Мой опыт работы в салоне МТС. Мтс собеседование


Работа в салоне МТС

В Москву я приехал осенью 2010 года, не зная, что меня ждёт, но настроенный побеждать. Первый месяц у меня было много свободного времени. Я гулял по городу, свыкался с его атмосферой, знакомился с новыми людьми. Но вскоре настало неизбежное, когда денежные запасы иссякают, а проблемы начинают быстрее появляться, чем решаться. Пришло время устраиваться на работу.

прикол

ОАО МТС или ЗАО РТК

Говорят, до кризиса 2008 года это было очень просто. Сейчас не то чтобы просто, но и несложно. В Википедии написано, что в Москве безработица — меньше одного процента, хотя в среднем по стране — 7 процентов (на момент написания поста).

Больше всего востребованы люди, непосредственно делающие деньги для компаний. Это всякого рода продажники: менеджеры по продажам, торговые представители, мерчендайзеры, продавцы-консультанты, риэлторы. Такие люди нужны всем и всегда. Работа психологически сложная, изматывающая, оплата — проценты от продаж. С другой стороны, если есть призвание именно в этой сфере, то вполне реально зарабатывать миллионы. Однако у большинства людей такого призвания нет, они идут в сферу продаж потому что там всегда есть вакансии, а работа непыльная.

Я просмотрел газету с вакансиями и остановился на рекламе от МТС. Позвонил, договорился о собеседовании. Понятия не имел, что за работа, чем нужно будет заниматься.

На собеседование пришло человек 40. Нас собрали в зале, мы по очереди выходили и рассказывали о себе, после чего примерно пятую часть отсеяли, а оставшиеся должны были пройти интенсивное недельное обучение, после которого выходили на работу. Я остался. Суть оказалась такова. Несколько лет назад Билайн купили Евросеть, а их прямые конкуренты МТС не могли на это не отреагировать и тоже решили создать сеть салонов розничной продажи. Здесь были 2 варианта развития событий: купить уже раскрученную сеть или создать свою. Остановились на втором варианте. Основали дочернюю фирму РТК (Русская Телефонная Компания), которая стала заниматься непосредственно развитием розничной сети салонов сотовой связи под вывеской МТС. Хитрость вот в чём: на самом деле мы пришли наниматься в компанию РТК, менее именитую и престижную, чем МТС. Допустим, если после работы в МТС человек идёт в другую фирму, там обратят внимание на предыдущую запись в трудовой книжке, что соискатель работал в одной из крупнейших компаний России. Нас же устраивали в никому не известную фирму РТК, а не МТС. Вот так.

Дальше было недельное обучение. Мы приходили в учебку строго к 10 утра и уходили когда придётся, так как работа была на результат. Чаще всего это было 7-8 вечера. В первый день был продолжительный тренинг, на котором нам здорово повправляли мозги, приучали к по-военному строгой дисциплине, полной ответственности, сознательности, сплочённости коллектива. Дальнейшие 5 дней нас обучали собственно предмету: изучали модели сотовых телефонов, тарифные планы и услуги, программу 1С. За эту неделю у меня накопилась пачка бумаги с учебными материалами толщиной в 2 сантиметра. А ведь это всё надо было учить и сдавать экзамены, иначе вылет. Дни прошли в чрезвычайном напряжении, в последний день снова был психологический тренинг, после которого мы все находились в состоянии лёгкой эйфории. Ведь мы прошли столько испытаний, столько выучили, притёрлись друг к другу. За время обучения примерно половина из нас отсеялась: кто-то не выдержал напряжения, кто-то не прошёл экзамены или проверку службы безопасности.

После всего этого мы были приняты на работу в должности «помощник специалиста», то есть стажёрами, должны были практиковаться 2 или 3 недели, потом сдать самый сложный финальный экзамен, и уже работать полноценно.

Майка и бейджик

Служебная одежда

Форма специалиста — это чёрные классические брюки и туфли — приобретаются самостоятельно, красная майка с нашивкой МТС и бейдж — выдаются в счёт будущей зарплаты. Причём нашивка — слева, и бейдж надо носить не по-человечески, а с правой стороны. Запрещаются татуировки на видных местах и пирсинг. Татуировки надо заклеивать пластырем телесного цвета, пирсинг вынимать. Я же прокололся за пару недель до этого, так что если утром вынимал, к вечеру прокол зарастал, и его надо было снова расковыривать. Потом я приноровился заклеивать серёжки пластырем, а когда сдался на спеца — вообще забил на всё. Хотя по правилам за замеченный факт нарушения формы все сотрудники офиса депремируются на то ли 5, то ли 10 процентов.

Заработок рассчитывался вот как. 5000 р. в месяц — это фиксированный оклад, остальное — так называемый бонус. Каждый день суммы вознаграждения за продажи в данном салоне суммируются и делятся на количество работавших в тот день человек минус многочисленные штрафы и вычеты за недостачи. Сколько за месяц наберётся, столько специалист и получает дополнительно к окладу. Видел рекламу, в которой говорилось, что специалист получает 30000-80000 в месяц. Давно не встречал такой наглой лжи! В среднем в месяц была 15000-25000. Помощники получают в два раза меньше. Зарплата выдаётся в два этапа: первый — 70% от оклада, то есть 3500, 10-го числа следующего за оплачиваемым месяца, остальное — 25-го. То есть за ноябрь 3500 р. выплачивается 10 декабря, оставшееся — 25 декабря. Помощник за первый месяц получает в среднем 10000.

