Как позвонить оператору велком с мтс


velcom - Помощь

В данном разделе представлена информация, поясняющая некоторые термины и особенности использования мобильной связи. Если вы не нашли интересующий вас ответ, воспользуйтесь специальной формой, чтобы задать вопрос.

Что такое SIM-карта

SIM-карта – это персональный идентификационный модуль абонента, содержащий все необходимые данные для использования выбранных услуг сети velcom. С помощью SIM-карты выполняются все функции идентификации пользователя сети.

Что такое R-UIM-карта

R-UIM (Removable User Identity Module) – это идентификационный модуль абонента, содержащий необходимые служебные данные для работы в сотовой сети cdma2000 мобильного телефона, модема и др. оборудования, поддерживающего данный стандарт. R-UIM-карта обеспечивает доступ к ресурсам сети, возможность заносить данные записной книжки, а также защиту от несанкционированного использования выделенного абоненту телефонного номера.

Что такое PIN-код

SIM-карта обеспечивает защиту от несанкционированного использования Вашего телефонного номера при помощи 4-значного персонального идентификационного кода PIN1 (Personal Identification Number). Без SIM-карты и знания PIN1 пользоваться Вашим номером невозможно. PIN2 позволяет активизировать некоторые дополнительные функции, которые имеются в меню аппарата.

После трех попыток ввести неправильный PIN SIM-карта будет частично заблокирована. Для разблокировки кода PIN необходимо ввести 8-значный код PUK через меню телефонного аппарата или нажатием специальной комбинации клавиш (смотрите инструкцию по использованию телефонного аппарата).

Что такое PUK-код

Обычно используется для разблокирования кода PIN и предоставляется вместе с SIM-картой. После 10 попыток ввести неправильный PUK SIM-карта будет заблокирована, оставив возможность только для совершения экстренного вызова. В этом случае необходимо обратиться в любой центр продаж и обслуживания velcom для приобретения новой SIM-карты.

Разблокировка кодов

PIN1: **05*PUK1*новый PIN1*новый PIN1#

PIN2: **052*PUK2*новый PIN2*новый PIN2#

Изменение кодов

PIN1: **04*существующий PIN1*новый PIN1*новый PIN1#

PIN2: **042*существующий PIN2*новый PIN2*новый PIN2#

Начало работы телефона

  1. Прочтите инструкцию по пользованию телефоном и полностью зарядите батарею.
  2. Вставьте SIM-карту в телефон.
  3. Включите телефон.
  4. Введите код PIN1.
  5. Подтвердите выбор.
  6. После того, как телефон найдет сеть, Вы увидите на дисплее velcom или 257 01, BY 01.
Телефон готов к работе.

Что такое соединение

Телефонное соединение – это взаимодействие между средствами связи c использованием линий, каналов и коммутационных приборов телефонной сети, позволяющее абоненту передавать/принимать голосовую и/или неголосовую информацию.

Началом соединения считается момент срабатывания технического устройства связи*, в том числе в случаях переадресации, включения АОН, факса, автоответчика, модема и др. устройства, автоматически сформировавшего ответ.

* телефон, факс, автоответчик, модем, абонентский громкоговоритель и др.

Исходящие звонки

Для соединения с телефонными номерами городских и сельских телефонных станций необходимо набирать код населенного пункта в междугороднем или международном формате, затем – номер телефона:

  • 8 0 – код города – номер абонента или
  • 0 – код города – номер абонента или
  • +375 – код города – номер абонента или
  • 810375 – код города – номер абонента или
  • 00375 – код города – номер абонента

Например, номера Минской городской телефонной сети следует набирать в формате:

  • 8 017 ххххххх или
  • 00 17 ххххххх или
  • +375 17 ххххххх или
  • 8 10 375 17 xxxxxxx или
  • 00 375 17 ххххххх

Также для звонков абонентам ГТС Минска, существует возможность набора с префиксом "#":

  • #ххххххх – для ГТС Минска

Таким образом, могут производиться звонки на минские городские номера при нахождении абонента velcom на территории Минска и минской области.

