Оператор мтс с теле2


Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0.

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 — 8-800-555-06-11, о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами. Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Полный список региональных номеров службы поддержки абонентов Теле2

Регион обслуживания Номер оператора абонентской службы
Москва и Московская область 8-495-97-97-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область 8-812-98-90-022
Республика Адыгея 8-861-25-30-055
Республика Карелия 8-814-98-90-022
Республика Коми 8-821-25-60-611
Республика Марий Эл 8-836-27-00-611
Республика Мордовия 8-834-23-40-000
Республика Татарстан 8-843-26-50-000
Удмуртская Республика 8-341-24-74-474
Чувашская Республика 8-835-260-00-00
Алтайский край 8-385-26-96-611
Архангельская область 8-818-24-74-747
Белгородская область 8-472-24-11-611
Брянская область 8-483-26-62-020
Владимирская область 8-492-23-76-747
Волгоградская область 8-844-29-22-000
Вологодская область / Череповец 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Воронежская область 8-473-25-80-611
Еврейская АО 8-900-42-206-11
Калининградская область 8-401-29-09-909
Камчатский край 8-900-44-40-611
Кемеровская область 8-890-49-90-000
Кировская область 8-333-27-72-222
Костромская область 8-494-25-01-611
Краснодарский край 8-861-25-30-055
Курганская область 8-352-26-13-611
Курская область 8-471-23-99-993
Липецкая область 8-474-27-17-171
Магаданская область 8-900-41-10-611
Мурманская область 8-815-27-51-611
Нижегородская область 8-831-29-11-611
Новгородская область 8-816-25-50-150
Новосибирская область 8-383-38-00-000
Омская область 8-381-25-05-050
Орловская область 8-486-24-38-000
Пензенская область 8-841-22-40-000
Пермский край 8-342-22-77-611
Приморский край 8-423-248-48-48
Псковская область 8-811-27-57-575
Ростовская область 8-863-24-15-000
Рязанская область 8-491-25-00-611
Сахалинская область 8-900-43-30-611
Свердловская область 8-343-29-00-611
Смоленская область 8-481-25-60-000
Тамбовская область 8-475-27-60-611
Тверская область 8-482-26-49-999
Томская область 8-382-29-41-000
Тульская область 8-487-25-80-611
Тюменская область 8-345-27-01-611
Ульяновская область 8-842-24-14-141
Ханты-Мансийский АО 8-346-27-00-611
Челябинская область 8-351-24-80-611
Ямало-Ненецкий АО 8-349-64-40-611

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого. Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11. Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

  1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
  2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту [email protected] Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
  3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

Как перевести деньги с Теле2 на Мегафон? Как взять доверительный платеж на Теле2?

tele2wiki.ru

Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора МТС бесплатно

Компания Теле2 является одним из крупнейших представителей своего звена (предоставление услуг связи). У нее прекрасно развита система обратного общения и сервисного обслуживания. Так, пользователи других крупных компаний горят желанием перейти на такое обслуживание. Для этого требуется позвонить оператору Теле2 с МТС, Билайн, Мегафон или городского аппарата и проконсультироваться, а также подробно узнать обо всех услугах. Как это сделать, вы узнаете из статьи.

Как позвонить с МТС

Для решения всех вопросов по технической стороне или обслуживанию абоненты на Теле2 могут набрать трехзначный номер – 611. Такая схема не работает для клиентов компании МТС. В каждом регионе страны имеется специализированный номер для связи, но разговор по нему рассчитывается в соответствии с вашим тарифным планом. Недавно компания разработала единый, общий канал для звонков со стационарных телефонов и других мобильных сетей – 88005550611.

Внимание! Вызов на единый номер технической поддержки совершенно бесплатный и действителен на всей территории Российской Федерации.

Набрав данную комбинацию, абонента встретит голосовое меню. Автоответчик предложит на выбор все способы подключения и расскажет о тарифных планах, а также подробно перечислит необходимую информацию. Для работы в меню потребуется перевести свое мобильное устройство в режим тонового набора.

Если целью звонка является разговор со специалистом, то просто нажмите на клавишу «0», вы моментально переключитесь на свободного консультанта. Можно прослушать все предложения в голосовом меню, после этого автоматически направят на разговор с оператором. Разговор со специалистом не тарифицируется и является бесплатным.