Мы-то думали, что вынос мозга и перенапряжение были в учебке, но оказалось, там мы только отдыхали! В рекламе вакансии говорилось, что рабочее место подбирается недалеко от дома, так как салоны МТС разбросаны по всей Москве. Поэтому никак не мог поверить, что меня отправляют стажироваться в противоположный конец города, куда добираться больше часа. Но оказалось, у остальных за редким исключением ситуация не лучше, так что всё правильно. Салон открывался в 9 утра, закрывался в 10 вечера. Приходить надо самое позднее за 15 минут до открытия и уходить соответственно не ранее, чем через 15 минут после закрытия: привести всё в порядок, протереть витрины, вымыть пол, пересчитать выручку, выгрузить программы. Полагается 2 выходных в неделю, они плавающие — как дни недели, так и собственно количество выходных. На работе первые дни практически нельзя сидеть, надо всё время стоять или ходить. Встречать абонентов, узнавать, что им нужно и направлять к свободному специалисту или что уже умеем — делать самим. Телефоны показывать, по тарифным планам и услугам консультировать, сим-карты менять. Первые дни чувствовал себя как конченый дурак, допускал много ошибок. Ближе к середине дня начинаются реальные запарки, когда выстраивается очередь, все спешат, жалуются, орут, нервничают, да ещё и я не знаю, что с ними делать. Попадались и психически неадекватные посетители, и просто очень неприятные (то есть вонючие, беззубые, и т п). Часто приходили проблемники, которые жаловались на некорректное списание денег, некачественные услуги, кучу других проблем. Их надо успокаивать и помогать разобраться в ситуации. К слову, МТС действительно нередко навязывает никому не нужные услуги, за которые списывает деньги, а все шишки сыпятся на специалистов, которые работают даже не в МТС, а в другой фирме — РТК.

А теперь занимательная арифметика. В сутках 24 часа. Из них 14 на работу, 2 на дорогу, остаётся 8 часов. За них надо успеть отдохнуть, поесть, поспать, искупаться, и главное — вызубрить учебные материалы. Потому что через 2 недели сдаваться, и там шуток не будет. Уже через несколько дней такого режима вы можете представить, в каком я был состоянии. Если не можете — постоянная головная боль, резь в глазах, заторможенное состояние, но при этом вштырен, как будто принял что-то тонизирующее. Зомби, на автомате выполняющий ряд функций, с улыбкой живо объясняющий что-то абонентам, но как только абоненты отходят — теряющий всю энергию.

Через 2 недели такой каторги пришло время сдаваться. В первый раз я потерял тетрадку специалиста и так разволновался, что хотел увольняться из-за этого. Тренер меня отговорила, я взял новую тетрадку, заполнил её. Второй экзамен блестяще провалил, набрав в 2 раза меньше баллов, чем нужно. В третий как следует подготовился и сдал. В перерыве между экзаменами прошёл обучение по оформлению кредитов, мне дали красивый сертификат, валялся где-то, пока не выкинул. Но оформлять кредиты я так и не научился, и мне не дали пароль, через который это можно делать.

После этого меня перевели в другой офис, добираться до которого на минут 10 ближе. Это оказался один из старых офисов, где помещение — больше, комфортнее, зато люди занимаются в основном не продажами, а обслуживанием юридических лиц и проблемников, а за это платят раза в полтора меньше при большем объёме работ. Да уж, выписать кучу документов юрлицу — это вам не телефон продать! Зато я наконец начал получать полную зарплату специалиста. Работать стало легче — не надо почти ничего учить, в выходные могу сидеть дома и отсыпаться, а не бежать в учебку. Иногда стали появляться «короткие» 10-часовые смены. Абсолютное воплощение капиталистической эксплуатации. Особая хитрость — в продаже товаров и услуг. Они разделены по категориям. Чем категория выше, тем выгоднее товар продавать. Залежался неликвид — на него повышают категорию, и толкай, а как — твои проблемы. Кроме того, на товары установлен план. Не выполнили план — минус 10 процентов из зарплаты. А иногда устраивают так называемые тренировки: объявляют завышенный план на какую-либо группу товаров, и надо обязательно выполнить, каким бы нереальным он ни был. Тренировка по самсунгам: приходит посетитель за нокией, а его надо отговаривать от нокии и убеждать купить самсунг. Не удаётся выполнить план? Тут тоже есть свои хитрости. Чаще всего это некие разновидности «мёртвых душ», приписок. Иногда, если срок подходит, а до плана осталось совсем немного, специалисты на свои деньги выкупают оставшийся товар, чтобы не получить вычет.

Офис продаж

Один из салонов МТС

Особый пункт — материальная ответственность. Если пропадает что-то из товаров, работающие на точке из своих зп компенсируют его стоимость. А пропадает что-то регулярно и стабильно. Видел, как некоторые специалисты умудрялись даже получать отрицательную зарплату.

В общей сложности проработал в РТК я 3 месяца, сменил 4 офиса продаж. Когда меня без предупреждения, не говоря уже о согласии, перевели на четвёртую по счёту точку, находившуюся аж в Митино, в 2 часах пути от дома, это стало последней каплей.

Для многих это первая работа, людей старше 30 лет там не встречал. Очень тяжёлая физически и нервная. В офисах большая текучка. Многие абоненты говорят — да вы же каждый месяц тут меняетесь! Или: а до вас тут такой мальчик сидел, вы его не знаете?

А что дальше? Пути два. Или уходить из компании, как это сделал я, или карьерно расти. Тогда можно дорасти сначала до старшего спецалиста (нагрузка немного больше, зарплата тоже), потом до МОПа (надо руководить салоном, зарплата больше раза в полтора-два, большая ответственность, работа практически без выходных), УМа (руководить мопами 10-20 салонов), и т д. А оттуда уже можно устраиваться тренером, да и мало ли ещё кем. Для этого надо жертвовать временем, здоровьем, рассудком, частной жизнью, быть фанатом своего дела.

Говорят, в Связном, Евросети, Макдональдсе, Эльдорадо и остальных условия работы схожи. Оголтелый капитализм, от которого Запад ушёл уже несколько десятилетий назад, столкнулся с постсоветской недисциплинированностью и ленью. Оказалось, что единственный для корпораций способ не отстать от конкурентов и заставить людей эффективно работать — ввести режим, похожий на военный. Строгая дисциплина, работа на износ, ненормированный рабочий день в среднем по 13 часов, зависимость зарплаты от результатов, взаимозаменяемость сотрудников. Кто хочет узнать подробнее, могут почитать отзывы других людей в сети.

