Мтс украина оператор как позвонить


с мобильного, городского, с телефона другого оператора

В жизни каждого пользователя сотовой связи случаются моменты, когда необходимо связаться с оператором. Однако в списке коротких номеров vodafone нет специальной комбинации, чтобы дозвониться до представителя компании напрямую. Как же выйти на живого человека, когда ответ на нужный вопрос или решение проблемы в автоматическом режиме найти не удается?

Как позвонить оператору Водафон со своего мобильного

Чтобы поговорить с мобильным оператором Водафон (бывший МТС, Украина) с мобильного, нужно звонить в Центр обслуживания по номеру 111.

При первом звонке на этот телефон для начала нужно будет выбрать язык общения:

  • для получения информации на украинском языке нажимают 1;
  • чтобы прослушивать сообщения на русском – 2;
  • англоязычное меню можно получить, выбрав 3.

После определения языка автомат начитывает разделы главного меню. В конце сообщается, что для связи с оператором нужно нажать 0. Если цель звонка – поговорить с представителем vodafone, можно не прослушивать полный перечень разделов Центра обслуживания, а сразу после звонка на 111 нажать на клавиатуре кнопку 0.

Таким же образом можно связаться с оператором в процессе прослушивания любой голосовой информации Центра обслуживания. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Чтобы ответ оператора был максимально компетентным, перед соединением с сотрудником Водафон абоненту необходимо будет выбрать категорию, к которой относится его вопрос. Поэтому после того, как будет нажата клавиша 0, придется дополнительно выбрать один пункт из предложенного меню:

  • если нужно уточнить какой-то момент по тарифам и услугам – на клавиатуре телефона нажимают 1;
  • для решения финансовых вопросов – код 2;
  • когда телефон утерян или заблокирован – код 3;
  • чтобы прояснить непонятный момент по Интернет-услугам – 4;
  • другое – 5.

Звонок с другого оператора или городского телефона

Как быть, если сеть недоступна или город обесточен, а без электричества не работает и мобильная связь? Соединиться с оператором можно даже в таких экстренных ситуациях.

В первом случае можно дозвониться в Центр обслуживания абонентов Водафон и набрать оператора с номера другого мобильного оператора. Однако в этом случае комбинация цифр будет несколько иной: 0(800)400-111.

В остальном алгоритм связи аналогичен тому, как и соединение при звонке с телефона Vodafone.

Когда в населенном пункте аварийно перестали работать электростанции, все еще может продолжать функционировать городская телефонная связь. А со стационарного телефона также можно позвонить на номер 0(800)400-111. Это бесплатная услуга. Деньги за нее не снимают ни с телефона другого оператора, ни со счета городского телефона.

Видео

Как быстро дозвониться оператору Vodafone в Украине – смотрите на видео:

kak-popolnit.ru

Как позвонить оператору МТС - все доступные способы и номера

У всех людей разные телефоны, как и операторы сотовой связи, если вы пользуетесь услугами МТС и у вас появились вопросы по обслуживанию, вы должны знать как позвонить своему оператору. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, например, необходима консультация по тарифному плану, денежным вопросам, интернет-услугам, иногда позвонив, в техподдержку сотовой связи, не всегда получается узнать нужную информацию от автоинформатора, для этого нужно только соединение с «живым» консультантом, но иногда это просто невозможно. Существует множество вариантов как дозвониться в МТС.

Короткий номер в компанию MTС Россия

Если вы проживаете на территории России, Белоруссии или Узбекистана и являетесь клиентом мобильной связи МТС, то вы можете на своем телефонном аппарате набрать комбинацию цифр 0890, а затем кнопку вызова для соединения с консультантом — совершить этот звонок можно совершенно бесплатно.

После нажатия кнопки вызова вам предложат прослушать голосовое меню, руководствуясь его подсказкам в определенное время надо на телефонном аппарате нажать вначале кнопку 2, а затем 0.После набора данной комбинации на телефонном аппарате вас автоматически переключат для соединения с квалифицированным сотрудником компании, но предварительно попросят оценить работу специалиста. Для этого вам будет предложено оценить работу сотрудника выбрав клавишу 1 или 0, только после этого происходит соединение со специалистом call-центра.

С других операторов связи на территории России?

