Компания «МТС» заступилась за свои яйца. Яйцо мтс


Руководство МТС недовольно своими яйцами

Прелестная история, цитирую:

Редакция AdMe.ru подверглась двухдневному прессингу за сравнение логотипа компании МТС с яйцом. Бурную реакцию вызвал заголовок «МТС показал свое 2 яйцо» , в ответ на который пресс-секретарь компании МТС Елена Кручинина последовательно просила изменить заголовок «во избежание еще большего недовольства со стороны руководства» (письмо имеется в распоряжении редакции). В компании считают, что упоминание яиц «крайне негативно сказывается на имидже МТС». Такую же реакцию вызвал представленный кадр из рекламного ролика, который предлагалось удалить. К процессу удаления яиц из интернета подключилось агентство MindShare, осуществляющее профильное обслуживание МТС. Представитель агентства, медиабаинг-директор Александр Майзелис (Alexander Mayzelis) после серии писем с просьбами, позвонил в редакцию издания и на отказ изменить заголовок и удалить кадр из ролика с двумя яйцами, рассказал что «это решение имеет цену и ее придется заплатить». Присутсвие двух яиц в последней рекламной кампании МТС было замечено в том числе изданием Lenta.ru, о чем представили компании также выразили недовольство. Кроме того, представители двух деловых СМИ рассказали AdMe.ru о схожих проблемах с МТС.

Вы поняли, в чем суть, да? Сначала надо заплатить черт знает сколько миллионов агентству, которое вам в качестве логотипа придумает яйцо. Обычное. Стандартное. Белое. В различной окантовочке для разной крутотени - для МТС в красной окантовочке, для "Стрима" в зеленой, ну и так далее. Гениальность этого решения трудно переоценить - там и двадцати миллионов долларов мало за эдакий креатив.

Дальше надо послушать, как весь российский народ долго и нудно с различной степенью остроумности измывается над этими дурацкими "яйцами МТС".

Потом надо придумать очередное "новогоднее предложение", снять ролик и туда всобачить уже два яйца - новогодних, разумеется. Вот таких. (Вот ссылка на весь клип.)

Что дальше? Дальше начинайте писать/звонить различным независимым интернетовским изданиям, которые пропиарили сам факт появления у "МТС" второго яйца (вообще должны гордиться, а то раньше были явными однояйчиками), и угрозами требуйте убрать эту информацию, потому что, дескать, вот теперь "МТС" не хочет ассоциироваться с яйцами.

Прелестно действуют ребята, просто прелестно! Мы-то думали, что у "МТС" второе яйцо появилось. А оказалось, что ничего подобного - просто логотип раздвоился. Так однояйчиками и остались, зайчики.

P.S. Кот Бублик с нетерпением ждет прессинга со стороны недовольного руководства. Может, с бедным животным поделятся этими... как их...

P.P.S. Просто для сведения. То, чем руководство недовольно, вообще-то называется "яички". А у "МТС" - яйца. Судя по размеру и форме - куриные. Для перепелиных - крупноваты. Для страусиных - слишком мелкие. И явно не стальные - на стальные никак не тянут.

www.exler.ru

Case-study. Демьяненко Валерии, 4 МЖ, 6 ак. «Яйцо» МТС против «полосок» Билайн: борьба ребрендинга

     VS     

 

В данной работе я хотела бы рассмотреть один из самых громких случаев в истории российского ребрендинга. Чем вдвойне интересен этот пример? Два главных конкурента в сфере сотовой связи соревновались в оригинальности своих идей в борьбе за первое место на российском рынке мобильных услуг.

 

Прежде всего, что такое ребрендинг? Это значит оживить, обновить, сделать более свежим и оригинальным уже существующий бренд. Сделать его более актуальным, эффектным, привлечь новую аудиторию. Главная цель ребрендинга - это расширить уже существующую аудиторию потребителей, привлечь своими изменениями новых заинтересованных лиц, повысить свою авторитетность на рынке, и при этом сохранить свою стабильность и прежний статус в целях сохранения старой аудитории.

Ребрендинг нужен компании тогда, когда становится ясно, что старый бренд уже не отвечает современным требованиям и не является чем-то интересным и оригинальным для требовательного потребителя товара или услуги. Но изменение символики бренда – это только полдела, должны изменить не только внешние опознавательные признаки, но и само представление о компании.

