Отчет Совета директоров. Директор мтс


Новым президентом МТС назначен Алексей Корня :: Бизнес :: РБК

Новым президентом ПАО «МТС» с 13 марта станет Алексей Корня, следует из сообщения компании, поступившего в РБК. Ранее Корня занимал позицию вице-президента МТС по финансам, инвестициям, слияниям и поглощениям.

Андрей Дубовсков, который занимал должность президента МТС с марта 2011 года, подал заявление о досрочном прекращении своих полномочий.

Комитет по назначениям, вознаграждениям и корпоративному управлению АФК «Система» 1 марта выдвинул его на должность президента корпорации, сообщается на сайте АФК «Система». Ожидается, что действующий президент АФК «Система» Михаил Шамолин перейдет на другую должность в рамках группы.

Совет директоров АФК «Система» рассмотрит вопрос о назначении нового президента корпорации 2 марта.

Ранее об уходе Шамолина с поста президента АФК «Система» РБК рассказал основной владелец компании Владимир Евтушенков. Он также называл имя Дубовскова как основного претендента на его пост. О том, что новым президентом МТС может стать Корня, ранее говорили источники РБК и «Интерфакса».

Михаил Шамолин стал президентом АФК «Система» в марте 2011 года. До этого он в течение шести лет проработал в МТС, занимая последовательно должности вице-президента по продажам и абонентскому обслуживанию, директора бизнес-единицы «МТС Россия» и, наконец, президента компании.

www.rbc.ru

Контакты – Москва

По вопросам абонентского обслуживания убедительно просим обращаться по телефону 0890 (для абонентов МТС), или 8-800-250-0890 (для абонентов других операторов).

По общим вопросам, в том числе по вопросам делопроизводства и административно-хозяйственной деятельности, обращайтесь в региональные офисы МТС.

Контакты для СМИ и блогеров:

Директор по связям с общественностью Группы МТС — Елена Кохановскаяe-mail: [email protected]

Пресс-служба Группы МТС:e-mail: [email protected]

  • Пресс-секретарь МТС в Москве и Московской области — Алексей Меркутов

  • Регионы ЦФО

    • Калуга, Ярославль, Кострома, Иваново, Владимир, Тверь, Смоленск, Тула, Брянск, Рязаньe-mail: [email protected]
    • Черноземье (Воронеж, Белгород, Тамбов, Липецк, Курск, Орел) - Наталья Гусеваe-mail: [email protected]
  • Регионы ЮФО и СКФО

    • Краснодарский край, Ставропольский край, Республика Калмыкия — Юлия Феоктистоваe-mail: [email protected]
    • Ростовская область, Волгоградская область, Астраханская область – Светлана Черепановаe-mail: [email protected]
  • Регионы СКФО

    Пресс-секретарь — Елена Юнееваe-mail: [email protected]

  • Регионы Поволжья

    • Татарстан, Башкортостан, Кировская область, Марий Эл, Удмуртия — Екатерина Гавриловаe-mail: [email protected]
    • Самарская область, Саратовская область, Оренбургская область, Пензенская область – Татьяна Выводноваe-mail: [email protected]
    • Нижегородская область, Ульяновская область, Мордовия, Чувашия – Алена Увароваe-mail: [email protected]
  • Регионы Урала

    • Екатеринбург – Ксения Балашоваe-mail: [email protected]
    • Тюменская область, ХМАО, ЯНАО — Анна Шанинаe-mail: [email protected]
    • Челябинская область, Курганская область, Пермский край – Дарья Еремаe-mail: [email protected]
  • Регионы Сибири

    • Новосибирская область, Омская область, Томская область, Алтайский край, Республика Алтай — Татьяна Зубкоe-mail: [email protected]
    • Красноярский край, Кемеровская область, Республика Хакасия, Республика Тыва – Алексей Хвостенкоe-mail: [email protected]
    • Иркутская область, Республика Бурятия, Забайкальский край – Ольга Шалимоваe-mail: [email protected]
  • Регионы Дальнего Востока

    • Хабаровский край, ЕАО, Амурская область, Магаданская область, Чукотский АО – Анна Романоваe-mail: [email protected]
    • Приморский край, Сахалинская область, Камчатский край, Якутия - Базарнова Анастасияe-mail: [email protected]
  • Армения — МТС-Vivacell (ЗАО «К-Telecom»), Ваге Исаакян

  • Беларусь — СООО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), Ольга Ткаченко

  • Украина — «МТС Украина» (ЗАО «Украинская мобильная связь»), Виктория Рубан

    тел.: +380 50 110-31-06факс: +380 50 110-34-56e-mail: [email protected]

moskva.mts.ru

Развитие корпоративного управления

Ключевые принципы корпоративного управления

Ключевыми принципами корпоративного управления МТС являются:

  • всесторонняя защита прав и интересов акционеров;
  • информационная открытость и прозрачность;
  • единая корпоративная политика в отношении дочерних обществ;
  • независимость Совета директоров в определении стратегии Компании, утверждении бизнес-планов, иных важных решений;
  • контроль за деятельностью менеджмента;
  • соблюдение деловой этики при ведении бизнеса;
  • ведение социально ответственного бизнеса, направленное на обеспечение устойчивого развития Компании, роста ее благосостояния.

Процедуры подготовки и проведения Общего собрания акционеров позволяют МТС обеспечить равное отношение ко всем акционерам со стороны Компании при реализации ими своих права на участие в управлении обществом и получение прибыли.

Действующая в МТС система вознаграждения направлена на рост акционерной стоимости Компании, а уровень выплачиваемого вознаграждения является справедливым и достаточным для мотивации сотрудников и членов органов управления.

Система управления рисками и внутреннего контроля разработана с учетом общепринятых концептуальных основ COSO (The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission), является эффективной и направлена на обеспечение разумной уверенности в достижении поставленных перед компанией целей.

В Компании существует действенная система контроля за сделками, совершаемыми в условиях конфликта интересов.

Система раскрытия информации построена с учетом требований правил листинга Московской биржи и NYSE, является эффективной и обеспечивает соблюдение принципа прозрачности.

