Связь МТС в Донецке: на украинской стороне думают - что делать с нами. Мтс донецк


Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон • Восстановление Донбасса

19:18 / 14 Янв. 2018 / 0

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Начало нового года выдалось для жителей неподконтрольного Донбасса слишком перенасыщенным новостями о компании «Водафон-Украина» (МТС). Первой важной новостью стало повышение стоимости услуг для абонентов с неподконтрольной территории. Компания «Водафон-Украина» осуществляла рассылку смс, в которых оповещала абонентов на неподконтрольной украинской власти территории о переводе с 09.01.2018 года на тариф «Смартфон Стандартный». По данному тарифу стоимость ежемесячной оплаты составляет 90 грн./мес., что на 30-40 грн. больше от средней стоимости тарифного плана со звонками внутри сети и мобильным интернетом.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Получателями таких сообщений ошибочно оказались и абоненты с подконтрольной территории, за что компания после извинилась.

Переход на единый тариф в компании «Водафон-Украина» объяснили невозможностью проведения технических работ на неподконтрольной территории, что со временем привело к выходу из рабочего состояния многих вышек. Но каким образом увеличение стоимости услуг для жителей неподконтрольного Донбасса должно помочь решить эту проблему в компании не объяснили. Даже если поднять тариф в 5 раз, доступ к вышкам на неподконтрольной территории все равно не откроют, тогда зачем эти «новшества»?

По состоянию на 09.01.2018 года на тариф «Смартфон Стандартный» были переведены не все абоненты компании, а только те, кто получил уведомление о смене тарифа. Но даже при получении уведомления, можно было сменить тариф со «Смартфон Стандартный» на «Vodafone Red S», стоимостью 70 грн./мес. Некоторые пользователи выкладывали в сети скриншоты с ответами оператора из call-центра «Водафон», о том, что есть тариф «Смартфон Стандартный» за 60 грн. в месяц, а не 90 грн., как об этом уведомлялось в разосланных сообщениях.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Правда, в компании подчеркивали, что не могут гарантировать работу сети, так как обслуживание оборудования не производится.

«Сеть работает в автономном режиме, техническое обслуживание ее не проводится. На данный момент в рабочем состоянии осталось меньше половины базовых станций и не можем гарантировать 100% работу завтра. В связи, с чем было принято перевести на тариф с оплатой в день, а не на месяц», — говорится в ответе оператора.

Не успела утихнуть одна новость о «едином» тарифе «Смартфон Стандартный», как уже 11 января на неподконтрольной территории Донецкой и Луганской областей начались сбои в сигнале оператора Водафон (МТС). Но, если сеть частично пропадала в Луганской области, то в Донецкой ее не было вообще.

Начиная с середины дня, жители Донецка, Макеевки, Харцызска и других городов временно неподконтрольной территории Донецкой области писали в социальных сетях об отсутствии сигнала связи.

На улицах Донецка то и дело прохожие переспрашивали друг у друга, не появилась ли связь, может это что-то у них с телефоном, может надо перезагрузить? Только ко мне подошли две женщины и мужчина с просьбой проверить их телефон, и еще с десяток таких ситуаций было видно на улицах города.

«Не могу никому дозвониться, не идут даже гудки. Уже десять раз пробовала, и телефон вроде выключила и снова включила, что делать?», — с вопросами подошла ко мне дончанка.

Идущий мимо мужчина сказал, что не может дозвониться на СТО, поэтому придется туда ехать.

Быстрее всего в этой ситуации сориентировалась молодежь, которая перешла на звонки в Viber и Watsup, пока связь не восстановят.

Не удивительно, что люди обеспокоены отсутствием сигнала последнего украинского оператора, ведь абонентами Водафона на неподконтрольной территории являются около 2,5 млн. человек. К тому же звонки с местного оператора «Феникса» на украинских операторов слишком дорогие для дончан. По разной информации в социальных сетях 1 минута разговора стоит от 10 до 15 российских рублей (5-7 грн.), к тому же дозвониться можно далеко не с первого раза.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Отсутствие связи в компании «Водафон-Украина» связали с повреждением волоконно-оптической линии в зоне так называемого АТО.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Также в компании заявили, что если повреждение произошло на неподконтрольной территории, то сотрудников компании не будет возможности повлиять на ситуацию, а это значит, что неподконтрольная территория Донбасса может если не навсегда, то надолго остаться без украинского мобильного оператора. О конкретном месте, где случилась поломка в компании «Водафон-Украина» еще не заявили.

В свою очередь, представители «ДНР» заявляют, что кабель мобильного оператора повредили в результате диверсии под Еленовкой.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Также «ДНР» призвала представителей миссии ОБСЕ поспособствовать началу проведения ремонта кабеля сотового оператора «Водафон».