Вообще понятие бренда крайне важно в построении бизнеса. Ведь если задуматься, сколько возможных вариантов нам предлагает наш современный рынок. Какой огромный выбор товаров и услуг открывается нашему взору. Как тут выбрать? В такой ситуации именно узнаваемый, качественно сделанный, эффектный бренд может сделать свое дело. Однако, многие специалисты считают, что авторитетным и устоявшимся бренда не стоит рисковать своим имиджем и совершать какие-то кардинальные перемены. Но, примером опровержения этому являются крайне интересные и кардинальные изменения в имидже таких крупных компаний как «Билайн» и «МТС».

 

                     «Полоски Билайн»

 

             Копания «Вымпелком», создавшая торговую марку «Билайн» решила изменить свой имидж. Основной целью стало изменение целевой аудитории. Ребрендинг начался в апреле 2005 года и бренд «Билайн» вошел в Top-40 самых дорогих российских брендов, обойдя даже своего самого главного конкурента МТС.

И тут возникает вопрос. Как же такая, вроде бы уже устоявшаяся компания на рынке решилась на ребрендинг? Их слоган «с нами удобно» оказался неактуален. Потребители не видели особой разницы между удобством использования «Билайн», «МТС» или того же «Мегафон». Поэтому стало ясно, что надо что-то менять. Компания хотела сделать ставку на эмоциональность и яркость бренда. В 2004 году символом компании стала пчела. Соты ассоциировались с сотовой связью, а пчела с мобильностью. Но, как выяснилось позже, далеко не у всех символ пчелы вызвал приятные и положительные эмоции, и от него пришлось отказаться. Да и кроме того синий цвет совершенно не ассоциировался с активностью и подвижностью, а скорее наоборот. Потом пытались сыграть на созвучии слога «би» и этой же самой пчелы, и с английскими слоганами типа be inspired и be involved. Ребрендинг был направлен в первую очередь на активность в использовании всех услуг сотовой связи, таким образом на молодую аудиторию. В связи с этим был замечен резкий спад в использовании сотового оператора возрастной категорией после 30 лет. И все же, в результате, доля оператора на рынке выросла с 28 до 30%, и в 2005 г. доходы «Билайна» росли быстрее, чем у других операторов — 36% против 24% у МТС и 32% у «МегаФона».

Но несмотря на то, что ребрендинг «Билайн» имел колоссальный успех, ни одна акция не вызвала такого пристального внимания как смена имиджа МТС.

По сути, услуги, которые оказывают сотовые операторы, ничем кардинальным не отличаются и работают одинаково, поэтому здесь всегда нужно чем-то выделиться,  сделать ставку на оригинальность и дополнительные сервисы.

 

«Яйцо МТС»

 

После такой успешной кампании «Билайн» перед МТС встала вполне конкретная задача. Догнать и перегнать. МТС просто обязан был сделать ответный шаг и все ждали этого. АФК «Система» решила объединить все свои компании под одним ярким запоминающимся логотипом, создать так называемый сквозной бренд. И это было очень правильным решением. Ведь при одном позитивном контакте с одной из компаний сети, у потребителя автоматически появляется доверий ко всем остальным, объединенным под одним брендом. Конкуренции с «Билайн» обострялась все больше и для МТС ребрендинг стал уже крайне необходим. В компании шли бесконечные жесткие споры а тему того, каким должен стать новый бренд, чем он может привлечь. Обсуждения шли долго. Но среди всех возможных вариантов выделялось именно яйцо, своей простотой. Идея яйца так же привлекла внимание своей оригинальностью, способностью заинтересовать потребителя и затронуть его эмоционально, так же являлось графически простым решением. Конечно, сложно найти какую-либо связь между коммуникационными сервисами и знаком яйца. Но, зато в нем есть такие смыслы как «начало» (новизна), «золотое сечение» (совершенство), «сюрприз» (внутри всегда есть что-то хорошее). И опять же «простота». Ведь по сути все ждут от коммуникаций именно этого. МТС показал, что может делать сложные вещи простыми. Безусловно логотип провокационный, но зато его можно было бесконечно эксплуатировать и развивать. Когда ребрендинговая кампания вышла в свет, реакция была крайне неоднозначная, и скорее негативная и раздался гром критики. Знали ли они тогда, что новый бренд МТС, первый российский бренд который войдет в сотню самых дорогих брендов мира. Уже через несколько дней 90% населения России знали как выглядит новый бренд МТС. Успех был фантастический.

 

Источники:

http://www.partal.by/allnews/mainnews/kak_rojali_yayco_mts_723.html

http://www.mobi.ru/Articles/1209/Zachem_MTS_yaica_a_Bilainu_poloski.htm

http://www.proname.ru/rebranding

 

 

 

 

 

 

 

lunchonthegrass.livejournal.com

Новое яйцо МТС со всех сторон

20.11.09

На прошлой неделе один из крупнейших российских сотовых операторов представил свой обновленный логотип. Красно-белая гамма и яйцо остались, а двухмерность и правый квадрат пропали. Яйцо при помощи BBDO Branding обрело объем и вид иконки для твиттера или facebook, а аббревиатура МТС — новое написание.