Системный подход Компании также распространяется на области, где особенно важно соблюдение законодательства. Так, в Компании построены по лучшим международным комплаенс стандартам системы обеспечения соблюдения антикоррупционного, антимонопольного и инсайдерского законодательства.

Регулирование возможных конфликтов интересов органов управления ПАО «МТС»

В целях создания единообразной и эффективной системы управления фактическими и потенциальными конфликтами интересов, а также определения требований к поведению сотрудников, соблюдение которых позволяет минимизировать риски принятия решений под влиянием личных интересов и связей, в 2012 году в Компании введена в действие Политика «Управление конфликтом интересов», в 2015 году Политика была утверждена в новой редакции. Соблюдение Политики является обязанностью любого сотрудника Компании, независимо от его должностного положения. Сотрудники, занимающие руководящие должности, обязаны подавать пример законопослушного и этичного поведения и активно поддерживать исполнение Политики «Управление конфликтом интересов».

При приеме на работу все сотрудники знакомятся с данной Политикой, заполняют и подписывают форму «Раскрытие сведений о конфликте интересов». По мере возникновения конфликта интересов каждая ситуация подлежит рассмотрению и урегулированию.

В целях недопущения конфликтов интересов в Компании проводятся ежегодное тестирование знаний и сертификация соблюдения норм Кодекса делового поведения и этики для руководства и топ-менеджмента, результаты которого рассматриваются на Комитете по аудиту при Совете Директоров ПАО «МТС».

Члены Правления и сотрудники не вправе участвовать в одобрении, согласовании, ином принятии решений в отношении сделок, заключаемых Компанией, если находятся или могут оказаться под влиянием конфликта интересов.

В процессе управления конфликтом интересов Компания руководствуется принципами законности, конфиденциальности, непредвзятости, объективности и разумной достаточности, обязательности незамедлительного раскрытия сотрудниками Компании сведений о фактическом или потенциальном конфликте интересов или вероятности такого конфликта.

В течение 2015 года конфликта интересов у членов Правления ПАО «МТС» не установлено.

В нашей Компании также созданы процедуры, исключающие возможность возникновения конфликта интересов директоров. Члены Совета директоров обязаны воздерживаться от действий, которые могут привести к возникновению конфликта интересов, а в случае наличия или возникновения такой ситуации — раскрывать информацию о ней Совету директоров и не участвовать в голосовании по конфликтным вопросам повестки дня.

Члены Совета директоров, у которых имеется заинтересованность по вопросам повестки дня Совета директоров, не принимают участие в обсуждении и голосовании по указанным вопросам повестки дня.

В течение 2015 года конфликта интересов у членов Совета директоров ПАО «МТС» не установлено.

Развитие системы корпоративного управления и планы на 2016 год

«Мы рассматриваем корпоративное управление как условие устойчивого развития и элемент инвестиционной привлекательности Компании. Поэтому мы заинтересованы, прежде всего, в качественном корпоративном управлении и строим его не только исходя из требований законодательства, но и учитывая рекомендации Кодекса корпоративного управления, а также российские и зарубежные практики корпоративного управления».

Максим Калинин, директор по корпоративному управлению ПАО «МТС»

В 2015 году мы продолжили работу по развитию нашей системы корпоративного управления.

В начале 2015 года был завершен аудит корпоративного управления Компании, который был проведен по поручению Комитета по корпоративному управлению при Совете директоров в рамках имплементации рекомендаций Кодекса корпоративного управления (далее также для целей данного раздела — Кодекс) в Компании. Аудит подтвердил высокий уровень корпоративного управления и степень исполнения принципов и рекомендаций Кодекса.

По результатам аудита мы утвердили Дорожную карту по внедрению в МТС рекомендаций Кодекса и начали ее реализацию. По итогам 2015 года большая часть мероприятий Дорожной карты реализована. Подробнее о соблюдении Кодекса — в разделе о соблюдении принципов и рекомендаций Кодекса корпоративного управления.

В 2015 году мы также внедрили новый для российской практики корпоративного управления институт антимонопольного комплаенс. Подробнее о внедрении системы — в разделе Система комплаенс.

Мы положительно оцениваем результаты, которых нам удалось добиться, но, несмотря на это, мы не стоим на месте. Мы стремимся постоянно совершенствовать наше корпоративное управление, ориентируясь на опыт и практику, существующие на рынке, на правила листинга и изменения законодательства. Поэтому в следующем году нашей главной задачей будет продолжение реализации мероприятий Дорожной карты с учетом меняющейся регуляторной среды.

report2015.mts.ru

Истории успеха

Наталья Серова, начальник отдела экспертного обслуживания биллинга и CRM

Секрет успеха: надо быть готовым использовать все возможности для роста и развития и не бояться сложных задач.

В 2004-м году открылся филиал МТС в Самарской области. Тогда я училась на выпускном курсе технического университета, знала, что МТС — перспективная и высокотехнологичная компания, и поставила себе цель попасть туда на работу. Получив диплом, осенью 2004-го года пришла специалистом отдела эксплуатации ИТ в филиал МТС в Самаре. В апреле 2005-го перешла работать в Департамент эксплуатации ИТ Макро-региона «Поволжье Юго-Восток», участвовала в больших проектах по внедрению на тот момент новой автоматизированной системы расчетов, переходу клиентов на расчет в рублях, и уже в августе 2005-го стала старшим специалистом, а в апреле 2006-го — ведущим специалистом группы тарификации. В августе 2006-го стала руководителем группы тарификации. С апреля 2011 года по сегодняшний день работаю начальником отдела экспертного обслуживания биллинга и CRM департамента «Единый Help Desk».

Я и мои сотрудники занимаемся решением инцидентов, возникающих в автоматизированной системе расчетов. То есть мы — первая линия поддержки внутренних пользователей. Проблемы, возникающие при добавлении услуг, снятии блокировок поступают к нам, и мы стремимся как можно быстрее помочь решить проблемы клиентов. Территориально располагаемся в г. Самаре, но фактически обслуживаем всю Россию — занимаемся инцидентами абонентов всех макрорегионов.