За время работы там я немалому научился: выдерживать неимоверные психологические нагрузки, работать с людьми, узнал много о продажах и бизнесе в целом — а это одна из главных вещей в жизни, во всяком случае, моей. Выполнил то, что собирался: пополнить кошелёк, добавить запись в трудовую книжку (до этого у меня была только одна запись — дворник, больше легально нигде не работал), получить новые опыт и знания и идти дальше.

nedomoskvich.ru

Советы рекрутера

Ольга Делягина, начальник отдела подбора и найма Группы МТС

«Важно не бояться проявить себя. Больше смелости, активности».

Как стать сотрудником МТС?

Здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы о трудоустройстве в МТС, которые помогут вам успешной пройти собеседование и стать сотрудником ведущей компании телекоммуникационной отрасли.

С какой позиции лучше всего начинать карьеру в МТС?

Успешно стартовать можно с любой должности – не зря МТС признана лучшим работодателем по версии HeadHunter.

Как обратить на себя внимание рекрутеров МТС?

Прежде всего, тщательно подойдите к составлению резюме – именно оно формирует первое впечатление о кандидате.

Самой важной и главной информацией является ваша личная - с указанием фамилии, имени, отчества, а также контактных данных (телефон, адрес, e-mail). Обязательно следует обозначить свои цели, название должности, которую вы хотите получить.

Укажите опыт работы, а в случае его отсутствия вашу общественную или волонтерскую деятельность. В резюме не стоит включать всю трудовую биографию. На самом деле потенциального работодателя интересуют только последние 2- 3 места работы Не забудьте сообщить уровень владения техническими навыками работы на ПК, определенными компьютерными программами, иностранными языками.

Все факты излагайте доступным и простым языком, используя лаконичные выражения. Помните, что правильно составленное резюме редко превышает одну страницу.

Мне нужно специально готовиться для успешного прохождения собеседования?

Вам необходимо понимать, в какой компании и отрасли вам предстоит работать. Обязательно зайдите на наш сайт, где описаны основные направления деятельности Группы МТС. Также рекомендуем ознакомиться с нашими последними продуктами и услугами.

Лучше всего заранее подготовить рассказ о ваших личных достижениях и предыдущем опыте работы, аргументировать, почему именно МТС привлекает вас в качестве работодателя.

Как вести себя на собеседовании?

На собеседование надо приходить, четко понимая, зачем вам нужна работа именно в этой компании, что вы хотите получить для себя и что можете предложить взамен. Очень важно быть корректным и аккуратным. Наденьте на интервью деловую одежду, подчеркнув серьезность ваших намерений и значимость предстоящей встречи для вас.

Важно не теряться, не бояться проявить себя. Больше смелости, активности. Демонстрируйте те качества характера, которые вы считаете сильными, но не бойтесь показать и слабые стороны – зоны для дальнейшего развития.

Как происходит «введение» в рабочий процесс?

В течение первых недель ваши коллеги окажут вам максимальную поддержку, чтобы вы быстрее адаптировались и в короткое время достигли высоких результатов. В компании существует специальныая программа Адаптации новых сотрудников, а в Справочнике сотрудника «Ты и МТС»собраны ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у новичка.

Новичок может рассчитывать на дополнительное обучение?

Мы очень динамичная компания, в которой персонал постоянно растет и развивается. МТС осуществляет подготовку лучших кадров собственными программами обучения, кроссфункциональными и межфункциональными ротациями в рамках группы, различными стажировками. Уникальный Корпоративный университет, специально разработанные программы «Управление талантами», «Академия лидерства» позволяют наиболее перспективным кандидатам стать превосходными руководителями, начальниками отделов, кураторами проектных групп, а в дальнейшем занять топовые позиции в компании.

Ждем вас в МТС!

rabota.ssl.mts.ru

Собеседование в МТС - Как пройти, вопросы на собеседовании в МТС

При устройстве в салоны связи МТС главное помнить, что здесь поощряется активность.

Ольга Делягина, начальник отдела подбора и найма Группы МТС, прямо говорит о требованиях к кандидатам: «Важно не бояться проявить себя. Больше смелости, активности».

Соискателю на должность консультанта в МТС нужно обратить внимание на следующие моменты:

  • Тщательно подойти к составлению резюме. Именно оно формирует первичное представление о кандидате, что влияет на принятие решения о приглашении на очное собеседование.
  • Ознакомиться с последними предлагаемыми компанией услугами, продуктами.
  • На собеседование прийти в деловом стиле одежды.
  • Беседу с работодателем поддерживать в деловом тоне. Показать серьезность ваших намерений насчет работы.
  • На собеседовании будьте активными, смелыми. Не бояться указать и на свои слабые стороны. Но обязательно упомянуть, что знаете. Как с ними работать, как развиваться дальше.

Кроме того при удачном прохождении первого собеседования нужно быть готовым к дальнейшему прохождению обучения, которое длится около месяца. В компании специально разработана программа адаптации новичков.

В некоторых офисах собеседование проводится несколько раз. Кого-то сразу после обучения устраивают на работу, а с кем-то проводят еще одну беседу. Здесь предстоит общаться не только с менеджером по подбору персонала, но и руководителем отдела, офиса. То есть может состояться коллегиальное собеседование. К этому тоже нужно быть готовым и заранее себя настроить на успешное прохождение данного испытания.

При устройстве в МТС нужно понимать, что это нервно-затратная работа. Поэтому следует оценить свои возможности и наличие таких качеств как:

  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Внимательность;
  • Жизнерадостность.