В роуминге

Отдыхая на курорте или путешествуя за границей, вы не сможете позвонить по общему номеру  оператору Теле2 с МТС. Для осуществления связи со службой круглосуточной технической поддержки существует специальный номер, который активен в условиях роуминга — +79615200611. Выполнив вызов по этому каналу, вам ответят сотрудники, которые специализируются на работе с абонентами в рамках роуминга. Осуществить звонок оператору можно с любого номера и в любой точке земного шарика.

Стоимость звонка для абонентов сети равна нулю, а для пользователей МТС каждая минута будет рассчитываться в соответствии с установленным на терминале тарифом.

Альтернативные способы связи

В мире современных технологий больше необязательно совершать звонок консультанту. Все технические и другие вопросы можно решить посредством мобильного интернета. Существует несколько простых способов связаться с Теле2  в цифровом пространстве:

  1. Написать письмо на электронную почту провайдера [email protected] Специалисты в короткий период проанализируют заявку. Ответ поступит в текстовой форме на почту отправителя.
  2. На сайте компании хорошо развит сервис обратной связи с клиентами. Вам потребуется только заполнить форму, указать адрес электронной почты и суть проблемы или вопроса и отправить сообщение. Ждать решения не займет много времени.
  3. В известных соц. сетях, теперь любой может задать интересующий вопрос в специализированных группах Вконтакте и Фейсбук.

Заключение

Связаться с технической и сервисной поддержкой в Теле2 довольно просто и доступно пользователям с другого оператора при использовании интернета или мобильной связи.

tarifam.ru

Как позвонить оператору Теле2 и зачем это делать?

Компания мобильной связи Теле2 начала свою деятельность в России в 2001 году и длительное время оставалась единственной компанией иностранного происхождения, работающей на рынке телекоммуникационных услуг.В 2013 году иностранные владельцы продали свою долю акций российской группе ВТБ. Это четвертый по числу абонентов сотовый оператор в нашей стране, предоставляющий различные услуги связи.

Для современной, динамично растущей компании всегда важна обратная связь со своими клиентами, поэтому обеспечению возможности позвонить оператору колл-центра в Теле2 уделяют большое внимание.

Зачем нужно звонить оператору Теле2?Как позвонить оператору Теле2 с МТС?Как звонить оператору Теле2 с Билайн?Как можно позвонить оператору Теле2 с Мегафона?

Зачем нужно звонить оператору Теле2?

Разговор с сотрудником колл-центра Теле2 может понадобиться любому абоненту этой компании мобильной связи. Вы можете не знать, как настроить мобильный интернет на своем телефоне или захотеть подключить какую-то дополнительную услугу. Наконец, у вас могут возникнуть вопросы по поводу расхода средств с вашего телефонного счета или по качеству предоставления связи.

Во всех этих случаях непосредственный контакт с представителем Теле2 поможет решить возникшую проблему или узнать наиболее простой путь ее решения.Если у вас уже есть активная сим-карта Теле2, разговор с оператором становится возможным после набора короткого телефонного номера 611. Вначале вам предлагают прослушать голосовое меню и выбрать в нем нужный раздел.

Для непосредственного контакта с живым работником колл-центра в любом пункте меню нужно нажать кнопку 0. После этого вас переключат на соединение с оператором. Скорее всего, придется подождать несколько минут, пока не освободится линия – в это время обычно играет музыка.

Если вы прослушаете все голосовое меню и не нажмете ни одной кнопки, по его окончании программа переключит вас на «живого» оператора в автоматическом режиме.

Следует знать, что компания Теле2 обладает сетью региональных представительств, в каждом из которых имеется свой городской номер стационарной связи. На него можно позвонить с обычного городского телефона или с мобильного любого оператора и получить подробную информацию по всем интересующим вопросам.

Узнать номер оператора в своем регионе можно на официальном сайте компании. Кроме того, вы можете зарегистрироваться на сайте и в своем личном кабинете управлять услугами, менять тарифный план, проверять биллинг и т.д.Если вы в настоящее время находитесь в роуминге и не можете пользоваться большинством перечисленных выше возможностей, по телефону +7-951-52-00-611 вы всегда можете получить подробную консультацию от работника колл-центра Теле2, причем совершенно бесплатно.