Работа в МТС — важная часть моей жизни. Она дает возможность самореализации, развития. За время работы в компании получила дополнительное образование в области управления, которое мне очень пригодилось. Когда пришла в компанию, то сразу попала в хороший коллектив. После того, как стала руководителем группы тарификации, а затем и начальником отдела, мне пришлось самой набирать сотрудников. Стараюсь подбирать команду таким образом, чтобы у людей были общие цели, стремления, чтобы было «сложение векторов». Члены команды должны дополнять друг друга, понимать с полуслова и стремиться к достижению поставленных целей, это дает синергетический эффект. Унификация функций нашего отдела по всем макрорегионам, реализация проектов требовали полной самоотдачи, вложения максимума сил и способностей всех членов нашей команды, и мы справились! Для меня ценно наличие в компании обучающих вебинаров и электронной корпоративной библиотеки. Постоянно пользуюсь и тем, и другим. А электронные книги читаю не только сама, но и своим детям.

Юрий Нефедов, директор департамента продаж услуг фиксированной связи на розничном рынке.

Моя карьера в МТС началась около 10 лет назад. Тогда и я, и МТС были совсем другими! МТС была молодой компанией, знакомой в основном москвичам, и только приступала к экспансии в регионы. А я был новоиспеченным инженером, недавно окончившим университет. МТС быстро расширялась и испытывала постоянную потребность в новых амбициозных кадрах. Пара успешных собеседований – и вот я уже на борту! Точнее, в отделе по развитию дилерских сетей.

Мне пришлось потратить немало времени и усилий на то, чтобы погрузиться в непростую специфику отношений с дилерами, и понять, как устроен этот бизнес. Сделать это было нелегко: компания стремительно развивалась, каждый день приносил что-то новое и правила игры менялись буквально на глазах. Впрочем, для меня это стало не только испытанием, но и отличной практикой. Когда жизнь постоянно подкидывает нестандартные задачи – это мобилизует и держит в тонусе! Так что сегодня я вспоминаю не о трудностях, а об успехах.

Это мне сильно пригодилось, когда я стал заниматься управленческой деятельностью в роли начальника отдела по работе с ключевыми партнерами. Ведь когда ты начинаешь руководить другими людьми, приходится учиться решать задачи, с которыми ты в принципе не мог столкнуться, будучи простым специалистом. Выстроить корректные отношения в коллективе, выявить сильные стороны своих сотрудников и оптимально распределить между ними ответственность – эти базовые управленческие навыки вырабатываются не за один месяц.

Сейчас я руковожу продажами услуг фиксированной связи на розничном рынке во всех регионах. В фиксированном бизнесе мне интереснее, чем в мобильном. В нем разнообразнее задачи и сложнее процессы продаж. Согласование строительства, поиск клиентов, процесс подключения – это настоящие многоходовки: ощущение примерно такое, как если бы ты раньше играл в шашки, а тут перешел на шахматы. Так что чувствую себя по-настоящему на своем месте!

Ткаченко Леонид, директор департамента стратегического маркетинга

Секрет успеха: Работая в МТС, я встречал много успешных менеджеров. Это очень разные люди, но их объединяет одно — сильные навыки межличностного общения и эффективной координации коллектива.

Я начал работу в МТС в должности экономиста в Департаменте финансового планирования и анализа. Для меня это был в какой-то степени «шаг назад» с точки зрения должности, но я четко понимал, какие многочисленные профессиональные возможности открываются передо мной и что еще предстоят «два шага вперед».

Работая в МТС, я не чувствую каких-либо ограничений для развития, поэтому и работаю в компании уже седьмой год. Думаю, я стал лучше понимать других людей, ставить себя на их место, понимать, что ими движет.

МТС уникальна с точки зрения профессионального опыта. Это и новизна индустрии, и масштабы компании, и высокая репутация компании. Я бы сравнил МТС с крупным аэропортом. Вы приезжаете в аэропорт на машине, а потом можете лететь в любом направлении на самолете.

Рамина Ольга, директор департамента сети радиодоступа

Секрет успеха: Считаю, что в первую очередь надо занимать активную жизненную позицию: быть увлеченным, интересующимся, неравнодушным, инициативным.

Работаю в МТС с 1994 года. Свой карьерный путь начинала с должности оперативного дежурного центра управления сетью. В дальнейшем руководила сектором эксплуатации радиоподсистемы, была заместителем начальника отдела эксплуатации, затем начальником отдела. На всех должностях работа была связана с организацией оперативного контроля и управления сетью радиодоступа, с контролем качества и организацией работ по модернизации и расширению сети.

Сейчас руковожу Департаментом сети радиодоступа в Корпоративном центре. Основная задача департамента - разработка стратегии развития радиосети и определение норм и правил планирования, строительства, эксплуатации и обслуживания сети радиодоступа. Основой стратегии является определение технологий, которые мы хотим внедрить на нашей сети, выбор оборудования, программного обеспечения и функционала, которые смогут обеспечить наиболее эффективную работу выбранных технологий. Наша цель – самая инновационная и эффективная сеть, позволяющая наиболее полно удовлетворить потребности наших абонентов! Эта цель требует от нас быть постоянно в курсе тенденций развития отрасли, следить за появлением новых продуктов и сервисов.

Все новое, что появляется на телекоммуникационном рынке, мы стараемся применить и внедрить на практике. За почти 20 лет моей работы в МТС мы внедряем уже четвертое поколение стандартов связи, а ведь когда-то сеть МТС начиналась всего с 8 базовых станций в Москве, которые могли обслуживать одновременно чуть больше 300 абонентов. При этом была только одна услуга – передача голоса и даже не было сервиса отправки sms.

На сегодняшний день мобильная связь — одна из наиболее динамично развивающихся отраслей. Поэтому работа в МТС интересная и перспективная, позволяет быть всегда в авангарде развития телеком-индустрии, постоянно изучать новые технологии и радовать наших абонентов новыми возможностями.

Пчельникова Вероника, заместитель финансового директора по контроллингу, филиал ПАО «МТС» Макро-регион «Сибирь».

Секрет успеха: Для меня работа в МТС ассоциируется с высоким уровнем самоотдачи и трудолюбием. Нужно быть в определенном смысле трудоголиком, постоянно стремиться к результату и отдавать себя работе. Необходимо стремление во всем разобраться и все узнать. Эти качества особенно важны для молодых специалистов.

