый час, может быть интернет подключается и Windows сообщает о том, что все отлично, однако сайты не открываются?

Когда Вы определитесь с тем,  как именно у Вас пропадает интернет, следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

Содержимое статьи

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя. 

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Есть 3 возможных решения данного вида проблемы:

1: Откройте настройки модема и попробуйте установить режим Bridge(в случае ADSL), либо попросту сбросить все настройки до заводских. После этого выключите модем, подождите 10 минут, за это время перезагрузите компьютер, после чего попытайтесь подключиться к интернету снова, часто такое решение оказывается верным.

Что бы перейти в настройки модема, Вам следует набрать в браузере IP адрес локального LAN адаптера от модема(в случае ADSL). Стандартно настройки можно открыть с IP адресом локальной машины — 127.0.0.1, однако, в том случае, если ничего не получается, следует все-таки указать адрес LAN. Узнать IP адрес локальной LAN сети можно легко.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом«, в левом меню найдите пункт «Изменение параметров адаптера«, после чего найдите там же, нужный LAN адаптер и откройте его свойства.

В свойствах выделите пункт «Протокол Интернета версии 4» и нажмите на кнопку «Свойства«, Вам нужен IP адрес в этом окне. Скопируйте его в адресную строку браузера, после чего Вы попадете на страницу настроек модема.

В том случае, если модем запросит комбинацию логин/пароль, то введите просто admin/admin — это стандартная заводская комбинация. Если сброс не поможет, попробуйте включить DHCP на своем модеме, это иногда советуют сделать тех. специалисты службы поддержки интернет провайдера.

2: Возможно, Windows в данный момент неправильно настроен. В данном случае интернет от провайдера поступает, однако, от модема к компьютеру не идет. Что бы это исправить, попытайтесь запустить «Мастер диагностики проблем Windows», из центра управления подключениями, после чего Windows автоматически должен исправить все проблемы с подключением.

Что бы запустить мастер настройки, откройте «Панель управления«, найдите вкладку «Сеть и Интернет«, а после откройте «Центр управления сетями и общим доступом«, в самом низу будет кнопка «Устранения неполадок«.

3: Если ни один из перечисленных выше методов не помог, попытайтесь пересоздать подключение к Сети.

Видео-обзор на тему «почему пропадает интернет»?

Как увеличить скорость Интернета на Windows?
Возможно Вам будут интересны программы на сайте:

Удачи!

softpacket.ru

Почему модем МТС отключается сам по себе? — Mobiloid

Модемы МТС с USB-разъемом стали весьма популярным способом подключения к Интернету. Мобильность, компактность и простота эксплуатации делают устройства весьма востребованными.

Однако многие владельцы модемов МТС сталкиваются с проблемой самопроизвольного отключения модема. Если модем МТС отключается сам по себе, это может говорить о ряде поломок или о неправильной эксплуатации. Рассмотрим основные причины подобной поломки.

Модем МТС выключается сам по себе: неправильная эксплуатация

В первую очередь следует рассмотреть варианты, связанные с особенностями эксплуатации данного устройства. Причинами самопроизвольных отключений может быть:

  • Перегрев модема. Если плата нагревается до определенной температуры, устройство отключается и не будет работать, пока не охладится. Потому для эксплуатации устройства в летний зной можно использовать вентилятор, самодельный радиатор или любой другой метод охлаждения.
  • Политика энергосбережения компьютера. По умолчанию модемы работают в режиме энергосбережения, а несовершенная прошивка модема не поддерживает этот режим, в результате чего соединение пропадает. Для решения проблемы нужно просто в свойствах модема, во вкладке «электропитание» снять галочку «разрешить отключение устройства для экономии энергии». На вкладке не должно быть ни одной включенной галочки.
  • Недостаточное питание. На ноутбуках старого образца вольтаж USB-разъемов бывает пониженный (250мА), а для 3G-модемов требуется полноценный 1А или, как минимум, 0,5А. Потому можно применять специальный кабель-переходник, в котором с одной стороны находится разъем USB «мама», а с другой – два разъема «папа». В результате обеспечивается достаточное питание устройства.

В 90% случаев модем перестает отключаться сам по себе, если учесть перечисленные рекомендации. Однако мы рассмотрим и другие, более сложные неполадки.

Технические неисправности модема как причина отключений

Наиболее распространенными поломками модемов МТС можно считать:

  • Трещины на плате. Модем по массе и форме сопоставим с обычной флешкой, потому и отношение к нему бывает не самое бережливое. Однако внутри – полноценный «мобильный телефон», со сложной электроникой. Потому от падений на плате образовываются микротрещины, из-за которых и происходят регулярные отключения, перезагрузки или зависания модема.
  • Брак изделия. Среди пользователей МТС можно встретить немало отзывов о том, что модемы МТС поставляются бракованными, и достаточно высок риск купить изделие, которое уже имеет трещины в плате или повреждено другим способом. Если перечисленные в первой части статьи советы не помогли, а устройство у вас не падало на пол с высоты, можно предполагать, что это именно случай с браком.
  • Плохая прошивка. Бывают и такие ситуации, когда микропрограммное обеспечение устройства требует обновления. Однако характерным признаком плохой прошивки являются не отключения, а скорее зависания модема в процессе эксплуатации. Перепрошить устройство можно самостоятельно или в мастерской.

Порядок действий, если модем МТС отключается сам по себе

Общий алгоритм для решения данной проблемы можно сформулировать следующим образом:

  • Сначала проверяем, не перегрелся ли модем. Для этого достаточно просто пощупать его рукой. Если он кажется не просто теплым, а довольно горячим (примерно как чашка с чаем), можно говорить о перегреве.
  • Пробуем подключить модем к «большому ПК» и проверяем, повторяются ли симптомы на нем.
  • Затем проверяем все настройки и параметры электропитания, выключаем на компьютере энергосбережение.
  • Вспоминаем, роняли ли мы устройство, и были ли другие механические повреждения.
  • Если самостоятельно ничего сделать не удалось – относим в сервис.

Этот алгоритм поможет быстро восстановить работоспособность модема.

www.mobiloid.ru


Смотрите также