Мобильные ТелеСистемы. Мтс оао


Группа МТС

География присутствия МТС охватывает 83 региона России, а также Украину, Туркмению, Армению и Белоруссию. Общая численность населения лицензионной территории МТС составляет более 200 млн человек.

В Группу МТС входят ПрАО «МТС Украина» (Украина), ЗАО «К-Телеком» (Армения), ХО «МТС-Турк­менистан» (Туркменистан), а также СООО «Мобильные ТелеСистемы» (Белоруссия).

В 2013 году МТС осталась лидером по количеству абонентов — по состоянию на 31 декабря 2013 года число абонентов Компании в странах присутствия составляло 107 млн человек, из которых 75,3 млн проживают в России.

По состоянию на конец 2013 года количество абонентов дочерних и зависимых компаний ОАО «МТС» в странах СНГ составило: Украина — 22,7 млн, Туркменистан — 2,0 млн, Армения — 2,4 млн, Белоруссия — 5,2 млн.

МТС предоставляет услуги беспроводной связи в стандартах GSM, UMTS (3G), CDMA-1x и LTE, а также фиксированные услуги связи, кабельного телевидения и доступа в Интернет. Компания обладает развитой инфраструктурой, что позволяет нам оказывать клиентам качественные услуги связи во всех регионах России и странах присутствия Группы. Благодаря широкой зоне покрытия собственной сети и набору роуминговых соглашений абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира.

Доля МТС по количеству абонентов на телекоммуникационном рынке России в 2013 году

Источник: данные АС&М

В отчетном периоде мы традиционно отдавали высокий приоритет развитию своего ключевого актива — инфраструктуры. В течение 2013 года МТС запустила в коммерческую эксплуатацию сети LTE-FDD в Москве и Московской области, а также в 15 других регионах Российской Федерации. Мы остались флагманом цифровой революции на российском рынке, обеспечивая беспрецедентные скорости развертывания сетей LTE. В рамках реализации проекта GPON МТС подключила в Москве более 2 млн квартир к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным Интернетом на скорости до 1 Гбит/с.

Сегодня МТС предлагает клиентам фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

В 2013 году продолжился стремительный рост проникновения мобильных устройств, подключенных к Интернету, таких как смартфоны и планшеты. Для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в Интернет Компания развивала брендированную линейку доступных смартфонов, которые продавала преимущественно через свою розничную сеть.

В отчетном периоде МТС также продолжила активно развивать смежные направления бизнеса, отличные от оказания услуг мобильной и фиксированной связи, такие как оказание банковских услуг. В рамках работы в этом направлении произошло закрытие сделки по приобретению 25,095% ОАО «МТС-Банк». Ведется работа в области телематических сервисов (machine-to-machine), а также облачных вычислений. Все это в сумме с активным развитием конвергентных решений на базе сетей фиксированной связи, таких как видеонаблюдение, входит в число приоритетных направлений развития Компании.

На протяжении вот уже 20 лет МТС уверенно достигает самых сложных, самых амбициозных целей, оставаясь бессменным лидером телекоммуникационного рынка, идя на шаг впереди конкурентов и предоставляя своим абонентам самые лучшие услуги в сфере телекоммуникаций и за ее пределами, всегда и везде.

Стратегия

В 2014 году МТС представила новую стратегию развития Компании на 2014—2016 годы, которая основана на трех ключевых направлениях: Данные, Дифференциация, Дивиденды. Эта бизнес-стратегия является своевременной реакцией МТС на изменение телекоммуникационного рынка, рост потребностей и ожиданий абонентов, а также логичным продолжением стратегии «3i», которая полностью выполнила свою задачу. Мы завершили запланированные этапы интеграции, запустили необходимые процессы трансформации МТС для развития на рынках мобильного и фиксированного Интернета, смогли не только внедрить инновации в чистом виде, но и использовать инновационный подход к формированию тарифных предложений.

Новая стратегия конкретизирует уже существующие стратегические цели МТС и фокусируется на актуальных и принципиально важных для глобального телекоммуникационного игрока аспектах: увеличении проникновения услуг мобильного Интернета, диверсификации услуг Компании, повышении операционной эффективности Компании и, как следствие, увеличении выплат акционерам.

Структура Компании

В МТС действует матричная система управления, при которой стратегические и операционные функции разделены между корпоративным центром, бизнес-единицами, макрорегионами и филиалами. Корпоративный центр определяет общую стратегию Компании, единые стандарты, регламенты и процедуры управления; бизнес-единицы отвечают за выполнение плановых показателей; макрорегионы осуществляют оперативное управление деятельностью региональных филиалов. Сегодня действуют 8 макрорегионов МТС, каждый из которых объединяет региональные филиалы в нескольких субъектах Российской Федерации.

Структура акционеров ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

Акционеры ОАО «МТС» по состоянию на 31 декабря 2013 года

МТС является одной из компаний — «голубых фишек» российского рынка акций. Крупнейшим акционером Компании является АФК «Система», которая владеет 51,5% акций сотового оператора (на 31 декабря 2013 года), 10,5% акций находятся в свободном обращении. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже и торгуются на Лондонской, Франкфуртской, Берлинской и Мюнхенской фондовых биржах. С 3 октября 2003 года акции МТС включены в перечень внесписочных ценных бумаг Московской межбанковской валютной биржи (ММВБ). В декабре 2003 года акции МТС получили Б-листинг на ММВБ, с октября акции МТС переведены в котировальный список «А1».

Наш бренд

В 2013 году бренд «МТС» признан самым ценным российским телеком-брендом по версии Interbrand и стал единственным российским телеком-брендом, который вошел в рейтинг 100 лидирующих мировых брендов BRANDZ™.

В текущем году стоимость бренда «МТС» выросла на 11,2% — до 10,63 млрд долл.

www.socialreport2013.mts.ru

Мобильные ТелеСистемы — Традиция

Материал из свободной русской энциклопедии «Традиция»

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) – один из наиболее крупных операторов сотовой связи в России, частично представленный в странах СНГ, и частично в Восточной Европе, обслуживающий около 100 (сентябрь 2010) миллионов абонентов. Торговая марка МТС – одна из двух российских марок наряду с «Билайном» вошедших в самом конце в список 100 крупнейших мировых торговых марок, составленный в апреле 2009 года, британской газетой Finansial Times, заняв в нем… 71-е место. Штаб-квартира МТС находится в Москве.

28 октября[1]1993 в Москве была создана компания Мобильные ТелеСистемы (сокращённо: МТС) при участии германского капитала Deutsche Telecom и Siemens. Телекоммуникационное оборудование было закуплено у фирм Siemens и Motorola[2]

10 мая 2006 года было объявлено о начале проведения ребрендинга компании[3], который был инициирован для введения сквозного бренда для компании «Система телеком»[4] (подразделения АФК «Система»), которая, в том числе, включает в себя оператора сотовой связи «МТС». Новый логотип МТС представляет собой два красных квадрата, расположенных рядом. На правом квадрате белыми буквами написано название бренда, а на левом — сквозное изображение белого яйца, которое должно символизировать простоту и гениальность. В Белоруссии 16 августа 2007 было возбуждено гражданское дело о защите авторского права деятелей белорусской культуры — поэта Алеся Рязанова и художника Виктора Марковца, которые заявляют о своём авторском праве на изображение яйца в квадрате[5][6]. 16 октября 2007 Верховный суд Беларуси отказал в удовлетворении этого иска[7].