Придут ли стороны к общему «знаменателю» и найдут ли место поломки, чтобы провести ремонтные работы? Почему представители компании «Водафон-Украина» все еще не заявили о месте разрыва кабеля? Как долго жители неподконтрольной части Донбасса будут оставаться без украинского мобильного оператора?

На сегодняшний день вопросов больше, чем необходимо, но в первую очередь понятно, что без украинского оператора связи неподконтрольный Донбасс еще на шаг может отдалится от так называемой реинтеграции Донецкой и Луганской областей.

Блог является видом материала, который отражает исключительно точку зрения автора. Сайт «Восстановление Донбасса» не несет ответственности за достоверность и толкование приведенной информации и выполняет исключительно роль носителя.

  • Vodafone, АТО, Водафон, ДНР, Донбасс, Донецк, Еленовка, Луганск, МТС, ОБСЕ, обстрел, тариф

restoring-donbass.com

«Водафону» предложили «зайти» в Донецк через Ростов

В понедельник министр связи ДНР Виктор Яценко и директор оператора связи «Феникс» Андрей Рудниченко выступили на совместном брифинге в Донецке.

- У нас есть очередное предложение для компании «Водафон». Технически мы имеем возможность принять их сигнал в Ростове-на-Дону, а потом транспортировать его в ДНР. Как мы знаем, основным бенефициаром «Водафон-Украина» является российская компания. Если «Водафону» запрещено иметь какие-либо контакты и контракты с ДНР и юридическими лицами нашей Республики, то можно попробовать решить проблему таким образом, - заявил министр.

«Водафон» не идёт на встречу

Таким образом, магистральные линии, будут находиться в тылу, вдалеке от линии разграничения. И тогда перебоев из-за обстрелов и повреждений кабелей быть не должно. Но согласится ли на это «Водафон»?

22 января Министерство связи ДНР уже обращалось к украинскому оператору с просьбой о восстановлении работы. Но представитель компании «Водафон» Виктория Рубан в интервью на «Радио Свобода» сказала, что в якобы не было никакого официального обращения, а были только заявления в социальных сетях.

- На самом деле это не совсем так, - опроверг её заявление Виктор Яценко. - Помимо социальных сетей обращение размещено на официальном сайте Министерства связи ДНР. При этом «Водафон» заявляет о том, что никакое заявление от нас они официально не примут. Поэтому все наши заявления для них - неофициальные.

- Украина не заинтересована в возобновлении связи в ДНР?

В.Я.: Мы озвучивали наше предложение, чтобы инженерный персонал «Водафона» приехал и определился на месте - какая действительно ситуация с работоспособностью сети. Нам отказали – сообщили, что на территорию ДНР никто не приедет. И на наш вопрос «Можно ли в качестве альтернативного решения увеличить сигнал базовых станций, которые находятся на Украине?» Виктория Рубан также ответила, что это невозможно. Это очередной раз подчёркивает, что компания «Водафон» не заинтересована в улучшении качества услуг на нашей территории.

А.Р.: Отключение связи компанией «Водафон» на территории ДНР был вполне прогнозируемым. Помимо технических моментов, все мы понимаем, что в первую очередь - это экономически выгодно Украине. У нас остались сотни тысяч пенсионеров, которые до этого получали украинскую пенсию. Сейчас они практически лишены этой возможности, хотя бы потому, что им не приходят смс-сообщения от «Ощадбанка». Также многие люди, находясь здесь, имели гривневые счета на Украине, и с помощью смс-верификации могли осуществлять транзакции. Сейчас такой возможности у них нет.

- В Луганске связь МТС восстановили. Возможно ли подключение к сети через ЛНР?

В.Я.: Это упирается в наличие технического персонала и наличие доступов. Оборудование «Водафона», которое находится в ДНР запараллелино. Отсюда и проблема. Ходит много слухов, что якобы какие-то объекты «Водафона» отключены и из-за этого нет связи. Я обращаюсь к журналистам: поезжайте по адресам и посмотрите - есть там электричество или нет.

Министр заявил, что стартовые пакеты «Феникса» будут продавать только по две штуки на человека Фото: Никита МАКАРЕНКОВ

Министр заявил, что стартовые пакеты «Феникса» будут продавать только по две штуки на человекаФото: Никита МАКАРЕНКОВ

- Что предпринимается в борьбе с проблемой дефицита сим-карт «Феникса»?

В.Я.: Когда МТС перестал работать в ДНР, у нас не было достаточного запаса сим-карт. По их производству у нас даже сейчас есть определённые лимиты. Мы пытаемся эти лимиты расширить. Заказываем современные ю-сим, которые, конечно же, предполагают наличие работы в сети 3G и 4G. Мы их производим в России. Пока мы можем доставлять только 100 тысяч стартовых пакетов в неделю.

