МТС справка — как связаться со справочной. Справки мтс


Справочная служба поддержки МТС

справочная служба мтс

Один из крупнейших операторов связи в Российской Федерации компания МТС обеспечивает поддержку своих клиентов через специальную службу. Обратиться за консультацией к специалистам сотового оператора можно по телефону  8-800-250-0890   или его короткой версии — номеру  0890 . Тут можно получить ответы на интересующие вопросы или разрешить возникшие трудности.

Бесплатная консультация

Вам не придется тратить деньги на звонок. Для абонентов МТС сервис поддержки работает бесплатно. В каких случаях можно обратиться в службу поддержки:● решить проблему с голосовой почтой и др.;● получить консультацию по тарифам, дополнительным опциям;● узнать детали о специальных предложениях, акциях, организованных МТС;● попросить прислать настройки для соединения с сетью интернет;● активировать/деактивировать услуги;● узнать информацию об оставшихся минутах, смс и трафике.

Если вы являетесь абонентом МТС, просто внесите контактный номер телефона службы поддержки в список контактов. Нельзя точно предугадать, когда он может вам потребоваться.

Полезная информация

Итак, давайте теперь разберемся, каким образом можно позвонить в справочную службу МТС. Вы можете связаться со специалистами сотового оператора следующими способами:● с сотового номера компании МТС;● воспользовавшись городским стационарным телефоном;● городским номером телефона другого оператора;● с любого номера телефона любого мобильного оператора;● разными способами, даже находясь в роуминге.

Техническая служба МТС

Компания МТС предлагает воспользоваться консультацией специалистов технической поддержки, позвонив по номеру телефона. Он есть у каждого абонента МТС, указана на пакете, в котором продавалась сим-карта. Телефон, по которому можно обратиться в техслужбу, также указан в договоре на оказание услуг, который абонент подписывает при получении сим-карты. Если у вас нет этих документов под рукой, проще всего воспользоваться записями в телефонной книге. Для этого вбейте в нее номер справочной  0890 . Обратиться за помощью по этому номеру телефона можно вне зависимости от региона вашего нахождения.После того, как вы дозвонитесь в службу технической поддержки, можно воспользоваться голосовым меню, чтобы связаться с консультантом. В ряде случаев беседа со специалистом может не потребоваться. Голосовое меню позволяет прослушать автоматизированные ответы телефонного робота по ключевым вопросам. Если вы не услышали ответ на интересующий вопрос, просто дожидайтесь ответа оператора. Система пояснит, как с ним можно связаться.Воспользоваться поддержкой клиентской службы МТС можно без оплаты звонка, даже если вы находитесь за пределами домашнего региона, но в России.

Звонок с мобильного в справочную МТС

Итак, вы хотите воспользоваться услугами консультанта сотового оператора МТС. Для этого наберите с сотового номера МТС номер службы поддержки абонентов 0890 либо обратитесь по полному номеру  88002500890 . Это одна и та же система, просто для удобства сформирован более короткий вариант набора. Звонки на оба номера бесплатные для абонентов МТС. Если вы находитесь за пределами региона подключения, то на всякий случай лучше звоните по  0890  во избежание ошибочной тарификации звонка.Для абонентов МТС в Украине или Белоруссии, зарегистрированных в этих регионах, номер службы поддержки тот же — 0890. Звонок также осуществляется без оплаты со стороны абонента. Но если вы оказались в международном роуминге, пользуйтесь консультацией по номеру телефона 84957660166.

Звонок с другого сотового номера

Многие задают вопрос, можно ли обратиться в службу поддержки клиентов МТС с сотового номера другого оператора. Конечно, можно. Но для этого следует обращаться по полному номеру сервисной службы. Короткий вызов по 0890 не пройдет, он сделан исключительно для звонков с номеров МТС. Кстати, по полному номеру 88002500890 можно звонить даже с городского телефона.

 

tarifsk.com

МТС справка - как связаться со справочной

Абоненты мобильных операторов постоянно сталкиваются с проблемными ситуациями и задают множество вопросов, ответы на которые можно получить в справочной службе. Консультанты МТС способны за несколько минут решить проблему и рассказать пользователю, как выйти из трудного положения.

Позвонить в справочную службу МТС можно по короткому сервисному номеру 0890 или 88002500890.

Как дозвониться в справку МТС

Номер справочной МТС доступен на разных рекламных носителях, на сайте оператора, в роликах и упаковках от симок. Кроме того, его должны указывать в содержании договора на оказание услуг мобильной связи. Абоненты легко запоминают короткий сервисный номер, состоящий всего из четырех цифр.Позвонить на 0890 в справочную МТС можно с любого номера телефона от данного оператора. Вызов в службу поддержки абонентов является бесплатным. Если вы хотите позвонить, учтите, что для соединения с консультантом нужно работать с разветвленным голосовым меню.Иногда все операторы заняты, и необходимо позвонить еще раз через двадцать-тридцать минут.

Справочная МТС доступна и по звонку на федеральный телефонный номер 88002500890. Это то же сервисный номер, однако, во втором варианте он указывается в международном формате для дозвона. Если возникают трудности, звоните на любой из указанных телефонных номеров.