  • В апреле 2008 года бренд МТС стал первым и единственным российским брендом, который вошёл в число ста лидирующих мировых брендов по рейтингу BRANDZ™, опубликованному Financial Times и ведущим международным исследовательским агентством Millward Brown.
  • Летом 2008 года появилась информация о покупке компании «СМАРТС»[14].
  • 5 сентября 2008 года компания МТС сообщила о подписании соглашения с американской Apple Inc. о продажах iPhone 3G в России[15].
  • 28 мая 2008 года МТС объявила о запуске сети третьего поколения (3G: UMTS) в Санкт-Петербурге[16];
  • 4 декабря 2008 года ИП «Уздунробита», крупнейший оператор мобильной связи Узбекистана, 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» объявила о запуске сети UMTS в Узбекистане: в городах Ташкент, Самарканд.
  • 10 февраля 2009 года МТС объявила о покупке сотового ритейлера «Телефон.Ру» за $60 млн [17]
  • 8 октября 2009 года МТС объявила о покупке за $11 млн 100 % ЗАО «Телефорум» (сеть розничных салонов связи). На 8 октября «Телефорум» насчитывает 180 салонов, из них 92 точки в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Сеть также представлена в Краснодарском крае и Ростовской области, республиках Башкирия и Карелия, Псковской и Архангельской областях. [18]
  • 13 октября 2009 года МТС объявила о покупке 50,91 % оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ ОАО «КОМСТАР – Объединённые ТелеСистемы»[19].
  • 24 декабря 2009 года МТС сообщила о приобретении 100 % оператора магистральной связи ОАО «Евротел». Сумма сделки составила $110 миллионов[20].
  • 17 июля 2010 года МТС сообщила о приобретении у компании Cavolo Traiding Limited (Кипр) 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион» — одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения. Сумма сделки составила $123,5 млн. МТС также приняла на себя долговые обязательства в размере порядка $ 94,4 млн.

Владельцы и руководители[править]

Основной владелец компании — российский холдинг АФК «Система», которому принадлежит 52,8 % акций; остальные 46,7 % акций находятся в свободном обращении. Рыночная капитализация — $11,5 млрд (1 сентября 2009 года)[21].

Президент компании — Андрей Дубовсков.

Руководство по состоянию на 02 ноября 2013 года [22] Персона Должность Организация
Андрей Дубовсков Президент МТС
Василь Лацанич Вице-президент по маркетингу
Вадим Савченко Вице-президент по продажам и обслуживанию
Андрей Ушацкий Вице-президент по технике
Андрей Смелков Вице-президент, директор Бизнес-единицы «МТС Зарубежные компании»
Елена Кохановская Директор по связям с общественностью
Руслан Ибрагимов Вице-президент по корпоративным и правовым вопросам
Михаил Архипов Вице-президент по управлению персоналом и административным вопросам
Игорь Алешин Вице-президент по безопасности
Фредерик Ваносчуйзе Вице-президент по информационным технологиям
Михаэль Хеккер Вице-президент по стратегии и корпоративному развитию
Алексей Корня Вице-президент по финансам и инвестициям

Сеть МТС использует стандарт GSM и UMTS. Компания работает в России (имеются лицензии на оказание услуг связи в стандарте GSM в 82 регионах страны[23]), Армении, Туркмении, Узбекистане, на Украине, в Белоруссии[24] и Индии (стандарт CDMA)[25].

Пробелом на карте покрытия Российской Федерации остаётся Пензенская область (абоненты МТС обслуживаются в роуминге через СМАРТС). Лицензия на работу в GSM-диапазоне в этом регионе так и не была получена, на данный момент МТС может построить тут только 3G-сеть. И хотя Пенза, по мнению менеджмента компании, не является приоритетным регионом[26][27], тем не менее, по условиям общероссийской 3G-лицензии, до окончания первого полугодия 2010 года сеть должна была быть запущена. По состоянию на начало мая 2010 шло лишь тестирование сети в Пензе. К концу июня 2010 года сеть в Пензе так и не была запущена.

Также «Мобильным ТелеСистемам» принадлежит (с октября 2009 года) контрольный пакет акций оператора фиксированной связи «Комстар — Объединённые ТелеСистемы» (50,91 %)[28].

Также у компании имеются лицензии на оказание услуг фиксированной связи в 48 субъектах федерации[29].

Под своим брендом МТС продаёт телефоны МТС 140 Basic (производитель — компания TCT Mobile Limited, выпускающая телефоны под брендом Alcatel), МТС 236, МТС 535, МТС 540 Touch, МТС 547 Trendy Touch, МТС 840 Business (производитель — компания ZTE), МТС 635 Qwerty, МТС 733, МТС 736, МТС 835, МТС 916 и МТС 918 Android (производитель — компания Huawei). Модели МТС 736 и МТС 835 сняты с производства в октябре 2010г.

Развитие – связь третьего поколения (3G, UMTS, HSDPA, HSUPA)[править]

Первым городом, в котором 28 мая 2008 г. была запущена сеть 3G, стал Санкт-Петербург.[30]

По состоянию на 30 апреля 2010 г. компанией МТС покрыты сетью 3G следующие города субъектов РФ:

  • Республика Алтай (Горно-Алтайск)
  • Республика Башкортостан (Уфа)
  • Республика Дагестан (Махачкала)
  • Республика Коми (Сыктывкар)
  • Республика Татарстан (Казань, chelhy 3g_site.gif Набережные Челны, Чистополь)
  • Республика Тыва (Кызыл)
  • Удмуртская Республика (Ижевск)
  • Алтайский край (Барнаул, Бийск)
  • Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Тигиль)
  • Краснодарский край (Адлер, Сочи, Хоста, Краснодар, Анапа, Туапсе, Геленджик, Новороссийск)
  • Красноярский край (Красноярск, Норильск)
  • Пермский край (Пермь)
  • Приморский край (Владивосток, Находка, Уссурийск)
  • Ставропольский край (Ставрополь)
  • Хабаровский край (Хабаровск)
  • Астраханская обл. (Астрахань)
  • Архангельская обл. (Архангельск, Северодвинск, Новодвинск)
  • Белгородская обл. (Белгород)
  • Владимирская обл. (Владимир)
  • Волгоградская обл. (Волгоград)
  • Вологодская обл. (Вологда, Череповец)
  • Воронежская обл. (Воронеж)
  • Ивановская обл. (Иваново)
  • Иркутская обл. (Иркутск[31], Ангарск[32], Шелехов[33])
  • Калининградская обл. (Калининград, Зеленоградск, Светлогорск)
  • Кемеровская обл. (Кемерово, Новокузнецк, Ленинск-Кузнецкий, Прокопьевск, Юрга)
  • Кировская обл. (Киров)
  • Курганская обл. (Курган)
  • Ленинградская обл. (Санкт-Петербург)
  • Московская обл. (Ногинск, Орехово-Зуево)
  • Москва
  • Мурманская обл. (Мурманск, Печенга)
  • Нижегородская обл. (Нижний Новгород)
  • Новосибирская обл. (Новосибирск, Куйбышев)
  • Омская обл. (Омск)
  • Орловская обл. (Орел)
  • Оренбургская обл. (Оренбург)
  • Ростовская обл. (Ростов-на-Дону, Таганрог, Новочеркасск)
  • Рязанская обл. (Рязань)
  • Самарская обл. (Самара, Сызрань, Тольятти)
  • Саратовская обл. (Саратов)
  • Сахалинская обл. (Южно-Сахалинск)
  • Свердловская обл. (Екатеринбург)
  • Смоленская обл. (Смоленск)
  • Тамбовская обл. (Тамбов)
  • Тверская обл. (Тверь.gif Тверь)
  • Томская обл. (Томск)
  • Тюменская обл. (Сургут, Тюмень)
  • Ульяновская обл. (Ульяновск)
  • Челябинская обл. (Магнитогорск, Челябинск)
  • ХМАО (Нижневартовск, Сургут)