Как сообщила пресс-служба сотового оператора, рестайлинг логотипа был сделан с целью придания визуальному стилю компании инновационности и динамичности. Он должен отражать новое позиционирование: миссия МТС теперь сформулирована как ‘создание лучшего клиентского опыта’, а слоган — ‘На шаг впереди’. Иллюстрирует новый слоган и расположение логотипа на макетах, он выходит за рамки красных прямоугольников, в которых уже традиционно располагается информационный блок рекламного сообщения. Если попробовать представить макет в объеме, то новый лого будто бы находится впереди.

Новый визуальный стиль внедряется постепенно. Сначала логотип был замечен только на сайте bonus.mts.ru , но сегодня он присутствует уже на главной странице mts.ru и сопровождается слоганом, чего не было раньше.

Новое яйцо МТС со всех сторон

Новое яйцо МТС со всех сторон

Новое яйцо МТС со всех сторон

В рамках старинного тренда

‘Отрехмеривание’ логотипа — это очень давний тренд, который в последние пару лет получил новое звучание. В 2009 году объемный логотип получил французский Citroen , новую трактовку своего объема представило Audi , осовременила 3D-пазл Wikipedia , телеканал SciFi не только принял трехмерный логотип, но и сменил название. Даже производитель кетчупов Балтимор и Лига Европы УЕФА не остались в стороне от этого тренда. Теперь к нему присоединился и крупнейший в России оператор мобильной связи.

Новое яйцо МТС со всех сторон

Новое яйцо МТС со всех сторон

Новое яйцо МТС со всех сторон

История вопросаТо, с чем были ознакомлены на прошлой неделе мы, а теперь и все пользователи МТС — четвертая смена логотипа одного из главных игроков Большой Тройки сотовых операторов за 17 лет его существования. Но глобально МТС ребрендился лишь однажды — в 2006 году.

В 1993 году, когда в России появилась сотовая связь, появилась и компания Мобильные ТелеСистемы. И на протяжении 13 лет логотип МТС представлял собой буквы МТС с красной М, странной буквой Т и синим кольцом с красной точкой под белой С. Также присутствовали буквы GSM. В 2002 году под старым лого появился желтый фон в форме сим-карты.

Новое яйцо МТС со всех сторонНовое яйцо МТС со всех сторонИ только в 2006 году, через год после того, как был обнародован новые логотип и фирменный стиль Билайна, сотовый оператор решился на радикальный ребрендинг. Как только Билайн представил свои черные и желтые полоски, многие заговорили о том, что МТС оказался в догоняющих, и нужно задуматься о смене мягко говоря устаревшего визуального образа бренда. МТС не спешил, но борьба за потребителя в этом секторе очень серьезна и игнорировать подобные ходы конкурента никак нельзя. И АФК ‘Система’, в состав которой входят ‘Мобильные ТелеСистемы’ решилась на ход конем, обратившись за ребрендингом именно туда, где сделали ребрендинг главного конкурента — в британскую компанию Wollf Olins. Заплатить пришлось ровно в два раза больше. Билайну смена фирстиля обошлась в 2 миллиона долларов, а ‘Системе’ ввиду большего количества брендов — в четыре.

Широкой общественности смена лица одного из главных телекоммуникационных игроков российского рынка была представлена сначала в виде тизера: белое яйцо на красном фоне и вопрос ‘Что это?’.

Новое яйцо МТС со всех сторон

Когда маски были сброшены и стало ясно, что то самое белое яйцо и есть давно ожидаемый новый логотип крупнейшего сотового оператора, удивились все, от простых граждан до профессионалов в области рекламы и брендинга, по-прежнему задававшихся вопросом из тизера. А представители МТС терпеливо и упорно повторяли, что это отличное решение, символизирующее начало, вечность и простоту. На официальном сайте оператора в новостях за 2006 год до сих пор присутствует высказывание президента МТС (ныне президент АФК ‘Система’): ‘Выбранное для сквозного бренда визуальное решение — простой и вечный символ в форме яйца — очень точно раскрывает суть современных технологий: внешнюю простоту, которая скрывает захватывающую сложность содержания’.