Подводя итоги по рекомендациям для прохождения собеседования в салоны связи МТС, можно выделить главное условие: позитивный настрой. Именно он вам поможет удачно пройти собеседование. В компании больше учитывается нацеленность на результат и готовность к нагрузкам, чем предыдущий опыт работы. Поэтому важно на собеседовании зарекомендовать себя в качестве энергичного и инициативного сотрудника. Отвечать на вопросы развернуто, не запинаясь, не боятся озвучить, что вы чего-то не знаете. Но при этом уточните, что готовы узнать новое.

Соблюдая вышеназванные советы, вы сможете получить работу в одной из крупных фирм сотовой связи России, увидеть процесс устройства операторов сотовой связи изнутри. Такая работа будет полезна не только для обогащения вашего кошелька, но и для пополнения ваших жизненных знаний.

workking.ru

Советы рекрутера

Ольга Делягина, начальник отдела подбора и найма Группы МТС

«Важно не бояться проявить себя. Больше смелости, активности».

Как стать сотрудником МТС?

Здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы о трудоустройстве в МТС, которые помогут вам успешной пройти собеседование и стать сотрудником ведущей компании телекоммуникационной отрасли.

С какой позиции лучше всего начинать карьеру в МТС?

Успешно стартовать можно с любой должности – не зря МТС признана лучшим работодателем по версии HeadHunter.

Как обратить на себя внимание рекрутеров МТС?

Прежде всего, тщательно подойдите к составлению резюме – именно оно формирует первое впечатление о кандидате.

Самой важной и главной информацией является ваша личная - с указанием фамилии, имени, отчества, а также контактных данных (телефон, адрес, e-mail). Обязательно следует обозначить свои цели, название должности, которую вы хотите получить.

Укажите опыт работы, а в случае его отсутствия вашу общественную или волонтерскую деятельность. В резюме не стоит включать всю трудовую биографию. На самом деле потенциального работодателя интересуют только последние 2- 3 места работы Не забудьте сообщить уровень владения техническими навыками работы на ПК, определенными компьютерными программами, иностранными языками.

Все факты излагайте доступным и простым языком, используя лаконичные выражения. Помните, что правильно составленное резюме редко превышает одну страницу.

Мне нужно специально готовиться для успешного прохождения собеседования?

Вам необходимо понимать, в какой компании и отрасли вам предстоит работать. Обязательно зайдите на наш сайт, где описаны основные направления деятельности Группы МТС. Также рекомендуем ознакомиться с нашими последними продуктами и услугами.

Лучше всего заранее подготовить рассказ о ваших личных достижениях и предыдущем опыте работы, аргументировать, почему именно МТС привлекает вас в качестве работодателя.

Как вести себя на собеседовании?

На собеседование надо приходить, четко понимая, зачем вам нужна работа именно в этой компании, что вы хотите получить для себя и что можете предложить взамен. Очень важно быть корректным и аккуратным. Наденьте на интервью деловую одежду, подчеркнув серьезность ваших намерений и значимость предстоящей встречи для вас.

Важно не теряться, не бояться проявить себя. Больше смелости, активности. Демонстрируйте те качества характера, которые вы считаете сильными, но не бойтесь показать и слабые стороны – зоны для дальнейшего развития.

Как происходит «введение» в рабочий процесс?

В течение первых недель ваши коллеги окажут вам максимальную поддержку, чтобы вы быстрее адаптировались и в короткое время достигли высоких результатов. В компании существует специальныая программа Адаптации новых сотрудников, а в Справочнике сотрудника «Ты и МТС»собраны ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у новичка.

Новичок может рассчитывать на дополнительное обучение?

Мы очень динамичная компания, в которой персонал постоянно растет и развивается. МТС осуществляет подготовку лучших кадров собственными программами обучения, кроссфункциональными и межфункциональными ротациями в рамках группы, различными стажировками. Уникальный Корпоративный университет, специально разработанные программы «Управление талантами», «Академия лидерства» позволяют наиболее перспективным кандидатам стать превосходными руководителями, начальниками отделов, кураторами проектных групп, а в дальнейшем занять топовые позиции в компании.

Ждем вас в МТС!

rabota.ssl.mts.ru

Советы рекрутера

Ольга Делягина, начальник отдела подбора и найма Группы МТС

«Важно не бояться проявить себя. Больше смелости, активности».

Как стать сотрудником МТС?

Здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы о трудоустройстве в МТС, которые помогут вам успешной пройти собеседование и стать сотрудником ведущей компании телекоммуникационной отрасли.

С какой позиции лучше всего начинать карьеру в МТС?

Успешно стартовать можно с любой должности – не зря МТС признана лучшим работодателем по версии HeadHunter.

Как обратить на себя внимание рекрутеров МТС?

Прежде всего, тщательно подойдите к составлению резюме – именно оно формирует первое впечатление о кандидате.

Самой важной и главной информацией является ваша личная - с указанием фамилии, имени, отчества, а также контактных данных (телефон, адрес, e-mail). Обязательно следует обозначить свои цели, название должности, которую вы хотите получить.

Укажите опыт работы, а в случае его отсутствия вашу общественную или волонтерскую деятельность. В резюме не стоит включать всю трудовую биографию. На самом деле потенциального работодателя интересуют только последние 2- 3 места работы Не забудьте сообщить уровень владения техническими навыками работы на ПК, определенными компьютерными программами, иностранными языками.

Все факты излагайте доступным и простым языком, используя лаконичные выражения. Помните, что правильно составленное резюме редко превышает одну страницу.

Мне нужно специально готовиться для успешного прохождения собеседования?

Вам необходимо понимать, в какой компании и отрасли вам предстоит работать. Обязательно зайдите на наш сайт, где описаны основные направления деятельности Группы МТС. Также рекомендуем ознакомиться с нашими последними продуктами и услугами.

Лучше всего заранее подготовить рассказ о ваших личных достижениях и предыдущем опыте работы, аргументировать, почему именно МТС привлекает вас в качестве работодателя.