Для осуществления звонков, вам необходимо иметь телефон с другого оператора сотовой связи. Осуществить звонок возможно набрав на клавиатуре телефона номер 8(800)250-08-90, после набора цифр и нажатия кнопки вызова вы попадете в голосовое меню, где вам нужно будет нажать на телефоне цифру 1, а затем автоматически автоответчик сделает предложение по оценке работы сотрудника компании. Для этого вам необходимо нажать 0 или 1 после этого вы сможете связаться с консультантом мобильной связи. Все звонки осуществляющееся по этому номеру совершенно бесплатны.

Если вы за границей?

Даже находясь за границей, существует возможность дозвониться вашему оператору мобильной связи. Для этого необходимо на телефонном аппарате набрать сочетание клавиш +7(495)766-01-66, а затем нажать кнопку вызова. Совершить звонок можно с любой точки планеты, при этом звонок будет совершенно бесплатным. Также необходимо помнить, чтобы вызов был успешным, нужно набирать его в международном формате.

На территории Украины?

Для жителей Украины существует короткий номер дозвона в справочную службу. Для этого необходимо набрать на своем аппарате номер 111, нажав кнопку вызова, затем выслушать всю информацию автоответчика, а в конце нажать цифру 0 для соединения со специалистом справочной службы. Но по отзывам клиентов дозвониться до «живого» сотрудника почти невозможно, если вдруг у вас получится, это будет большой удачей.

Платный номер на МТС для жителей Украины

Нередки случаи когда необходима срочная консультация по вопросам мобильной связи. Для этого на территории Украины был создан короткий номер телефона 555, по которому возможно быстро соединиться с оператором мобильной связи MTС. Для тех клиентов, которым бесценно свое время эта услуга незаменима, но стоит заметить что за звонок будет сниматься 50 копеек.

Звонок на МТС Украина с других номеров телефона

Для жителей Украины также имеется возможность осуществить бесплатный звонок с любого номера телефона и дозвониться в call-центр МТС. Для этого необходимо набрать на телефоне цифры 0 800-400-000, затем кнопку вызова, после этого вам нужно нажать цифру 0 и ожидать соединения с оператором.

topkin.ru

Как позвонить к оператору |

В разговорном языке не принято утруждаться лишними словами, поэтому редко кто спрашивает «как позвонить в кол-центр (call-центр), а чаще всего используется фраза «как позвонить оператору»? Создавая целые подразделения, которые часто находятся не в одном городе, телеком-компании обеспечивают не только возможность получить ответ на свой вопрос абонентам. Таким образом, они ещё и дают себе возможность постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе любых проблем, которые могут возникнуть на линии. Обратная связь полезна для всех. Понятно, что это заставляет операторов связи нести дополнительные издержки, но в стратегическом плане такой элемент очень важен.

Думаю, любой человек, который пользуется услугами связи (не обязательно мобильной) или мобильного интернета хоть раз, но задавался вопросом «как позвонить оператору?». Ка Как позвонить к операторук правило, компании стараются сделать номера горячих линий легко запоминающимися, чтобы абоненты могли в любой момент вспомнить их. У мобильных операторов это обычно комбинации из трёх цифр (не путать с кодами операторов связи), для фиксированной связи и провайдеров мобильного интернета может быть иначе. Но даже легки для запоминания комбинации не всегда можно быстро откопать в глубинах памяти, если их становится несколько. Каша в голове может возникнуть в любой момент.

Именно с этой целью ниже представлены номера служб поддержки операторов мобильной, фиксированной связи и мобильного интернета.

Номер оператора МТС, а также другие варианты получения необходимой помощи

У компании МТС-Украина наблюдается дифференциация номеров службы поддержки абонентов. Они зависят от вида обслуживания:

Для абонентов предоплаченной связи (обслуживаются без контракта) и контрактных абонентов — физических лиц предусмотрены такие телефоны оператора МТС:

111 – для звонков с номеров МТС (звонки бесплатные). С номеров других операторов звонить не рекомендую, так как это обойдется недешево. Чтобы быстро выйти на оператора и не слушать ненужную информацию поступаем таким образом:

набираем «111», начинает говорить робот. Слушаем буквально 1 секунду

жмем клавишу «3», начинает звучать информация из этого меню. Опять же, слушаем буквально 1 секунду;

нажимаем клавишу «0» и ждём соединения с оператором.

(044) 240-00-00 – для звонков с городских номеров. Удобно звонить с киевских номеров. А вот абонентам из других городов придется использовать междугородную связь.

Онлайн обслуживание через интернет на официальном сайте компании «МТС-Украина».