7statey.ru

Яйца МТС - Эпиграф

Вчера в рамках вывода сквозного бренда группы компаний «Система Телеком» компания МТС представила в Новосибирске обновленную концепцию бренда. Как сказал директор по маркетингу макро-региона «Сибирь» Юрий Потапов, изменения, связанные с обновлением бренда МТС, затронут все регионы, где предоставляются услуги оператора, и все области взаимодействия с абонентами.

Некоторое время назад на билбордах, где ранее демонстрировалась реклама МТС, стали появляться яйца на красном фоне. На этой неделе справа от «яйца в квадрате» появились и надписи, а в пятницу руководство макро-региона «Сибирь» объявило о том, что белое яйцо, нарисованное на красном квадрате, – не что иное, как новый логотип компании.

«Объединение различных брендов в единую семью, – сказал Ю. Потапов, – отражает новый этап в развитии российского телекоммуникационного рынка – построение многопрофильной телекоммуникационной группы. Начиная с мая 2006 года под единым брендом начнут работать основные компании группы: МТС, «Комстар-ОТС», МГТС, «МТУ-Интел», а также сама управляющая компания ЗАО «Система Телеком».

При этом топ-менеджер категорически настаивал, что новые цвета и изменение логотипа компании ни в коем случае не являются ребрендингом, а лишь обновлением существующей марки. Забыть старое написание МТС планируется к концу года. К этому времени должна произойти полная замена всех визуальных символов компании.

В рамках ребрендинга или обновления начнет меняться и идеология компании МТС. Все существующие офисы продаж МТС, опять таки к концу года должны будут перейти на новые стандарты обслуживания, предусмотренные новой идеологией бренда, и превратятся в салоны-магазины, в которых для более открытых контактов сотрудников с абонентами уберут даже традиционные столы и стойки. Сами магазины, по замыслу авторов новой бренд-концепции, появятся чуть ли не во всех супермаркетах. Планируется также открытие флагманских магазинов, призванных максимально удовлетворить потребности абонентов в услугах компании.

Пока яйцо МТС вызывает большей частью неодобрение и усмешку. Если вспомнить годичной давности историю ребрендинга «Вымпелкома», то желто-черная символика тоже поначалу не вызвала позитивных откликов, однако сегодня большинство признает идею удачной. Авторы концепции добились поставленной цели: все, что окрашено в желто-черную полосочку, волей неволей вызывает у людей ассоциацию с «Билайном». «Вымпелком» буквально внедрил в сознание идею полосатости, и это оказалось более ценным, чем простое узнавание логотипа. Удастся ли красно-белому яйцу или тому, что, возможно, вылупится из него позднее, также загрузиться в подкорку абонентов, – будет ясно через несколько месяцев.

 Ребрендинг (от англ. branding – брендинг, брендирование) – это смена образа компании (изменения, прежде всего, в умах покупателей), развитие позиционирования существующего бренда. Брендинг – это комплекс мероприятий, способствующих идентификации того или иного продукта, выделение этого продукта из ряда аналогичных на рынке.

Ольга Еренкова

www.epigraph.info

История про МТС: «Кровожадное яйцо».

Мне компания МТС как сборище воров и мошенников известна еще добрый десяток лет назад с Узбекистана, пока их там не запретили и не выгнали. Компания славилась неожиданной и бесследной продажей денежных средств со счетов абонентов.

Потом мне они постоянно морочили голову, подключали ненужные платные услуги, не выполняли принятых обязательств (не предоставляли услуг в размере купленных пакетов на голосовую вязь и интернет, произвольно изменяли начальные тарифные условия и расценки). А недавно получилось следующее. Я подключал и покупал запечатанный картонный конвертик с тарифом Smart Mini. Несколько дней им пользовался, пока мне не пришла СМС с угрозой блокировки по причине недостаточного баланса. Оказалось, что неизвестно кто, когда и зачем меня без моего ведома перевел на грабительский тариф «Безлимитище», которое равно всего 10 Гб, а за использование модема "грабит" счет абонента дважды.

Оператор МТС 0890 выражает полное недоумение и удивление, советует писать жалобу на сотрудников, торгующих симками. Т.е. маркетинговая манипуляция и простое "разводилово" в МТС достигли откровенно наглого, агрессивного и крупномасштабного значения. Уже и не знаешь, каких подвохов ждать от сотовой компании в будущем? Предупрежден - считай вооружен.

