Мтс восстановление сим карты через интернет


Как восстановить сим карту МТС

Часто возникают ситуации, когда сим карта приходит в негодность. Это возникает, когда симка давно не использовалась, либо из-а физического повреждения карты. Также случается, что симка теряется, бывает, что и вместе с телефоном.

Вне зависимости от того, какая ситуация случилась, нужно сохранить за собой прежний телефонный номер. После того, как симка была утеряна или пришла в негодность, стоит сначала заблокировать карту, а только после этого необходимо её восстановить. То, как восстановить сим карту МТС, можно узнать из этой статьи.

Как восстановить сим карту оператора мтс

Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.

Владельцу симки при себе необходимо иметь паспорт, а доверенному лицу — нотариально заверенную доверенность и документ удостоверяющий личность. Обратившемуся человеку необходимо заполнить бланк «заявление на восстановление» в салоне компании.

Когда новая карта получена владельцем, то на неё автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.

Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677, в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.

Курьерская доставка

Можно воспользоваться услугой от компании МТС «Доставка sim-карты». Она доступна клиентам МТС с недавних пор. Для того, чтобы ею воспользоваться, нужно посетить официальный сайт компании.

В этом случае нужно отправить по электронной почте предварительно заполненное «заявление на утерю карты», чтобы узнать адрес необходимого почтового ящика, следует позвонить по номеру 0890.

Как восстановить сим карту мтс через интернет

Для сохранения номера с балансом и услугами, необходимо отправить он-лайн заявку, которую нужно оставить на страничке http://www.mts.com.ua/rus/form_zamina.php.

Время восстановления сим-карты

Чтобы узнать в какие сроки будет рассмотрено заявление владельца симки и сроки её получения, можно просто позвонив оператору на номер 0890.

Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.

Сколько стоит восстановить сим карту мтс

Услуга восстановления сим карты у компании МТС является бесплатной. При этом позволяет сохранить прежний номер телефона, счет на балансе, подключенные ранее услуги.

Другие способы восстановить сим-карту

Перед тем, как перейти к восстановлению сим-карту, необходимо сначала заблокировать её, а для этого достаточно позвонить по номеру контактного центра 88002500890. Также для этого можно воспользоваться услугой «Личный кабинет», для доступа в виртуальный документ, необходимо уже быть зарегистрированным на официальном сайте МТС.

Если у вас нет возможности совершить звонок или посетить сайт, то проще всего воспользоваться услугами консультанта в салоне-магазине. Консультанты помогут вам сразу восстановить симку, при наличии документов (паспорта) у владельца номера.

Чтобы сим карта не пришла в негодность, стоит помнить, что у неё есть свой срок годности, при этом срок действия не ограничен. Однако чип периодически требует замены, хотя бы раз в год.

Для того, чтобы получить дополнительную информацию от МТС «как восстановить сим-карту», следует позвонить оп сервисному номеру 111. На все вопросы ответит оператор, который работает круглосуточно, при этом услуга предоставляется бесплатно.

howtocalls.ru

Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция

Утеря или кража мобильного телефона всегда влекла за собой массу неприятностей. Разумеется, основной из их числа является непосредственно пропажа самого девайса. Ведь, независимо от используемой модели, устройство всегда стоит денег, и его замена несет за собой финансовые потери. Однако не стоит преуменьшать и уровень тех проблем, которые возникают при утере сим-карты, ведь это тоже серьезная неприятность.

К несчастью, сегодня наша SIM является не просто способом связи с внешним миром, но и своеобразным идентификатором для множества сайтов в Сети, для мессенджеров, для интернет-банкинга и т.д. Именно поэтому сегодня мы хотим поговорить о том, как происходит восстановление сим-карты МТС, и что для этого нужно.

Как восстановить СИМ-карту МТС

С целью получения новой карточки со своим старым привычным номером, абонентам оператора можно воспользоваться одним из двух возможных вариантов действий:

  • Обратиться в официальный салон оператора связи (не забудьте выбрать свой регион). Имея при себе документы, подтверждающие личность владельца карточки, либо же доверенность на восстановление СИМ-карты, в любом из офисов компании можно написать заявление и получить новую SIM со старым номером и даже с сохранением тарифного плана, баланса счета и подключенных услуг;
  • Воспользоваться формой заказа карты на сайте компании (описание см. ниже). Данный вариант также позволяет восстановить старую карточку со всеми подключенными к ней услугами и тарифом, а также с сохранением баланса счета.

