Услуга «Переадресация» звонков и СМС от МТС. Переадресация мтс


Услуги мобильной связи - Переадресация вызова

Настроить услугу "Переадресация вызова" Вы можете:

  • через Интернет-Помощник
  • через меню аппарата (см. инструкцию к аппарату)
  • через оператора Контактного центра МТС по телефону 8-800-250-0890
  • с помощью набора следующих универсальных команд:
Условие переадресации Включение Отмена
Все звонки **21* номер телефона [*TC1]#(вызов) ##21[*TC]#(вызов)
Если телефон занят **67* номер телефона [*TC]#(вызов) ##67[*TC]#(вызов)
Если телефон выключен или вне зоны покрытия **62* номер телефона [*TC]#(вызов) ##62[*TC]#(вызов)
Если Вы не ответили на звонок **61* номер телефона [*TC*интервал времени]#(вызов) ##67[*TC]#(вызов)
Деактивация всех кодов ##002[*TC]#(вызов)

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.

Номер переадресации вводится в международном формате.

 

Пример:

Активация переадресации вызова на московские городские номера:** код * +7 495 xxxxxxx # (вызов)Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:** код * +7 xxx xxxxxxx # (вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер, номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги Международный доступ.

Внимание! При установке переадресации по условию "нет ответа" (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10)10 — все типы11 — голос13 — факс25 — данные

При получении доступа к Вашей SIM-карте не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

moskva.mts.ru

Переадресация вызова МТС на другой номер (инструкция)

Оператор МТС имеет специализированную функцию, которая поможет принимать звонки с любого другого номера, даже со стационарного телефона. Называется эта услуга переадресация вызова.

Переадресация вызова на МТС настраивается несколькими способами

Этот материал подготовлен с целью ознакомления всех абонентов МТС с основными возможностями услуги, её настройкой, подключением и отключением с номера пользователя.

Переадресация звонков МТС

Переадресация вызова на МТС – это услуга, предоставляемая компанией «Мобильные Телесистемы», которая позволяет настроить маршрутизацию звонка с основного номера на любой другой.

Как это работает?

Абонент №1 совершает звонок, используя любое доступное средство связи и коммуникации из любого города и точки земного шара, при включенной опции у абонента №2 сработает перенаправление на другой, введенный при настройке номер. Это может быть домашний телефон, мобильный номер российского или зарубежного оператора.

Кому подходит?

Воспользоваться переадресацией звонка может каждый, в независимости от того, какой тарифный план активен на номере.

Современные реалии таковы, что обойтись с одним номером определенного мобильного оператора крайне трудно. Для рационального использования ресурсов телефона и ради постоянного нахождения в доступном статусе для звонящих можно подключить перенаправление вызова.

Например, при наличии двух телефонов, вы будете всегда на связи, даже если на одном из них разряжена батарея, он выйдет из строя по техническим причинам или потеряется. Это особенно удобно в поездках, когда нужно всегда иметь обратную связь со своими родными и близкими.

Формат переадресации

Бывает несколько основных видов перенаправления вызовов:

  • Все вызовы. Все входящие звонки, которые будут приниматься серверами оператора МТС, будут обрабатываться и направляться на другой номер в режиме «Авто».
  • Недоступность номера. Если абонент находится в месте, где слабый или полностью отсутствует сигнал сети, будет срабатывать перенаправление.
  • Номер занят. В некотором плане, этот вид можно назвать опцией «многоканальности». Если абонент занят разговором и в это время поступит еще один входящий вызов – он будет перенаправлен на второй номер.
  • Отсутствие ответа в течение определенного времени. Если, при совершении звонка, проходит до 30 секунд можно включить переадресацию. Причем оператор предусмотрел возможность тонкой настройки с интервалом 5 секунд.

Важная информация: в поездках за границу рекомендуем уточнить у оператора стоимость тарификации звонка с переадресацией, поскольку и входящие, и исходящие вызовы будут стоить в два раза выше стандартной цены 1 минуты.

Как подключить

После подробного анализа была подготовлена инструкция, позволяющая подключить переадресацию на МТС несколькими способами:

USSD-команда

  • С помощью простых комбинаций вы можете активировать на своем номере нужную переадресацию (в зависимости от вида).
  • Для включения полного перенаправления с SIM-карты МТС введите команду **21*номер_куда_будет_осуществлена_переадресация# и кнопка вызова. Для примера: **21*79785557788#.
  • Для входящих вызовов во время разговора — **67*номер#.
  • В период недоступности абонента — **62*номер#.
  • Если вы не отвечаете в течение 5-30 секунд — **61*номер*время_до_30#.