Как позвонить оператору Теле2 с МТС?

Для звонков с сим-карты МТС компания Теле2 предусмотрела бесплатный телефон 8-800-55-50-611. По этому номеру можно звонить с сим-карт всех российских операторов, а также со стационарных городских телефонов.

Кроме того, вы можете воспользоваться телефоном регионального представительства, отыскав его в списке, опубликованном на странице официального сайта Теле2. Разумеется, соединение будет оплачиваться как обычный звонок на стационарный телефон по вашему тарифному плану МТС.

Как звонить оператору Теле2 с Билайн?

Если в вашем распоряжении есть только активная сим-карта Билайн, бесплатное соединение с работником колл-центра Теле2 возможно только по телефону 8-800-55-50-611. По этому номеру вы можете связаться с оператором даже в том случае, если на мобильном счету нет средств. Следует заметить, что нередко более успешными бывают попытки дозвона в региональные отделения Теле2, телефоны которых размещены на странице официального сайта компании. Эти звонки осуществляются на платной основе.

Как можно позвонить оператору Теле2 с Мегафона?

Как и в предыдущих случаях, контакт с сотрудником колл-центра Теле2 через сим-карту Мегафона будет для вас бесплатным только по телефону 8-800-55-50-611.Если в вашем регионе работает оператор Теле2, вы можете связаться с региональным отделением по городскому телефону, который найдется на странице сайта компании Теле2.

www.mnogo-otvetov.ru

Как бесплатно позвонить оператору Билайн, Мегафон или Теле2 с МТС

Согласно утверждениям популярных сотовых операторов, помощь и обслуживание абонентов доступна круглосуточно по горячим линиям технической поддержки клиентов. Однако пользователям не всегда удается бесплатно дозвониться до квалифицированного специалиста со своего номера. Дело в том, что в первую очередь компании обслуживают звонки от потенциальных клиентов, поступающих с номеров других операторов, поэтому абоненту любой связи рекомендуется знать, как бесплатно позвонить оператору Билайн, Мегафон или Теле2 с МТС.

Как позвонить оператору Билайн с МТС

Операторы компании Билайн при высокой занятости всего персонала могут долгое время не отвечать на звонки своих клиентов, поэтому если вы хотите знать, как бесплатно позвонить консультанту компании, наберите любой из ниже представленных номеров с МТС:

1 способ: 8-800-700-06-11. Единый номер службы круглосуточной технической поддержки клиентов для звонков со стационарных номеров и телефонов всех операторов мобильной связи позволяет совершить бесплатный звонок. При загруженности работников центра автоматическая система озвучит приблизительное время для ожидания соединения с работником, как и на аналогичном коротком номере 06-11 для абонентов компании, однако соединение проводится быстрее для будущих клиентов.

2 способ: +7-495-974-88-88. Международный круглосуточный номер для звонков абонентов при нахождении в роуминге с любых стационарных и мобильных телефонов. Звонки бесплатны для клиентов компании при использовании роуминга сотовой сети. Для звонков с других номеров стационарного и мобильного формата звонки тарифицируются по стандартам текущего оператора или международной стоимости разговоров в стране пребывания.

Как позвонить оператору Мегафон с МТС

Существует несколько способов связи с этим оператором мобильной сети:

  1. 8-800-550-05-00. Единый номер службы круглосуточной технической поддержки клиентов для звонков со стационарных номеров и телефонов всех операторов мобильной связи позволяет совершить бесплатный звонок. На аналогичном коротком номере 05-00 для частных или 05-55 для корпоративных пользователей компании оператор автоматически перезванивает абоненту с номеров +7-928-111-05-00 или +7-928-111-05-55.
  2. +7-922-111-05-00. Международный круглосуточный номер для звонков абонентов при нахождении в роуминге с любых стационарных и мобильных телефонов. Звонки бесплатны для клиентов компании при использовании роуминга сотовой сети. Для звонков с других номеров стационарного и мобильного формата звонки тарифицируются по стандартам текущего оператора или международной стоимости разговоров в стране пребывания.