- Вы заявили о том, что стартовые пакеты «Феникса» будут продавать только по две штуки на человека. С чем это связано?

В.Я.: У нас уже была такая практика, когда был дефицит по сим-картам. Сегодня мы видим критический уровень спекуляции по их распространению. Мы вынуждены ограничить продажу, чтобы сократить деятельность теневых структур и лиц. Конечно, когда ситуация стабилизируется мы, думаю, вообще снимем лимиты. Но как минимум недели две будут ограничения.

Абонентам звонят мошенники

В последнее время абоненты «Феникса» сообщают о том, что им поступают звонки якобы от оператора Министерства связи, который просит назвать их фамилию, имя, отчество, паспортные данные и номера сим-карт, которые они приобретали на свой документ.

В.Я.: - Мы не обзваниваем абонентов и тем более не запрашиваем никакую личную информацию. Поэтому обращаюсь к жителям Республики с просьбой не сообщать посторонним людям по телефону никакие личные данные. Мы орган исполнительной власти. У нас нет никаких операторов, они есть у «Феникса».

- Сколько стартовых пакетов продано с момента отключения украинского оператора?

В.Я.: У нас за январь 300 тысяч подключений. А за весь предыдущий год подключилось 355 тысяч абонентов.

- Когда ожидается улучшение качества связи «Феникса»?

А.Р.: «Феникс» в первые дни после отключения МТС был в максимальной перезагрузке. Не только из-за роста абонентов, но и из-за количества звонков. Все пытались дозвониться друзьям, знакомым и родственникам. Сейчас работа «Феникса» нормализируется. Лично я сужу по себе, у меня нет никаких приоритетов в звонках. Процентов 70 звонков - я совершаю с первого раза, процентов 30 - со второго, третьего... Это конечно далеко от идеала, но на сегодняшний день ситуация такая. Максимум ещё недели две и мы выйдем на дозвон с первого раза.

- Сообщалось о введении в сеть «Феникса» базовых станций «Лайф».

А.Р.: учитывая сложившуюся ситуацию, мы были вынуждены в экстренном режиме ввести в эксплуатацию базовые станции бывшего оператора «Лайф». Сейчас 127 этих станций интегрированы в нашу сеть.

- Какая ситуация с 3G интернетом на «Фениксе»?

А.Р.: Презентуя работу 3G в тестировании, мы обещали, что в январе-феврале наладим полноценную работу и введём 3G в коммерческое пользование. В конце февраля или в начале марта мы это сделаем. Мы продолжаем работу и над 4G. Но пока никаких обещаний давать не будем. У нас всё будет не хуже, чем на Украине, и даже лучше и дешевле. Нужно только немного подождать.

Важно!

На брифинге министр связи ДНР заявил о том, что в ближайшее время планируется введение в работу специального раздела на сайте министерства, в котором можно будет отслеживать наличие (или отсутствие) и количество стартовых пакетов «Феникс» в конкретном почтовом отделении.

Виктор Яценко заявил, что такая возможность может появиться уже через несколько дней, а информация о наличии сим-карт будет обновляться каждый час.

А тем временем

Многие жители ДНР столкнулись ещё с одной проблемой. Жители Республики были обмануты платёжным сервисом «QIWI». Сейчас люди не могут вывести свои деньги с электронных кошельков.

- Мы дали возможность нашим абонентам получать смс-сообщения от платёжной системы «QIWI», но в какой-то момент эта платёжная система осознала, что не будет способствовать переводу денежных средств по электронным кошелькам клиентов, которые находятся на территории ДНР. «QIWI» блокирует любые транзакции. Мы попытаемся сделать всё, чтобы оказать содействия всем кто пострадал, - заявил министр связи ДНР.

Жители Республики, которые пострадали от действий компании «QIWI» и готовы дать видео комментарий, могут позвонить по телефонам: (062) 300-26-65 или (062) 300-23-00.

«Qiwi» - платежный сервис, который предназначенный для оплаты различных услуг, включая мобильную связь, жилищно-коммунальные услуги и банковские кредиты. Фактически пользователь может совершать оплату со своего счета в системе, находясь в удобном для него месте и в удобное время.

www.donetsk.kp.ru

«Комсомолка» в поисках мест, где ловит Водафон

Ещё неделя и исполнится месяц, как связь МТС (Водафон) в Донецке пропала. Жители ДНР лишились возможности связаться с близкими и родственниками, которые остались на территории незалежной.

Корреспонденты «Комсомолки» отправились по различным местам в Донецке, где всё ещё можно словить заветные палочки связи на экране телефона. Таких не много, но они есть... Дончане прозвали их «переговорными пунктами МТС».