А вот для корпоративных абонентов, которые используют сеть МТС, следует использовать следующие номера операторов:

(044) 240-00-04 – для тех компаний (корпораций), у которых подключено от 1 до 19 номеров МТС (включительно), так называемых представителей малого и среднего бизнеса.

(044) 240-00-01 – для ключевых абонентов МТС-Украина (если ваша корпорация насчитывает 20 и более номеров).

111 – этот вариант тоже никто не отменял. Но всё-таки более целесообразно звонить на указанные выше номера.

Онлайн-чат на сайте МТС – доступен для ключевых абонентов.

Если же Вам интересно как позвонить оператору Киевстар, читаем далее.

Номер оператора Киевстар. Как быстро связаться со службой поддержки Диджус, Билайн

Напоминаю, что djuice и Beeline – это уже тоже Киевстар. Поэтому номер оператора Диджус и Билайн будет аналогичным тому, который используется для поддержки абонентов Kyivstar. Здесь тоже есть небольшие отличия, которые зависят от формы подключения.

Абоненты, которые обслуживаются без заключения договора, могут получить необходимую информацию по следующим номерам:

466 – можно получить ответы на любые вопросы или связаться с оператором. Звонки с номеров Киевстар, Диджус и Билайн бесплатны. С номеров остальных операторов звонки платные. Для быстрого выхода на оператора выполните следующие действия:

набираем «466», ждем соединения и слушаем робот 1-2 секунды;

жмем клавишу «5», начинает поступать информация из соответствующего меню. Слушаем 1-2 секунды;

жмем «9» и ждём соединения с оператором.

(044) 466-2-466 – стоимость звонка зависит от тарифов, которые установлены Вашим оператором связи.

Для контрактных абонентов Киевстар (включая корпоративных – оформленных на юридическое лицо) номер оператора будет:

466 – условия те же, что и для предоплаченных абонентов;

(044) 466-0-466 – тарифицируется для Вас как звонок на киевский номер.

Для быстрого заказа каких-либо услуг всем абонентам объединенной сети Киевстар можно воспользоваться номером 477.

Если Ваша компания пользуется услугами фиксированной связи от Kyivstar, то Вам нужно использовать номер оператора Киевстар 0 800 300-000 (звонки с городских номеров бесплатные), (044) 490-00-00 или (044) 490-55-55 (отдел, который занимается продажами).

Есть также отдельный номер для связи с оператором абонентам домашнего интернета от Киевстар. Если Вы являетесь таковым, то Вам нужно набирать:

460 – бесплатно с номеров Киевстар, Диджус, Билайн;

0 800 300 460 – бесплатно для городских номеров, а с мобильных – согласно тарифов Вашего оператора.

Если Вы не знаете, как позвонить оператору Лайф, то смотрим ниже.

Номер оператора Лайф. Как быстро связаться со службой поддержки life:)?

Наименьший по количеству абонентов оператор мобильной связи также имеет свой кол-центр. В отличие от своих более «старших» конкурентов, Лайф использует единые номера для всех форм подключения. Независимо от того контрактный Вы абонент или нет, организация или физ. лицо, для получения необходимой информации набирайте номера:

5433 – с номеров life:) звонки бесплатные. Для быстрой связи с оператором Лайф (хотя в этом случае относительно быстрой) используйте такую последовательность действий:

набираем 5433, начинает говорить робот, который предлагает выбрать язык (2 – русский, 1 – украинский). Выбираем и ждем информацию о меню под номером 5, затем жмем цифру «5»;

к сожалению, быстро нажать клавишу для соединения с оператором (как в МТС или Киевстар) не получится. Придётся в любом случае слушать информацию до конца, и только потом мы сможем нажать клавишу «0», которая позволит связаться с оператором.

0 800 20 5433 – бесплатно для звонков с номеров фиксированной связи (городских).

Номера операторов других компаний, предоставляющих услуги связи или мобильного интернета (3G-интернета)

Предполагаю, что вопрос «как позвонить оператору?» частенько возникает и у людей (компаний), которые используют фиксированную связи или мобильный интернет других украинских компаний. Для Вас будет полезна следующая информация:

0 800 50 50 75, (094) 50 50 750, 750 – номер оператора «Интертелеком». Первый номер бесплатный с городских номеров, а второй и третий с номеров сети Интертелеком.

0 800 50 11 88 – справочная служба оператора «ТриМоб» (бесплатно с городских номеров).