Пришла на работу в компанию «Сибирские сотовые системы – 900» в 2001-м году на должность экономиста. Успела в ней поработать руководителем сектора бизнес-планирования планово-экономической службы. В 2004 году, после присоединения «ССС – 900» к МТС, я стала начальником планово-аналитического отдела. В 2007–2008 годах работала на должности финансового директора тогда еще существовавшего макро-региона «Поволжье Юго-восток», затем вернулась обратно в Новосибирск на должность заместителя финансового директора по контроллингу.

Я курирую деятельность двух отделов. Первый — бюджетирования, планирования, управленческой отчетности и анализа. Второй — функционального контроллинга. Основной функционал первого отдела - организация процесса бюджетирования, постановка управленческого учета, формирование управленческой отчетности, ее анализ; второго - контроль исполнения бюджета, организация инвестиционного планирования. Моя основная задача – постоянное повышение эффективности деятельности компании, оптимизация процессов.

Вся моя квалификация сложилась именно в МТС. До МТС я уже работала, но тогда, в 2001-м, впервые попала в такую крупную компанию. Сделала этот шаг осознанно, даже проиграв в заработной плате, ведь в крупной компании есть возможность развиваться профессионально, и уровень организации процессов совсем другой.

Работа в МТС — это для меня всё! Тут я приобрела стрессоустойчивость, высокий уровень самоорганизации, ответственность. Хожу на работу с удовольствием. Мне нравится, что я приношу пользу компании, что меня ценят, и это дает мне возможность самореализации.

Анна Ляхова, начальник отдела по работе с корпоративными клиентами, департамент по работе с бизнес рынком, филиал ПАО «МТС», Макро-регион «Сибирь»

Секрет успеха: Наращивать компетенции, приобретать навыки и развивать способности. Самое главное — знать, чего ты хочешь, любить то, чем ты занимаешься, и действовать для достижения своей цели.

Мою карьеру нельзя назвать стремительной. Я пришла работать в компанию в 2001-м году на позицию кассира. Через два месяца стала заведующей центральным складом абонентского оборудования в департаменте логистики. Потом работала в абонентской службе финансового контроля, в бухгалтерии, старшим специалистом по учету телекоммуникационных доходов в финансовом департаменте, ведущим специалистом по развитию офисов в департаменте офисных продаж и обслуживания. В апреле 2010 года была назначена на должность руководителя сети офисов продаж и обслуживания по Новосибирской области. С июня 2011-го занялась проектной деятельностью по обеспечению качества и клиентского опыта в МР «Сибирь» в качестве ведущего специалиста. С июля 2012 работала в подразделении по управлению клиентским опытом, исполняя обязанности директора по клиентскому опыту. В июле 2013-го перешла на должность руководителя группы анализа и контроля качества в департаменте маркетинга, занималась организацией ввода на рынок новых услуг и продуктов, контролировала соответствие заявленных характеристик новых продуктов компании требованиям качества. С марта 2015 года являюсь начальником отдела по работе с корпоративными клиентами в департаменте по работе с бизнес-рынком.

Сейчас я отвечаю за бизнес в сегментах B2B и B2G по Новосибирской области.

Работая в различных подразделениях компании, я приобрела колоссальный опыт по организации процессов, управлению ресурсами и сотрудниками. Это позволило мне понять систему работы бизнеса и дало возможность предлагать эффективные пути решения задач, стоящих перед компанией в лице нашего подразделения. Считаю, что нужно выполнять ту работу, которая тебе нравится, и настолько хорошо, насколько ты способен, так как когда занимаешься тем, что любишь, удивляешься сколько можешь сделать! В МТС я развиваюсь и как личность, и как профессионал. Навыки, приобретенные за время работы в компании, очень помогают мне в работе и в повседневной жизни.

Козачок Тарас, заместитель директора департамента стратегического маркетинга

Секрет успеха: Человеку, который приходит работать в МТС, я бы советовал отнестись к этому шагу очень ответственно. Необходимо полностью отдаваться делу, понимая, что дальнейшая рабочая жизнь и развитие будут проходить в коллективе серьезной компании. Это важный и долгосрочный шаг.

В феврале исполнилось 10 лет с того момента как в 2003 г. я поступил на работу в МТС молодым специалистом в отдел операционных технологий. Тогда сложно было предположить, насколько судьбоносным станет для меня этот выбор. Можно сказать, что весь мой нынешний рабочий опыт приобретен именно в МТС. Телеком-индустрия в целом очень динамично развивается. Работа в МТС привлекает талантливых и креативных людей, высококлассных специалистов, обладающих специальными знаниями и профессиональным опытом. Необходимость каждый день соответствовать этому высокому уровню стала для меня своеобразным вызовом и определенной школой жизни, которая сделала из меня специалиста и профессионала.

10 лет назад МТС была совсем другой компанией. Очень хочется верить, что МТС сегодня стала лучше, не без моего участия. Сейчас я управляю коллективом аналитиков. В наши обязанности входит формирование маркетинговой стратегии — как подхода, как документа; защита этого документа перед руководством; информирование руководства о том, как чувствует себя наш бизнес. Я являюсь координатором Блока маркетинга по ключевым показателям эффективности, то есть определяю, как мы будем измерять наш успехи, как мы будем мотивировать за него сотрудников.

Я абсолютно доволен выбором, который сделал 10 лет назад и ценю каждый день, проведенный в компании. Когда человек готов работать, готов что-то отдать, то, соответственно, ему это все вернется профессиональным и карьерным ростом!

Павел Коротин, директор МТС в республике Башкортостан

Секрет успеха: Как и в любой крупной компании, для успешной работы в МТС необходимы стремление и упорство. МТС создает благоприятные условия, чтобы люди росли — росли вместе с ней, помогали компании развиваться и достигали при этом свои личные цели.