Как позвонить оператору Теле2 с МТС

Существует несколько способов связи с данным оператором мобильной сети:

1. 8-800-555-06-11. Единый номер службы круглосуточной технической поддержки клиентов для звонков со стационарных номеров и телефонов всех операторов мобильной связи позволяет совершить бесплатный звонок. При загруженности работников центра автоматическая система озвучит приблизительное время для ожидания соединения с работником, как и на аналогичном коротком номере 611 для абонентов компании, однако соединение проводится быстрее для будущих клиентов.

2. +7-951-520-06-11. Международный круглосуточный номер для звонков абонентов при нахождении в роуминге с любых стационарных и мобильных телефонов. Звонки бесплатны для клиентов компании при использовании роуминга сотовой сети. Для звонков с других номеров стационарного и мобильного формата звонки тарифицируются по стандартам текущего оператора или международной стоимости разговоров в стране пребывания.

mtshelp.ru

Как позвонить с Теле2 операторам Билайн, Мегафон и МТС?

 У компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, есть короткие внутренние номера горячей линии. При звонке на такой бесплатный телефон клиент может получить информацию по своему счету и тарифному плану, заблокировать сим-карту, подключить дополнительные услуги. Однако абоненты других компаний соединиться с таким номером не могут.

Можно ли вообще связаться по мобильному телефону с «чужой» службой поддержки? При утрате мобильного устройства рекомендуют оперативно блокировать сим-карту, и тогда понадобится совершить звонок на горячую линию с аппарата, подключенному к сторонней организации. Разберемся, как позвонить с Теле2 оператору Билайн, Мегафон, МТС и не платить за звонок.

Как позвонить оператору Билайн с Теле2 бесплатно

Соединение с консультантом справочной Билайна по круглосуточной линии: 8-800-700-0611.

Звонки на него доступны только с территории России, без оплаты со всех мобильных и стационарных телефонов. Если ваш вопрос не связан с сотовой связью, наберите специалистов справочных других направлений Билайн:

  • ТВ и интернет дома: 8-800-700-8000.
  • Стационарная связь: 8-800-700-9966.

Для вызова из другой страны набирайте: +7(495)-797-2727. К сожалению, такой звонок на Билайн будет тарифицироваться по ставкам международного роуминга.

Как позвонить оператору Мегафон с Теле2 бесплатно

Соединиться с сотрудником Мегафона можно по единой линии 8-800-550-0500.

Вызов на указанный номер доступен на территории всех регионов России и бесплатен для абонентов всех сотовых компаний и стационарных городских линий. Если вы выехали за пределы РФ, для связи с Мегафоном звоните на +7-(926)-111-0-500. Телефон предназначен для вызовов из других стран. Как легко и без комиссий переводить деньги с Теле2 на Мегафон, вы узнаете из соседней статьи.

 

Как позвонить оператору Мтс с Теле2 бесплатно

Номер для разговора с консультантом МТС: 8-800-250-08-90.

Он предназначен для всех регионов РФ, вызовы бесплатны со стационарных и любых мобильных устройств.

Чтобы быстро позвонить оператору МТС с Теле 2 при поездке за границей РФ, жмите: +7-(495)-766-0166. Плата за такое соединение посчитается по тарифам роуминга. Как вызвать скорую с мобильного Теле2, объясняем в статье по ссылке.

Как позвонить на Tele2 с других мобильных операторов

«Родные» абоненты связываются со службой поддержки по внутреннему телефону 611. Клиентам остальных компаний придется набрать немного больше цифр. Единого федерального номера горячей линии нет, в каждом регионе действует свой:

  • Москва: (495)-97-97-6-11
  • Новосибирск: (383)-380-0000
  • Санкт-Петербург: (812)-989-0022
  • Омск: (3812)-505-050
  • Ростов-на-Дону: (863)-241-5000

Полный список по всем областям вы найдете на официальном сайте компании. При нахождении за границей РФ звоните: +7-(951)-520-0611.

Чтобы без проблем перейти на Tele2 с сохранением номера, прочтите инструкцию нашего автора. 

otele2.ru

Как позвонить оператору Теле2

Если появились вопросы, замечания по работе мобильного оператора Теле2 или у вас возникли интересные идеи, способные улучшить сервис, обратитесь на номер оператора Теле2, где консультанты ответят на все интересующие вас вопросы. Ориентируясь на клиента, компания располагает несколькими способами связи с операторами и этим предъявляет готовность помочь абоненту решить проблему. 