Внимание: номер указывается с международным кодом мобильного оператора. Это правило действует даже для переадресации внутри сети с помощью USSD-комбинаций.

Официальный сайт

При наличии персонального компьютера или планшета рекомендуем воспользоваться более удобным и практичным способом.

Инструкция:

  • Откройте браузер и зайдите на официальный сайт МТС, который доступен по адресу: mts.ru
  • В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» — «Мобильная связь» и авторизуйтесь в сервисе «Личный кабинет МТС» используя номер телефона и пароль.
  • Зайдите в раздел «Управление номером» и нажмите на пункт «Переадресация звонков».
  • Нажмите на кнопку «Добавить новое условие переадресации».
  • Выберите из предлагаемых вариантов, наиболее подходящий под ваши требования. Введите номер в десятизначном формате для перенаправления.
  • Жмем «Применить». Все настройки вступают в силу с момента сохранения.

Полезная информация: личный кабинет МТС открывает массу возможностей, так, например, вы можете произвести тонкую настройку маршрутизации входящих звонков с разными условиями только этим способом.

Приложение «Мой МТС»

Рекомендуем скачать и установить приложение «Мой МТС» на свой смартфон для полного контроля над номером, тарифом и всеми услугами компании «Мобильные телесистемы».

Инструкция:

  • Чтобы настроить переадресацию откройте «Мой МТС».
  • Зайдите в меню и нажмите на «Услуги».
  • Перейдите на вкладку «Доступные».
  • В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова».
  • Следуйте подсказкам для включения и активации услуги.

Активация переадресации посредством звонка в службу технической поддержки абонентов является платной. Стоимость подключения таким способом составляет 30 рублей.

Как отключить

Отключение переадресации можно сделать по аналогичным инструкциям с помощью нескольких способов. Проверенными и рабочими являются специальные команды выполняемые с телефона, личный кабинет, приложение и помощь сотрудника компании.

USSD комбинации

  • Полное отключение ##21#
  • Если абонент занят — ##67#
  • Без ответа в течение 5-30 секунд — ##61#
  • При нахождении вне зоны действия — ##62#

Внимание: завершение USSD-команды или выполнение запроса всегда активируется нажатием кнопки «Позвонить». Общий сброс одним кодом — ##002#.

В личном кабинете

Зайдите на официальный сайт, в раздел «Настройки» > «Переадресация вызовов». Перед вами откроется информация о всех включенных перенаправлениях на вашем номере. Напротив нужного условия нажмите на кнопку «Отключить».

В мобильном приложении

Откройте «Мой МТС», выберите в меню «Услуги» вкладку «Активные» и найдите там переадресацию. Напротив нее передвиньте пальцем выключатель в обратную сторону. Об успешном завершении использования опцией приложение уведомит подсказкой на экране.

С помощью службы поддержки абонентов

Позвоните оператору МТС и дождитесь ожидания ответа специалиста контактного центра. Сообщите о намерении отключить функцию переадресации вызова. Для идентификации владельца номера, сотрудник компании вправе затребовать регистрационные паспортные данные.

При возникновении вопросов мы всегда рады помочь. Пишите в комментариях какой вариант подключения или отключения подошел именно вам, что оказалось простым и где появляются трудности. Дополняйте и отвечайте на уже имеющиеся отзывы посетителей, для полного раскрытия темы.

Загрузка...

mts-lk.com

Услуги мобильной связи - Переадресация вызова

Описание действия Тариф
Активация переадресации по звонку в Контактный центр МТС 30 рублей
Подключение услуги 0 рублей*
Переадресованный вызов (мин.) при условной переадресации (код 61, 62, 67) при нахождении абонента в домашней сети и при безусловной переадресации (код 21), при нахождении абонента в домашней сети и в роуминге В соответствии с Вашим тарифным планом**
Переадресованный вызов (мин.) при условной переадресации (код 61, 62, 67) при нахождении в роуминге Тариф для входящего звонка на Ваш телефон, находящийся в зоне роуминга + тариф для исходящего звонка по направлению переадресованного вызова в соответствии с роуминговыми тарифами
 

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.** Согласно стоимости направления исходящего вызова на номер телефона, на который установлена переадресация, без применения поправочных коэффициентов в рамках программы "Скидки постоянным клиентам" и по другим маркетинговым акциям (если это особо не оговорено в условиях тарифного плана). Минуты переадресованных вызовов не включаются в аккумуляторы предоплаченных минут по тарифному плану и в пакеты минут, предоставляемых в рамках различных маркетинговых акций (если это особо не оговорено в условиях тарифного плана).