Работаю в МТС с 2005 года. Пришел на должность специалиста по маркетингу нижегородского филиала, через год перешел на аналогичную должность в макрорегион «Поволжье Северо-Запад», и еще примерно через год занял там должность начальника отдела маркетинга. В начале 2010 года занял должность начальника отдела маркетинга в объединенном макрорегионе «Поволжье». С конца 2010 года отвечал за бизнес в Башкирии как коммерческий директор МТС в республике Башкортостан — занимался розничными и корпоративными продажами и маркетингом в республике. С февраля 2013-го возглавляю филиал МТС в Башкортостане.

Сейчас я в целом руковожу работой компании в республике, отвечаю за выполнение бюджетных показателей, за успехи МТС в конкурентной борьбе. Координирую все стороны деятельности компании — техническую, коммерческую, административную.

Компания МТС позволила мне реализовать свой потенциал с точки зрения развития стратегического мышления. Я стал экспертом в маркетинге на разных рынках, в разной конкурентной ситуации, например, отвечал за маркетинг во время системных изменений — когда был принят закон о бесплатных входящих звонках. МТС позволяет получить широкий опыт ведения бизнеса и глубоко ориентироваться в маркетинге и стратегии.

В компании МТС я выполняю полезную миссию — позволяю людям быть ближе друг к другу, несмотря на расстояния и обстоятельства.

Ляк Александр, директор филиала МТС в Рязани

Секрет успеха: Надо быть открытым и целеустремленным, не бояться трудностей и брать инициативу в свои руки.

Пришел в компанию в 2001 году специалистом сектора продаж и активации. Через какое-то время решил пойти на годовое обучение по президентской программе подготовки управленческих кадров. Руководство филиала меня поддержало, и через год я уже был дипломированным маркетологом. Я стал ведущим специалистом в отдел маркетинга, а через пару месяцев меня назначили исполняющим обязанности директора по маркетингу рязанского филиала. После 6 месяцев работы утвердили в должности директора по маркетингу, а после участия в ассесменте стал коммерческим директором. В 2009 году я прошел центр оценки и переехал в Тулу на должность директора тульского филиала. Там проработал 3 года и в июне 2012 г. вернулся на должность заместителя директора филиала в Рязань, а затем был назначен директором филиала МТС в Рязани.

Рязанский филиал — самый большой по численности персонала в Макро-регионе «Центр». Наш филиал — лидер на рынке мобильной связи Рязанской области. На сегодняшний день в моем ведении находится управление бизнесом фиксированной и мобильной связи. Главное, чем приходится заниматься, — достижение необходимых бизнес-показателей. Но и вопросы обеспечения труда и быта сотрудников также находятся в моем ведении.

Работа в МТС для меня — это своего рода конструктор. Основу заложили родители, среда, образование. На работе в МТС пошло добавление элементов: новые должности ставят новые задачи и требуют роста компетентности: начиная от того, как себя вести в коллективе и до роста менеджерских навыков управления. Сначала руководил небольшим коллективом — 5-7 человек, а на сегодняшний день у меня в административном подчинении 2000!

Работа в МТС мне нравится и приносит удовольствие. Результат деятельности филиала ощутим в жизни людей. Помогать людям быть ближе друг к другу — это приятно и вызывает чувство гордости.

Резенкова Элина, директор департамента маркетинга бизнес-рынка

Секрет успеха: Любить то, что ты делаешь, любить компанию, в которой ты трудишься, и команду, с которой работаешь!

В МТС я пришла в апреле 2005 г., и еще в процессе первого интервью с будущими коллегами я поняла, что мне есть чем поделиться с МТС в области работы на корпоративном рынке. Начав работать в компании, я использовала весь багаж знаний и накопленного опыта, чтобы поделиться им с коллегами в МТС и внедрить самое лучшее из того, что умела и знала сама.

В настоящее время я работаю директором департамента маркетинга бизнес-рынка. В перечень основных задач команды моего отдела входит определение стратегии развития сегментов b2b в Группе МТС, преломление стратегии в тактический план действий и непосредственная реализация федерального плана маркетинга b2b. Также одним из важнейших направлений работы считаю взаимодействие с глобальным партнером Vodafone.

По роду деятельности рутинных повторяющихся задач практически нет. Рынок телекома быстро развивается, постоянно появляется что-то новое, и нельзя стоять на месте даже для того, чтобы просто успевать за развитием. А хочется опережать…

Дмитрий Андреев, коммерческий директор в республике Хакасия

Секрет успеха: Из множества желаний, получаешь лишь то, к чему стремишься МТС — это, в первую очередь, — оператор мобильной связи. Работая в этой компании, надо и самому быть мобильным. Если ты готов двигаться дальше — для тебя открываются огромные возможности. Компания МТС мобильна во всем: она опережает тренды в отрасли, диктует правила на рынке. И сотрудники компании — тоже мобильны, постоянно развиваются и перемещаются по карьерной лестнице. По всей стране постоянно открываются вакансии на руководящие позиции. Все зависит от тебя: готов поехать в другой город с повышением — будешь расти!

Устроился специалистом в отдел по работе с партнерами филиала МТС в г. Омске 27-го августа 2009-го года. В марте 2010-го переехал в Новосибирск, где работал специалистом отдела контроля и развития дилерских сетей. Через какое-то время стал там же старшим специалистом. С 1-го апреля 2012 г. уехал в Кемерово на должность начальника отдела по работе с партнерами. С 12-го августа 2013 г. — коммерческий директор в Хакассии.

На своей должности отвечаю за всю коммерцию в республиках Хакассия и Тыва. В структуре компании эти регионы управляются из единого центра — города Абакан. В мои задачи входит развитие и продвижение МТС в обоих регионах, увеличение прибыли компании за счет расширения абонентской базы, повышения ее лояльности, предоставления новых услуг. В моем подчинении отделы по работе с партнерами, корпоративных продаж и маркетинга

В МТС все отлично продумано с обучением. Компания дает возможность развиваться. Основные мои профессиональные навыки я приобрел внутри компании. Помимо накопления опыта в процессе работы и через программы адаптации, я учился у коллег, руководителей; получал новую экспертизу, компетенции. В результате это позволило мне двигаться дальше.