Дополнительные сведения[править]

По данным на декабрь 2007 года, в сети МТС находилось 25 систем управления, 563 контроллеров базовых станций и более чем 23000 базовых станций.

  • Самая северная БС: Мурманская область, Печенгский район, посёлок Борисоглебский;
  • Самая западная БС: Калининградская область, город Балтийск;
  • Самая восточная БС: Камчатский край, посёлок Погодный;
  • Самая южная БС: Республика Дагестан, Докузпаринский район, село Микрах;
  • Самая высокая БС: Республика Кабардино-Балкария, гора Эльбрус, станция канатной дороги «Мир», ОАО «Эльбрус Турист», 3506 м над уровнем моря;
  • Самая глубокая БС: город Санкт-Петербург, станция метро «Комендантский проспект», 98 м ниже уровня моря.[34]

Статистические показатели[править]

  • Компания занимает, по данным AC&M Consulting на январь 2010 года, 33,1 % российского рынка сотовой связи[35].
  • Занимает, по данным ComNews Research, 28 % российского рынка мобильного интернета (в денежном выражении, на начало 2009) [36]
  • Общее число абонентов на август 2010 года составляет 99,57 млн.[37], в том числе:
  • На октябрь 2009 года сеть «третьего поколения» МТС охватывает 34 города России[38].
  • Более 300 комплексных центров продаж и обслуживания.
  • Более 29 000 дилерских точек, где можно подключиться к сети.[39]
  • Роуминг в 218 странах мира.[39]
  • GPRS-роуминг доступен в 154 странах.[39]

Финансовые показатели деятельности[править]

Выручка компании по US GAAP в 2008 году выросла на 24,2 % до $10,245 млрд, OIBDA — на 21,7 % до $5,140 млрд, чистая прибыль снизилась на 6,8 % до $1,930 млрд.[40]

3 декабря 2009 года появились сообщения о том, что компания МТС принудительно переводит около 3000 своих абонентов московского региона, не пользующихся связью более 5 месяцев, на тариф с абонентской платой 333 рубля в сутки. Это решение вызвало бурное обсуждение в ЖЖ и на страницах СМИ[41]

6 декабря 2009 года президент МТС Михаил Шамолин объявил об изменении этого решения: впредь абоненты ряда тарифных планов, не пользующиеся связью продолжительное время, будут переводиться на тарифный план «базовый» с абонентской платой 3 рубля 35 копеек в сутки, при этом средства списываются до достижения нулевого баланса и задолженности у абонента не возникает[42].

Мошенничество и обман абонентов[править]

  • МТС систематически обеспечивает взлом паролей в аккаунтах. Например
  • Владелец одной из подмосковных дач Алексей Надежин обнаружил, что оснащенные им GSM-реле ворота на въезде в садовое товарищество подписались на три платных сервиса МТС. По мнению МТС, они это сделали осознанно, ведь «Подключение к данным подпискам не могло произойти без согласия владельца»"[43]

Судебные разбирательства и скандалы[править]

Хищение денежных средств у пользователей МТС[править]

Сменил 3 логотипа. Нынешний - 4-ый по счёту.

  • В 1993-2002 годах логотипом были красная буква "М" и белые буквы "Т" и "С", от буквы "С" ниже исходит синее кольцо с красной точкой в центре, под ним по левую сторону слово "GSM".
  • В 2002-2006 годах логотип поместили на жёлтый прямоугольник со срезанным углом (графическое изображение SIM-карты).
  • В 2006-2010 годах логотипом были левый красный квадрат с белым яйцом и правый красный квадрат со словом "МТС".
  • С 2010 по настоящее время логотипом является красный уменьшённый квадрат с белым яйцом и в него добавлена выпуклость и окантовка, а справа слово "МТС" увеличилось, поменяло шрифт и стало без правого квадрата.
  • Логотип в 2006-2010 годах.

  • Логотип с 2010 по настоящее время.

В сети МТС используются следующие префиксы телефонных номеров: 910—919,980—985,987—989[44].