Как вести себя на собеседовании?

На собеседование надо приходить, четко понимая, зачем вам нужна работа именно в этой компании, что вы хотите получить для себя и что можете предложить взамен. Очень важно быть корректным и аккуратным. Наденьте на интервью деловую одежду, подчеркнув серьезность ваших намерений и значимость предстоящей встречи для вас.

Важно не теряться, не бояться проявить себя. Больше смелости, активности. Демонстрируйте те качества характера, которые вы считаете сильными, но не бойтесь показать и слабые стороны – зоны для дальнейшего развития.

Как происходит «введение» в рабочий процесс?

В течение первых недель ваши коллеги окажут вам максимальную поддержку, чтобы вы быстрее адаптировались и в короткое время достигли высоких результатов. В компании существует специальныая программа Адаптации новых сотрудников, а в Справочнике сотрудника «Ты и МТС»собраны ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у новичка.

Новичок может рассчитывать на дополнительное обучение?

Мы очень динамичная компания, в которой персонал постоянно растет и развивается. МТС осуществляет подготовку лучших кадров собственными программами обучения, кроссфункциональными и межфункциональными ротациями в рамках группы, различными стажировками. Уникальный Корпоративный университет, специально разработанные программы «Управление талантами», «Академия лидерства» позволяют наиболее перспективным кандидатам стать превосходными руководителями, начальниками отделов, кураторами проектных групп, а в дальнейшем занять топовые позиции в компании.

Ждем вас в МТС!

rabota.ssl.mts.ru

Советы рекрутера

Ольга Делягина, начальник отдела подбора и найма Группы МТС

«Важно не бояться проявить себя. Больше смелости, активности».

Как стать сотрудником МТС?

Здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы о трудоустройстве в МТС, которые помогут вам успешной пройти собеседование и стать сотрудником ведущей компании телекоммуникационной отрасли.

С какой позиции лучше всего начинать карьеру в МТС?

Успешно стартовать можно с любой должности – не зря МТС признана лучшим работодателем по версии HeadHunter.

Как обратить на себя внимание рекрутеров МТС?

Прежде всего, тщательно подойдите к составлению резюме – именно оно формирует первое впечатление о кандидате.

Самой важной и главной информацией является ваша личная - с указанием фамилии, имени, отчества, а также контактных данных (телефон, адрес, e-mail). Обязательно следует обозначить свои цели, название должности, которую вы хотите получить.

Укажите опыт работы, а в случае его отсутствия вашу общественную или волонтерскую деятельность. В резюме не стоит включать всю трудовую биографию. На самом деле потенциального работодателя интересуют только последние 2- 3 места работы Не забудьте сообщить уровень владения техническими навыками работы на ПК, определенными компьютерными программами, иностранными языками.

Все факты излагайте доступным и простым языком, используя лаконичные выражения. Помните, что правильно составленное резюме редко превышает одну страницу.

Мне нужно специально готовиться для успешного прохождения собеседования?

Вам необходимо понимать, в какой компании и отрасли вам предстоит работать. Обязательно зайдите на наш сайт, где описаны основные направления деятельности Группы МТС. Также рекомендуем ознакомиться с нашими последними продуктами и услугами.

Лучше всего заранее подготовить рассказ о ваших личных достижениях и предыдущем опыте работы, аргументировать, почему именно МТС привлекает вас в качестве работодателя.

Как вести себя на собеседовании?

На собеседование надо приходить, четко понимая, зачем вам нужна работа именно в этой компании, что вы хотите получить для себя и что можете предложить взамен. Очень важно быть корректным и аккуратным. Наденьте на интервью деловую одежду, подчеркнув серьезность ваших намерений и значимость предстоящей встречи для вас.

Важно не теряться, не бояться проявить себя. Больше смелости, активности. Демонстрируйте те качества характера, которые вы считаете сильными, но не бойтесь показать и слабые стороны – зоны для дальнейшего развития.

Как происходит «введение» в рабочий процесс?

В течение первых недель ваши коллеги окажут вам максимальную поддержку, чтобы вы быстрее адаптировались и в короткое время достигли высоких результатов. В компании существует специальныая программа Адаптации новых сотрудников, а в Справочнике сотрудника «Ты и МТС»собраны ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у новичка.

Новичок может рассчитывать на дополнительное обучение?

Мы очень динамичная компания, в которой персонал постоянно растет и развивается. МТС осуществляет подготовку лучших кадров собственными программами обучения, кроссфункциональными и межфункциональными ротациями в рамках группы, различными стажировками. Уникальный Корпоративный университет, специально разработанные программы «Управление талантами», «Академия лидерства» позволяют наиболее перспективным кандидатам стать превосходными руководителями, начальниками отделов, кураторами проектных групп, а в дальнейшем занять топовые позиции в компании.

Ждем вас в МТС!

rabota.ssl.mts.ru

Собеседование в мтс как проходит

Собеседование в мтс как проходит

МТС — крупнейший оператор связи в России.

@Гость, Полагаю, из ретейлов типа Мвидео и Тезхносила лучше не понижать уровень и не идти в столь убогую конторку? Спасибо дружище за слова! Привет от Мвидоса))) Думаю, что стажироваться не поеду!

Приехал сегодня на собеседование. Первое впечатление, что жесткий дефицит кадров. Работа в продажах есть. Знаю что такое побегать, по перевыполнять планы и какие они «недосягаемые» бывают. При стажировке, если встречусь с молодым и с завышеным «ЧСВ» руководителем, сразу уволюсь! Потому как Очень хорошо понимаю людей, которые встречаются со столько не компетентным быдло начальством! Вообще в России с лидерами полная беда. Поэтому 80% что мне не повезет!

