Как позвонить оператору мегафон с другого оператора мтс


Как позвонить оператору Мегафон? Номер оператора Мегафон

Если Вы являетесь владельцем SIM-карты Мегафон и у Вас появились вопросы, которые Вы не можете решить самостоятельно, то Вам надо обратиться за помощью к оператору. И здесь появляется вопрос: «Как позвонить оператору Мегафон». Команда telephongid.ru изучила этот вопрос и подготовила для Вас обзор всех доступных способов выхода на связь с консультантом сети. Сделать это можно не только по сотовой связи, но и путем отправки СМС, на электронную почту или на интернет ресурсе оператора.

Как связаться с оператором Мегафон

Многие клиенты, скорее всего, знают номер оператора – 0500. При вызове на этот телефон, в ответ Вы слышите голос робота, который сообщает информацию о балансе на Вашем счету и Вашем тарифном плане. Некоторые абоненты теряются в такой ситуации и не знают, как же пообщаться с настоящим оператором.

Здесь все просто. Надо только знать некоторые тонкости. Чтобы связаться с реальным оператором, а не автоинформатором, Вам надо сделать вызов на телефон 0500. Затем есть два варианта:

  1. Дождитесь, когда начнется информация автоматического информатора и нажмите цифру 0, после этого Вы услышите, что вы подключены на специалиста;
  2. Прослушайте всю информацию о счете и дождитесь, когда начнется голосовое меню. После этого нажмите клавиши 9, а потом 0 и Вас переключат на живого оператора.

Некоторые абоненты из определенных регионов, позвонив на номер 0500 и затем, нажав клавишу 0, могут услышать в ответ голос Елены. Это будет не живой специалист, а виртуальный помощник оператора Мегафон. Но не торопитесь отключаться, этот робот научен распознавать человеческую речь. Елена сможет дать Вам полезные советы и ответить на заданные вопросы.

В общем, Вы можете попробовать решить свои вопросы с помощью Елены. Если это Вас не устраивает, то после того как она спросит, может ли она чем-то помочь, ответьте отрицательно. Затем Вас переключат на живого специалиста.

Ниже Вы можете посмотреть видео по этому вопросу.

Для тех, кто не хочет общаться с виртуальным помощником, есть возможность сразу выйти на живого консультанта. Наберите 0, затем снова 0. Вас предупредят о записи разговоров и соединят с настоящим оператором.

Корпоративные клиенты

Для частных предпринимателей, юрлиц, адвокатов и нотариусов у Мегафона есть дополнительные преимущества. После заключения договора на обслуживание с Мегафон, они относятся к корпоративным клиентам. И для таких клиентов есть специально выделенный номер 0555.

Внимание

Специально для SIM-карт, которые были зарегистрированы в Москве, имеется бесплатный номер +7-926-1110500 для связи с консультантом.

Как дозвониться до оператора Мегафон с другой сети

Чтобы решить этот вопрос, вовсе не надо совершать вызов с сим карты Мегафон. Сделать это Вы можете абсолютно с любого телефона.

Имеется бесплатный федеральный номер 8-800-5500500. Позвонив по нему, Вас сразу же соединят без набора разных комбинаций цифр.

Помимо этого номера, в некоторых регионах имеются свои региональные сервисы и справочные службы. Ниже находится их перечень.

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге

Для связи с оператором в нашей стране, это называется внутрисетевой роуминг, можно применять те же самые номера, что были перечислены выше. Это 0500  — если вызов будет совершаться с Мегафона, и для всех остальных сетей 8-800-5000500.

Для тех, кто в международном роуминге, используйте номер +7-9261110500. Но учтите то, что этот номер надо набирать, начиная с (+7). Все звонки на этот номер не оплачиваются.

Для корпоративных клиентов, которые хотят дозвониться к оператору Мегафон из международного роуминга,  есть два коротких номера 0500 или 0555.

На интернет ресурсе оператора имеется список стран, для которых доступны звонки на телефон 0500 или 0555. Просмотреть этот перечень государств Вы можете, пройдя по этой ссылке.

У звонков на эти номера есть одна особенность. Чтобы соединиться с оператором, Вам надо позвонить по телефону 0500 или 0555. После набора звонок прекращается, и Вам перезванивает специалист из call-центра с одного из номеров: +7-928-1110500 или +7-928-1110555.