  1. ↑ ЗАО «Мобильные телесистемы» (МТС)
  2. ↑ Юрий Громаков: МТС и GSM появились в России одновременно
  3. ↑ Новый знак качества МТС
  4. ↑ Бренд нового поколения для компаний группы «Система Телеком»
  5. ↑ Те же «яйца в квадрате» рождены в Беларуси. Дизайн / 10.08 — pARTal.by
  6. ↑ Белорусские деятели культуры заявили права на «яйцеквадрат» «МТС»
  7. ↑ Суд посчитал, что товарный знак МТС — не «яйцеквадрат»
  8. ↑ а б МТС помогли яйца. Новый бренд оператора понравился абонентам. Ведомости, № 108 (1882), 15 июня 2007
  9. ↑ Ребрендинг группы компаний «Система Телеком». «Уздунробита» входит в фазу обновления.
  10. ↑ Бренд МТС стартует на Украине
  11. ↑ МТС выходит на рынок Армении
  12. ↑ Белоус Ю. МТС пришла в Армению // Ведомости, № 174 (1948), 17 сентября 2007
  13. ↑ МТС обновляет бренд VivaCell в Армении
  14. ↑ МТС купила СМАРТС
  15. ↑ МТС подписали соглашение с Apple
  16. ↑ МТС объявляет о запуске сети 3G в Санкт-Петербурге
  17. ↑ Анна Балашова. (11 февраля 2009). "МТС загрузил «Телефон.ру»". Коммерсантъ № 24 (4079). Retrieved 2010-08-13. 
  18. ↑ http://bit.prime-tass.ru/news/show.asp?topicid=17&id=69241 МТС купил за $11 млн сеть розничных салонов связи «Телефорум»
  19. ↑ МТС приобрела контрольный пакет «КОМСТАР-ОТС»
  20. ↑ МТС покупает магистрального оператора «Евротел»
  21. ↑ Список крупнейших компаний по рыночной стоимости (капитализации) на 1 сентября 2009 года // Эксперт, № 38 (675), 5-11 октября 2009
  22. ↑ МТС
  23. ↑ Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок autogenerated1 не указан текст
  24. ↑ а б Учредителями «СООО Мобильные ТелеСистемы» (Белоруссия) являются РУП «Белтелеком» (Белоруссия) (51 % акций) и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Россия) (49 % акций). Таким образом, «СООО Мобильные ТелеСистемы» не является дочерней структурой ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Однако, и в финансовых документах и при подсчёте числа абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» часто приводит справочные цифры по «СООО Мобильные ТелеСистемы», что часто вводит в заблуждение относительно реального владельца «СООО Мобильные ТелеСистемы».
  25. ↑ "MTS India привлекла кредит на 278 млн долл от Государственного банка Индии". Archived from the original on 2012-08-02. Retrieved 2010-08-29. 
  26. ↑ Будет ли МТС в Пензенской области
  27. ↑ Интервью с Михаилом Шамолиным
  28. ↑ МТС купили 50,9 % акций «Комстара» у АФК «Система» // finmarket.ru (Проверено 13 октября 2009)
  29. ↑ ИКС: «МТС» получила дополнительные лицензии на оказание услуг местной телефонной связи
  30. ↑ 3G в России. www.mts.ru
  31. ↑ 3G - Иркутская область: Иркутск
  32. ↑ 3G - Иркутская область: Ангарск
  33. ↑ 3G - Иркутская область: Шелехов
  34. ↑ Интересные факты о сети МТС
  35. ↑ Advanced Communications and Media — Data Downloads
  36. ↑ Мобильный Интернет генерирует ARPU
  37. ↑ МТС объявил количество абонентов на конец августа 2010 года
  38. ↑ Территория 3G — Москва и Подмосковье
  39. ↑ а б в Профайл МТС
  40. ↑ Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок results_2008 не указан текст
  41. ↑ МТС накажет пассивных абонентов
  42. ↑ Статья Т.Дзядко в газете «Ведомости» от 7 декабря 2009 г. «МТС взяла тариф обратно»http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/12/07/220680
  43. ↑ Дачные ворота россиянина подписались на платные рассылки
  44. ↑ Справочник кодов DEF на сайте МТТ.

traditio.wiki

ОАО "Мобильные телесистемы" (МТС) - это... Что такое ОАО "Мобильные телесистемы" (МТС)?

ОАО "Мобильные телесистемы" (МТС)

Компания МТС была образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и еще несколькими акционерами. Четырем российским компаниям принадлежало 53% акций, двум немецким компаниям - 47%. В конце 1996 года АФК «Система» приобрела пакет у российских держателей акций, а компания DeTeMobil выкупила акции компании Siemens.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы». 28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС». В том же году компания вышла на мировые фондовые рынки. С 30 июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

Стартовав в Московской лицензионной зоне в 1994 году, МТС в 1997 году получила лицензии и стала активно развиваться в Тверской области, Костроме и Республике Коми. В 1998 году МТС купила «Русскую телефонную компанию» и вместе с ней приобрела лицензии на строительство сети в Смоленской, Псковской, Калужской, Тульской, Владимирской и Рязанской областях. Участвуя в работе компании «РеКом», МТС начала строительство сети в Брянской, Курской, Орловской, Липецкой, Воронежской и Белгородской областях. Заключенное с компанией «Росико» соглашение позволило МТС развивать стандарт GSM-1800 еще в 17 регионах центральной России и 11 регионах на Урале.

В 2000 году сеть МТС начала работу в Амурской и Ярославской областях, а также в Республике Удмуртия. В 2001 году компания продолжила региональную экспансию и вышла на северо-запад России, приобретя компанию «Телеком XXI», в том же году МТС расширила свою сеть еще на семь регионов России.

В апреле 2002 года МТС приобрела крупнейшего оператора юга России «Кубань GSM», что позволило включить в сеть МТС главные курорты страны. В октябре МТС усилила свое присутствие в этом стратегически важном регионе, объявив о покупке еще одного оператора в Южном федеральном округе - компании «Донтелеком».

В том же году МТС укрепила свои позиции на Урале через приобретение местного оператора в Башкортостане, строительство сетей в Перми и Челябинске. В 2002 году были запущены сети МТС в Мурманске, Тамбове, Архангельске, Вологде, Тюмени, Ненецком автономном округе Республике Карелии и на Алтае. В октябре 2002 года компания расширила свой лицензионный портфель: приобретение ООО «Бит» принесло МТС лицензии на предоставление услуг мобильной связи стандарта GSM-900 в четырех регионах России - Туве, Сахалинской области, Чукотском автономном округе и Республике Калмыкии.

В июне 2002 года МТС запустила сеть в Республике Беларусь.

В августе 2003 года МТС завершила приобретение 100% акций UMC, лидера рынка мобильной связи Украины.

Реализуя стратегию региональной экспансии, в 2003 году МТС стала владельцем контрольного пакета акций крупнейшего оператора Татарстана «ТАИФ-ТЕЛКОМ». Кроме того, в результате серии сделок МТС стала владельцем 50% акций компании «Примтелефон» (Приморский край и Сибирь), 50% «Астрахань Мобайл» (Астраханская область), 50% «Волгоград Мобайл» (Волгоградская область).

В соответствии со стратегией консолидации компания увеличила свое участие до 100% в компании «Кубань GSM», до 88,5% в компании «Сибирские Сотовые Системы-900» (Новосибирская область, Республика Алтай), до 99,85% в компании «Уралтел» (Свердловская область).

Наряду с приобретением региональных операторов сотовой связи, МТС продолжила строительство собственных сетей и в 2003 году осуществила их коммерческий запуск в Оренбургской и Саратовской областях, в Алтайском крае.

В 2003 году МТС приобрела 100% акций ряда ведущих региональных операторов сотовой связи: «Сибчелендж» (Красноярский край, Республика Хакасия, Таймырский АО), «Томская Сотовая Связь» (Томская область), «МарМобайл GSM» (Республика Марий Эл).

Итого, в феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5% в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы - 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91% в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100% свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы - 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100% акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии - 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74% акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.В 2005 года МТС начала оказываться услуги сотовой связи в Туркменистане, объявив о приобретении компании Barash Communications Technologies, Inc. (BCTI).

В России в 2005 году МТС увеличила до 100% свою долю в следующих дочерних предприятиях: «Горизонт-РТ» в Якутии, в компании «Уралтел», «Телесот-Алания», «Сибинтертелеком», «РеКом».

В этом же году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Калмыкии, Еврейской Автономной области, республиках Северного Кавказа – Ингушетии, Карачаево-Черкессии и Кабардино-Балкарии; получила лицензию GSM-1800 в Чеченской республике.

В 2005 году компания существенно расширила портфель дополнительных услуг и первая среди российских операторов предложила абонентам комплекс услуг на базе технологий LBS и RBT.

В апреле 2006 года президентом ОАО «МТС» стал Леонид Меламед, ранее занимавший должность генерального директора страховой компании ОАО «РОСНО».