Чтобы позвонить с мобильного телефона на мобильный телефон внутри сети velcom, просто наберите номер абонента:

  • 9хххххх; 7хххххх; 6хххххх; 5хххххх; 4хххххх; 3хххххх; 1xxxxxx.

Внимание! В сети velcom действуют два зональных кода сети

  • зональный код 29 и номерные серии +375 29 1*******, +375 29 3******, +375 29 6******, +375 29 9******.
  • зональный код 44 и номерные серии +375 44 7*******, +375 44 5******, +375 44 4******.

Все исходящие вызовы абонентам других операторов сотовой связи, действующих на территории Республики Беларусь, а также на номера абонентов, перенесенные в сеть velcom из других сетей, необходимо совершать в международном или междугородном формате.

Порядок набора в международном формате:

  • "+" – международный код Республики Беларусь (375) – код мобильной сети (29 или 33 – МТС, 29 – БелСел, 25 – БеСТ) – номер абонента (например, +375 29 7хххххх, +375 29 5хххххх, +375 33 6xxxxxx, +375 29 4хххххх, +375 25 9хххххх) или
  • 8 10 – международный код Республики Беларусь (375) – код мобильной сети (29 или 33 – МТС, 29 – БелСел, 25 – БеСТ) – номер абонента (например, 8 10 375 29 7хххххх, 8 10 375 29 5хххххх, 8 10 375 33 6xxxxxx, 8 10 375 29 4хххххх, 8 10 375 25 9хххххх).

Порядок набора в междугородном формате:

  • 8 0 – код мобильной сети (29 или 33 – МТС, 29 – БелСел, 25 – БеСТ) – номер абонента (например, 8 0 29 7хххххх, 8 0 29 5хххххх, 8 0 33 6xxxxxx, 8 0 29 4хххххх, 8 0 25 9хххххх).

Чтобы позвонить с мобильного телефона сети velcom в любой другой город мира (за пределами РБ), наберите:

  • + – код страны – код города (или мобильной сети) – номер абонента.

Чтобы позвонить из-за рубежа с мобильного телефона сети velcom на номер фиксированной сети в РБ, наберите:

  • +375 – код города – номер абонента

Чтобы позвонить из-за рубежа с мобильного телефона сети velcom на мобильный телефон сети velcom в РБ, наберите:

  • +375 29 9хххххх; +375 29 6хххххх; +375 29 3хххххх; +375 29 1хххххх либо +375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх и +375 44 4хххххх;

Входящие звонки

Те, кто находится в пределах РБ, могут позвонить абоненту velcom, набрав:

  • 8 029 9хххххх, 8 029 6хххххх, 8 029 3хххххх, 8 029 1хххххх, 8 044 7хххххх, 8 044 5хххххх, 8 044 4хххххх (фиксированная линия) или
  • 9хххххх, 7хххххх, 6хххххх, 5хххххх, 4хххххх, 3хххххх, 1хххххх (с мобильного телефона).

Позвонить абоненту velcom из сетей других операторов в пределах РБ можно, набрав:

  • 8 029 9хххххх, 8 029 6хххххх, 8 029 3хххххх, 8 029 1хххххх, 8 044 7хххххх, 8 044 5хххххх, 8 044 4хххххх или
  • +375 29 9хххххх, +375 29 6хххххх, +375 29 3хххххх, +375 29 1хххххх, +375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх, +375 44 4ххххххили
  • 8 10 375 29 9хххххх, 8 10 375 29 6хххххх, 8 10 375 29 3хххххх, 8 10 375 29 1хххххх, 8 10 375 44 7хххххх, 8 10 375 44 5хххххх, 8 10 375 44 4хххххх.

Те, кто находится за пределами РБ, могут позвонить абоненту velcom, набрав:

  • +375 29 9xxxxxx, +375 29 6xxxxxx, +375 29 3xxxxxx, +375 29 1xxxxxx, +375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх, +375 44 4ххххххили
  • 8 10 375 29 9xxxxxx, 8 10 375 29 6xxxxxx, 8 10 375 29 3xxxxxx, 8 10 375 29 1xxxxxx, 8 10 375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх, 8 10 375 44 4ххххххили
  • 00 375 29 9хххххх, 00 375 29 6хххххх, 00 375 29 3хххххх, 00 375 29 1хххххх, 00 375 44 7хххххх, 00 375 44 5хххххх, 00 375 44 4хххххх.