Одно из популярных и немногочисленных мест, где всё ещё ловит МТС, находится на Текстильщике. Многие из дончан, чтобы воспользоваться услугами украинского оператора, собираются на входе в магазин «Семёрочка» на Соколе. Связь там, судя по комментариям из социальных сетей и рассказам знакомых, немного хромает. Несмотря на это, с второго-третьего раза дозвониться вполне реально.

Садимся в автобус 76 маршрута на автостанции «Центр» (Яма). Ещё добраться до «Сокола» можно на 85-м и 42-а маршрутах. Минут двадцать пять и мы на месте.

Наши корреспонденты отправились в путешествие по местам, где есть связь МТС в Донецке. Их дончане прозвали «переговорными пунктами МТС» Фото: Никита МАКАРЕНКОВ, Павел ХАНАРИН

Наши корреспонденты отправились в путешествие по местам, где есть связь МТС в Донецке. Их дончане прозвали «переговорными пунктами МТС»Фото: Никита МАКАРЕНКОВ, Павел ХАНАРИН

Выходим из автобуса. Погода на улице не радует. Дождь льёт со всех сторон.

- Где здесь ловит МТС? - спрашиваем у женщины на остановке.

- За угол зайдите, там магазин будет, толпы людей с телефонами сами увидите, - отвечает та.

- Только там ловит?

- Есть ещё места. Возле рынка иногда словить можно, бывает и в квартирах. Только у тех, кто в высотках живёт, этажа после девятого-десятого может посчастливиться.

- А где дома такие найти можно? Не во всех же связь есть?

- У меня знакомый нашел как-то такое место. Где именно - не спрашивала. Между одиннадцатым и двенадцатым этажом - возле мусорной шахты словил палочки. Приходил туда звонить. А вот люди из квартир выходили и понять не могли, что он там делает. Потом спросили, он рассказал, так там всем подъездом собираться стали... потом связь пропала.

Заходим за угол и действительно видим человек двадцать с телефонами в руках. Одна половина уже разговаривает, а другая - с телефонами над головой ловит связь.

- Завтра! Завтра в это же время позвоню, - говорит женщина лет пятидесяти в трубку. - Слышишь, мам? В это же время позвоню, телефон рядом держи... Всё хорошо будет... Это ты там держись... Целую.

На дверях в «Семёрочку» висит названия вай-фая и пароль. Но подключиться к нему получается не у всех.

- Уже минут десять пробую, телефон вай-фай находит, пароль ввожу, а он подключиться не может, - рассказывает нам Сергей. - Моет быть сеть перегружена?

Студент приехал сюда для того, чтобы подключить на телефон бабушки и мамы вайбер.

- Раньше они звонили только по телефону, в Интернете не общались, но сейчас это единственная возможность дозвониться нашим родственникам в Украину. У бабушки сёстры в Харькове, у меня братья, - говорит парень. - А чтобы подключить вайбер на карточку МТС, нужна не только связь Водафона, но и вай-фай.

Из собравшихся находим ещё несколько человек, которые приехали только для того, чтобы зарегистрировать вайбер на номер МТС. Большинство из них - пенсионеры.

- Раньше, когда приходила украинская пенсия, мне приходило смс-сообщение. Я знала, что пенсия есть, звонила перевозчику и ехала снимать деньги раз в два месяца, - рассказывает жительница Кировского района Валентина Стриженко. - Сейчас эта процедура усложнилась в несколько раз. Есть два варианта: то ли приезжать сюда в день, когда должна прийти смска, чтобы убедиться, что она пришла, то ли просто ехать за пенсией наобум.

- А вайбер тогда зачем?

- Соседка рассказала, что вскоре могут сделать так, что смс-сообщения от «Ощадбанка» будут приходить на вайбер. Только нужно, чтобы он был зарегистрирован на мой номер МТС. Тогда будет немного проще.

У Валентины Михайловны телефон из стареньких смартфонов. Модель недорогая, но вай-фай поддерживает. А что делать тем пенсионерам, у кого старенькие телефоны?

К Интернету не получается подключиться и у нас. Зато заветные полочки связи наши смартфоны словили моментально. Первым делом решили проверить остаток на счету. Набрали комбинацию - *101#. Ожидаем. Через несколько секунд на экране высвечивается информация по запросу: «На вашему рахунку - 2.60 грн.»

Наши корреспонденты отправились в путешествие по местам, где есть связь МТС в Донецке. Их дончане прозвали «переговорными пунктами МТС» Фото: Никита МАКАРЕНКОВ, Павел ХАНАРИН

Наши корреспонденты отправились в путешествие по местам, где есть связь МТС в Донецке. Их дончане прозвали «переговорными пунктами МТС»Фото: Никита МАКАРЕНКОВ, Павел ХАНАРИН

Звоним в центр обслуживания МТС на номер 111. Дозвониться получается с первого раза.