Как позвонить оператору Теле2

Поговорить с оператором при обращении в службу поддержки возможно как с помощью мобильных, так и стационарных телефонов:

  1. Номер для абонентов Теле2

    Связаться со службой поддержки клиентов можно бесплатно, находясь в любом регионе России. Для этого существует бесплатный короткий номер – 611 для абонентов, подключенных к одному из тарифных планов сети Теле2. Для прямого соединения с одним из операторов используйте клавишу «0» в любое время прослушивания списка пунктов автоматизированного меню; вас соединят автоматически через 1-2 минуты.

  2. Номер для абонентов всех мобильных сетей и городских телефонов

    Также есть возможность позвонить в Теле2 с любого номера. Если для связи использовать стационарный телефон или номер другого оператора: сети МТС, Мегафон, Билайн и др., то для соединения с оператором необходимо набрать единый бесплатный номер 8 (800) 55-506-11. Автоматическое соединение со специалистом службы поддержки Теле2 произойдет, когда вы прослушаете список пунктов автоматизированного меню и советы по использованию личного кабинета, где вы без труда не только получите информацию по номеру и счету, но сможете управлять тарифами и услугами.

  3. Номер для звонка в роуминге

    Из-за границы абоненты Теле2 могут позвонить оператору call-цента по телефонному номеру +7 (951) 52-006-111. Обязательно добавьте его в книгу с контактами перед поездкой в другую страну, чтобы бесплатно получать консультации по роуминг тарифам и другим вопросам. Звонок оператору на городской будет оплачиваться по тарифам региона.

  4. Номера региональных представительств Теле2

    В каждой области дополнительно присутствует городской номер для связи с  техподдержкой. Подготовьте заранее паспортные данные, возможно что также потребуется пинкод для решения некоторых задач. 

    - Алтайский край - номер (3852) 69-66-11, мобильный 8(902) 998-66-11 - Архангельская область - номер (8182) 47-47-47 - Белгородская область - номер (4722) 41-16-11 - Брянская область - номер (4832) 66-20-20 - Владимирская область - номер (4922) 37-67-47 - Волгоградская область - номер (8442) 92-20-00 - Вологодская область - номер (8172) 51-15-55 в г. Вологда и (8202) 51-15-55 в г. Череповец - Воронежская область - номер (473) 25-806-11 - Еврейская АО - номер (900) 42-206-11 - Иркутская область - городского нет, звонить на 611  - Калининградская область - номер (4012) 90-99-09 - Калужская область - городского нет, звонить на 611 - Камчатский край - номер (900) 44-406-11 - Кемеровская область - номер (904) 99-000-00 - Кировская область - номер (8332) 77-22-22 - Костромская область - номер (4942) 50-16-11 - Краснодарский край и Республика Адыгея - номер (861) 25-300-55 - Красноярский край - городского нет, звонить на 611 - Курганская область - номер (3522) 61-36-11 - Курская область - номер (4712) 39-99-93 - Липецкая область - номер (4742) 717-171 - Магаданская область - номер (900) 41-106-11 - Москва и Московская область - номер 8 (495) 97-976-11 - Мурманская область - номер (8152) 75-16-11 - Ненецкий АО - городского нет, звонить на 611 - Нижегородская область - номер (831) 29-116-11 - Новгородская область - номер (8162) 55-01-50 - Новосибирская область - номер (383) 38-00-000 - Омская область - номер (3812) 50-50-50 - Оренбургская область - городского нет, звонить на 611 - Орловская область - номер (4862) 43-80-00 - Пензенская область - номер (8412) 24-00-00 - Пермский край - номер (342) 27-776-11 - Приморский край - номер (423) 24-848-48 - Псковская область - номер (8112) 75-75-75 - Республика Бурятия - городского нет, звонить на 611 - Республика Карелия - номер (8142) 59-46-11 - Республика Коми - номер (8212) 56-06-11 - Республика Марий Эл - номер (8362)70-06-11 - Республика Мордовия - номер (8342)34-00-00 - Республика Татарстан - номер (843)26-500-00 - Республики Хакасия и Тыва - городского нет, звонить на 611 с Tele2 - Ростовская область - номер (863) 24-150-00 - Рязанская область - номер (4912) 52-06-11 - Самарская область - номер (8462) 51-01-11 - Санкт-Петербург и Ленинградская область - номер (812) 98-900-22 - Саратовская область - городского нет, звонить на 0611 - Сахалинская область - номер (900) 43-306-11 - Свердловская область - номер (343) 29-006-11 - Смоленская область - номер (4812) 56-00-00 - Тамбовская область - номер (4752) 76-06-11 - Тверская область - номер (4822) 64-99-99 - Томская область - номер (3822) 94-10-00 - Тульская область - номер (4872) 58-06-11 - Тюменская область - номер (3452) 70-16-11 - Удмуртская Республика - номер (3412) 47-44-74 - Ульяновская область - номер (8422) 41-41-41 - Ханты-Мансийский АО - номер (3462)70-06-11 - Челябинская область - номер (351) 24-806-11 - Чувашская Республика - номер (8352) 60-00-00 - Ямало-Ненецкий АО - номер (3496) 44-06-11