Бесплатные номера

  • Отдел обслуживания 411, 412, 413
  • Пожарная служба 101
  • Милиция 102
  • Скорая помощь 103
  • Аварийная служба газ 104
  • Приобретение новой SIM карты

    При утере либо блокировке SIM-карты Вам необходимо обратиться в отдел обслуживания клиентов для приобретения новой.

    В случае, если владельцем телефона является физическое лицо, для получения SIM-карты необходимо явиться владельцу услуг лично с документом, удостоверяющим личность, оплатить согласно действующему тарифному плану сумму за подключение при утере или блокировке SIM-карты.

    В случае, если владельцем телефона является юридическое лицо, первоначально оплачивается выставленный компанией счет на подключение при утере или блокировке SIM-карты. После поступления денег на баланс клиента сотрудник отдела обслуживания выдает новую карту представителю юридического лица, при наличии у данного представителя доверенности от юридического лица на получение SIM-карты, паспорта и заявления от предприятия, оформленного на фирменном бланке.

    Сервис центры по ремонту ОАУ, реализуемых компанией

    Ознакомиться со списком сервисных центров можно по ссылке.

    Меры безопасности

    Рекомендуем Вам не пользоваться телефоном во время полетов, так как его использование может создать помехи в работе радиооборудования самолета.

    Использование мобильного телефона может создавать помехи слуховым аппаратам, внутренним медицинским устройствам, таким как кардиостимулятор, и некоторым электронным приборам.

    Если Вы чувствуете помехи, отодвиньте мобильный телефон от подвергающегося воздействию прибора.

    Если Вы находитесь вблизи от места, где ведутся строительные работы и где радиопередача запрещена, выключите Ваш мобильный телефон.

    Мы настоятельно советуем приобрести комплект громкой связи для Вашего автомобиля, если Вы часто разговариваете, находясь за рулем.

    www.velcom.by

    velcom - Помощь

    В данном разделе представлена информация, поясняющая некоторые термины и особенности использования мобильной связи. Если вы не нашли интересующий вас ответ, воспользуйтесь специальной формой, чтобы задать вопрос.

    Что такое SIM-карта

    SIM-карта – это персональный идентификационный модуль абонента, содержащий все необходимые данные для использования выбранных услуг сети velcom. С помощью SIM-карты выполняются все функции идентификации пользователя сети.

    Что такое R-UIM-карта

    R-UIM (Removable User Identity Module) – это идентификационный модуль абонента, содержащий необходимые служебные данные для работы в сотовой сети cdma2000 мобильного телефона, модема и др. оборудования, поддерживающего данный стандарт. R-UIM-карта обеспечивает доступ к ресурсам сети, возможность заносить данные записной книжки, а также защиту от несанкционированного использования выделенного абоненту телефонного номера.

    Что такое PIN-код

    SIM-карта обеспечивает защиту от несанкционированного использования Вашего телефонного номера при помощи 4-значного персонального идентификационного кода PIN1 (Personal Identification Number). Без SIM-карты и знания PIN1 пользоваться Вашим номером невозможно. PIN2 позволяет активизировать некоторые дополнительные функции, которые имеются в меню аппарата.

    После трех попыток ввести неправильный PIN SIM-карта будет частично заблокирована. Для разблокировки кода PIN необходимо ввести 8-значный код PUK через меню телефонного аппарата или нажатием специальной комбинации клавиш (смотрите инструкцию по использованию телефонного аппарата).

    Что такое PUK-код

    Обычно используется для разблокирования кода PIN и предоставляется вместе с SIM-картой. После 10 попыток ввести неправильный PUK SIM-карта будет заблокирована, оставив возможность только для совершения экстренного вызова. В этом случае необходимо обратиться в любой центр продаж и обслуживания velcom для приобретения новой SIM-карты.