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный Вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

spb.mts.ru

Переадресация МТС: подключение и настройка услуги

Переадресация предназначена для того, чтобы перенаправлять входящие вызовы и СМС-сообщения на любой другой заданный номер. Такая возможность особо выгодна путешественникам или людям, которые часто отправляются за границу в рабочие поездки. Переадресация МТС позволяет всегда оставаться на связи с близкими людьми. Так как данную услугу предоставляют все мобильные операторы, у клиента МТС есть возможность перенаправить входящие звонки и СМС на номер любого другого оператора. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, потребуется выполнить некоторые настройки на телефоне, оплата при этом будет взиматься в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Виды услуги и описание

В зависимости от случая, для которого клиенту понадобилось подключить переадресацию, эта услуга делится на несколько видов:

Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон

Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон
  1. Перенаправление вызовов для корпоративных клиентов и компаний. В этом случае звонки направляются на другой телефон после того, как вызывающий абонент услышал сигнал «занято»;
  2. Если абонент, у которого установлена услуга не отвечает на звонок некоторое время, звонки автоматически перенаправляются на другой телефон;
  3. Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон, если абонент выключен или находится вне зоны доступа;
  4. Абсолютно все входящие вызовы и СМС перенаправляются на другой номер, если подключена безусловная переадресация.

Стоит отметить, что подключить эту услугу и направить звонки можно на абсолютно любой номер, включая стационарные городские телефоны. Однако, периодически абоненты сталкиваются с проблемой при направлении звонков на номера, начинающиеся с цифр 8 800 ххххххх.

Особенности переадресации МТС

Если вы выбрали второй способ, то есть звонок переводится на другой номер, если некоторое время не было ответа, то помните о том, что вы можете самостоятельно установить интервал времени, после которого звонок перенаправляется. Например, вы не ответили на звонок в течение 10 секунд – входящий вызов автоматически переключился на другой номер.

Подобные перенаправления вызовов являются платными и стоимость их зависит от условий тарифного плана, к которому подключен основной номер (см. ниже).

Если вы планируете поездку за границу, где вам не нужна эта опция, то следует заблаговременно её отключить. Также вы можете, наоборот, подключить опцию специально для иностранной поездки.

Настройка перенаправления звонков

Настройка перенаправления звонков

Способы подключения и настройка переадресации МТС

Настройка перенаправления звонков и СМС выполняется просто. Для этого вам понадобится совсем немного времени. Вам не нужно обладать особыми знаниями или обращаться за помощью к специалисту, вы можете подключить услугу самостоятельно.

Для того чтобы включить переадресацию на МТС, выберите один из удобных для вас способов:

  1. Подключение в Личном кабинете МТС. Откройте ваш Личный кабинет через официальный сайт компании www.mts.ru. Для входа вам понадобится ввести логин (ваш номер телефона) и пароль, который можно получить в СМС-сообщении, нажав на кнопку «Получить пароль в СМС». На главной странице ЛК выберите раздел «Управление номером», в котором выберите пункт «Действия с номером», затем «Переадресация». В этом разделе вы найдёте подробное описание услуги, информацию о том, как она работает и сколько это стоит. Здесь же вы можете настроить отправку сообщений на другой телефон.
  2. Установка переадресации возможна через мобильный сервис «Мой МТС», являющийся аналогом Личного кабинета. В приложении доступны все те же функции, что и в ЛК. Через это приложение можно не только включить переадресацию, следуя инструкции, но и установить любые другие опции.
  3. Не менее популярным методом подключения является отправка USSD-комбинации. Для этого наберите на мобильном телефоне команду: * 21 * номер телефона, куда будут направлены входящие звонки # . Например: * 21 * +79216263512 # . Затем нажмите на кнопку вызовы. После подключения проверьте исполнение запроса с помощью команды: * # 21 # . Следом на ваш телефон поступит СМС, содержащее сведения о статусе.

Внимание: Все номера, прописываемые в USSD-командах, должны быть указаны в международном стандарте, то есть начинаться с цифры «+7». Такие же условия действуют и для перенаправления вызовов на городские номера, только в этом случае нужно указать ещё и код города. Например: * код * +7 код города 9302560 # .