0 800 50 68 00 – контакт-центр оператора фиксированной связи Украины «Укртелеком» (тоже бесплатно с городских). Для звонков с киевских номеров используйте комбинацию *1-76, звонки бесплатные.

(044) 592 00 00, 0 800 608 800 (бесплатно со стационарного) или *111 (с CDMA телефона бесплатно) – информационно-справочный центр CDMA ua (СДМА юа).

(044) 506 0 506 (тарификация согласно условий Вашего оператора), 999 (бесплатно с номеров PeopleNet) – служба поддержки оператора ПиплНет (PeopleNet).

Надеюсь, указанная выше информация поможет Вам, и Вы сможете быстро найти ответ на вопрос «как позвонить оператору?» независимо от того, услугами какой компании Вы пользуетесь.

Это интересно:

  1. В России стартовала мобильная революция
  2. Услуга переноса мобильных номеров переносится
  3. Центр обслуживания абонентов Киевстар
  4. Как защитится от прослушки мобильного телефона
  5. Супер МТС 0 без ограничений

gsmvolna.com.ua

Не знаете, как позвонить оператору без лишних ожиданий? Выход есть

В разговорном языке не принято утруждаться лишними словами, поэтому редко кто спрашивает «как позвонить в кол-центр (call-центр), а чаще всего используется фраза «как позвонить оператору»? Создавая целые подразделения, которые часто находятся не в одном городе, телеком-компании обеспечивают не только возможность получить ответ на свой вопрос абонентам. Таким образом, они ещё и дают себе возможность постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе любых проблем, которые могут возникнуть на линии. Обратная связь полезна для всех. Понятно, что это заставляет операторов связи нести дополнительные издержки, но в стратегическом плане такой элемент очень важен.

 Думаю, любой человек, который пользуется услугами связи (не обязательно мобильной) или мобильного интернета хоть раз, но задавался вопросом «как позвонить оператору?». Как правило, компании стараются сделать номера горячих линий легко запоминающимися, чтобы абоненты могли в любой момент вспомнить их. У мобильных операторов это обычно комбинации из трёх цифр (не путать с ]]>кодами операторов связи]]>), для фиксированной связи и провайдеров мобильного интернета может быть иначе. Но даже легки для запоминания комбинации не всегда можно быстро откопать в глубинах памяти, если их становится несколько. Каша в голове может возникнуть в любой момент.

Именно с этой целью ниже представлены номера служб поддержки операторов мобильной, фиксированной связи и мобильного интернета.

Как позвонить оператору МТС, а также другие варианты получения необходимой помощи

У компании МТС-Украина наблюдается дифференциация номеров службы поддержки абонентов. Они зависят от вида обслуживания:

Для абонентов предоплаченной связи (обслуживаются без контракта) и контрактных абонентов - физических лиц предусмотрены такие номера оператора МТС:

  • 111 – для звонков с номеров МТС (звонки бесплатные). С номеров других операторов звонить не рекомендую, так как это обойдется недешево. Чтобы быстро выйти на оператора и не слушать ненужную информацию поступаем таким образом:
  1. набираем «111», начинает говорить робот. Слушаем буквально 1 секунду
  2. жмем клавишу «3», начинает звучать информация из этого меню. Опять же, слушаем буквально 1 секунду;
  3. нажимаем клавишу «0» и ждём соединения с оператором.
  • (044) 240-00-00 – для звонков с городских номеров. Удобно звонить с киевских номеров. А вот абонентам из других городов придется использовать междугородную связь.
  • Онлайн обслуживание через интернет на официальном сайте компании «МТС-Украина».

А вот для корпоративных абонентов, которые используют сеть МТС, следует использовать следующие номера операторов:

  • (044) 240-00-04 – для тех компаний (корпораций), у которых подключено от 1 до 19 номеров МТС (включительно), так называемых представителей малого и среднего бизнеса.
  • (044) 240-00-01 – для ключевых абонентов МТС-Украина (если ваша корпорация насчитывает 20 и более номеров).
  • 111 – этот вариант тоже никто не отменял. Но всё-таки более целесообразно звонить на указанные выше номера.
  • Онлайн-чат на сайте МТС – доступен для ключевых абонентов.

Если же Вам интересно как позвонить оператору Киевстар, читаем далее.

Как позвонить оператору Киевстар - номер и способы быстрой связи со службой поддержки Диджус, Билайн

Напоминаю, что djuice и Beeline – это уже тоже Киевстар. Поэтому номер оператора Диджус и Билайн будет аналогичным тому, который используется для поддержки абонентов Kyivstar. Здесь тоже есть небольшие отличия, которые зависят от формы подключения.