Альтернативные способы связи с оператором Теле2

Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:

  1. Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская» или, используя почту «Горячей линии» - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.

  2. Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле "поиск контактов" в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.

Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы, а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.

kak-pozvonit-operatoru-tele2.ru

Как позвонить оператору Теле2: Все способы

Чтобы уточнить подробности тарификации или заказать детализацию расходов, абоненту Теле2 нужно знать, как позвонить бесплатно оператору. Для наиболее распространенных вопросов предусмотрены сервисы самообслуживания, доступные с мобильного. Эти услуги быстро и бесплатно предоставляют необходимые сведения.

Содержание

Позвонить консультанту Теле2 можно как с того же оператора, так и с SIM-карты Мегафон, Билайн или МТС. Принимаются вызовы с городского телефона.

Звоним с номера Теле2

Чтобы задать вопрос оператору, клиент Теле2 может бесплатно позвонить на номер 611. Чтобы узнать на какой номер звонить, стоит обратиться к тексту договора или поискать информацию на конверте с тарифным планом. Вначале автоинформатор озвучит пункты меню. Есть три варианта:

  • выбрать подходящий раздел и ввести соответствующую команду с клавиатуры;
  • ввести с мобильного символ 0 для перехода на звонок оператору бесплатно;
  • прослушать меню два раза, тогда переход на линию будет выполнен автоматически.

С мобильного бесплатно звонить на 611 можно в домашней сети. Когда пользователь находится в роуминге на территории РФ (в Перми, в Иркутске, в Воронеже) или за пределами, например, в Казахстане, задать вопрос консультанту можно на +7 951 520 0611. Звонить на такой номер бесплатно.

Для пользователей тарифного плана «Звони дешевле», проживающих в столице, доступен еще один номер для связи с консультантом с мобильного – 8 800 555 0611. Сотруднику Теле2 можно дозвониться и по федеральному номеру, но такие вызовы платные.

При разговоре с представителем обычно просят называть паспортные данные или кодовое слово. Оно назначается при визите в офис компании.

к содержанию ↑

Звонок консультанту Теле2 с SIM-карты другой сети

Если нет возможности с мобильного Теле2 проконсультироваться в справке, позвонить по единому номеру 8 800 555 0611 можно с МТС, с Билайн или с Мегафон либо со стационарного телефона.

Для большинства областей доступен отдельный федеральный номер, хотя в некоторых регионах он отсутствует. Звонок будет платным. Сначала автоинформатор озвучит пункты главного меню, затем установится соединение с консультантом. Региональные номера как позвонить оператору Теле2 собраны в таблице ниже. 

В некоторых регионах федеральный номер для связи с представителем компании отсутствует, так как позвонить оператору Теле2 можно по единому сервисному номеру. Например, в Ненецком АО, Нарьян-Маре и Эвенкийском районе абоненты с мобильного телефона могут напрямую звонить по сервисному номеру 611.

По указанным федеральным номерам можно дозвониться как с другого оператора – с МТС, с Билайн или с Мегафон, так и с городского. Полная информация выложена на официальном сайте ru.tele2.ru. При переходе на главную страницу нужно ввести в поле справа вверху свой регион (Казань, СПБ, Екатеринбург, Иркутская область, Красноярск, Ростов).