Альтернативные способы связи

У Мегафона предусмотрено еще два способа связи:

  • По SMS. Вы можете задавать вопросы, отправляя на телефон 0500. СМС не оплачиваются. Ответ обещают прислать в течение нескольких минут;
  • Online консультация на интернет ресурсе. Чтобы получить информацию, пройдите по этой ссылке. Заполните форму и ждите ответ оператора;
  • Отправить e-mail на сайте Мегафон. В разделе поддержка есть форма для заполнения данных.

Полезные советы от TelephonGid.ru

Если Вам дорого Ваше время, а вопросы, которые Вы хотите задать оператору, не слишком срочные, то прислушайтесь к нашим советам:

  1. Из-за того, что в выходные операторы очень загружены, звонить лучше в будние дни;
  2. Старайтесь звонить в вечернее время, так Вы потратите меньше времени на ожидание;
  3. Наибольшая нагрузка на call-центры в начале и в конце месяца;
  4. Не стоит пробовать звонить в конце рабочей недели;
  5. В летнее время многие задают вопросы, касающиеся роуминга. Из-за этого ответ приходится ждать дольше.

Теперь Вы знаете все доступные способы связаться с оператором Мегафон. Если остались какие-то вопросы, можно общаться в комментариях.

telephongid.ru

номер связи с официального сайта, абонентов МТС или другого оператора

Когда у абонента возникают вопросы или необходимость получения дополнительной информации, а возможности зайти на официальный сайт Мегафона и посмотреть как позвонить в компанию нет, служба поддержки всегда готова помочь в такой ситуации.

Действующий телефон 8-800-550-05-00 используется для звонков с городских и номеров Билайна, МТС, Yota и Tele2, короткий номер 0500 предназначен для всех юридических и физических лиц, корпоративных и частных клиентов.Содержание:

Способы позвонить оператору Мегафон напрямую с телефона

Главная задача каждой телекоммуникационной компании — обеспечить своих клиентов не только услугами качественной сотовой связи, но и надежной информационной и технической поддержкой, которую должны оказывать опытные и квалифицированные сотрудники по телефону.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного устройства:

  • все пользователи — 8-800-550-05-00 или 0500;
  • корпоративные абоненты — 8-800-550-05-55 или 0555;
  • клиенты VIP — 0077 или +7-920-111–00–77.

Используя вышеперечисленный список и выбрав соответствующий статус, каждый пользователь имеет право обратиться за помощью к представителям компании в любое удобное время и день недели.

Звонок через официальный сайт Мегафон

Современные устройства и приложения намного облегчают процесс общения с использованием видео-ресурсов и аудио-возможностей. Связаться со специалистами Мегафона просто даже с компьютера и планшета через официальный сайт.

Для этого следует:

  • посетить http://megafon.ru;
  • выбрать услугу «Позвоните нам»;
  • разрешить устройству запустить программу «Skype».

Если у вас другой оператор

Для всех без исключения действующих представителей услуг сотовой связи есть возможность связаться с поддержкой Мегафона по бесплатному даже при звонках с другого оператора на территории России номеру 8-800-550-05-00.

Звонки с Yota осуществляются через контактный центр обслуживания по номеру 8-800-550-00-07 или при наборе 8-800-550-05-00.

Чтобы позвонить в Мегафон с Билайна бесплатно, нужно заранее уточнить информацию по телефону 8-800-700-06-11 или 0611. Специалисты по обслуживанию клиентов Билайн ответят на вопросы, которые касаются исходящих звонков другим компаниям сотовой связи.

Прежде чем как можно быстрее позвонить в Мегафон с МТС, обратитесь в службу поддержки по номерам 8-800-250-08-90 или 0890. После этого смело набирайте универсальный номер для всех операторов мобильной связи 8-800-550-05-00.

Чтобы совершать звонки с Теле2 (Tele2), следует для начала получить консультацию у оператора: набрать 611 и начать разговор.

Другие способы связаться с оператором бесплатно

Возможностей для общения и получения консультаций в любое время для пользователей сотовой связи большое количество даже без телефона.

Используйте популярные социальные сети, чтобы напрямую пообщаться с консультантом компании:

  • «Одноклассники» — официальная группа https://ok.ru/megafon;
  • «ВКонтакте» — сообщество https://vk.com/megafon, приложение «Сервис-Гид» https://vk.com/app2381448_-3785;
  • Twitter — консультант https://twitter.com/megafonhelp;
  • Facebook — страница https://ru-ru.facebook.com/MegaFon.ru/;
  • YouTube — видео с новостями и предложениями на канале https://www.youtube.com/user/MegaFonTV;
  • LiveJournal — используйте http://ru-megafon.livejournal.com.