проходил собеседование 20.04.17 на должность консультанта в данную фирму собеседование прошёл успешно сказали что стажировка начнётся 2.05.17 мне же нужно было ждать звонка которого я не получил решил обратится в МТС мне дали номер специалиста по подбору персонала Ирины которая упорно не поднимала трубку решил позвонить на следующий день дозваниваться удалось но к своему огорчению я узнал что обучение уже началось и я могу к нему приступить только с 15.02.17 ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОТБОРУ ПЕРСОНАЛА ИРИНЫ г. Екатеринбурга

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если возникнут какие-либо дополнительные вопросы, касающиеся данной темы, пожалуйста, напишите на [email protected] , указав ФИО дочери, полный адрес работы, контакты для связи. Мы постараемся помочь. С уважением, Анастасия К. ПАО «МТС» —————————————————— E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Не соглашусь со многими, компания АО РТК очень хорошее место для работы молодёжи. Есть мотивация, зарплата не ограниченная все в твоих руках . Коллектив отличный начальство доброе и понимающие. Единственный нюанс это нужны крепкие нервы и умение Общаться с людьми. Работаю уже более 3 лет и всем довольна.

@Гость, ну даже незнаю,может ты тупорылое стадо которое получает удовольствие когда ему устраивают садомазо, и надеется что целуя эту компанию в пи*ос они тебя поцелуют туда в знак благодарности….

Раньше было сносно , но сейчас ,с очередным кризисом, стала просто ж…! Я про работу в КЦ. Показатели не выполнимые , депреммы за прослушку диалогов ни за что ,практикуется скрытое увеличение рабочего времени. В итоге , чтобы выполнить показатели дергаешься , крутишься , сидишь на работе больше времени. а еще выходишь в выходной для впаривания продаж , а если не хочешь , то тебе дадут такой график на месяц ,что будешь на работе торчать 5/2 с 16.00 до 01.00 и уж в такой график ты себе премию не наработаешь.

@Гость, здравствуйте. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав ФИО своей дочери, период работы, адрес салона, контактный номер телефона. Постараемся помочь. С уважением, Кристина Я. ПАО «МТС» —————————————————— E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

@Елена, это ртк, а не мтс

@Виталик изначально не верно поставленная задача, деньги зарабатывать, если душа не лежит то ничего не выйдет

@Елена, А где работать коли у большинства руки из *опы, вот там и втухают, сидишь на *опе целый день и подлизываешь где надо

@аноним, Исповедь продавца, который вместо того, чтобы работать сидит на *опе весь день. Кто бегает — тот хорошо всегда зарабатывает. Нахрена ты пошёл в продавцы, если тебе важен только оклад и сидеть на месте ровно? Иди охранником работай.

работаю в мтс второй месяц. Люди, не ходите в эту компанию. Все что обещают по зарплате — вранье! Вам может повезти, если вас поставят на хорошо проходимую точку. премию сильно урезают, если план не выполнен! А план выполняется ооооочень редко. Постоянно недостача. Ее раскидывают на всех сотрудников и вычетают из зар.платы. Работать приходится как лошадке. Времени на семью не остается. Кроме этого, мне с коллективом не повезло! НОП называл нас лузерами и т.д. Заставляют обманывать людей! Оформлять симки на них. Люди потом приходят в недоумении откуда у них симки.

Да ну в пень. Вот я как раз брянский. Можно подумать у нас тут столько работы что прям до хрена выбирать можно. Там хоть платят хоть сколько но платят. А если 3 месяца дершиься, то уже и нормально.

@Критичная, Про манагеров в точку ( у нас тоже один тип мерзкий был до безобразия (не брянск тоже, мо). Еще бородку козлинную носил, меееерзенькую . очочки в тонкой оправочке, харя шире витрины. Пишу и эта мразота прям перед глазами. Но он долго не протянул ))) на него жалоб было бьорльше чем на нас всех вместе взятызх )))) меня правда добить успел, я дождалась пока его свалят и сама ушла следом. А вместо поставили бывшего из наших , консультанта, оч адекватный парень. Пашка, я надеюсьу тебя там все хорошо

@Критичная, Ну презентация сама по себе, не обученгие…. Обучение это то как тебе, ее показали. И кто. И я смотря тут с жиру нормально беситься. Если тебя хоть чему то, учимли а ПОТОМ поставили **рачить, это мана небесная. Я ушел от бывшего полосатого так там просто, тебя ставят на точку и говорят **ашь. А потом там же ставят раком , если кому то показалось что ты, не молодец.

REMiaL,в точку . мтс как постоянка мне не нравится (да и мало кому судя по кол-ву вакнсий ))). Но! тут учат — раз. тут не ездиют по ушам про зп и платят сколько обещали — два. это класный опsn и класные закомства — три. а там — кому что

Спасибо,люди , сегодня у меня собеседование в час дня, не пойду туда, из ума еще не вижила

@Критичная, Начали за здравие, кончили… плохо кончили. То ли повезло мне жить не в Брянске, то ли просто по жизни везет, но такого треша у нас нет (Мск). Да, оклад не бог весть, болеть невыгодно (хоть зп и белая, но без премии выходит грустненько). Наша начальница прямо на эту тему говорит, что продажник должен быть голодным, иначе он не продает. И не в смысле что ему зп не дадут ))) а в смысле чтобы на окладе и *опе не сидел. Кто не сидит тем ок. а вот кто пытается, те потом в интернетах и изливают душу (откуда столько дерьма в душе непонятно только, ну не отом речь). У меня стабильно 45-50 есть, не феерия но свою запись в трудовую я получила и еще полгода дотяну. с хлеба на воду не перебиваюсь ))) а потом можно будет и посмотреть, с таким опытом я уже много куда попадаю

Всем успехов кто начинает , а кто уволился был видимо не готов или ждал что деньги будут платить за присутствие на работе ,или что сами будут прыгать в карман ,их нынче нужно заработать ,и да это наверно единственная компания где есть карьерный рост (а если ты шаристый то за 3-4 месяца можно вырасти),всем удачи .