    Разблокировка кодов

    PIN1: **05*PUK1*новый PIN1*новый PIN1#

    PIN2: **052*PUK2*новый PIN2*новый PIN2#

    Изменение кодов

    PIN1: **04*существующий PIN1*новый PIN1*новый PIN1#

    PIN2: **042*существующий PIN2*новый PIN2*новый PIN2#

    Начало работы телефона

    1. Прочтите инструкцию по пользованию телефоном и полностью зарядите батарею.
    2. Вставьте SIM-карту в телефон.
    3. Включите телефон.
    4. Введите код PIN1.
    5. Подтвердите выбор.
    6. После того, как телефон найдет сеть, Вы увидите на дисплее velcom или 257 01, BY 01.
    Телефон готов к работе.

    Что такое соединение

    Телефонное соединение – это взаимодействие между средствами связи c использованием линий, каналов и коммутационных приборов телефонной сети, позволяющее абоненту передавать/принимать голосовую и/или неголосовую информацию.

    Началом соединения считается момент срабатывания технического устройства связи*, в том числе в случаях переадресации, включения АОН, факса, автоответчика, модема и др. устройства, автоматически сформировавшего ответ.

    * телефон, факс, автоответчик, модем, абонентский громкоговоритель и др.

    Исходящие звонки

    Для соединения с телефонными номерами городских и сельских телефонных станций необходимо набирать код населенного пункта в междугороднем или международном формате, затем – номер телефона:

    • 8 0 – код города – номер абонента или
    • 0 – код города – номер абонента или
    • +375 – код города – номер абонента или
    • 810375 – код города – номер абонента или
    • 00375 – код города – номер абонента

    Например, номера Минской городской телефонной сети следует набирать в формате:

    • 8 017 ххххххх или
    • 00 17 ххххххх или
    • +375 17 ххххххх или
    • 8 10 375 17 xxxxxxx или
    • 00 375 17 ххххххх

    Также для звонков абонентам ГТС Минска, существует возможность набора с префиксом "#":

    • #ххххххх – для ГТС Минска

    Таким образом, могут производиться звонки на минские городские номера при нахождении абонента velcom на территории Минска и минской области.

    Чтобы позвонить с мобильного телефона на мобильный телефон внутри сети velcom, просто наберите номер абонента:

    • 9хххххх; 7хххххх; 6хххххх; 5хххххх; 4хххххх; 3хххххх; 1xxxxxx.

    Внимание! В сети velcom действуют два зональных кода сети

    • зональный код 29 и номерные серии +375 29 1*******, +375 29 3******, +375 29 6******, +375 29 9******.
    • зональный код 44 и номерные серии +375 44 7*******, +375 44 5******, +375 44 4******.

    Все исходящие вызовы абонентам других операторов сотовой связи, действующих на территории Республики Беларусь, а также на номера абонентов, перенесенные в сеть velcom из других сетей, необходимо совершать в международном или междугородном формате.

    Порядок набора в международном формате:

    • "+" – международный код Республики Беларусь (375) – код мобильной сети (29 или 33 – МТС, 29 – БелСел, 25 – БеСТ) – номер абонента (например, +375 29 7хххххх, +375 29 5хххххх, +375 33 6xxxxxx, +375 29 4хххххх, +375 25 9хххххх) или
    • 8 10 – международный код Республики Беларусь (375) – код мобильной сети (29 или 33 – МТС, 29 – БелСел, 25 – БеСТ) – номер абонента (например, 8 10 375 29 7хххххх, 8 10 375 29 5хххххх, 8 10 375 33 6xxxxxx, 8 10 375 29 4хххххх, 8 10 375 25 9хххххх).

    Порядок набора в междугородном формате:

    • 8 0 – код мобильной сети (29 или 33 – МТС, 29 – БелСел, 25 – БеСТ) – номер абонента (например, 8 0 29 7хххххх, 8 0 29 5хххххх, 8 0 33 6xxxxxx, 8 0 29 4хххххх, 8 0 25 9хххххх).

    Чтобы позвонить с мобильного телефона сети velcom в любой другой город мира (за пределами РБ), наберите:

    • + – код страны – код города (или мобильной сети) – номер абонента.