- Мэнэ зовуть Настя, слухаю вас.

- Здравствуйте, Анастасия. Я звоню вам из Донецка - Донецкой Народной Республики. Еле-еле дозвонился, нашел уголок, где еще ловит связь «Водафона». Только что проверил свой счет. За то время, когда услуги «Водафона» не предоставлялись - снялись деньги. За что?

- Давайте проверим. Одну минуту.

Музыкальная пауза.

- Происходили ежедневные снятия со счета - пять гривен в день. Вернуть их мы сможем только после восстановления связи в Донецке. В Луганске уже восстановили связь и сделали перерасчет.

- А сколько сняли с меня?

- С того момента, когда у вас отключилась связь у вас снялась 21 гривна.

- Почему деньги вернутся только после восстановления связи, если я сейчас хочу пользоваться услугами «Водафона» на территории ДНР или за ее пределами? Я могу их вернуть сейчас?

- Сейчас уточню. Где вы сейчас находитесь?

- В Донецке.

- А конкретнее?

- На Текстильщике.

- Оставайтесь на линии.

Снова музыкальная пауза.

- Я сейчас общалась с сотрудником по поводу счета. По официальным данным в Донецке связь отсутствует. Да, есть точки, где вы можете словить связь и позвонить, но восстановление счета произойдет только после перерасчета при полном возвращении связи.

- А есть какие-то прогнозы, когда она будет восстановлена?

- Пока что нет. Но, насколько мне известно, полторы недели назад связь восстановили в Луганске. Когда в Донецке? Пока что неизвестно.

- А какая основная причина отсутствия связи? У нас ходит много слухов.

- Скорее всего, это что-то с вышкой. Я не могу говорить об информации из неофициальных каналов, но на данный момент сотрудники «Водафона» говорят, что там сложности непосредственно с оборудованием. Вы можете посмотреть в Интернете. Там вроде бы подорвали вышку.

- Спасибо, до свидания!

- И вам спасибо, что обратились.

Наши корреспонденты отправились в путешествие по местам, где есть связь МТС в Донецке. Их дончане прозвали «переговорными пунктами МТС» Фото: Никита МАКАРЕНКОВ, Павел ХАНАРИН

Наши корреспонденты отправились в путешествие по местам, где есть связь МТС в Донецке. Их дончане прозвали «переговорными пунктами МТС»Фото: Никита МАКАРЕНКОВ, Павел ХАНАРИН

На случай, если на телефоне отрицательный баланс, счёт можно пополнить. Пополнения продаются в соседнем магазине. Объявление об этом висит прямо на стекле - крупными буквами.

В толпе замечаем женщину, которая подходит к людям с какой-то просьбой. Ей почему-то все отказывают.

- Что у вас случилось? - спрашиваем у старушки.

- Позвонить хочу, а телефон с собой не взяла. Не знала, что здесь связь есть. Проходила мимо и увидела.

- А кому позвонить? Что-то срочное?

- Сестре в Авдеевку. «Феникс» я никак не куплю, очереди большие не почте, а МТС не работает. Почти месяц с ней уже не общались. Я переживаю, как она там? А она, бедная, наверное, извелась вся, не знает как я - жива ли, здорова? - на глазах у старушки наворачиваются слёзы.

Рассказываем её историю тому парню, что пытается подключиться к вай-ваю. Тот сразу же соглашается дать женщине свой телефон, чтобы та позвонила. Разговор был короткий. Но душевный.

- Роднюсенькая моя! Это я - Нина! - услышав голос сестры, слёзы у бабушки потекли ещё сильнее, только теперь, кажется, это слёзы радости. - У меня всё хорошо, я не со своего. Как ты, как Вовка?... Привет всем... Я как рада. Я позвоню ещё завтра. У нас здесь на Текстильщике связь немного ловит. Приеду утром сюда. В восемь!... Не переживай... Пока...

Старушка благодарит парня. Желает ему столько всего, что и запомнить всё не получится. Даже мелочь свою предлагает. Тот, конечно же, отказывается.

Продолжение следует...

www.donetsk.kp.ru

Связь на Востоке ПрАО «ВФ УКРАИНА»

По состоянию на 09:00 03.04.2016 работает 91% объектов сети ПрАО «МТС Украина» в Донецкой области и 85% – в Луганской области. За прошедший период восстановлено 114 объектов, из них 91 – в Донецкой области, 23 – в Луганской.