Из плюсов: очень хороший коллектив. НА ТОЧКАХ НАЧАЛЬНИКИ очень адекватные. Сразу устраивают по трудовой.

Начну с того, что это находится в Брянске. Скажу сразу пожалела, что пошла туда.

Собеседование: приходишь тебе показывают и рассказывают ПО заготовленной презентации. В дальнейшем ( так как тебя считают типо уником) то, что рассказывали (эту тупую презентацию) в дальнейшем этим тычат. Оно длится .. ну как бы не соврать час или того и более… сразу говорят что нужно принести все документы даже свидетельство о браке и свидетельство о рождении ребенка и т.д.

@Гость, если вы так про мтс пишите, поработали бы вы тогда в связном. 3 года отпахала там, те условия что в связном — это просто бесчеловечность. читая всемотзывы о копмании мтс, мне даже кажется, что мтс еще не ад

наталия : Спасибо большое всем неравнодушным людям,которые оставили комментарии по поводу работы в мтс. Хотела пойти туда работать,но теперь ни за какие коврижки не пойду.

Все зависит от региона и коллектива,а также от того насколько быстро вы учитесь. Работаю в компании и все отлично!

Всё зависит о политики руководства и если они считают своих продавцов быдлом, то так оно и будет. Я не работаю в МТС, просто рядом с домом офис и я вижу, что максимум люди там держатся три месяца.

Не пойду на собеседование, записался на вторник и вижу там не работа а рабство… Вологодская обл.

забыл указать: г.Москва. и немного про учебу….собеседование где отсеят половину,потом 5 дней курсов в учебном центре и 6-7 дней стажировки в офисе продаж,после чего еще 4 дня обучение в учебном центре и экзамен. могут отсеять даже во время второго этапа курсов,когда служба безопасности проверяет ваши данные….

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем вызван ваш отзыв на наш электронный адрес [email protected] Ваше обращение не останется без внимания. С уважением, Гера Е. ПАО «МТС» —————————————————— E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Посмотрите пишут из разных регионов! там правда просто все ужасно. Разве не показатель огромная текучка, толпами от туда бегут люди!А идут туда от безысходности!

Бред полный! Проработав там год, просто мечтала от туда сбежать поскорей! сделала это при первой же возможности, мало того что работа очень тяжелая морально отношение руководителей нечеловеческое,как к скотине, зарплата маленькая и постоянные задержки! При увольнении расчет не получила, прошло уже две недели. Обратилась в Трудовую инспекцию пока не знаю что будет?

полное кидалово обещают много на деле пшик месяц как уволился трудовую всееще не вернули

Источник: Собеседование в мтс как проходитБизнес наизнанку: отзывы о работодателях. Отзывы о работе в МТС Отзывы о работодателях Украины, России, обсуждение компаний, зарплаты. Черный список работодателей России, Украины.http://www.vnutri.org/mts/

Типичные ошибки на — собеседовании

Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему поиск работы превращается в рекордную стометровку для одних и в утомительный безнадежно длинный марафон для других? Hаверняка среди ваших родственников или знакомых есть и те и другие. И если карьерные успехи можно легко объяснить наличием выгодных знакомств, «крутых родственников» или просто везением, то безрезультатные попытки устроиться на работу удручают и вызывают глубокое недоумение. Казалось бы, всем человек хорош — и образование высшее, и опыт работы есть, и после рассылки резюме звонят из компаний, приглашают на собеседование. Только вот после собеседований на работу не берут.

Так в чем же причина очередного отказа? Какие типичные ошибки допускают соискатели на собеседовании? Попытаюсь ответить на этот вопрос, основываясь на собственном опыте рекрутера.

Многие компании охотно пользуются услугами кадровых агентств, доверяя им отбор наиболее подходящих кандидатов на вакантную должность. Поэтому помните — именно от собеседования в кадровом агентстве зависит, попадете ли вы на собеседование к работодателю и станут ли сотрудники агентства рассматривать вашу кандидатуру на другие вакантные должности или ваше резюме осядет балластом в банке данных агентства с жирной пометкой «минус». Вот и попробуем посчитать возможные «минусы», поскольку свои «плюсы» знают все.

Первое и самое банальное — внешний вид человека, приходящего на собеседование. К сожалению, частенько в агентство «забегают» в поисках работы женщины с нагруженными сумками, пакетами, коробками. Милые хранительницы домашнего очага, не стоит совмещать поход по магазинам с собеседованием, лучше «магазинные дела» сделать в другое время, чтобы не портить впечатление о себе. То же касается сильной половины человечества, которая почему-то пытается совместить визит в кадровое агентство с посещением автосервиса или мойки автомобилей. Абсолютно недопустимо появляться на собеседовании в спортивном костюме, майке и шортах, с авоськами. Слова «я делаю ремонт» и т.п. звучат малоубедительно.

Hекоторые предпочитают приходить на собеседование в сопровождении родственников, и тут, уверяю вас, дело доходит просто до анекдотов.

Hапример, активная жена приводит на собеседование недотепу мужа. Она сразу перехватывает инициативу разговора и на вопросы консультанта агентства отвечает сама, не давая мужу и рта раскрыть. Создается впечатление, что он немой. Через две минуты уже все наслышаны о бестолковости и никчемности ее спутника жизни.

После подобного визита сотрудники агентства дружно вспоминают арию князя Игоря «О дайте, дайте мне свободу. » и жалеют бедолагу мужа, но взять на себя ответственность за представление работодателю вялого и безынициативного сотрудника кадровое агентство не готово. Вот и «зависает» резюме в базе данных с короткой пометкой «на собеседование пришел с женой».

Подобную антирекламу делают своим женам и заботливые мужья. Ситуация повторяется с тем же раскладом. Характеризуя свою жену как существо абсолютно домашнее, наивное и неприспособленное к суровым жизненным реалиям, супруг тем не менее не забывает назвать интересующий его оклад, уточнить возраст будущего начальника и особо отмечает, что категорически не поощряет переработки. Бывает, что лишь выставив заботливого супруга за дверь, консультант агентства получает возможность пообщаться с женщиной и выяснить, чего же хочет она сама, что знает и умеет.