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

  1. Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru.
  2. Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь».
  3. Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Действия с SIM-картой и номером».
  4. В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты».
  5. В открывшемся подкаталоге выберите «Заказ SIM-карты».
  6. Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран.
  7. Далее укажите город доставки карточки.
  8. Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно.
  9. Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее».
  10. Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных.
  11. Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона.
  12. Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Стоимость восстановления СИМ-карты МТС

Что же касается непосредственно того, сколько стоит восстановление сим-карты, то здесь все предельно просто – сама услуга предлагается бесплатно. Однако, как мы уже успели отметить, если речь идет о доставке готовой SIM, то за нее необходимо платить дополнительно.

prooperatorov.ru

Как восстановить сим-карту МТС при потере, краже, блокировке

Современные операторы мобильной связи предоставляют один номер телефона для одного человека. В этой связи существует несколько способов, как восстановить симку МТС при ее потере, блокировке или краже. Человек может воспользоваться любым из них и вернуть все свои услуги, бонусы и деньги на счету.

Можно ли восстановить сим-карту МТС

Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.

Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит. Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:

Обратите внимание!

  • обратиться лично в офис компании;
  • позвонить в сервисный центр абонентов;
  • заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).

При потере телефона

Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:

  1. Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
  2. Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
  3. После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.

При краже

Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:

  • для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
  • обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.

Если заблокирован PUK-код

Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:

  • название тарифного плана;
  • дата активации пакета;
  • состояние счета на текущий момент;
  • когда совершался последний звонок;
  • какие номера вы набирали часто в последнее время.

Как разблокировать сим-карту МТС

Блокировка карточки может происходит по нескольким причинам. Перед тем, как восстановить заблокированную сим-карту МТС человек выполняет это в добровольном порядке. Первый 15 дней за эту услугу плата не взымается, потом ежесуточно списывается по 1 р. Снимается блок сразу же после выдачи дубликата симки владельцу. Иногда блокировка включается из-за отрицательного баланса (задолженности), для снятия нужно просто внести на свой счет средства. Если же вы выполнили «Добровольную блокировку», а затем нашил свой телефон, то нужно знать, как восстановить сим-карту МТС.

Самостоятельно

Проще всего самостоятельно разблокировку своей сим-карты провести в личном кабинете на сайте компании. Каждый владелец пакета от МТС может зарегистрироваться и осуществлять максимально полный контроль над своим тарифным планом. Необходимые операции производятся в разделе «Управление номером». Если доступа в интернет нет или самостоятельно снять блок не удается, то лучше связаться с оператором, который поможет разобраться с возникшей проблемой. У него вы можете узнать о причине блокировки (если не выполняли ее самостоятельно).

Где можно восстановить сим-карту МТС

При выходе из строя сим-карты, утере по любым причинам (потеряли телефон или его украли) не спешите расстраиваться. Вы можете легко восстановить свой личный номер, просто придя в любое отделение компании в городе. Процедура следующая:

  1. Возьмите паспорт и отправьтесь в любой ближайший офис МТС.
  2. Объясните ситуацию консультанту и запросите дубликат сим-карты.
  3. Назовите свой номер, отдайте документ, чтобы подтвердить вашу личность и право на владение симкой.
  4. Вскоре вам выдадут новую SIM-карту.

Она сразу же будет активна, поэтому можно вставлять в мобильный и пользоваться. Для людей с очень плотным графиком существует услуга по доставке (только для Московской области, Москвы). Заказ осуществляется по телефону сервисной службы или через личный кабинет на сайте. Для ускоренного получения за эту опцию нужно будет заплатить 90 р., а за экспресс-доставку – 200 р. Оформить заказ можно тогда, когда баланс счета покрывает стоимость услуги.

Восстановить сим-карту МТС через интернет

В случаях блокировки вашего номера можно без посторонней помощи отключить ее через ЛК на сайте компании. Вам необходимо зарегистрироваться в сервисе и зайти с помощью своего логина и пароля. Внутри кабинета нужно:

  1. Перейти в раздел «Управление номером».
  2. Выбрать пункт «Блокировка».
  3. Следовать инструкциям помощника.

Узнайте,­­­как отключить мелодию на МТС.

Видео: как разблокировать симку МТС

sovets.net

подробная инструкция, описание процесса :: BusinessMan.ru

Как восстановить сим-карту МТС? Вопрос очень интересный. Данная телефонная составляющая является очень важной. Особенно в современном мире, где к номеру телефона привязываются аккаунты от страниц, а также банковские сервисы. Наряду с этим, сим-карты время от времени требуют замены по разным причинам. Это может быть банальный износ, или просто не подходит уже сам формат составляющей (ее размер, если точнее). Можно ли как-то провести процесс с сохранением своего номера? Или все это сплошные выдумки?