Дополнительно отметим, что в связи с проведением боевых действий у некоторых абонентов возможны трудности со связью на следующей территории Луганской области: связь частично отсутствует в некоторых районах г. Луганск, г. Стаханов, г. Первомайск, г. Красный Луч, г. Антрацит и частично Лутугинский, Перевальский, Славяносербский, Свердловский, Краснодонский, Станичнно-Луганский районы; а также Донецкой области: связь частично отсутствует в некоторых районах г. Донецк, г. Дебальцево, г. Докучаевск, г. Енакиево, г. Горловкa, г. Макеевка и частично Марьинский, Новоазовский, Артемовский, Волновахский и Ясиноватский районы.

Основной причиной ограничений связи в Донецкой и Луганской областях является отсутствие электропитания на оборудовании, а также отсутствие доступа к ряду объектов в зоне боевых действий для проведения аварийных работ или пополнения запаса горючего на альтернативных источниках питания. В связи с этим могут наблюдаться перебои со связью в населенных пунктах в Луганской и Донецкой областях.

Учитывая обстоятельства, которые сложились по независящим от компании причинам, просим абонентов с пониманием отнестись к трудностям в использовании услугами связи, возникающие в этих областях.

Специалисты ПрАО «МТС Украина» делают все возможное для восстановления связи в населенных пунктах на востоке Украины. В технических центрах компании организовано круглосуточное дежурство, мониторинг состояния сети осуществляется 24 часа в день 7 дней в неделю. Поэтому большую часть «внештатных» ситуаций на сети удается решить оперативно, без ограничения предоставления услуг. С учетом запрета на ночные восстановительные работы в зоне боевых действий, восстановление связи, происходит в режиме удаленного управления сетью, если есть такая возможность. 

www.mts.ua

Связь МТС в Донецке: на украинской стороне думают

Связи МТС в Донецке по - прежнему нет - четвертый день

ФОТО: СоцсетиФОТО: Соцсети

Изменить размер текста:AA

Дончане продолжают обсуждать исчезновение связи МТС "Vodafone Украина". В ходу новая версия – возможно, что киевские власти устроили эту провокацию, дабы отрезать «пенсионных туристов» от главного: их пенсий. Чтобы снять деньги, нужно получить уведомление на карточку, отправиться по ту сторону линии фронта и обналичить. Как это сделать, если связи нет? Через WhatsApp или Viber сообщения Пернсионный фонд и Ощадбанк не отправляют, а ехать 6 часов через линию фронта к пустой карте желающих нет.

В офисе МТС "Vodafone "Комсомолке" утром 14 января 2018 года отвечают следующее вопросы:

Євгенія: Добрый день, Ольга! ольга: Добрый! Євгенія: Нужно ожидать, специалисты занимаются решением. ольга: Правда ли что работают специалисты из ДНР? Євгенія: Проблемой занимаются. Нужно ожидать. На сейчас новой информации не поступало. ольга: А есть вероятность, что МТС вообще уйдет с этого региона- из Донецка? Євгенія: Ольга, не владею данной информацией. Євгенія: Могу ли я Вам еще чем-то помочь? ольга: Если можно - скажите о планах компании. Жителей это волнует. Они - ваши клиенты, платят, так сказать Євгенія: Ольга, я Вас понимаю, никто связь отключать не будет. Нужно немного подождать. ольга: спасибо Євгенія: Спасибо за обращение, Ольга. Хорошего Вам дня !

Не успела поблагодарить Евгению. Ей тоже хорошего дня, общения с родными и т.д.

www.donetsk.kp.ru

Будет ли связь в Донецке и ДНР

Министр связи ДНР Виктор Яценко в эксклюзивном интервью рассказал «Комсомолке» — каковы перспективы возвращения связи «МТС» в ДНР, когда устранят перебои на «Фениксе», и может ли Украина отключить Интернет в ДНР

11 января на территории Донецкой и Луганской Народных Республик перестал работать оператор мобильной связи «МТС — Водафон». В министерстве связи Республики спустя время сообщили, что это случилось по причине обрыва последнего магистрального канала связи на территории, которая контролируется Украиной. У наших связистов нет возможности его восстановить, а власти незалежной попросту не допускают к ремонту специалистов со своей стороны.

Спустя неделю после отключения связи, появилась информация о том, что 18 января — ровно в полдень «МТС» заработает. Её подтвердили в компании «Водафон». Жители Республик ждали 12-ти часов дня, как бой курантов в новогоднюю ночь. Обсуждали, предполагали, надеялись… но, увы, связь так и не появилась.

Чтобы хоть как-то разобраться в ситуации, я отправился к Министру связи ДНР Виктору Яценко.

Украина делает это целенаправленно

Попасть на интервью к Министру не так уж и легко. У Виктора Вячеславовича очень плотный график. Несмотря на это, он согласился уделить время «Комсомолке»…

Подхожу к кабинету Яценко. Сотрудники министерства предупреждают, что сейчас идёт важное совещание. Ожидаю. Спустя несколько минут из кабинета выходят сотрудники ведомства.