Выпускники вузов — это особая категория соискателей, они часто приходят на собеседование в сопровождении мам, пап и даже бабушек. Психологически это оправдано, поскольку для родителей первое рабочее место ребенка — то же самое, что «первый раз в первый класс». Однако не стоит забывать, что за годы учебы в вузе ваш ребенок приобрел огромное количество знаний, так не мешайте своему чаду проявить себя на собеседовании. Учитывая, что многие компании готовы взять к себе выпускников вузов без опыта работы, у активных, самостоятельных, инициативных ребят есть реальный шанс сделать карьеру.

Как часто, мотивируя свой отказ от той или иной кандидатуры, руководители произносят фразу: «Хороший специалист, английский прекрасно знает, но совсем ребенок. » Поэтому, чтобы ваши дети не производили на окружающих впечатление «маменькиных», лучше, пока идет собеседование, погулять на свежем воздухе и дать своему «единственному и неповторимому молодому специалисту» возможность самостоятельно подняться на первую ступеньку карьерной лестницы.

Если вы испытываете определенные опасения перед поездкой в кадровое агентство, постарайтесь получить предварительную информацию по телефону (есть ли у агентства лицензия, на каких условиях агентство работает с соискателями и др.). Тогда сомнения ваши рассеятся и не придется вести за собой «группу моральной поддержки». Отправляясь на собеседование, лучше забыть детский стишок «Мы с Тамарой ходим парой» и довериться своим собственным знаниям и интуиции.

Безусловно, к собеседованию надо подготовиться заранее, желательно продумать возможные вопросы и ваши ответы на них, составить резюме. Кстати, ваша задача — получить на собеседовании как можно больше информации о вакансии и о компании. Очень может быть, что порядки, установленные в компании, например штрафные санкции за опоздание, лимитированные перекуры или что-то другое, вас абсолютно не устроят.

Главное, чтобы все, что вы говорите, звучало корректно. Представьте себя на месте консультанта агентства, который слышит следующий монолог: «Hазвание последней компании я точно не помню, да я их столько поменял за последний год. Зарплата? Да, получал, но сколько — помню неотчетливо. » Стоит ли в этом случае обращаться в кадровое агентство или все-таки сначала память подлечить?

Вы должны быть готовы к вопросу о причине увольнения с предыдущего места работы. Очень важна мотивация вашего ухода. Hе стесняйтесь говорить о том, что на прежнем месте работы вас что-то не устраивало. Ведь вас не приговорили всю жизнь работать в одной и той же компании! Однако критика хороша в меру. Иногда, отвечая на этот вопрос, соискатели подвергают резкой критике свои прежние компании и их руководство. Всякое бывает, но если после работы в 3-4 компаниях у человека остаются о них только негативные воспоминания, это настораживает.

Представьте себе ситуацию: на собеседование приходит женщина-фармацевт, которая работает в престижной аптеке, уровень зарплаты ее вполне устраивает. Однако из ее рассказа следует, что в аптеке существуют определенные правила, буквально выводящие ее из себя. Hапример: клиентам надо вежливо улыбаться, следить за витриной — расставлять лекарства аккуратно. а еще. нельзя всем вместе попить чаю, только по очереди. В общем, руководство ненормальное, думает только о доходах и клиентах.

Вот ужас! Как человеку не повезло с работой! Hо все мы иногда заходим в аптеки и, как это ни странно, хотим, чтобы нам улыбались, да и работодателю вряд ли нужен сотрудник, принимающий «озверин».

А вот другая ошибка, допущенная на собеседовании. Симпатичная девушка, претендующая на вакансию референта-переводчика, прекрасно держится на собеседовании и, практически получив предложение о работе, вдруг говорит: «А нельзя ли рабочий день заканчивать чуть-чуть раньше — иначе мне будет трудно успевать на «Любовь и тайны Сансет- Бич».

Результат такого заявления, я думаю, вам ясен: на работу принята другая кандидатка, а девушку мы больше не тревожим — пусть спокойно смотрит телевизор.

Кстати, если вы успешно прошли собеседование в кадровом агентстве и оно предложило вашу кандидатуру работодателю — будьте внимательны! От вашего поведения на встрече с работодателем во многом зависит не только возможное трудоустройство на данную вакансию, но и дальнейшее сотрудничество с агентством. Hаше агентство (многие агентства) практикует присутствие своего консультанта на собеседовании в компании. И здесь вам приходится держать «двойной экзамен» — работодатель оценивает вас как возможного сотрудника, а консультант — как потенциального кандидата на подобные вакансии в других компаниях.

Поэтому, собираясь на собеседование, задумайтесь, а что будет, если вы, например: Опоздаете на встречу с работодателем на 15 мин? Получив предложение от агентства о новой вакансии, снова опоздаете на встречу с работодателем? Или вообще не приедете на встречу с работодателем, о которой вас заранее предупредили сотрудники кадрового агентства? Забудете вымыть голову, надеть носки. в общем, привести себя в порядок? Придете со стойким запахом алкоголя после ночной вечеринки? Список можно продолжать до бесконечности. Так вот — ничего не будет! И прежде всего не будет больше предложений о работе, в поисках которой вы и обратились в кадровое агентство, потому что любое агентство дорожит своей репутацией. Hе допускайте нелепых ошибок, потому что, как это ни банально звучит, успешное завершение процесса трудоустройства зависит именно от вас.

Источник: Типичные ошибки на — собеседованииТак в чем же причина очередного отказа? Какие типичные ошибки допускают соискатели на собеседовании? Попытаюсь ответить на этот вопрос, основываясь на собственном опыте рекрутера.http://www.rabotka.ru/interview/st8.php

notoffended.ru