При длительном отсутствии ответа

При длительном отсутствии ответа

Переадресация при длительном ожидании ответа

Если вы желаете перенаправить вызовы при длительном отсутствии ответа, то такой вид переадресации можно подключить через команду: * 61 * номер, куда будут направлены звонки # . Проверить статус услуги можно командой: * # 61 #   или # # 61 # .

Для установки временного интервала, после которого звонки должны перенаправляться, используйте другую команду: * 61 * номер переадресации * интервал # . По условиям компании вы можете выбрать интервал от 5 до 30 секунд. Заданное число обязательно должно быть кратным пяти, например: 5, 10, 15, 20, 25, 30.

Если вы подключили этот вид услуги впервые и не установили время, то ваш интервал по умолчанию составит 5 или 15 секунд (данные приведены на основе тестов). Если услуга подключается не в первый раз и ранее уже задавался интервал, то при повторном подключении установится ранее заданный интервал.

Переадресация при сигнале «занято»

Для включения этого вида услуги (если вызывающий абонент слышит сигнал «занято»), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: * 67 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
  • Проверка статуса услуги: * # 67 # ,
  • Отключение: # # 67 # .

Переадресация при выключенном телефоне

Для подключения этого вида переадресации (когда звонок поступает на ваш телефон, а он в данный момент выключен), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: * 62 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
  • Проверка статуса услуги: * # 62 # ,
  • Отключение: # # 62 # .

Важно: Получить подробное описание и инструкцию по подключению можно, набрав команду * 111 * 40 #   или отправив сообщение с текстом «1111» на сервисный номер 2111. Текст сообщения вводится без кавычек.

Справка по кодам подключения услуги

Для того чтобы избежать путаницы с кодами подключения, ниже приведена таблица с пояснениями:

КодОписание
21Установка общей «безусловной» переадресации
61Звонки перенаправляются при длительном ожидании ответа
62Звонки перенаправляются при выключенном аппарате
67Звонки перенаправляются при сигнале «занято»

Переотправка СМС-сообщений

Переотправка СМС-сообщений

Переадресация СМС-сообщений

Настроить переотправку СМС-сообщений немного сложнее. Для активации этой функции вам нужно подключить базовую опцию «СМС Про». Только с этой опцией возможно перенаправлять сообщения. Подключить опцию можно в Личном кабинете или отправив СМС с текстом «ON» или «PER» на короткий номер 232.

Управлять опцией можно с помощью специального сервиса компании smspro.mts.ru. Вход производится при помощи того же логина и пароля, которые нужны для входа в Личный кабинет.

Стоимость переадресации

Подключение проводится бесплатно. Отсутствует не только единоразовый платёж за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-либо оплата, то только за принятие переадресованных звонков. Цена за такой вызов соответствует стоимости 1-ой минуты разговора при исходящем звонке с главного номера. Это говорит о том, что при отсутствии надобности, желательно сразу же отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.

Подключить услугу вы можете и через службу поддержки клиентов, позвонив по номеру 0890 . Однако при подключении с помощью сотрудников компании, стоимость услуги составит 30 рублей.

Если вы подключили опцию для того, чтобы отправиться в путешествие за границу, то за пределами РФ услуга также будет работать, однако, цена за звонки сильно увеличивается и зависит от следующих показателей:

  • Цена за минуту входящего вызова в соответствии с условиями роуминга,
  • Цена за минуту исходящего звонка в соответствии с ценами роуминга по перенаправленным вызовам.

Для таких тарифных планов, как «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600», «Бизнес Универсальный», «МТС.Бизнес минута», «Активный», «Авангард», «Деловой», «Молодёжный», «Локальный», «Летний», «Любимый», «МТС.Open», «Президент», «Оптима Универсал», «Оптима День», «Оптима Вечер», «Оптима 100», «Оптима 200», «Сани», «Рациональный», «Элита» стоимость активации услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).

Как отключить переадресацию МТС

Для отключения услуги вы можете воспользоваться теми же способами, которые работают для подключения:

  1. Через Личный кабинет,
  2. Через приложение «Мой МТС»,
  3. С помощью команды: # # 21 # .
  4. С помощью команды # # 002 #   можно отменить все перенаправленные звонки.

Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, позвоните в службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890. Сотрудники помогут вам с отключением и проконсультируют по любым другим вопросам, касающимся услуг компании МТС.

tariffexpert.ru

Переадресация МТС – как отключить вызовы на другой номер

Компания сотовой связи MTS предоставляет своим абонентам выгодные и удобные условия использования мобильного устройства. Потребитель всегда может быть на связи, даже в непредвиденных обстоятельствах. Услуга Переадресация МТС – это возможность для пользователей принимать звонки в любой ситуации, например, если вы забыли свой основной смартфон дома или на нем села аккумуляторная батарея, то все вызовы автоматически переведутся на другой контактный номер.

Описание услуги

Для активации переадресации СМС и вызовов существует несколько стандартных условий:

  1. Если абонент разговаривает на данный момент с другим собеседником, на линии короткие гудки.
  2. Потребитель не отвечает длительное время.
  3. Вызываемый пользователь находится вне зоны покрытия базовых станций компании MTS или мобильное устройство выключено.
  4. Если абонент установил безусловный перевод всех входящих звонков.
переадресация мтс описание

Принцип работы опции довольно простой. При активности любого из условий, перечисленных ранее, то поступающие вызовы и текстовые письма будут перенаправляться на указанный пользователем номер. В качестве принимающего телефона провайдер позволяет установить любой доступный в домашней области, по стране и даже международный номер. По необходимости пользователь может поставить голосовую почту. Проблемы иногда возникают с сервисными контактами такого типа – 88001112211.

Стоимость подключения данной услуги равна нулю, но на архивных тарифных планах за это придется заплатить 33,87 рубля. Если вы оставляете запрос на установку посредством соединения с центром технической поддержки 0890, то с вас возьмут 30 рублей. Опция доступна для всех абонентов компании МТС и обычно входит в стартовый комплект практически любого контракта. За использование не предусмотрена абонентская плата. Пользователю придется платить только за минуты разговора. Рассмотрим два вида тарификации:

  1. Переговоры в пределах домашнего региона будут оплачиваться в соответствии с установленным на текущее время контрактом.
  2. Общение в роуминге стоит по двойному тарифу, а именно с вас будут брать плату за входящий и исходящий вызов с основного телефона. Стоимость зависит от местонахождения абонента на данный момент и от ценовой политики роуминга в этой стране.

Внимание! Цены и условия предназначены только для Московского региона страны. Чтобы узнать подробнее о своем регионе, запросите данные у местного представителя оператора МТС.

Подключение/отключение переадресации

Если вам необходимо задействовать в переговорах по мобильной сети второй сотовый телефон, выполните установку предложения. Для этого воспользуйтесь любым доступным методом:

  1. Выполните авторизацию под своей учетной записью в интерфейсе личного кабинета на основном ресурсе провайдера в интернете. переадресация мтс настройкаЕсли у вас все еще нет персонального аккаунта, необходимо выполнить регистрацию. Для этого потребуется просто указать свой номер телефона. После совершения входа на дисплее отобразится основное меню, в котором выведена вся информация о действующем контракте. Выберите вкладку управления услугами и найдите в списке для активации «Переадресация».переадресация мтс настройка 1
  2. Установите на свой смартфон официальное приложение от МТС. Оно открыто для скачивания на любых ресурсах в сетевом пространстве. После запуска откройте в главном меню раздел «услуги» и выберите нужную.переадресация мтс приложение
  3. Наберите кодированную комбинацию USSD *111*40#, после этого ждите подтверждения от провайдера.переадресация мтс юсд
  4. Отправьте текстовое сообщение с числовым вложением «2111» на «111».
  5. Посредством сервиса «SMS Pro» вы можете установить переадресацию СМС. Для этого отправьте текст «Рег», «On» на «232». После этого вы сможете управлять данной службой посредством персонального кабинета.
  6. Позвоните на горячую линию контактного центра обслуживания и попросите свободного оператора установить на ваш номер эту услугу.переадресация мтс оператор
  7. Обратитесь в салон связи МТС для подключения услуги.переадресация мтс в салоне

Отключить переадресацию от МТС можно аналогичными способами, как при выполнении активации опции – персональный кабинет потребителя, соединение с 0890, личное посещение отделения обслуживания MTS, мобильная утилита. Но удобнее всего набрать код USSD для деактивации всех видов перевода поступающего сигнала – ##002#.