к содержанию ↑

Альтернативные возможности получить консультацию

Задать вопрос о подробностях тарифного плана или о проблемах со связью можно не только с мобильного телефона, но и напрямую через интернет. Хотя официальный сайт оператора не предусматривает консультации в онлайн-режиме, есть несколько других доступных вариантов:

  • заполнение формы обратной связи на официальном сайте;
  • электронное письмо;
  • регистрация в личном кабинете.

Форма обратной связи рассчитана на всех абонентов как российских, так и иностранных операторов. Потребуется заполнить несколько полей, в том числе регион, контактные данные и вид обращения – обычный вопрос, жалоба или благодарность. После отправки остается ждать ответа специалиста. Он придет на тот номер или адрес электронной почты, которые были указаны абонентом.

Письмо с вопросом сотовому оператору отправляют напрямую на электронный адрес [email protected] Другой адрес для России [email protected] Находясь в Казахстане, можно воспользоваться почтой [email protected]

к содержанию ↑

Подробности работы с личным кабинетом

Пользователь при входе в личный кабинет получает сведения о состоянии счета, подробностях тарифа, наличии платных опций. Там же можно корректировать персональные данные, подключать и отключать услуги, пополнять баланс без комиссии, заказывать детализацию расходов, получать настройки интернета или блокировать SIM-карту.

Важно: при первом использовании личного кабинета, абоненту приходит СМС с временным паролем. Можно каждый раз пользоваться этой услугой. Однако после первого входа в личный кабинет советуется поставить собственный пароль.

Личный кабинет показывает подключенные платные услуги и позволяет отключить их, чтобы сэкономить средства. Для отмены опций, нужно выполнить следующие действия.

  1. На официальном сайте кликнуть по ссылке «Войти», чтобы попасть в личный кабинет.
  2. На странице авторизации ввести либо собственный пароль, либо в соответствующем поле ввести номер телефона и дождаться СМС с временным паролем. Если с вводом возникли проблемы, можно отправить повторный запрос. Если войти в кабинет так и не получилось, стоит перейти по ссылке «Я не могу получить СМС». В открывшемся окне ввести PUK-код, указанный в конверте с подключением, и установить пароль. Впоследствии он будет применяться для входа в личный кабинет и использования сервисов.
  3. На главной странице отображается информация о балансе счета и предложены варианты пополнения. Там же виден раздел «Подключенные услуги». Нужно кликнуть по этой ссылке. На открывшейся странице легко отключить платные сервисы.

Если в течение 30 минут пользователь не выполняет никаких действий на странице, выход производится автоматически. Это предусмотрено для безопасности данных. Чтобы закончить работу в личном кабинете, нужно кликнуть по ссылке «Выход».

к содержанию ↑

Где еще можно задать вопрос

Когда бесплатно позвонить оператору связи Теле2 с мобильного не получилось, стоит посмотреть группы в социальных сетях. Вконтакте можно найти страницу по адресу vk.com/tele2-podderzhka.

Чтобы позвонить оператору связи Теле2, абонентам доступно специальное приложение. Для использования с мобильного телефона в главном меню следует поискать вкладку «Теле2-Меню». Далее перейти по пунктам «Мой Теле2» и «Абонентская служба». Воспользовавшись этой ссылкой, можно перейти на звонок консультанту и задать ему интересующие вопросы.

к содержанию ↑

Звоним в справку других операторов

При необходимости, абонент Теле2 может дозвониться до справок других сетей. Позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного Теле2 можно по 8 800 250 0890. Этот сервис доступен любому сотовому оператору, а также принимаются вызовы с городского телефона.

Оператору Билайн с Теле2 бесплатно звонить нужно на номер 8 800 700 0611.

Чтобы позвонить оператору Мегафон, с мобильного телефона нужно набрать 8 800 550 0500. Сервис работает круглосуточно.

Чтобы бесплатно задать интересующий вопрос оператору, абоненту Теле2 нужно воспользоваться коротким номером 611. После перехода через команду с клавиатуры или автоматического переключения, абонент напрямую попадает на оператора. Для звонков на территории России предусмотрен номер 8 800 555 0611. Перед тем как позвонить оператору Теле2, поискать ответ на интересующий вопрос можно в личном кабинете на сайте.

7933 просмотров 0 Загрузка...

promobila.info


Смотрите также