— Из «Комсомолки»? — уточняет Виктор Вячеславович. — Проходите.

После небольшого вступления, начинаем разговор.

— Виктор Вячеславович, скажите, ведётся ли диалог с представителями руководства компании «МТС»?

— Напрямую диалога нет. Только через посредников.

— Какая ситуация со связью «МТС» в Республике на данный момент?

— Украинская сторона не по одному из объектов обрыва не пускает сотрудников компании «МТС-Водафон» для восстановления. Есть шанс, что со стороны Луганска будет восстановлен один из кабелей. Восстанавливается он связистами Луганской Народной Республики. Что произойдёт после того, как его восстановят — мы не знаем. То есть это больше сегмент Луганска. И запустятся ли они, запустимся ли мы, хватит ли потока в этом кабеле для нашей Республики — пока не знаем. У нас был посредник представитель «МТС» и он говорит, что реально украинская сторона не пускает их специалистов восстанавливать свои кабеля на территории Украины.

— Как считаете, это делается целенаправленно?

— Конечно же — целенаправленно. Я думаю, что это всё уходит в политику и у них уже есть политическое решение, которое не распространяется на наличие связи в Донецкой Народной Республике.

 — Скажите, с нашей стороны мы сделали всё, что было возможно?

— Мы не можем делать ничего, потому что «МТС» нам никак не подчиняется и находится не в нашей юрисдикции. Могу сказать только то, что мы ни в чём не мешаем.

«Фениксу» для решения проблем нужен месяц

— Почему раньше все перебои удавалось наладить более оперативно?

— Раньше Украина допускала сотрудников «Водафона» для ремонта. Если обрывы были на нашей стороне — мы всегда оказывали содействие, чтобы их можно было оперативно починить.

— По поводу перебоев с «Фениксом» — есть новые прогнозы, когда они будут устранены?

— Чтобы адаптировать сеть «Феникс» к наплыву и нагрузки — нам по-прежнему нужен месяц.

— Сколько абонентов оператор «Феникс» сможет принять ещё?

— Мы можем принимать, но не факт, что все они будут работать в нормальном режиме. На данный момент с момента блэкаута — 120 тысяч абонентов появились у нас на сети. В основном это Донецк. Поэтому нагрузка по Донецку колоссальная.

Интернет в ДНР от Украины не зависит

— Людей беспокоит вопрос Интернета. Возможно ли такое, что после проблем со связью будут какие-то проблемы с Интернетом, и зависим ли мы в этом вопросе от Украины?

— Нет. Мы не зависим в плане магистральных соединений для получений каналов связи Интернета от Украины — ни в какой степени. Все магистральные каналы связи переведены на Российскую Федерацию.

— А когда это было сделано?

— Это была большая работа, которая начиналась в 2015 году, а в полном объёме закончилась в 2017 году.

— Возможен ли со временем вход в ДНР каких-либо других операторов мобильной связи?

— Я думаю, что нет. Можно посмотреть на практику Крыма — туда не пришел никто из крупных операторов связи.

Внедряют систему электронной подписи и планируют работу по запуску 4G

— Перед тем как начались все перебои со связью последних дней, велась активная работа по услуге 3G Фениксу. Можете рассказать, продолжается ли она сейчас?

— У нас более 11 тысяч абонентов на данный момент онлайн. Этот сервис мы предоставляем абсолютно бесплатно. Просто у абонента должна быть подключена опция мобильного интернета — 50 рублей в месяц. Те граждане, у которых есть такая опция, могут бесплатно пользоваться 3G Интернетом в тестировании.

— Есть сейчас в министерстве какие-либо другие проекты, о которых можно рассказать?

— В 2017 году мы завершили проект по цифровой подписи. В 2018 году мы будем активно реализовывать его внедрение. У нас есть проект по запуску межведомственного электронного взаимодействия органов исполнительной власти. Конечно же, стоит задача по запуску сети 4-го поколения — 4G в нашей Республике и повышение качества Сети, чтобы мы впредь могли не зависеть от таких блэкаутов со стороны компании «МТС» и Украины, когда они в одностороннем порядке лишают наших жителей полноценной связи.

— Как вы считаете, все препятствия со связью, которые были созданы, делают нас самостоятельней и сильнее?

— Они сделают нас сильнее. Мы обязательно победим.

Источник: https://www.donetsk.kp.ru/daily/26783/3816933/

donetskafisha.ru

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Начало нового года выдалось для жителей неподконтрольного Донбасса слишком перенасыщенным новостями о компании «Водафон-Украина» (МТС). Первой важной новостью стало повышение стоимости услуг для абонентов с неподконтрольной территории. Компания «Водафон-Украина» осуществляла рассылку смс, в которых оповещала абонентов на неподконтрольной украинской власти территории о переводе с 09.01.2018 года на тариф «Смартфон Стандартный». По данному тарифу стоимость ежемесячной оплаты составляет 90 грн./мес., что на 30-40 грн. больше от средней стоимости тарифного плана со звонками внутри сети и мобильным интернетом.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Получателями таких сообщений ошибочно оказались и абоненты с подконтрольной территории, за что компания после извинилась.