В мае 2006 году МТС завершила реструктуризацию компании, в рамках которой были созданы следующие уровни управления: корпоративный центр, бизнес-единица, макро-регион, регион. Корпоративный центр определяет общую стратегию компании, единые стандарты, регламенты и процедуры управления. Бизнес-единицы отвечают за выполнение плановых показателей (P&L). Макро-регионы осуществляют оперативное управление деятельностью региональных филиалов. На сегодня действуют девять макро-регионов МТС, каждый из которых объединяет региональные филиалы в нескольких субъектах РФ.

В мае 2006 года на выставке «Связь-Экспокомм 2006» МТС представила обновленный бренд компании в рамках нового сквозного бренда группы компаний «Система Телеком». «Выбранное для сквозного бренда визуальное решение – простой и вечный символ в форме яйца – очень точно раскрывает суть современных технологий: внешнюю простоту, которая скрывает захватывающую сложность содержания», – прокомментировал событие президент МТС Леонид Меламед.

В июне 2006 года, вместе с тарифом «Первый», МТС представила обновленную линейку тарифных планов, где впервые для тарифов без абонентской платы применен принцип «конструктора», который позволял пользователям «собирать» индивидуальные тарифные планы, подключая на свое усмотрение к базовому тарифу различные услуги, ориентированные на профиль пользования конкретного абонента. Развивая портфель тарифов, в 2007 году МТС запустила кредитную систему оплаты мобильной связи на массовых тарифных планах на основе услуги «Кредит».

В июле 2006 года МТС приобрела контрольный пакет акций ООО «Дагтелеком», оператора сотовой связи в стандарте GSM-900 в республике Дагестан.

В апреле 2007 года МТС получила лицензии на строительство сети 3G в формате UMTS в России и Узбекистане, лицензию на строительство сети WiMax в Узбекистане, частоты для предоставления услуг в стандарте 3G (UMTS) в Армении.

В июне 2007 года МТС довела свою долю в «Уздунробита», дочерней компании в Узбекистане, до 100%.

В сентябре 2007 года МТС приобрела 80% акций ведущего армянского оператора ЗАО «K-Telecom» (торговая марка VivaCell) и заключила опционное соглашение на покупку и продажу оставшейся 20%-ной доли.

В октябре 2007 года МТС стала первым оператором в СНГ, запустившем услуги BlackBerry. Абоненты «МТС Украина» получили защищённый мобильный доступ к корпоративной почте, приложениям и сети интернет на современных смартфонах BlackBerry.

В декабре 2007 года МТС объявила о приобретении 100% ЗАО «Башсел» (торговая марка «БашСелл»), сотового оператора Республики Башкортостан.

В 2007 году МТС обеспечила связью все станции метрополитенов в Москве и Санкт-Петербурге, где абонентам стали доступны все услуги связи МТС, включая услуги по передаче данных.

В январе 2008 года МТС запустила в коммерческую эксплуатацию сети МТС GSM-900/1800 в Чукотском автономном округе. Таким образом, на сегодня сеть МТС запущена в коммерческую эксплуатацию в 82 из 83 регионов России, в которых у МТС есть лицензии на оказание услуг связи.

Сегодня МТС является крупнейшим оператором мобильной связи в России и странах СНГ и входит в десятку крупнейших сотовых операторов в мире по размеру абонентской базе и рыночной капитализации. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает более 85 миллионов абонентов в России, Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане, Туркменистане.

МТС

МТС

Энциклопедия ньюсмейкеров. 2012.

news_enc.academic.ru

МТС, Розничная сеть - это... Что такое МТС, Розничная сеть?

Розничная сеть МТС (ЗАО «Русская телефонная компания», ЗАО «РТК») — российская компания федерального масштаба[источник не указан 191 день], специализирующаяся на продаже услуг сотового оператора МТС, мобильных телефонов, мобильных модемов, аксессуаров и портативной цифровой техники.

Первая[источник не указан 191 день] в России мобильная розничная сеть, работающая под брендом оператора. 100% дочерняя структура ОАО «МТС»

На конец 2010 года Розничная сеть МТС насчитывала порядка 3 500 салонов (включая 2 333 собственных салонов)[источник не указан 191 день], входит в тройку[источник не указан 191 день] крупнейших мобильных ритейловых сетей в России. Доля рынка Розничной сети МТС в продажах телефонных аппаратов в России по итогам 4 кв 2010 года составила 20,9%[источник не указан 191 день].

История

Основу Розничной сети МТС составляют собственные салоны-магазины, активы "ТС Ритейл", "Телефон.ру", "ИПС", «Эльдорадо», "Телефорум" и салоны франчайзинговых партнеров[источник не указан 191 день].

Собственники и руководство

2 марта 2009 года генеральным директором Розничной сети МТС был назначен Сергей Румянцев.

Деятельность

Компания специализируется на продаже контрактов сотового оператора МТС, мобильных телефонов, аксессуаров для мобильных телефонов, модемов, портативной техники, навигаторов, планшетных компьютеров и нетбуков[источник не указан 191 день]. С осени 2009 года ассортимент салонов пополнился телефонами под собственным брендом МТС[источник не указан 191 день]. Телефоны под собственной торговой маркой были разработаны совместно с ведущими производителями телекоммуникационного оборудования корпорации ZTE и Huawei Technologies Co.[источник не указан 191 день], и в настоящее время модельный ряд телефонов МТС насчитывает 11 моделей: МТС 236, 535, 540, 547,635, 733, 736, 835, 916, 945 и бюджетную модель Basic 140[источник не указан 191 день].

Также Розничная сеть МТС осуществляет услуги по приему платежей, денежным переводам, кредитованию, закрытию кредитных платежей в пользу любого российского банка[источник не указан 191 день]. В апреле 2011 года МТС запустила проект «МТС Деньги» по выпуску кредитных карт под собственным брендом[источник не указан 191 день]. Действует Интернет-магазин МТС.

География компании

Сеть салонов Розничной сети МТС насчитывает порядка 3 500[источник не указан 191 день] офисов продаж и действует в более чем 800[источник не указан 191 день] городах и населенных пунктах, охватывая всю территорию России от Калининграда до Сахалина[источник не указан 191 день]. В региональную структуру входят 3 дивизиона - Центр, Запад и Восток, и 9 регионов – Центр, Северо-Запад, Черноземье, Юг, Поволжье, Уфа, Урал, Сибирь и Дальний Восток[источник не указан 191 день].

Благотворительная деятельность

Сотрудники компании принимают активное[источник не указан 191 день] участие в благотворительных акциях. В 2010 году было проведен целый ряд акций:

Награды

Июнь 2010 - Всероссийский конкурса "INTRANET RUSSIA-2010. ПЕРЕЗАГРУЗКА". I место в номинации «Новаторские решения в Интранет – системах»[источник не указан 191 день]

Декабрь 2010 - статус «Привлекательный работодатель-2010» по данным исследования портала SuperJob.ru[источник не указан 191 день]

Апрель 2011 - «Лучшее предприятие года-2011» выдан Розничной сети МТС Международным фондом развития «ЕврАзия» за победу среди 150 претендентов[источник не указан 191 день].