Большую часть времени я провожу на работе. Она стала очень важной частью моей жизни. Я живу тем, что добиваюсь новых побед, новых достижений. Я счастлив, что смог реализовать себя, помогая людям, ведь бизнес МТС — это радость общения, это возможность всегда оставаться на связи и быстро разрешать любые вопросы и проблемы. И я рад, что я участвую в том, что люди могут быть счастливыми и успешными, пользуясь нашими услугами.

Денис Дьяченко, директор департамента клиентского сервиса корпоративного центра группы МТС

На мой взгляд, у карьерного роста всего две составляющих: упорный труд и удача. Американский миллиардер Пол Гетти говорил: «Моя формула успеха: вставайте рано, работайте допоздна, найдите нефть». Мне такая формула нравится, потому что без упорного труда удача не поможет. Хотя и обратное тоже верно: карьерный рост возможен, если освобождается целевая позиция или создаётся новое подразделение, а эти события иначе как удачей не назовешь.

В перерыве между работой оператором Контактного центра в «ВымпелКоме» в 2007 году и приходом в МТС в 2008 году я успел поработать в двух страховых компаниях. Во время учёбы в университете я был стипендиатом фонда Владимира Потанина, и мне предложили перейти на работу в страховую компанию. Проработав там несколько месяцев, я решил, что телекоммуникации – значительно более динамичная и интересная для меня отрасль, по сравнению со страхованием. И тут как раз появилось предложение от МТС.

Полученные за первые два года работы знания и опыт в Макрорегионе «Поволжье» помогли продолжить карьеру на уровне Корпоративного центра. Руководитель проектов, начальник отдела и, наконец, с августа 2015 года – должность директора Департамента клиентского сервиса.

Совместно с коллегами мне удалось добиться двукратного роста продаж продуктов МТС через Контактные центры. Качество обслуживания при этом сохранилось на очень высоком уровне. Но на этом я не планирую останавливаться, у меня есть цель – сделать так, чтобы наши подразделения Клиентского сервиса стали лучшими на российском рынке. И не только по результатам наших собственных исследований, но и по оценке рынка в целом. Все усилия моей большой команды в ближайшей перспективе будут направлены именно на реализацию этой задачи.

rabota.ssl.mts.ru

МТС/ RUNET-ID

Верезубов Марк

Эксперт по комплексным ИТ-решениям в гостиничной индустрии

Лапенина Ксения

Главный редактор сайта МТС. Руководитель направления поддержки и развития интернет-ресурсов МТС

Сейко Оксана

руководитель отдела партнерских и бонусных программ

Тимохина Юлия

Старший специалист Функциональная группа маркетинга и планирования

runet-id.com

Отчет Совета директоров

Итоги года в контексте реализации стратегии 3Д

Последние год-полтора продемонстрировали нам, насколько динамично могут изменяться макроэкономическая среда, условия ведения бизнеса и мир в целом. Мы увидели, насколько сильным может быть влияние извне, насколько оперативно и быстро приходится на них реагировать. Несмотря на столь динамичные изменения, нам удалось обеспечить необходимую скорость и правильный баланс при принятии таких сложных решений, как возвращение Компании на рынок Узбекистана, выход Компании на новый для нее рынок системной интеграции, начало использования бренда нашего партнера Vodafone в рамках бизнеса МТС-Украина. Наверное, чтобы не создавалось впечатления, что все наши решения были нацелены на изменения, отметим тот факт, что мы подтвердили соответствие стратегии 3Д «Данные. Дифференциация. Дивиденды», принятой в конце 2013 года.

Данные

Если классифицировать достижения Компании по направлениям 3Д, в первую очередь необходимо отметить инициативы, связанные с трансформацией данных.

Одним из ключевых достижений Компании в 2015 году стал рекордный объем строительства сетей для мобильной передачи данных, а также модернизация стационарной сети связи в Москве.

Здесь необходимо упомянуть интенсивное развитие новой сети LTE в России в последние 18 месяцев. Сети LTE запущены в 83 регионах России. Мы также продолжаем развивать другие элементы нашей сети, например, мобильную сеть 3G и стационарные сети, особенно в Москве. Все это позволило Компании показать лучшую по сравнению с конкурентами динамику доходов от мобильного Интернета в России в 2015 году. Аналогичные усилия предпринимались в других странах присутствия МТС. Например, мы получили лицензию 3G и запустили сеть 3G в нескольких городах Украины. При разработке всех этих вопросов на уровне Совета директоров уделялось немало внимания правильному балансу между коммерческими и конкурентными последствиями, которые обычно определяются сроками выхода на рынок и эффективностью инвестиций. В результате такой концентрации на эффективности был инициирован и реализован очень интересный проект — активное совместное использование сети LTE в некоторых регионах с нашим конкурентом «ВымпелКом». Кстати, это был первый пример активного совместного использования мобильных сетей за всю историю мобильной связи в России. Полагаю, что, по крайней мере, отчасти в результате такого внимания к эффективности руководство МТС усовершенствовало очень сложный метод планирования покрытия LTE, который мы называем «умные инвестиции в LTE».

Дифференциация

Второе «Д», дифференциация, направлено на создание точек дифференциации. Следует упомянуть два совершенно новых коммерческих направления, которые были проанализированы и приняты Советом директоров МТС:

1) Ускорение/запуск проекта «Большие данные» как одного из основных направлений дальнейшего развития всей отрасли связи.

2) Выход на рынок системной интеграции — это возможность для МТС выйти на смежный рынок и получить дополнительное направление роста, а также возможность дифференциации на рынке B2B.

Не будет преувеличением сказать, что первоначальные этапы — этапы формирования идей — обоих проектов осуществлялись силами Совета директоров, так как мы постоянно анализировали и оценивали стратегию МТС, бизнес-деятельность, структуры и процессы, и сравнивали их с передовой практикой ведущих операторов связи в мире.

Дивиденды

Третье «Д» в стратегии «3Д» МТС — дивиденды. Совет директоров всегда тщательно проверяет, как руководство Компании оптимизирует операционные издержки и осуществляет «умные» инвестиции. В итоге можно отметить, что, несмотря на значительные инвестиции, которых потребовало развертывание сетей LTE, внедрение GPON и других проектов, эти инвестиции были осуществлены эффективным образом (целенаправленно, с максимальной отдачей) и своевременно.