Если говорить о вызовах в роуминге, то ту может быть несколько вариантов для дозвона. Во внутреннем роуминге можно использовать номер 0890. Вызовы не тарифицируются. Если вы находитесь в национальном или международном роуминге, звоните на другой номер справочной от МТС — +74957660166. Этот сервисный номер обязательно нужно набирать в международном формате – с плюсом и семеркой, иначе вы не сможете дозвониться. Вызовы также являются совершенно бесплатными.

Как позвонить в справку МТС с номера другого оператора

Настоящие или потенциальные абоненты МТС могут позвонить с любого номера в справочную. Для этого и предусмотрены дублированные сервисные номера, которые указаны выше. Чтобы связаться с технической поддержкой МТС с номера Теле2, Билайн или Мегафон, звоните на 88002500890. Это же доступно для пользователей фиксированной сети. Вызовы на короткий номер 0890 для других операторов недоступны.

Как получить справку на официальном сайте МТС

Получить полезные сведения для решения какого-либо вопроса можно не только по номеру телефона, но и в Интернете. Прежде всего, можно зайти в справочный раздел на официальном сайте оператора МТС.

Тут публикуют ответы на популярные вопросы. Это позволяет абонентам быстро устранить затруднительную ситуацию. Кроме того, на сайте оператора присутствует форма для обратной связи. Тут принимают жалобы и вопросы, пожелания и запросы для тех, кто столкнулся с мошенниками.

Данные номера телефонов, которые опубликованы в нашей статье, действуют для абонентов МТС по всей территории РФ. Также сервисный номер 0890 действителен и для пользователей сети МТС в Беларуси и Украине.

Помогла информация? Поделись ею!

Статья опубликована: 14.05.2018 в 16:16

Загрузка Загрузка...

tarifrus.ru

Mts справочная. Справочная мтс, интернет-помощник.

Долго Примерное время ожидания до 09:00

Ср Чт Пт Сб Вс Пн Вт 00:00 07:00 07:00 09:00 09:00 18:00 18:00 23:59

Недолго

Средне

Долго

Очень долго

Линия перегружена

Закрыто

Полезные номера МТС и МТС Сервис *111#
Полезные команды МТС

*100# - баланс лицевого счета

*100*1# - остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги

*100*2# - остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS для участников акций с ограниченным сроком действия

*100*3# - задолженность по счету с подключенной услугой «Кредит» или «На полном доверии»

*111*217# - остаток неизрасходованного трафика при подключенной безлимитной опции

*111# - управление тарифами и услугами

Когда 0 на счету

*110* номер клиента, с которым вы хотите связаться# - услуга «Перезвони мне»

*116* номер клиента, которого вы просите пополнить вам счет# - услуга «Пополни мне счет»

МТС Сервис *111#

Этот сервис позволит Вам узнать баланс своего счета, номер телефона и тарифный план, список подключенных «любимых» номеров, через него также можно изменить тарифный план и подключить интересующие Вас тарифные опции или сервисы.

Наберите *111*1# - чтобы получить ссылку для загрузки приложения (для смартфонов и планшетов).

Наберите *111# - чтобы воспользоваться МТС Сервисом в USSD-режиме.

Как узнать свой тарифный план?

Наберите *111*59# - Вы получите SMS c названием вашего тарифа.Если на экране появились нечитаемые символы - возможно, ваш аппарат не поддерживает русский язык. Для смены языка отображения информации наберите команды:

*111*6*2# для переключения на язык транслитерации;

*111*6*1# для переключения на русский язык.

Команды быстрого перехода к пунктам меню МТС Сервиса

*111*8# - банковские карты

*111*2*1# - управление счетом

*111*123# - услуга «Обещанный платеж»

*111*1*1# - активация карты оплаты

*111*1*2# - активация карты оплаты для другого абонента

*111*1*3# - статус карты оплаты

*111*0887# - узнать свой номер

*111*2*5# - узнать свой тариф, свой номер, информация о других тарифах, скидках

*111*157# - услуга «Добровольная блокировка»

*111*720# - мобильное ТВ

*111*4# - Гудок, Погода, Гороскоп, Новости/Инфо, Развлечения, Знакомства

Мобильный помощник МТС

Мобильный помощник МТС позволяет:
  • проверить баланс, сверить сумму и дату платежа и пополнить счет
  • внести «обещанный платеж» (для тарифных планов группы Maxi, Профи, VIP, а также корпоративных тарифов)
  • заблокировать или снять добровольную блокировку своего номера
  • изменить свой пароль для входа в личный кабинет
Номер Мобильного помощника МТС

Наберите 111 и следуйте подсказкам голосового меню

Комбинации для Быстрого доступа

111-2 - уточнить баланс лицевого счета

111-3 - ввести обещанный платеж

111-4 - узнать свой тарифный план

111-5 - установить или изменить пароль

111-6 - установить добровольную блокировку

111-7 - информация о тарифах, акциях и услугах

111-13 - проверить зачисленные платежи

111-121 - оплатить банковской картой

111-122 - оплатить картой оплаты МТС

SMS-помощник МТС: управление услугами

GOOD"OK

  • 2151 - подключить
  • 21510 - отключить

GPRS

  • 2122 - подключить
  • 21220 - отключить

MMS +

  • 2146 - подключить
  • 21460 - отключить

SMS-Бум

  • 2143 - подключить
  • 21430 - отключить

АОН

  • 2113 - подключить
  • 21130 - отключить

Баланс другого абонента

  • 2137 - подключить
  • 21370 - отключить

Вам звонили

  • 21141 - подключить

www.tarifox.ru