Ссылки

dic.academic.ru

Мобильные Телесистемы - это... Что такое Мобильные Телесистемы?

ОАО «Моби́льные ТелеСисте́мы» (МТС) ( ММВБ:MTSI, РТС:MTSS, NYSE: MBT) — крупнейший оператор сотовой связи UMTS в России и странах СНГ, обслуживающий более 95,66 миллионов абонентов[1].

Также МТС на данный момент является крупнейшим оператором сотовой связи в Восточной Европе[2].

Торговая марка «МТС» — одна из двух российских марок (наряду с «Билайном»), вошедших в список 100 крупнейших мировых торговых марок, составленный в апреле 2009 года британской газетой Financial Times, заняв в нём 71-е место[3].

Штаб-квартира — в Москве.

История

Старый логотип MTC

28 октября[4]1993 в Москве была создана компания Мобильные ТелеСистемы (сокращенно: МТС) при участии германского капитала Deutsche Telecom и Siemens и [5]

10 мая 2006 года было объявлено о начале проведения ребрендинга компании[6], который был инициирован для введения сквозного бренда для компании «Система телеком»[7] (подразделения АФК «Система»), которая, в том числе, включает в себя оператора сотовой связи «МТС». Новый логотип МТС представляет собой два красных квадрата, расположенных рядом. На правом квадрате белыми буквами написано название бренда, а на левом — сквозное изображение белого яйца, которое должно символизировать простоту и гениальность. В Белоруссии 16 августа 2007 было возбуждено гражданское дело о защите авторского права деятелей белорусской культуры — поэта Алеся Рязанова и художника Виктора Марковца, которые заявляют о своем авторском праве на изображение яйца в квадрате[8][9]. 16 октября 2007 Верховный суд Беларуси отказал в удовлетворении этого иска[10].

  • В апреле 2008 года бренд МТС стал первым и единственным российским брендом, который вошел в число ста лидирующих мировых брендов по рейтингу BRANDZ™, опубликованному Financial Times и ведущим международным исследовательским агентством Millward Brown.
  • Летом 2008 года появилась информация о покупке компании «СМАРТС»[17].
  • 5 сентября 2008 года компания МТС сообщила о подписании соглашения с американской Apple Inc. о продажах iPhone 3G в России[18].
  • 28 мая 2008 года МТС объявила о запуске сети третьего поколения (UMTS) в Санкт-Петербурге[19];
  • 4 декабря 2008 года ИП «Уздунробита», крупнейший оператор мобильной связи Узбекистана, 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» объявила о запуске сети UMTS в Узбекистане: в городах Ташкент, Самарканд.
  • 10 февраля 2009 — МТС объявляет о покупке сотового ритейлера «Телефон.ру» за $60 млн [20]

Собственники и руководство

Основной владелец компании — российский холдинг АФК «Система», которому принадлежит 52,8 % акций; остальные 46,7 % акций находятся в свободном обращении. Рыночная капитализация — $20,9 млрд (1 сентября 2008 года)[21].

Президент компании — Михаил Шамолин.

Руководство по состоянию на 14 февраля 2009 года [22] Персона Должность Организация
Михаил Шамолин Президент МТС
Михаил Герчук Вице-президент по коммерческим вопросам
Юрий Громаков Вице-президент по техническому развитию
Александр Богатырев Вице-президент по технике и информационным технологиям
Олег Распопов Вице-президент, директор Бизнес-единицы «МТС Зарубежные компании»
Андрей Теребенин Вице-президент по корпоративным коммуникациям
Руслан Ибрагимов Вице-президент по корпоративным и правовым вопросам
Сергей Никонов Вице-президент по управлению персоналом и административным вопросам
Павел Белик Вице-президент по безопасности
Михаэль Хеккер Директор по стратегическим проектам
Андрей Дубовсков Генеральный директор ЗАО «Украинская мобильная связь»

Салон-магазин МТС

Деятельность

Сеть МТС использует стандарт UMTS. Компания работает в России (имеются лицензии на оказание услуг связи в стандарте GSM в 82 регионах страны[23]), Армении, Туркменистане, Узбекистане, на Украине и в Белоруссии[24].

Также у компании имеются лицензии на оказание услуг фиксированной связи в 48 субъектах федерации[25].

Интересные факты о сети МТС

По данным на декабрь 2007 года, в сети МТС находилось 25 систем управления, 563 контроллеров базовых станций и более чем 23000 базовых станций.

  • Самая северная БС: Мурманская обл., Печенгский р-н, п. Борисоглебский;
  • Самая западная БС: Калининградская обл., г. Балтийск;
  • Самая восточная БС: Камчатский край, п. Погодный;
  • Самая южная БС: Республика Дагестан, Докузпаринский р-н, с. Микрах;
  • Самая высокая БС: Республика Кабардино-Балкария, гора Эльбрус, станция канатной дороги «Мир», ОАО «Эльбрус Турист», 3506 м над уровнем моря;
  • Самая глубокая БС: г. Санкт-Петербург, станция метро «Комендантский проспект», 98 м ниже уровня моря.[26]

Статистика

  • Компания занимает, по данным AC&M Consulting на январь 2009 года, 34,2 % российского рынка сотовой связи[27].
  • Общее число абонентов на март 2009 года составляет 96,62 млн.[28], в том числе:
  • На 22 апреля 2009 года сеть «третьего поколения» МТС охватывает города: Санкт-Петербург,Екатеринбург,Владивосток,Красноярск,Ижевск, Иркутск, Магнитогорск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новосибирск,Казань,Норильск, Сочи, Тюмень, Уфа, Челябинск, Краснодар, Новороссийск, Геленджик, Анапа, Ростов-на-Дону, Калининград; Омск, Самара. [29]
  • Более 300 комплексных центров продаж и обслуживания.
  • Более 29 000 дилерских точек, где можно подключиться к сети.[30]
  • Роуминг в 207 странах мира.[30]
  • GPRS-роуминг доступен в 148 странах.[30]
  • Занимает, по данным ComNews Research, 28 % российского рынка мобильного интернета (в денежном выражении, на начало 2009) [31]

Финансовые показатели деятельности

Выручка компании по US GAAP в 2008 году выросла на 24,2 % до $10,245 млрд, OIBDA — на 21,7 % до $5,140 млрд, чистая прибыль снизилась на 6,8 % до $1,930 млрд.[1]