Есть ли право

Можно ли восстановить сим-карту МТС? Данная тема интересует многих людей. В частности тех, у кого крадут (или они сами теряют) мобильные телефоны. Также подобным вопросом могут задаться граждане со старыми "звонилками" после приобретения новых моделей.

К счастью, компания МТС позволяет проводить восстановление сим-карт. Только есть несколько условий. Также абонентам доступно несколько способов решения задачи. Воплотить задумку в жизнь можно очень быстро. Особенно если знать, с чего начинать. Так как восставить сим-карту МТС в том или ином случае?

Условия

Для начала придется, как уже было сказано, соблюсти несколько условий. Особое внимание на них должны обратить те, кто не имеет доступа к своей прежней сим-карте. Например, когда мобильный телефон украден.

Первое условие - номер должен принадлежать вам. Восстановление карточки возможно только при личном присутствии собственника оной. Если симка не была на вас оформлена, можно не надеяться на успех.

Как восстановить сим-карту МТС? Если потерял телефон (или вообще нет доступа к номеру), придется перед началом всех манипуляций провести блокировку. Без этого восстановление будет невозможным. Плюс ко всему, если на сим-карте были денежные средства, подобный прием убережет баланс мобильного телефона. Обратите внимание - даже если данная составляющая у вас есть, без блокировки процесс не может считаться завершенным.

В принципе, это все существенные условия для воплощения нашей сегодняшней задумки в жизнь. Обычно соблюсти их не так трудно. Так что давайте разбираться, как можно восстановить номер мобильного телефона у компании МТС.

Ставим блок

Уже было сказано - если у вас нет доступа к сим-карте, то придется предварительно заблокировать ее. Хотя этот процесс требуется в 100% случаев. Единственная разница лишь в том, что при краже мобильного следует моментально провести блокировку. А если сим-карта есть на руках, действие может быть отложено до непосредственного оформления заявки на восстановление.

Вариантов решения задачи несколько. Во-первых, вы можете заблокировать сим-карту через "Личный кабинет" на сайте МТС. В своем профиле отыщите данную услугу и активируйте ее (потребуется код подтверждения, он придет в смс-сообщении).

Также имеет место решение под названием "звонок оператору". Наберите 0890 и сообщите сотруднику колл-центра о том, что хотели бы заблокировать сим-карту. Далее сообщите свой номер и подтвердите заявку.

Если все это вам не по вкусу, можете воспользоваться USSD-командой. На телефоне наберите комбинацию: *111*157#. На дисплее появится меню, в котором придется активировать нужную нам услугу.

Последний способ - это звонок по номеру 1116. Нажмите на кнопку, которая отвечает за функцию "Блокировка номера телефона" и следуйте указаниям. Обо всем вам сообщит автоответчик (голос-робот). Все готово? Тогда можно думать, как восстановить сим-карту МТС.

Личный визит

Первый вариант решения задачи - обращение в ближайший офис компании. С собой возьмите паспорт, если есть - симку. Сообщите работникам офиса МТС о своей задумке. Если вы еще не провели блокировку номера, не умалчивайте об этом. Вам быстро помогут разделаться с процессом, а затем (после предъявления паспорта) выдадут новую сим-карту.

Если же просто требуется воплотить идею в жизнь из-за того, что симка не подходит по своему формату для нового телефона, вам могут предложить не восстановление, а обрезку уже существующей составляющей. Не во всех случаях это возможно. Поэтому особо надеяться на данный вариант не стоит.

Интернет в помощь

Как восстановить сим-карту МТС? Есть еще один вариант решения поставленной перед нами задачи. Правда, он не пользуется огромным спросом.

Речь идет о виртуальном сервисе "Доставка SIM-карты". Найти его вы можете на официальном сайте сотового оператора. Как восстановить сим-карту МТС через интернет? Просто активируйте данную опцию, а затем заполните анкету.

Обратите внимание: на вашем счету должны быть денежные средства. Они потребуются для оплаты услуги, а также в качестве компенсации за доставку симки. Не слишком популярный метод, но он имеет место.