Совет директоров всегда скрупулезно изучает основные инвестиционные проекты Компании и требует от менеджмента безусловной эффективности данных проектов, что позволяет МТС в это непростое время приступить к снижению капитальных затрат без потери конкурентоспособности. Безусловно, это положительно сказывается на возможных дивидендах, в которых заинтересованы все инвесторы.

Интенсивность работы и взаимодействие с менеджментом

До и после каждого совещания Совета директоров, практически каждый месяц, у меня проходит несколько встреч или звонков с представителями акционеров или менеджментом Компании. Как правило, темой таких встреч является «Управление стратегическими изменениями». Это все связано с инициированием глобальных и стратегических изменений, которые мы рассматриваем в Компании. Обычно это выходит за рамки рутинного управления и результативности или простых стратегических вопросов. Иногда это касается общего взгляда на системы и процессы.

Например, в прошлом году мы много обсуждали за пределами совещаний Совета директоров новый Кодекс корпоративного управления (далее также для целей данного раздела — Кодекс). Как правило, это касается важных и непростых стратегических вопросов, а также долгосрочного видения. Например, мы можем обсуждать долгосрочные глобальные технологические тенденции и то, что нам нужно сделать в рамках МТС, чтобы соответствовать требованиям этой меняющейся среды. Мы можем обсуждать и делиться мнениями по поводу «Больших данных», размышлять на тему влияния на МТС со стороны развивающейся робототехники или ИТ-стартапов. Или мы можем делиться опасениями и мнениями по поводу конкретных рисков, которые мы видим в будущем Компании.

Мы полагаем, что это хорошая практика, которая позволяет делиться интересными идеями и полезными наблюдениями из опыта других компаний и бизнесов, что в конечном итоге обогащает содержание наших дискуссий в Совете директоров и формирует прочную базу для правильных решений руководства.

Значение роли независимых членов Совета директоров

Мы признаем, что для эффективного осуществления Советом директоров своих функций и принятия взвешенных, обоснованных решений, в его состав должны входить независимые директора.

25 июня 2015 г. мы увеличили количество независимых директоров в составе Совета директоров до четырех директоров. Увеличение количества независимых директоров позволяет независимой позиции в Совете директоров оказывать большее влияние на принимаемые бизнес-решения, корпоративную политику и стратегию Компании.

Согласно рекомендациям Кодекса, ключевые комитеты — по аудиту, а также по вознаграждениям и назначениям — сформированы исключительно из независимых директоров.

При этом мы отмечаем заметное расширение роли независимого директора в вопросах корпоративной стратегии и мониторинга ее реализации, повышения качества корпоративного управления Компании в целом, оценки ситуации при реорганизациях, слияниях и поглощениях. Независимый директор — участник всех бизнес-процессов Компании, наравне со всеми несущий ответственность за состояние Компании и результаты ее работы.

Оценка работы Совета директоров

Оценка работы Совета директоров служит действенным инструментом развития корпоративного управления и призвана повысить эффективность работы Совета директоров.

После принятия Кодекса и проведения аудита корпоративного управления МТС в 2015 г. Комитет по корпоративному управлению при Совете директоров принял решение о необходимости разработки новой методологии, для которой был привлечен внешний консультант.

В 2016 г. планируется проведение самооценки работы Совета директоров с использованием новой методологии оценки.

Развитие системы корпоративного управления и планы на 2016 г.

В 2015 году мы продолжили работу по развитию нашей системы корпоративного управления.

В начале 2015 года был завершен аудит корпоративного управления Компании, который был проведен по поручению Комитета по корпоративному управлению при Совете директоров в рамках имплементации рекомендаций Кодекса в компании. Аудит подтвердил высокий уровень корпоративного управления и степень исполнения принципов и рекомендаций Кодекса корпоративного управления.

По результатам аудита мы утвердили Дорожную карту по внедрению в МТС рекомендаций Кодекса («Дорожная карта») и начали ее реализацию. По итогам 2015 года большая часть мероприятий Дорожной карты реализована. Подробнее о соблюдении Кодекса — в разделе о соблюдении принципов и рекомендаций Кодекса корпоративного управления.

В 2015 году мы также внедрили новый для российской практики корпоративного управления институт антимонопольного комплаенс. Подробнее о внедрении системы — в разделе Система комплаенс.

Мы положительно оцениваем результаты, которых нам удалось добиться, но, несмотря на это, мы не стоим на месте. Мы стремимся постоянно совершенствовать наше корпоративное управление, ориентируясь на опыт и практику, существующие на рынке, на правила листинга и изменения законодательства. Поэтому в следующем году нашей главной задачей будет продолжение реализации мероприятий Дорожной карты с учетом меняющейся регуляторной среды.

Председатель Совета директоров ПАО «МТС»Рон Зоммер

report2015.mts.ru

В МТС смена рулевого | comnews

Совет директоров МТС (ПАО "Мобильные ТелеСистемы") удовлетворил ходатайство Андрея Дубовскова о досрочном прекращении полномочий президента, председателя правления МТС и назначил на должность президента компании вице-президента МТС по финансам, инвестициям, слияниям и поглощениям Алексея Корня. Аналитики отметили, что акции компаний на новость о кадровых изменениях не отреагировали никак, поскольку игроки рынка не связывают с ними больших надежд и не видят повода для паники.

В пресс-службе МТС сообщили, что Алексей Корня вступает в должность президента МТС 13 марта 2018 г. сроком на три года. Что касается Андрея Дубовскова (на фото), то он переходит на пост президента АФК "Система" (материнская компания МТС). Его назначение на пост президента корпорации рекомендовал вчера совету директоров АФК "Система" комитет по назначениям, вознаграждениям и корпоративному управлению при совете директоров АФК. В пресс-службе АФК "Система" уточнили, что заседание совета директоров корпорации состоится сегодня. "Корпорация объявит о решении совета директоров АФК по предложенным кадровым изменениям после заседания совета директоров", - резюмировали в корпорации.

Отметим, что Андрей Дубовсков приходит в АФК на место Михаила Шамолина. Планируется, что Михаил Шамолин перейдет на другую должность в группе АФК "Система".