Примечания

  1. ↑ 1 2 Доходы МТС в 2008 году выросли на 24,2 % в годовом исчислении
  2. ↑ http://www.expert.ru/printissues/d/2006/05/emitent_mts/
  3. ↑ Михаил Оверченко, Елена Виноградова. Дороже нефти // Ведомости, 28.04.2009, № 76 (2346)
  4. ↑ ЗАО «Мобильные телесистемы» (МТС)
  5. ↑ Юрий Громаков: МТС и GSM появились в России одновременно
  6. ↑ Новый знак качества МТС
  7. ↑ Бренд нового поколения для компаний группы «Система Телеком»
  8. ↑ http://www.partal.by/allnews/mainnews/279.html
  9. ↑ Белорусские деятели культуры заявили права на яйцеквадрат «МТС»
  10. ↑ Суд посчитал, что товарный знак МТС — не «яйцеквадрат»
  11. ↑ 1 2 МТС помогли яйца. Новый бренд оператора понравился абонентам. Ведомости, № 108 (1882), 15 июня 2007
  12. ↑ Ребрендинг группы компаний «Система Телеком». «Уздунробита» входит в фазу обновления.
  13. ↑ Бренд МТС стартует на Украине
  14. ↑ МТС выходит на рынок Армении
  15. ↑ Белоус Ю. МТС пришла в Армению // Ведомости, № 174 (1948), 17 сентября 2007
  16. ↑ МТС обновляет бренд VivaCell в Армении
  17. ↑ МТС купила СМАРТС
  18. ↑ МТС подписали соглашение с Apple
  19. ↑ МТС объявляет о запуске сети 3G в Санкт-Петербурге
  20. ↑ http://www.kommersant.ru/doc.aspx?fromsearch=f6faecc8-6644-46d7-83ed-4199de472387&docsid=1116931
  21. ↑ Список крупнейших компаний по рыночной стоимости (капитализации) на 1 сентября 2008 года // Эксперт, № 39 (628), 6-12 октября 2008
  22. ↑ Руководство МТС
  23. ↑ Коротко о МТС
  24. ↑ 1 2 Учредителями «СООО Мобильные ТелеСистемы» (Беларусь) являются РУП «Белтелеком» (Беларусь) (51 % акций) и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Россия) (49 % акций). Таким образом, «СООО Мобильные ТелеСистемы» не является дочерней структурой ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Однако, и в финансовых документах и при подсчёте числа абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» часто приводит справочные цифры по «СООО Мобильные ТелеСистемы», что часто вводит в заблуждение относительно реального владельца «СООО Мобильные ТелеСистемы».
  25. ↑ http://www.miks.ru/news/news.php?pid=7810
  26. ↑ Интересные факты о сети МТС
  27. ↑ http://www.rian.ru/economy/20090217/162418711.html
  28. ↑ http://www.company.mts.ru/press-centre/press_release/2009-04-16-1015186/
  29. ↑ http://www.mts.ru/services/3g/zone/
  30. ↑ 1 2 3 Профайл МТС
  31. ↑ http://ict-online.ru/news/n58377/

Ссылки

Wikimedia Foundation. 2010.

dic.academic.ru

ОАО МТС Контакты, Отзывы, Пожаловаться

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3467 Решенных жалоб: 1049 Отвеченых жалоб: 25

Некомпетентность сотрудников, возврат средств за ненужную услугу.

Некомпетентность сотрудников, возврат средств за ненужную услугу. Я пенсионерка, 71 год. 24 октября я обратилась в указанный офис с небольшими проблемами, а именно : передача данных не отключалась, не сохранялись некоторые контакты. Сотрудник офиса Марк Исаев предложил сделать "прошивку", как я поняла, почистить сматфон, после чего все должно было быть в порядке. Я согласилась, хотя для меня 899 рублей - это деньги. Все контакты было обещано сохранить. После ряда манипуляций, бегло взглянув на вроде бы сохраненные контакты, я вернулась домой и примерно через...

ОАО МТС

Опубликовано: 28.10.2017 aleks2003 Обман и кража денег со счёта

Обман и кража денег со счёта Со счёта были украдены деньги, а именно трафик интернета, сразу же была оформлена претензия по телефону. Эксперт мтс признал проблему (ошибку списания) . С момента кражи уже около месяца! Все обращения (ещё два) принимаются и ответа нет! Денег назад нет! Компания открыто плюёт в адрес заказчика т. Е. Меня! Связи с руководством у мтс нет, оно прячется, ведь до "паханов" нельзя добраться, воры, откровенно и нагло воруют деньги, признают и продолжают воровать! Что бы не быть голословным, вот номер...

Невозможно зарегистрироваться в сети

Невозможно зарегистрироваться в сети Пишет невозможно зарегистрироваться в сети и всё тут. У меня модем. Сталкиваюсь с этой проблемой уже больше месяца. Ничего наладить не выходит. Это просто кошмар, когда необходим интернет для работы, так у МТС всегда проблемы. Мало того, они возникают и у людей, пользующихся вашими услугами, по вашей вине. Разочарована в вашей компании. Будем менять оператора.

Украдены деньги из ЛК внутри мтс

Украдены деньги из ЛК внутри мтс За день до наступления срока списывания платы за тариф, переведена сумма одна тысяча рублей, что сразу было отражено в личном кабинете. Ночью, в течении трёх минут, вся тысяча рублей была переведена на другой номер мтс. На следующий день, в офисе данной организации была написана претензия, подразумевающая возврат денежных средств обратно, в личный кабинет. мтс пояснил, что данное явление не уникально, предложил написать заявление на запрет части аванса, что и было сделано. Но, удивил ответ...

Мошенничество

Мошенничество У меня был номер 89826208017 (сейчас заблокирован). С середины сентября начались звонки от посторонних лиц об обмене квартиры с доплатой. Зайдя в личный кабинет я обнаружил, что с моего ТЛФ отправлено СМС рассылок на более чем 3000 рублей, а так как стоял автоплатеж, то я не обратил внимания на превышение оплаты. Как можно было отправить около 1000 абонентам в различные города России такое сообщение? Мне кажется, что без помощи сотрудников МТС здесь не обошлось, так как какая выгода постороннему хакеру, если не ему перечислялись деньги?

Не вернули телефон после 45 дней ремонта

Не вернули телефон после 45 дней ремонта Купил телефон Texet-214 29.06.2017 через 2 месяца сломался (Промграмное обеспечение, Сетевые подключение, Нет зарядаНе включается, Отключается во время разговора) . Сдал телефон на гарантийный ремонт 30.08.2017. Прошло больше 45 дней, все еще не отдали. Продавцы ничего не могут внятно объяснить!

Незаконное списание средств

Незаконное списание средств В период с 10 августа по 10 сентября 2017 года по запрошенной мной детализации установила, что списали более 1800 руб за якобы использованный gprs интернет-трафик ((( Такого просто не ожидала! Это хамством не назовешь... хуже. Куда только не обращалась, включая Роскомнадзор, везде отписки. Надо переходить к более честному оператору!

Неоправданные списания средств [Недействительная]

Неоправданные списания средств Здравствуйте. В августе пришло смс с предложением участвовать в Умной викторине. Я согласилась. Однако после получения 1-й смс и попытки ответить на него, мне пришел ответ, что на моем номере отключена услуга отправки смс на короткие номера. То есть участвовать в викторине я не могла. Больше смс от викторины я не получала. Однако с меня ежедневно списывали средства в размере 12,7119. За два месяца - это почти 800 р. Вопрос: за что, за какие услуги, происходило списание, если никаких смс я не...