Переход на единый тариф в компании «Водафон-Украина» объяснили невозможностью проведения технических работ на неподконтрольной территории, что со временем привело к выходу из рабочего состояния многих вышек. Но каким образом увеличение стоимости услуг для жителей неподконтрольного Донбасса должно помочь решить эту проблему в компании не объяснили. Даже если поднять тариф в 5 раз, доступ к вышкам на неподконтрольной территории все равно не откроют, тогда зачем эти «новшества»?

По состоянию на 09.01.2018 года на тариф «Смартфон Стандартный» были переведены не все абоненты компании, а только те, кто получил уведомление о смене тарифа. Но даже при получении уведомления, можно было сменить тариф со «Смартфон Стандартный» на «Vodafone Red S», стоимостью 70 грн./мес. Некоторые пользователи выкладывали в сети скриншоты с ответами оператора из call-центра «Водафон», о том, что есть тариф «Смартфон Стандартный» за 60 грн. в месяц, а не 90 грн., как об этом уведомлялось в разосланных сообщениях.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Правда, в компании подчеркивали, что не могут гарантировать работу сети, так как обслуживание оборудования не производится.

«Сеть работает в автономном режиме, техническое обслуживание ее не проводится. На данный момент в рабочем состоянии осталось меньше половины базовых станций и не можем гарантировать 100% работу завтра. В связи, с чем было принято перевести на тариф с оплатой в день, а не на месяц», — говорится в ответе оператора.

Не успела утихнуть одна новость о «едином» тарифе «Смартфон Стандартный», как уже 11 января на неподконтрольной территории Донецкой и Луганской областей начались сбои в сигнале оператора Водафон (МТС). Но, если сеть частично пропадала в Луганской области, то в Донецкой ее не было вообще.

Начиная с середины дня, жители Донецка, Макеевки, Харцызска и других городов временно неподконтрольной территории Донецкой области писали в социальных сетях об отсутствии сигнала связи.

На улицах Донецка то и дело прохожие переспрашивали друг у друга, не появилась ли связь, может это что-то у них с телефоном, может надо перезагрузить? Только ко мне подошли две женщины и мужчина с просьбой проверить их телефон, и еще с десяток таких ситуаций было видно на улицах города.

«Не могу никому дозвониться, не идут даже гудки. Уже десять раз пробовала, и телефон вроде выключила и снова включила, что делать?», — с вопросами подошла ко мне дончанка.

Идущий мимо мужчина сказал, что не может дозвониться на СТО, поэтому придется туда ехать.

Быстрее всего в этой ситуации сориентировалась молодежь, которая перешла на звонки в Viber и Watsup, пока связь не восстановят.

Не удивительно, что люди обеспокоены отсутствием сигнала последнего украинского оператора, ведь абонентами Водафона на неподконтрольной территории являются около 2,5 млн. человек. К тому же звонки с местного оператора «Феникса» на украинских операторов слишком дорогие для дончан. По разной информации в социальных сетях 1 минута разговора стоит от 10 до 15 российских рублей (5-7 грн.), к тому же дозвониться можно далеко не с первого раза.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Отсутствие связи в компании «Водафон-Украина» связали с повреждением волоконно-оптической линии в зоне так называемого АТО.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Также в компании заявили, что если повреждение произошло на неподконтрольной территории, то сотрудников компании не будет возможности повлиять на ситуацию, а это значит, что неподконтрольная территория Донбасса может если не навсегда, то надолго остаться без украинского мобильного оператора. О конкретном месте, где случилась поломка в компании «Водафон-Украина» еще не заявили.

В свою очередь, представители «ДНР» заявляют, что кабель мобильного оператора повредили в результате диверсии под Еленовкой.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Также «ДНР» призвала представителей миссии ОБСЕ поспособствовать началу проведения ремонта кабеля сотового оператора «Водафон».

Придут ли стороны к общему «знаменателю» и найдут ли место поломки, чтобы провести ремонтные работы? Почему представители компании «Водафон-Украина» все еще не заявили о месте разрыва кабеля? Как долго жители неподконтрольной части Донбасса будут оставаться без украинского мобильного оператора?

На сегодняшний день вопросов больше, чем необходимо, но в первую очередь понятно, что без украинского оператора связи неподконтрольный Донбасс еще на шаг может отдалится от так называемой реинтеграции Донецкой и Луганской областей.

avdeevka.city


Смотрите также