Настройка услуги

Потребитель может управлять опцией самостоятельно и устанавливать в соответствии со своими требованиями и запросами. Данную процедуру можно выполнить в персональном кабинете или при помощи специалистов компании в салоне или по звонку в сервисный центр, но оптимальный способ настроить переадресацию МТС на другой номер – это использование специальных кодовых команд:

Условия работы функции Подключение Аннулирование
Безусловный перевод все без исключения поступающих звонков и сообщений, с любых номеров телефона.  **21*номер для перевода (НП)#   ##21#
Вызываемый пользователь занят, общается с другим собеседником и не может ответить.  **67*НП#  ##67#
Мобильное устройство потребителя находится в выключенном состоянии или вне зоны действия сигнала базовых станций.  **62*НП#  ##62#
Абонент не отвечает на поступивший звонок длительный промежуток времени. Обычно этот период варьируется от 5 до 10 секунд по умолчанию. В дальнейшем его можно поменять по желанию.  **61*НП#  ##61#
Моментальная деактивация всех видов одновременно  ##002#

При установке иностранного номера, необходимо указывать его в международном формате. Если вы не планируете использовать услугу в заграничных путешествиях, то рекомендуется ее аннулировать, чтобы избежать огромных счетов за сотовую связь.

Подключите Переадресацию вызова на МТС и оставайтесь всегда на связи. Даже в самых затруднительных ситуациях вы сможете ответить на любой входящий звонок.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

tarifam.ru

Как сделать переадресацию на МТС. Советы по настройке переадресации

Как сделать переадресацию на МТС и получать звонки по тому номеру, по которому необходимо? Такой вопрос достаточно актуален для тех людей, которым часто приходится находиться в командировках. Также идея установки переадресации может стать отличным выходом тогда, когда мобильный телефон просто был оставлен дома. В этом случае достаточно перенаправить звонки с той сим-карты на любой другой номер, и все звонки поступят именно на него. Так как же поставить переадресацию на МТС? Именно этот вопрос будет рассмотрен в текущей статье подробно. Помимо этого, мы расскажем о том, каким образом можно ее отключить, когда потребность в ней отпала, а также обратим внимание на ряд тонкостей при использовании данной услуги.

как сделать переадресацию на мтс

Описание услуги

Услуга «перевода» звонков, или «переадресация», пользуется популярностью почти с самого ее появления. Действительно, ведь эта функция может быть полезна в тот или иной момент времени любому абоненту сотового оператора. Суть ее заключается в том, что все звонки с одного номера могут быть переадресованы на другой. При этом при установке перенаправления вызовов можно задать условие, при выполнении которого они будут переадресованы. Иными словами, перед тем как сделать переадресацию на МТС, следует определить ситуацию, при возникновении которой необходимо перенаправить звонки на другой номер.

Существует несколько вариантов:

  • если номер занят;
  • если аппарат не зарегистрирован в сети или попросту отключен;
  • отсутствует ответ;
  • все звонки.

Как настроить переадресацию на МТС для каждого конкретного условия, будет рассказано далее.

как поставить переадресацию на мтс

Особенности использования услуги

  • При выборе варианта условия для перенаправления входящих вызовов «Отсутствие ответа» можно самостоятельно задать временной интервал, по окончании которого звонок будет отправлен на другой указанный номер.
  • «Перенаправленный» звонок является платным: стоимость зависит от цены за минуту общения с того номера, с которого он был изначально выполнен (подробнее будет рассказано далее).
  • Перед выездом за территорию домашнего региона следует отключить услугу. В том случае, если потребность в ней имеется, то необходимо заранее пополнить баланс основного номера.

Поможет ли переадресация в роуминге?

При нахождении в роуминге услуга переадресации звонков действовать по-прежнему будет, однако стоимость звонков резко возрастет и будет складываться из следующих пунктов:

  • стоимость минуты входящего звонка по расценкам роуминга;
  • стоимость минуты исходящего звонка по расценкам роуминга по направлению переадресованного вызова.

как включить переадресацию на мтс

Сколько стоит установка и временное пользование переадресацией?

Услуга предоставляется бесплатно и не подразумевает наличие абонентской платы. Все списания, которые могут быть осуществлены, возможны только с принятием переадресованных вызовов. Стоимость такого вызова равна цене одной минуты общения при исходящем вызове с основного номера.

Таким образом, рекомендуется отключать услугу сразу после того, как потребность в ней отпала – это позволит избежать внеплановых затрат на мобильную связь.

Как сделать переадресацию на МТС?

Существует несколько способов активации данной услуги, о которой идет речь в текущей статье.