    Чтобы позвонить из-за рубежа с мобильного телефона сети velcom на номер фиксированной сети в РБ, наберите:

    • +375 – код города – номер абонента

    Чтобы позвонить из-за рубежа с мобильного телефона сети velcom на мобильный телефон сети velcom в РБ, наберите:

    • +375 29 9хххххх; +375 29 6хххххх; +375 29 3хххххх; +375 29 1хххххх либо +375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх и +375 44 4хххххх;

    Входящие звонки

    Те, кто находится в пределах РБ, могут позвонить абоненту velcom, набрав:

    • 8 029 9хххххх, 8 029 6хххххх, 8 029 3хххххх, 8 029 1хххххх, 8 044 7хххххх, 8 044 5хххххх, 8 044 4хххххх (фиксированная линия) или
    • 9хххххх, 7хххххх, 6хххххх, 5хххххх, 4хххххх, 3хххххх, 1хххххх (с мобильного телефона).

    Позвонить абоненту velcom из сетей других операторов в пределах РБ можно, набрав:

    • 8 029 9хххххх, 8 029 6хххххх, 8 029 3хххххх, 8 029 1хххххх, 8 044 7хххххх, 8 044 5хххххх, 8 044 4хххххх или
    • +375 29 9хххххх, +375 29 6хххххх, +375 29 3хххххх, +375 29 1хххххх, +375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх, +375 44 4ххххххили
    • 8 10 375 29 9хххххх, 8 10 375 29 6хххххх, 8 10 375 29 3хххххх, 8 10 375 29 1хххххх, 8 10 375 44 7хххххх, 8 10 375 44 5хххххх, 8 10 375 44 4хххххх.

    Те, кто находится за пределами РБ, могут позвонить абоненту velcom, набрав:

    • +375 29 9xxxxxx, +375 29 6xxxxxx, +375 29 3xxxxxx, +375 29 1xxxxxx, +375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх, +375 44 4ххххххили
    • 8 10 375 29 9xxxxxx, 8 10 375 29 6xxxxxx, 8 10 375 29 3xxxxxx, 8 10 375 29 1xxxxxx, 8 10 375 44 7хххххх, +375 44 5хххххх, 8 10 375 44 4ххххххили
    • 00 375 29 9хххххх, 00 375 29 6хххххх, 00 375 29 3хххххх, 00 375 29 1хххххх, 00 375 44 7хххххх, 00 375 44 5хххххх, 00 375 44 4хххххх.

    Бесплатные номера

  • Отдел обслуживания 411, 412, 413
  • Пожарная служба 101
  • Милиция 102
  • Скорая помощь 103
  • Аварийная служба газ 104
  • Приобретение новой SIM карты

    При утере либо блокировке SIM-карты Вам необходимо обратиться в отдел обслуживания клиентов для приобретения новой.

    В случае, если владельцем телефона является физическое лицо, для получения SIM-карты необходимо явиться владельцу услуг лично с документом, удостоверяющим личность, оплатить согласно действующему тарифному плану сумму за подключение при утере или блокировке SIM-карты.

    В случае, если владельцем телефона является юридическое лицо, первоначально оплачивается выставленный компанией счет на подключение при утере или блокировке SIM-карты. После поступления денег на баланс клиента сотрудник отдела обслуживания выдает новую карту представителю юридического лица, при наличии у данного представителя доверенности от юридического лица на получение SIM-карты, паспорта и заявления от предприятия, оформленного на фирменном бланке.

    Сервис центры по ремонту ОАУ, реализуемых компанией

    Ознакомиться со списком сервисных центров можно по ссылке.

    Меры безопасности

    Рекомендуем Вам не пользоваться телефоном во время полетов, так как его использование может создать помехи в работе радиооборудования самолета.

    Использование мобильного телефона может создавать помехи слуховым аппаратам, внутренним медицинским устройствам, таким как кардиостимулятор, и некоторым электронным приборам.

    Если Вы чувствуете помехи, отодвиньте мобильный телефон от подвергающегося воздействию прибора.

    Если Вы находитесь вблизи от места, где ведутся строительные работы и где радиопередача запрещена, выключите Ваш мобильный телефон.

    Мы настоятельно советуем приобрести комплект громкой связи для Вашего автомобиля, если Вы часто разговариваете, находясь за рулем.

    www.velcom.by

    Velcom. . . Velcom. . . . . GSM-. . . Velcom. velcom. . velcom. . . . . Velcom.