На главной странице http://megafon.ru достаточно зайти в раздел «Поддержка» и обратить свое внимание на «Часто задаваемые вопросы», выбрать услугу «Обратная связь». На этой же странице в разделе «Свяжитесь с нами!» есть возможность написать сообщение в «Мега Чат», который доступен с 9.00 до 19.00 (по Московскому времени).

В остальное время компания предлагает написать письмо [email protected] или отправить индивидуальное уведомление на [email protected] для пользователей со статусом VIP.

Если вы заграницей — варианты связи с Мегафоном в роуминге

Отправляясь в командировку или долгожданный отпуск, всегда хочется оставаться на связи, но получить консультацию в другом городе или стране бывает очень сложно.

Для связи с компанией Мегафон в роуминге:

  • VIP-клиентам нужно набрать  +7-920-111–00–77 или отправить SMS на 0077;
  • всем абонентам можно звонить по номеру +7-920-111-05-00, 0500, 8-800-550-05-00 (для отправки SMS используйте 0500).

Каждый звонок в роуминге в службу поддержки компании не оплачивается. Стоимость SMS за пределами России определяется в соответствии с действующим тарифным планом. О специальных предложениях, стоимости звонков в поездках и выгодных тарифах можно узнать в разделе «Роуминг».

rutarify.ru

Как бесплатно позвонить оператору Мегафон чтобы связаться с живым человеком

Каждый из нас сейчас пользуется сотовой связью. Найти человека без мобильного телефона в современном городе хоть и можно, но весьма сложно. И у каждого из нас рано или поздно возникают вопросы к справочной службе или операторам техподдержки. К сожалению, оператор (не только Мегафон, но и МТС, и Билайн, и Ростелеком) не хочет держать большой штат сотрудников и стремится сократить затраты по максимуму. Это касается и операторов. Их так же сокрашают по максимуму. Один call-центр крупного провайдера связи обслуживает не один город и даже не одну область, а несколько регионов разом. Поэтому, чтобы уменьшить нагрузку на живых людей вводят автоматизированные справочные службы, которые отсекают львиную долю звонков. Она очень удобна компании, но человеку, который хочет связаться с живым оператором Мегафон эта система создает немало трудностей. Но дозвониться до оператора можно, причем как с мобильного, так и с домашнего городского номера. И сейчас я расскажу Вам как это можно сделать. 

Вообще, компания Мегафон для своих абонентов сотовой связи предоставляет несколько вариантов связи со свой информационно-справочной службой:

1. Звонок на бесплатный номеру;

2. Возможность задать вопрос через почту или чат на официальном сайте компании;

3. Возможность задать вопрос через аккаунты в соцсетях.

Давайте рассмотрим первый вид связи — звонок с мобильного номера Мегафон, либо с другого оператора или домашнего городского номера.Абоненты компании могут осуществить звонок с мобильного в справочную службу по единому бесплатному номеру 0500. После набора номера, Вы услышите ответ электронной справочной системы, рассказывающей о разделах меню и предлагающей разные варианты действий. Для то, чтобы связаться с оператором, Вам надо на клавиатуре мобильного набрать цифру «1», а затем – «2». После этого Вас предупредят, что разговор будет записан и соединят с живым человеком, который поможет решить Ваш вопрос.Итак, ещё раз — набираем 0500, затем 1 и 2.

Кстати, Вы так же можете просто написать СМС-ку с вопросом на 0500 и Вам обязательно придет ответ, а в особо сложных случаях ещё и перезвонят!

Если Вы хотите позвонить оператору Мегафона с сотового телефона другого оператора либо с домашнего городского номера, то в этом случае надо набирать номер — 8-800-550-05-00 (звонок по России бесплатный)Более того, дозвониться оператору можно бесплатно из любой страны мира по номеру +7-927-111-05-00

Если у Вас нет времени для звонка оператору напрямую, Вы просто можете написать сообщение или задать вопрос в техподдержку через один из представленных ниже способов и получить оперативный ответ:

У компании есть куча аккаунтов во всех популярных социальных сетях — Одноклассники, ВКонтакте, Twitter, Фейсбук. Открою Вам небольшой секрет — общению в социальных медиа крупные провайдеры связи уделяют немало внимания ввиду большой популярности последних. Благодаря этому частенько решить вопрос через социалку значительно оказывается гораздо быстрее и продуктивнее чем даже через звонок оператору Мегафона.

Это тоже интересно:

set-os.ru

номер телефона. Как связаться с оператором бесплатно?