"Андрей Дубовсков добился великолепных результатов на посту президента МТС. Благодаря его проведенной бизнес- и корпоративной реформе, тонкому пониманию специфики рынка, великолепной профессиональной интуиции, прекрасно подобранной команде, МТС из года в год, из квартала в квартал укрепляла свое лидерство на российском рынке, последовательно увеличивая разрыв по выручке и OIBDA с ближайшими конкурентами", - прокомментировал кадровые перестановки председатель совета директоров МТС Рон Зоммер.

Он отметил, что в течение последних лет компания трансформировалась из традиционного телекоммуникационного оператора в провайдера цифровых услуг. "Сегодня МТС не только лидирует на рынке мобильной связи, но и крупный игрок рынка услуг системной интеграции, кибербезопасности, облачных сервисов, Big Data, широкополосного доступа в Интернет и спутникового ТВ, финансовых и развлекательных сервисов. Мы благодарим Андрея Дубовскова за отличную работу и желаем ему дальнейших успехов, - сказал Рон Зоммер. - Мы уверены, что новый президент МТС Алексей Корня продолжит реализацию стратегических инициатив МТС в направлении развития эффективной экосистемы цифровых сервисов".

Рон Зоммер уверил, что большой опыт работы Алексея Корня в компании, его погруженность во все бизнес-процессы и отраслевую специфику позволят и в дальнейшем укреплять позиции МТС на всех рынках присутствия и создавать дополнительные возможности для роста бизнеса в новых сегментах. 

"Кадровые перестановки, во-первых, дают возможность для развития самих топ-менеджеров, а во-вторых, в условиях, когда нужны драйверы роста, а их не видно, фактически являются элементом случайного поиска какого-нибудь решения", - прокомментировал кадровые перестановки в МТС аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын. По его словам, в подобные периоды, когда источников роста нет, акционеры склонны ужесточать контроль над издержками, чтобы демонстрировать рост прибыли - соответственно, возрастает роль финансистов, и для финансовых директоров создаются возможности возглавить компании.

"Акции компаний на новость о кадровых изменениях не отреагировали никак, поскольку игроки рынка не связывают с ними больших надежд и не видят повода для паники", - добавил также аналитик "Финама".

Говоря о том, повлияют ли кадровые перестановки на деятельность МТС, Леонид Делицын сказал, что, как правило, назначение финансиста на главную позицию в компании означает курс на снижение издержек, планирование и контроль ключевых показателей. "Сейчас, в отсутствие новой технологической волны роста, все российские операторы этим и заняты, поэтому радикальных изменений не последует", - резюмировал он.

Как заметил в разговоре с корреспондентом ComNews старший аналитик ИК "Фридом Финанс" Богдан Зварич, данные изменения являются лишь перестановками в рамках группы и бывший президент АФК остается в рамках компании и переходит на другую должность. "И совсем маловероятно, что данное решение каким-то образом связано с конфликтом между АФК и "Роснефтью", тем более что компаниям удалось прийти к соглашению. Вполне возможно, что при выборе нового президента учитывалась его работа в МТС и его идеи и возможности по развитию отдельных направлений", - отметил он.

При этом, добавил он, реакция ценных бумаг "Системы" на данную новость была минимальна. "Акции компании снижаются в рамках общего тренда, наметившегося на рынке, и к середине дня потеряли порядка 0,8%", - заключил Богдан Зварич.

Досье ComNews

Алексей Корня родился в 1975 г. В 1998 г. с отличием окончил Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов. До прихода в МТС работал в компаниях "Северо-Западный Телеком" и "ПрайсвотерхаусКуперс Аудит". В МТС начал работу в 2004 г. в должности финансового директора регионального подразделения "МТС Урал". В 2004-2007 гг. был директором группы МТС по бизнес-планированию, с марта 2007 г. занял пост директора группы МТС по контроллингу.

С 2008 г. - временно исполняющий обязанности, а с 2010 г. - вице-президент МТС по финансам и инвестициям. В июне 2016 г. стал вице-президентом по финансам, инвестициям, слияниям и поглощениям. Является членом бюджетного комитета при совете директоров МТС и наблюдательного совета ПрАО "МТС Украина", входит в советы директоров СООО "Мобильные ТелеСистемы" ("МТС Беларусь"), АО "РТК". Член совета директоров и комитета по стратегии и управлению рисками при совете директоров ПАО "МТС-Банк". С 13 марта 2018 г. вступает в должность президента МТС сроком на три года.

Андрей Дубовсков родился в 1966 г. в Алма-Ате (Казахстан). В 1993 г. окончил Всероссийский государственный университет кинематографии им. С.А.Герасимова (ВГИК) по специальности "Режиссер художественного кино- и телефильма". Начал карьеру в сфере телекоммуникаций в 1993 г., последовательно работая в ряде российских и зарубежных телекоммуникационных компаний. С 2002 г. по 2004 г. был генеральным директором компании группы Теlе2 в Нижнем Новгороде. В 2004 г. перешел на работу в МТС, заняв пост директора филиала компании в Нижнем Новгороде. В 2006-2007 гг. был директором макрорегиона "МТС Урал", а затем возглавил бизнес-единицу "МТС Украина". В 2011 г. назначен президентом, председателем правления МТС. В марте 2018 г. совет директоров МТС удовлетворил ходатайство Андрея Дубовскова о досрочном прекращении полномочий президента, председателя правления компании.

Михаил Шамолин родился в 1970 г. в Москве. В 1992 г. окончил Московский автомобильно-дорожный институт. В 1993 г. получил второе высшее образование в Российской академии государственной службы при президенте РФ. В 1996-1997 гг. прошел программу подготовки для высших руководителей в школе бизнеса Wharton Business School в области финансов и управления. В 1998-2004 гг. работал в международной консалтинговой компании McKinsey&Co.

В 2004-2005 гг. - управляющий директор ферросплавного бизнеса корпорации "Интерпайп" (Украина). В 2005-2011 гг. - вице-президент по продажам и абонентскому обслуживанию, вице-президент, директор бизнес-единицы "МТС Россия",  президент ОАО "МТС". 10 марта 2011 г. был назначен на должность президента АФК "Система".

www.comnews.ru