Это все. Больше никаких средств восстановления номера у компании МТС не предусмотрено. На практике личный визит в офис пользуется большим спросом. Обычно он даже оплаты не требует. И пользоваться сим-картой можно будет моментально!

businessman.ru

Восстановление сим карты МТС

Для каждого пользователя мобильной связи рано или поздно станет актуальным вопрос: как восстановить сим карту МТС? Нашу современную жизнь сегодня сложно представить без мобильного телефона. Когда у человека украдена сим-карта вместе с устройством, пришла в негодность или заблокирована, он не может совершить звонок и принять входящий вызов. А в некоторых ситуациях – это не трудно назвать катастрофой. На самом деле восстановление карты – это очень простой и быстрый процесс. Для того чтобы понять схему действий, сначала нужно определиться с причиной блокировки или негодности карты. К основным факторам, из-за которых необходимо восстановление сим-карт относится:

  • Карта долго не использовалась и заблокирована оператором.
  • Телефон украли или потеряли.
  • Симка была механически повреждена.

В независимости от ситуации, каждый абонент хочет сохранить за собой прежний номер телефона. Ведь многие используют карточку много лет, поэтому их номер знает большое количество друзей и знакомых. А иногда просто нет возможности оповестить всех необходимых лиц о новом номере, особенно если карта утеряна вместе с телефоном, где хранилась записанная книжка. На номере может быть подключено много дополнительных услуг, за которые уже списалась абонентская плата. Если сим-карту восстановить, то сохраняется и номер и все опции, которые были ранее подключены. Также баланс будет перенесен на новую сим, если, конечно, средства не были потрачены злоумышленниками. В данной статье мы поговорим о способах восстановления сим-карт и узнаем все особенности этой процедуры.

Обращение в салон-магазин МТС

Наверное, самым практичным и быстрым способом можно назвать обращение в центр обслуживания абонентов компании МТС. Для этого нужно обратиться именно в тот центр, где был заключен договор. При себе нужно иметь паспорт и документы, подтверждающие заключение на обслуживание. Чтобы узнать в какой салон вам нужно ехать, можно отправить бесплатное смс на номер 6677 с любым текстом. В ответном сообщении вы получите ближайший адрес, куда вы можете обратиться. Если вы не можете явиться лично, например, в данный момент находитесь в рабочей командировке или отпуске, то восстановить сим-карту может ваше доверенное лицо. Но ему необходимо иметь нотариально заверенную доверенность и документ, подтверждающий его личность. После того как симка восстановлена, на нее автоматически поступают средства, которые остались на прежней карточке и включается тарифный план со всеми дополнительными услугами. И вы можете пользоваться вашей сим-картой в обычном режиме.

Курьерская доставка

Эта услуга появилась относительно недавно и была разработана для комфорта и удобства абонентов. С ее помощью восстановление сим-карты становится еще проще. Все что необходимо сделать – это воспользоваться доступом в интернет и зайти на официальный сайт компании, потом заполнить заявление на утерю карточки. После того как форма заполнена ее нужно отправить на определенный почтовый ящик. Есть несколько адресов. Чтобы уточнить нужный адрес, клиенту следует позвонить на номер 0890. Это номер клиентской поддержки. Также с его помощью можно заказать услугу «доставка сим-карты».

Если вы хотите восстановить карту, которой уже длительное время не пользуетесь, а это от 60 до 180 дней, то, к сожалению, замена такой сим уже невозможна и сохранить номер не получиться. Но всегда можно приобрести новый пакет для пользования услугами МТС.

Замена сим-карты через интернет

Это очень быстрый способ, который позволяет одновременно заблокировать и подать заявку на замену сим-карты. Сегодня доступ в интернет найти не составит труда, поэтому такая услуга обеспечит сохранность средств на мобильном счете, если телефон был украден. Все что нужно это перейти по адресу www.mts.ru и оформить онлайн-заявку через интернет.

Сроки замены сим-карты

Чтобы уточнить время замены карты и рассмотрения заявки, если вы воспользовались услугами через интернет, то можно позвонить по номеру 0890. При обращении в центр обслуживания, новую карту вам предоставят в течение нескольких часов.

Бывают ситуации, когда нет возможности позвонить или зайти на сайт, поэтому чтобы восстановить сим карту МТС, нужно обратиться в ближайший салон обслуживания. Конечно, первым делом нужно заблокировать сим-карту. Звонить возможно с любого номера МТС в службу поддержки. Вам необходимо будет назвать информацию, которая подтверждает что вы владелец номера. Это остаток баланса, три номера, на которые чаще всего совершались звонки или пак-код, если сохранился сам пакет от сим-карты.

Существует специальный номер, который работает круглосуточно и бесплатно для всех абонентов. По номеру 111 вы сможете получить всю необходимую информацию о том, как заблокировать и заменить сим-карту, а также узнаете адреса центров обслуживания.

mtsplan.ru


Смотрите также