как настроить переадресацию на мтс

  1. Сервис интернет-обслуживания.
  2. Запрос помощи специалиста контактного центра.
  3. Специализированное меню мобильного гаджета (в каждом современном устройстве имеется функция настройки вызовов, в которой непременно присутствует такой параметр, как «переадресация»).
  4. Отправка короткого запроса через канал SMS.
  5. Сервис коротких универсальных запросов, ввод которых осуществляется непосредственно с того мобильного номера, с которого необходимо вызовы перенаправить.

Если перед абонентом встал вопрос о том, как включить переадресацию на МТС, если доступа к аппарату нет, то последние три пункта стоит пропустить, так как требуется наличие того номера, для которого следует активировать услугу.

В первом случае достаточно зайти в личный интернет-кабинет на сайте оператора и перейти в пункт подключения услуг. В списке следует отыскать интересующую услугу и задать параметры ее активации (условие и новый номер).

Во втором случае необходимо убедиться, что на балансе номера есть сумма в размере тридцати рублей – именно такая цена за активацию переадресации с помощью сотрудника контакт-центра.

Как поставить переадресацию на МТС самостоятельно? Если нет желания тратить деньги, да и сим-карта имеется в распоряжении, то достаточно ввести следующую комбинацию: *111*40#. Посредством отправки данного запроса можно активировать перенаправление вызовов. А затем произвести настройку опции. Для этого потребуется набрать снова запрос, но уже иного вида: **код услуги*номер, на который выполняется переадресация, в международном формате#. Какой код вводить?

как убрать переадресацию на мтс

  • 21 – вводится для «общей» переадресации – для отправки всех поступающих вызовов на другой номер;
  • 67 – указывается для перенаправления звонков только при условии, что основной номер занят;
  • 62 – устанавливается, если аппарат отключен или не регистрируется в сети оператора;
  • 61 – указывается для перенаправления звонков при отсутствии ответа в течение некоторого времени (задать время можно в этой же команде, достаточно после ввода номера ввести еще раз *, а затем указать интервал времени в секундах, закончить команду следует, как обычно – знаком #).

Как убрать переадресацию на МТС?

Для возвращения стандартного режима приема звонков следует отказаться от перенаправления вызовов. Сделать это можно общей командой для отмены всех переадресаций на номере или ввести запрос, который позволит отключить конкретный вид услуги, например, если подключена была услуга «при отсутствии ответа» и пр.

как отменить переадресацию на мтс

Отмена всех перенаправлений звонков осуществляется запросом - ##002#. Еще можно воспользоваться веб-интерфейсом (в личном кабинете также можно отказаться от переадресации), нажать соответствующий пункт в меню телефонного аппарата. Иными словами, для отключения услуги могут использоваться те же способы, что и для ее подключения.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, как сделать переадресацию на МТС. Существует несколько способов для управления звонками. Если самостоятельно абоненту не удается разобраться в установке параметров услуги или он не уверен, какой именно вид услуги ему необходим, следует позвонить по номеру 0890. Сотрудники контакт-центра сориентируют, какую переадресацию стоит установить, и смогут даже это сделать, правда, подобная услуга обойдется в тридцать рублей. Не хочется тратить деньги, но вопрос "как включить переадресацию на МТС" по-прежнему актуален? Тогда воспользуйтесь одним из вышеприведенных способов и установите самостоятельно перенаправление звонков. Сделать это не так уж и трудно.

fb.ru

Отключение переадресации на МТС — все способы

Переадресация представляет собой услугу, при которой все звонки направляются на другой мобильный номер, указанный при подключении данной функции. Подобное решение позволяет людям всегда оставаться на связи.

Не всегда получается оповестить всех необходимых людей о том, что у вас проблемы с сим-картой, деньгами на счете или самим телефоном. Функция доступна абонентам практически любого российского оператора. Если вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то данная статья вам обязательно пригодится. Давайте разберемся в видах переадресации, способам подключения/отключения услуги и в нюансах настройки.

Виды переадресации

Отключение переадресации на номерах МТС

Абонент может подключить услугу одного из следующих видов:

  • полная переадресация – все звонки на данный номер перенаправляются, вне зависимости от того, отключен ли телефон, не берете ли вы трубку и так далее;
  • абонент не отвечает – в этом случае перенаправление происходит после определенного количества гудков. Звонящий, не дождавшись вашего ответа, соединяется с другим номером;
  • переадресация при нахождении вне зоны действия сети;
  • при занятой линии (когда вы разговариваете по телефону с другим абонентом).