    Velcom. Velcom - - 411

    . . Velcom Velcom

    . . velcom. .

    velcom    >>>

    velcom 1 2010 - 4,116 velcom - 988 . velcom 1 2010 - 41,2% velcom 1 . 2010 - 296,1 (73,5) . ( ) ARPU, , 1 . 2010 - 5,5/. ARPU, , 2009 - 5,5/. MOU, , 1 . 2010 - 149,4 ./. velcom, 2010 - 3284 velcom - 500. 3G velcom - 430. 3G velcom - 192 velcom, 2009 - 383 velcom, 2009 - 161

    - .- *100# "" - - 411

    . .

         - DIALLOG. , " ", . .      , . , " ". .      - , . - - ! , !      Velcom. . GSM-. GSM- .

    www.nemiga.info

    Правила набора номеров | Beltelecom

    Запутались в номерах? Записывайте и набирайте номер полностью

    Для чего это нужно? Есть несколько причин, по которым следует использовать полный формат набора номера при звонках, а также при обмене контактными номерами телефонов с друзьями или коллегами:

    • В Минске и Минском районе задействовано три миллионных номерных диапазона, и номера домашних и рабочих телефонов начинаются с «двойки», «тройки», «пятерки». Такие же миллионные номерные диапазоны используются в сетях мобильных операторов (МТС, «Велком»).  
    • В связи с ростом абонентской базы операторы сотовой подвижной электросвязи МТС и «Велком» ввели дополнительные зональные коды – 033 и 044 соответственно. Причем в указанных зональных кодах задействованы такие же миллионные номерные диапазоны, как и в зональном коде 029.

         Например:8 033 6ХХХХХХ – номер МТС8 029 6ХХХХХХ – номер Velcom

    8 044 7ХХХХХХ – номер Velcom8 029 7ХХХХХХ – номер МТС

    • Количество ошибочных наборов станет гораздо меньше, если при наборе междугородного или мобильного номера с домашнего/рабочего телефона вы не забудете набрать префикс «8» перед кодом зоны.

     

    Пример набора номера в сети «Белтелеком» внутри страны:

    Из Минска в Брест –   8 0162 ХХХХХХ

    Из Бреста в Минск –   8 017 2ХХХХХХ                                   8 017 3ХХХХХХ                                   8 017 5ХХХХХХ

    Пример набора номера из сети «Белтелеком» в сети мобильных операторов:

    Оператор

    ФОРМАТ НАБОРА

     

       МТС

    8 033 6ХХХХХХ

    8 033 3ХХХХХХ

    8 029 2ХХХХХХ

    8 029 5ХХХХХХ

    8 029 7ХХХХХХ

    8 029 8ХХХХХХ

        «Велком»

    8 044 4ХХХХХХ

    8 044 5ХХХХХХ

    8 044 7ХХХХХХ

    8 029 1ХХХХХХ

    8 029 3ХХХХХХ

    8 029 6ХХХХХХ

    8 029 9ХХХХХХ

        «БЕСТ»

    8 025 9ХХХХХХ

    Пример набора номера из сети «Белтелеком» в другие страны:

    8 10 – код страны – код города – номер телефона

    В Россию: 8 10 7 - код города - номер телефонаВ Польшу 8 10 48 - код города - номер телефона

     

    При международных звонках из других стран в Беларусь мы рекомендуем использовать полный формат набора номера:

    +375 – код города – номер телефона

    Где «+» - символ, указывающий на необходимость набора международного префикса в соответствии с национальным планом нумерации страны, из которой идет вызов.

    Например:

    Из России в Беларусь8 – 10 – 375 – код города – номер телефона

    Из Молдовы в Беларусь0 – 0 – 375- код города – номер телефона

     

    Если вы даете объявление в средства массовой информации или размещаете ваши контактные телефоны в справочниках и на визитках, указывайте, пожалуйста, полный формат набора номера, чтобы избежать ошибочных звонков, а вместе с тем и негативных эмоций из-за неверного соединения.

     

    beltelecom.by


    Смотрите также