Многих интересует оператор Мегафон: номер телефона. Как связаться с оператором бесплатно? Это актуальный вопрос, который популярен среди пользователей. Поэтому следует разобраться в нем, чтобы предоставить объективный ответ.

Как связаться с оператором и для чего это нужно?

Побеседовать со специалистом потребуется в тех случаях, когда вы не можете решить определенную проблему.

Тогда просто не обойтись без помощи профессионала, который сможет предоставить поддержку и консультацию.

Естественно, любому оператору невыгодно обрабатывать все вопросы в справочной службе. Опыт показывает, что большинство людей обращаются с максимально простыми задачами – сменить тариф, узнать текущую программу тарификации, получить настройки и т. д. Поэтому компания желает максимально ограничить количество вызовов для сотрудников, снизив нагрузку. Делают это фирмы следующим образом:

  1. Скрывают переход к оператору в большом меню. В автоинформаторе предлагается перечень пунктов, которые могут решить проблему клиента, чтобы он получил информацию самостоятельно. Но далеко не все люди пользуются этой возможностью, а необходимость прослушивать меню нередко вызывает гнев у абонентов.
  2. Создан личный кабинет на официальном сайте. В нем можно получить всю информацию по номеру, провести различные манипуляции.
  3. Предлагается и более простой способ – использование приложения. Оно предоставляет те же функции, что и личный кабинет, но более удобно в использовании и обеспечивает быстрый доступ.

Так что не следует торопиться со звонком. Вполне возможно, что ваш вопрос можно решить при помощи автоинформатора, приложения или личного кабинета. Это не только возможность снизить нагрузку на связь и абонентскую службу компании, но и сэкономить собственное время.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона?

Многие операторы, чтобы справиться с такими абонентами, которые сразу же переходят к специалисту, убирают переключение по нажатию определенной кнопки. Тогда первоначально предлагаются все возможные пункты меню, которые должны помочь решить проблему самостоятельно. Если вы ничего не выбрали, то вызов переходит на сотрудника. В таком случае схитрить и сразу перейти к соединению с оператором не получится.

Звонить в контактный центр нужно только в крайних случаях, когда информацию невозможно найти при помощи предоставленных инструментов.

Дело тут не столько в необходимости разгрузить специалистов, как в возможности сэкономить личное время на последующем ожидании ответа.

Если вас интересует, как связаться со специалистами, то воспользуетесь следующими вариантами:

  • Можно позвонить по номеру 0500, это короткая комбинация для абонентов оператора.
  • Предлагается набрать бесплатный номер оператора Мегафон 8(800)55-00-500. На него удается позвонить даже с других телефонов, если у вас нет доступа к карте Мегафона.
  • Для обслуживания корпоративных клиентов наберите 0555.
  • При нахождении в роуминге используется номер +7(926)111-0500.
  • Существуют специальные контакты для региональных отделений, они уточняются отдельно.

Как действовать далее:

  1. Абонент соединяется с абоненткой службой.
  2. Вы слышите приветствие системы.
  3. В дальнейшем начинается перечисление пунктов меню, чтобы клиент мог выбрать подходящий для себя и решить проблему самостоятельно.
  4. Про возможность соединения со специалистом система говорит в конце, если пользователь не выбрал ни один вариант.
  5. Вы можете обхитрить систему и не ждать, пока будут проговорены все варианты для автоматического получения информации. Сразу после перехода на меню нажмите цифру 0.
  6. Звонок будет переведен на специалиста и начнется самое утомительное – ожидание ответа.

Будьте внимательны, ведь 0 можно нажать только тогда, когда робот начал называть пункты.

Сразу при соединении и приветствии система не определяет команды от пользователя.

Время ожидания зависит от текущей загруженности контактного центра. Оно может составить от 1 до 10 минут. Остается только ждать, когда специалист примет вызов и сможет предоставить консультацию. Заявленное время часто отодвигается, ведь система рассчитывает его с учетом средней продолжительности разговора, не учитывая возможные возникающие проблемы.

Приложение – наиболее простой способ для получения информации!

Чтобы не ждать соединения со специалистами, вы можете получить всю информацию самостоятельно. Для этого достаточно скачать приложение на телефон, которое предоставляет полный комплекс основных возможностей.

Функциональность программы:

  • Просмотр тарифного плана.
  • Управление услугами.
  • Получение информации о текущем балансе.
  • Заказ детализации по счету.
  • Пополнение счета.
  • Использование бонусов.
  • Отслеживание расходов и т. д.

kakperevesti.online


Смотрите также