Воровство

Воровство Напоминаю для тех кто не в курсе, есть закон о защите прав потребителей в котором есть пунктик который гласит, что продавец предоставляя платную услугу не имеет права навязывать к ней дополнительную платную услугу, вы не уважаемая компания мтс воруете деньги, своей услугой автопродление интернета, с меня сняли 317 рублей за 4 kb ,63,55 за 1 kb. Вы серьезно? В моем тарифе есть фиксированный трафик на интернет, не каких дополнительных услуг на продление я не подключала, турбо кнопок не нажимала. Требую вернуть деньги.

ООО МТС

Опубликовано: 12.10.2017 Ballint Списание денег не обоснованно [Недействительная]

Списание денег не обоснованно Я впервые за многолетнее пользование услугами мтс, получила сообщение о погашении задолженности. Я заказала детализацию счета для выяснения откуда выросла задолженность и была ошарашена тем, что с меня в августе списаны были деньги в сумме 203,3898 за: доступ к брендированным подпискам мтс dostup_k_b_093 и в сентябре так же за доступ к брендированным подпискам мтс dostup_k_b_093 была списана сумма 177,9666. Я обратилась в салон мтс, где проверили мой список подключенных платных услуг, но ничего...

Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество Здравствуйте! Мама стала жаловаться, что ей не стало хватать абонентской платы, телефон блокируют. Когда открыла детализацию звонков увидела, что снято за--Dostup_k_B_093_412.0 9301.000002 оказалась это викторина, маме 70 лет и телефон старый, о какой викторине может идти речь? Это мошенничество! Я тоже готова присоединиться к иску в суд.

ПАО МТС (ЗАО "Комстар-регионы")

Отношения к клиентам [Недействительная]

Отношения к клиентам Купила телефон числа 18 июля, на следующий день распаковала покупку, была очень недовольно тем что включили услугу консультация (за наклейку стекла) стоимостью 760 рублей. Пришла в салон связи написала заявление, заявление приняли. Сейчас что бы Вы понимали 18 сентября, ответа нет. Так же телефон в течении 10 дней, был сдан в ремонт в связи с проблемой по аккумулятору. Так как зарядки хватало меньше чем на 3 часа. Когда покупала телефон конкретно указывала о необходимости качественного...

Списание денежных средств [Недействительная]

Списание денежных средств Менял тариф + подкючил интернет вип за 800 р при смене тарифа пришло смс что все подключилось, проверил баланс деньги списались, после начал заходить в интернет пришло смс что недостаточно средств, проверил баланс - 5400р, позвонил оператору мтс они обтяснили это так как я пользовался интернетом до того как подключился тариф, что делать? И скачал около 560мб за 2мин, хотя просто был включён интернет и я им не пользовался. Деньги как я понял из многочисленных звонков опиратору мтс не кто не собирается, что делать не знаю помогите пожалуйста!

МТС мошенничество [Недействительная]

МТС мошенничество Заметили что с телефона списываются деньги, заказала детализацию разговоров, оказалось что с телефона были совершены звонки в другие города на протяжении полугода, от одного до четырех раз в месяц продолжительностью не больше 15 секунд, за каждое соединение (есть даже 5 секунд) списана одна и та же сумма чуть больше 10 рублей . Телефон был приобретен для мальчика 7 лет, чтобы иметь возможность связаться по дороге со школы. Все остальное время телефон находится под присмотром, никто не...

МТС

Опубликовано: 14.09.2017 Len86 Списание денежных средств [Недействительная]

Списание денежных средств День добрый! Сразу к делу. Я не находилась в России и не использовала сим карту с 15 мая 2017 и до 6 августа 2017 года. По самим же данным МТСа, на данный промежуток времени, на моем счету было 540 рублей, которые я не использовала. Новые денежные средства я перевела только 7 августа, так как на балансе был 0. Обратилась в МТС с претензией, что за период не использования сим картой, прошу вернуть денежные средства, обратно. Прислали 2 сообщения на телефон: в одном, что рассматривается, а в...

Списывают средства, но не присылают ни логин, ни пароль. [Недействительная]

Списывают средства, но не присылают ни логин, ни пароль. Для подключения платного вайфай, отправил смс на короткий номер 2420. С требуемым текстом wifi1. Стоимость смс 1руб.70 коп. После отправки смс, требуют прислать цифру 1, для списания с основного счёта для подключения платной услуги. Но не присылают ни логин, ни пароль. Вместо этого отсылают к help. Me. C указанием тел. Номера +74952862860. На мои повторные смс, вовсе приходят ответные смс с текстом: для вас сейчас нет активных предложений. С уважением, втб24 (пао) . Это происходит периодически...

Тариф смарт нонстоп [Недействительная]

Тариф смарт нонстоп Была абонентом вашей компании более 10 лет. Всегда оставалась довольна работой и тарифными планами, до недавного времени! Теперь вы стали как лохотрон! Мой тарифный план смарт нонстоп - абан. Плата 350 руб в месяц, то есть если бы вы даже сделали ежедневное списание, то сумма должна состовлять 11р.66коп в день! Конечно молодцы, что вы обезопасили себя тем, что оставили право на изменения ценовой политики за собой, но должны были быть предльно допустимым изменения, а не на 25,2% больше! У вас...

Обманули

Обманули сотрудница Афанасьева Е.Н. втюхала без моего ведома, без моего согласия страховку жизни на перевод денежных средств. причем сумма на чеке не совпадала с той суммой которую она от меня требовала. пришла узнать за что лишний процент взяла, раз он в чеке не указан. в итоге она говорит что всегда у них была комиссия 2 процента, ( я 2 года перевожу там деньги и всегда 1 процент указан был) а сначала подумала ну видимо подорожало да, но поняла неладное когда не вся сумма была указана чеке. с горем...

Списание денег при помощи сервиса МТС pay

Списание денег при помощи сервиса МТС pay Вчера узнал отсуществовании сервиса Легкий платеж у МТС. После того, как мошенники перевели деньги с моего счета. Схема, оказывается известная, но ни я, ни тем более мой ребенок, у которого они выведали код доступа в личный кабинет, об этом не слышали. (Кстати, ребенку была нанесена психологическая травма. Это мелочи для МТС, конечно...) Оказывается, любой человек может запросить СМС с кодом доступа. СМС придет на Ваш телефон. Дальше просто нужно попасть на не слишком внимательного владельца...

Мобильные ТелеСистемы

Подключение услуги без согласия абонента

Подключение услуги без согласия абонента С моего номера +7 913-865-44-68 с 03.07.2016 г. по 21.08.2017 г., происходило регулярное списание денежных средств за категорию «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94, 060». Итоговая сумма за указанный выше период составило: примерно 775 (семьсот семьдесят пять) рублей (распечатка во вложении). Обращаю Ваше внимание, что прямого согласия на подключение услуги к моему номеру я не давала. Мои права были нарушены в следующем: — подключение услуги без согласия абонента; —...

Последние обновления
Ратэк

Не доверяйте тк ратэк!!!

(3 ч назад) OLX

Мошенник врун регистрируется под разными логинами и городами

(3 ч назад) Мобил Элемент

Возврат денежных средств по коммунальным услугам

(5 ч назад)

Наши эксперты

Фото дня
Вместо колонки прислали зарядку

Последнее видео
Развод на деньги

www.huzhe.net


Смотрите также