Абоненты, которые обслуживаются без заключения договора, могут получить необходимую информацию по следующим номерам:

  • 466 – можно получить ответы на любые вопросы или связаться с оператором. Звонки с номеров Киевстар, Диджус и Билайн бесплатны. С номеров остальных операторов звонки платные. Для быстрого выхода на оператора выполните следующие действия:
  1. набираем «466», ждем соединения и слушаем робот 1-2 секунды;
  2. жмем клавишу «5», начинает поступать информация из соответствующего меню. Слушаем 1-2 секунды;
  3. жмем «9» и ждём соединения с оператором.
  • (044) 466-2-466 – стоимость звонка зависит от тарифов, которые установлены Вашим оператором связи.

Для контрактных абонентов Киевстар (включая корпоративных – оформленных на юридическое лицо) номер оператора будет:

  • 466 – условия те же, что и для предоплаченных абонентов;
  • (044) 466-0-466 – тарифицируется для Вас как звонок на киевский номер.

Для быстрого заказа каких-либо услуг всем абонентам объединенной сети Киевстар можно воспользоваться номером 477.

Если Ваша компания пользуется услугами фиксированной связи от Kyivstar, то Вам нужно использовать номер оператора Киевстар 0 800 300-000 (звонки с городских номеров бесплатные), (044) 490-00-00 или (044) 490-55-55 (отдел, который занимается продажами).

Есть также отдельный номер для связи с оператором абонентам домашнего интернета от Киевстар. Если Вы являетесь таковым, то Вам нужно набирать:

  • 460 – бесплатно с номеров Киевстар, Диджус, Билайн;
  • 0 800 300 460 – бесплатно для городских номеров, а с мобильных – согласно тарифов Вашего оператора.

Если Вы не знаете, как позвонить оператору Лайф, то смотрим ниже.

Как позвонить оператору Лайф - номер для быстрой связи со службой поддержки life:)?

Наименьший по количеству абонентов оператор мобильной связи также имеет свой кол-центр. В отличие от своих более «старших» конкурентов, Лайф использует единые номера для всех форм подключения. Независимо от того контрактный Вы абонент или нет, организация или физ. лицо, для получения необходимой информации набирайте номера:

  • 5433 – с номеров life:) звонки бесплатные. Для быстрой связи с оператором Лайф (хотя в этом случае относительно быстрой) используйте такую последовательность действий:
  1. набираем 5433, начинает говорить робот, который предлагает выбрать язык (2 – русский, 1 – украинский). Выбираем и ждем информацию о меню под номером 5, затем жмем цифру «5»;
  2. к сожалению, быстро нажать клавишу для соединения с оператором (как в МТС или Киевстар) не получится. Придётся в любом случае слушать информацию до конца, и только потом мы сможем нажать клавишу «0», которая позволит связаться с оператором.
  • 0 800 20 5433 – бесплатно для звонков с номеров фиксированной связи (городских).

Номера операторов других компаний, предоставляющих услуги связи или мобильного интернета (3G-интернета)

Предполагаю, что вопрос «как позвонить оператору?» частенько возникает и у людей (компаний), которые используют фиксированную связи или мобильный интернет других украинских компаний. Для Вас будет полезна следующая информация:

  • 0 800 50 50 75, (094) 50 50 750, 750 – номер оператора «Интертелеком». Первый номер бесплатный с городских номеров, а второй и третий с номеров сети Интертелеком.
  • 0 800 50 11 88 – справочная служба оператора «ТриМоб» (бесплатно с городских номеров).
  • 0 800 50 68 00 – контакт-центр оператора фиксированной связи Украины «Укртелеком» (тоже бесплатно с городских). Для звонков с киевских номеров используйте комбинацию *1-76, звонки бесплатные.
  • (044) 592 00 00, 0 800 608 800 (бесплатно со стационарного) или *111 (с CDMA телефона бесплатно) – информационно-справочный центр CDMA ua (СДМА юа).
  • (044) 506 0 506 (тарификация согласно условий Вашего оператора), 999 (бесплатно с номеров PeopleNet) – служба поддержки оператора ПиплНет (PeopleNet).

Надеюсь, указанная выше информация поможет Вам, и Вы сможете быстро найти ответ на вопрос «как позвонить оператору?» независимо от того, услугами какой компании Вы пользуетесь.

minfin.com.ua


Смотрите также