Evil EggДелитесь своим опытом противостояния с шулерством и надувательством от МТС? Какие существуют юридические меры по сдерживанию агрессии данной сотовой компании? Большинство пострадавших от МТС абонентов советуют, что лучший способ - это выкинуть симку и забыть про этого поставщика сотовой связи как о кошмарном сне. Потому как помимо нарушений ими своих обязательств в отношении предоставляемых услуг связи, воровства денежных средств со счетов абонентов под различными предлогами, сотрудники компании МТС терроризируют постоянными звонками и СМС с угрозами "испортить" кредитную банковскую историю абонента в случае, если он не оплатит неизвестно откуда возникший долг перед компанией за услуги, которых он не подключал и не использовал.

Докопаться до истины в МТС невозможно. Очень сложно дозвониться до оператора МТС по номеру 0890, и еще труднее его понять, когда он заученной скороговоркой 10- раз повторяет, что "не брито, а стрижено".

В официальных салонах МТС выясняется, что работающие там сотрудники на деле не имеют к компании сотовой связи никакого отношения, а являются лишь продавцами торговой фирмы, реализующей услуги связи МТС . Т.е. в салоне перед нами стоит обычный реализатор, который отказывается отвечать за качество изготовленного на "фабрике" сотовой связи товара. А директор МТС находится аж в Москве - езжайте с претензиями к нему, а мы свое дело сделали - симку подключили, деньги себе в кассу положили.

После аналогичного "подарка" весной 2015 года от МТС и нежданного "минуса" на балансе более чем в 500 руб, я обратился в местное частное общество защиты прав потребителей. Рассказал свою беду, попросил помощи. Первоначально работница с радостью согласилась, сказала, что с удовольствием берется и дело 100% выигрышное. Я должен буду написать официальную жалобу, с которой она поедет в областную контору МТС, а в случае отказа на удовлетворение, я дам интервью на местном телевидении. После чего местные журналисты начнут гласное расследование и выведут МТС на "чистую воду", так что не я, а мне компенсацию за моральный убыток выплатят, т.к. дурная слава МТС слышна повсюду, в том числе и на страницах интернета от тысяч обманутых абонентов. Я воодушевился и стал ждать звонка. Но голос девушки в телефоне звучал уныло. Она извинилась и сказала, что ничего не получится. Дело в том, что МТС является одним из главных спонсоров телеканала. Потому подобные расследования обречены на блокировку "сверху", от начальства. Запретили даже снимать радужный мажорный сценарий про то, как честный и хороший МТС разобрался в недоразумении и помог несчастному пользователю отстоять правду.

Если о покойниках принято говорить либо хорошо, либо никак, то в нашей области об МТС журналистам вообще запрещено упоминать, хоть добрым словом, хоть худым. Все в вокруг продано, журналисты, суды, чиновники....

О каком суде обычного гражданина с таким денежным гигантом как МТС может идти речь? Обходите эту компанию стороной, это спасет и нервы, и семейный бюджет.

Поделиться в социальных сетях:

no-mobile.ru

Компания «МТС» заступилась за свои яйца

Яйца.

Как сообщает AdMe.ru, редакция портала подверглась двухдневному прессингу за сравнение логотипа компании «МТС» с яйцом. Бурную реакцию вызвал заголовок «МТС показал свое 2 яйцо».

Пресс-секретарь компании «МТС» Елена Кручинина последовательно просила изменить заголовок «во избежание ещё большего недовольства со стороны руководства» (письмо имеется в распоряжении редакции AdMe.ru).

В компании считают, что упоминание яиц «крайне негативно сказывается на имидже „МТС“». Такую же реакцию вызвал представленный кадр из рекламного ролика, который предлагалось удалить.

Позже к процессу удаление яиц из интернета подключилось агентство MindShare, осуществляющее профильное обслуживание «МТС».

Представитель агентства, медиабаинг-директор Александр Майзелис после серии писем с просьбами, позвонил в редакцию издания и на отказ изменить заголовок и удалить кадр из ролика с двумя яйцами, рассказал что «это решение имеет цену и её придется заплатить».

Присутствие двух яиц в последней рекламной кампании «МТС» было замечено в том числе изданием Lenta.ru, о чём представили компании также выразили недовольство. Однако в новостной ленте этого интернет-издания новость до сих пор остаётся.

Также следует заметить, что как минимум десяток профильных порталов во всех странах СНГ уже сообщили своим читателям о появлении второго яйца у «МТС», а из всего рунета данную новость вряд ли возможно убрать.

Вот несколько заголовков с известных и уважаемых российских ресурсов, в которых логотип сравнивается с яйцом: «„МТС“ содрал чужое яйцо. В сети найдена копия нового логотипа», «Яйца „МТС“ попали на птицефабрику», «Исследования подтвердили эффективность яйца „МТС“», «Яйцо РФ яйцу „МТС“ — не товарищ» и др.

www.logobank.ru