Вид услуги выбирается самим пользователем в зависимости от потребностей. Перенаправление работает на любые мобильные номера: городские и мобильные, заграничные.

Подключение и управление

Для начала вам нужно воспользоваться подключением данной услуги. Для этого выполните одно из следующих действий:

  • USSD команда *111*40#;
  • сообщение с текстом 2111 на короткий номер 111;
  • личный кабинет на официальном сайте МТС или мобильное приложение для смартфонов.

Рассмотрим инструкцию по включению услуги через личный кабинет:

  • авторизуйтесь на сайте mts.ru;
  • в левом меню выберите пункт «Настройки»;
  • перейдите в подраздел «Переадресация вызова»;
  • далее в разделе «Условия» установить отметку в том пункте, который устраивает вас по своим характеристикам. Если вы выбирает пункт «если не отвечает», то не забудьте установить время;
  • введите номер, на который будет осуществляться перенаправление;
  • здесь же вы можете включить услугу по переадресации на голосовую почту;
  • для завершения настройки кликните по кнопке «Применить».

Отключение переадресации на номерах МТС

Подключение и отключение услуги бесплатное. Оплата звонков осуществляется согласно вашему тарифу. Это относится и к звонкам в роуминге. Для настройки воспользуйтесь одной из приведенных команд:

  • безусловное перенаправление звонков — **21*номер#;
  • номер занят — **67*номер#;
  • вне зоны действия сети — **62*номер#;
  • без ответа в течение некоторого времени — **61*номер#.

Номер должен вписываться с +7.

Зачем отключать функцию?

Перед тем, как отключать опцию, вы должны определиться с необходимостью предпринимаемых мер. Безусловное перенаправление звонков обычно включается на определенный промежуток времени. Например, на рабочем номере во время отпуска. Зачастую абонентам требуется частичное перенаправление, поэтому достаточно изменить настройки опции, а не отключать ее полностью. Если вы уверены, что такая опция вам не нужна, тогда ознакомьтесь с несколькими одинаково эффективными способами отключения.

Отключение с помощью USSD команды

Данный вариант является самым простым и быстрым. Однако вам необходимо знать определенную команду, при наборе которой осуществляется отключение. Точная комбинация зависит от типа подключенной переадресации:

  • для безусловной необходимо набрать ##21* и нажать кнопку вызова;
  • при переадресации с занятого номера введите ##67* и снова отправьте запрос кнопкой вызова;
  • перенаправление при долгих гудках отключается по USSD команде ##61*;
  • вне зоны доступа — ##62*.

Отключение переадресации на номерах МТС

Личный кабинет

Для этого вам понадобится доступ в интернет. Откройте браузер и зайдите на сайт mts.ru. Для авторизации в личном кабинете введите мобильный номер и запросите пароль в СМС-сообщений. Он потребуется вам для каждого входа на сайт. Зайдите в раздел со всеми подключенными услугами. В списке сервисов найдите переадресацию и кликните по кнопке «Отключить».

Мобильное приложение

Если вы являетесь уверенным пользователем смартфона на ОС Android, iOS, Windows Phone, то обязательно установите на него мобильное приложение. Его можно скачать бесплатно через магазины приложений. После установки запустите программу и авторизуйтесь. Для этого введите номер вашего мобильного телефона и дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующее поле. После чего вам откроется доступ ко всем настройкам и личной информации. В разделе сервисов найдите список всех подключенных услуг и откажитесь от переадресации.

Помощь оператора

Последний вариант – это звонок на горячую линию компании МТС. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. После короткого ожидания вас свяжут с оператором. Далее назовите номер и название услуги, которую необходимо отключить.

Воспользоваться поддержкой также можно через комбинацию 0890. После этого вас переключат на автоответчик, который расскажет про управление в меню. С помощью подсказок вы сможете выполнить отключение переадресации.

Отключение переадресации на номерах МТС

Условия голосовой почты

Вы можете настроить перенаправление звонка не на стороннюю сим-карту, а на специальную голосовую почту. Подключение осуществляется следующими командами:

  • *111*2919# — базовая голосовая почта;
  • *111*90# — голосовая почта;
  • *111*900# — голосовая почта+.

Отключить голосовую почту можно командами:

  • *111*2919*2# — для базовой услуги;
  • *111*90*2# — обычная почта;
  • *111*900*2# — голосовая почта +.

Поскольку USSD команды не очень удобные для запоминания, проще всего проделать данную операцию через личный кабинет или мобильное приложение.

gsmwiki.ru


Смотрите также